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31 - La médiation de la consommation, une obligation (trop) méconnue

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05min |12/05/2022
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Description

Et si je te disais que la médiation de la consommation est une obligation qui concerne la plupart des entreprises depuis... 2016 ?


Et disons-le tout de suite, les micro-entreprises/autoentrepreneurs sont bel et bien concernés !


Ce dispositif qui aide à régler les litiges entre un professionnel et un client est pourtant utile à la fois au consommateur et à l’entreprise.


À quoi ça sert ? Comment ça marche ? Comment se mettre en conformité pour respecter cette obligation légale ? L’épisode du jour répond à ces questions. 



La transcription complète de l'épisode est disponible sur le blog : www.jaimelapaperasse.com/112  


------


Je suis Stéphanie du blog J'aime la paperasse. Ma mission ? Rendre l’entrepreneuriat et l’administratif plus accessibles, sans pression et dans la bonne humeur 😜


Je partage mes conseils, expériences et apprentissages dans l’entrepreneuriat pour t'aider à te lancer et avancer toi aussi, et suivre ton propre chemin.


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À quoi ça sert ? Comment ça marche ? Comment se mettre en conformité pour respecter cette obligation légale ? L’épisode du jour répond à ces questions. 



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