La data et l'intelligence artificielle transforment en profondeur le secteur des télécommunications.

Dans cet épisode de The Bridge Telecoms, Jean-Louis Prévost (Partner, Artefact), Armel de la Meslière (Directeur, Artefact) et Camille Brissaud (Directrice, Artefact) partagent leur vision des enjeux actuels du secteur, illustrée par des cas concrets et des retours d'expérience terrain :

• Quels sont les leviers d’optimisation client grâce à l’IA générative ?

• Comment automatiser et personnaliser la relation client avec des agents intelligents ?

• Quels impacts sur le marketing mix, le ROI, la segmentation ?

• Comment améliorer les interventions réseau avec les jumeaux numériques et la reconnaissance d’image ?

• Data mesh, cloud souverain, IA éthique : quelles priorités technologiques pour les opérateurs télécoms ?

• Pourquoi l’acculturation métier et la gouvernance data sont la clé du succès ?

Un échange sans jargon, accessible et pragmatique, à ne pas manquer pour les professionnels de la tech, de la data, du marketing ou du secteur télécom.

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