Description

Au sortir de la pandémie de la COVID, et alors que l’année 2022 est d’ores et déjà marquée par des crises économiques majeures, les entreprises doivent être particulièrement vigilantes à la maîtrise de leur trésorerie, mais aussi à leur relation client. Gérer au mieux la relation client passe par une bonne compréhension et maîtrise du cycle Order to Cash.  

Comment organiser son cycle Order to Cash ? Quels sont les facteurs clés à maîtriser ? 

Dans cet épisode, nous recevons deux spécialistes du sujet chez June Partners. Antoine Alzy et Thomas Lugnier, directeurs, vont revenir sur les différents leviers du cycle Order to Cash à bien maîtriser.

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Points clés de l’épisode 

• Introduction
• Définition du cycle Order to Cash
• Transversalité du cycle Order to Cash dans les équipes 
• Processus du traitement de la facturation et des litiges clients  
• Prévention du risque client 
• Constitution des équipes 
• Mesure de la performance du cycle Order to Cash  
• Conclusion 

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Vous souhaitez en savoir plus ?  

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Musique "Overlove" de John Tasoulas