Dans cet Ă©pisode, on parle de ce quâon ne dit pas toujours dans la vente... mais quâon ressent.
đŹ Conversations tendues, rĂŽle des silences, Ă©motions miroirs et signes non verbaux : la vente, câest aussi une affaire de ressenti, de partage, et dâĂ©motions.
Avec Matthieu, on a parlé :
De lâart de converser: entre technique, intelligence situationnelle et Ă©motions
Dâanecdotes pour transformer un process de vente en expĂ©rience Ă©motionnelle
De courage pour gĂ©rer les Ă©changes Ă©motionnellement chargĂ©s (colĂšre, indiffĂ©renceâŠ)
Des émotions qui freinent en tant que sales et comment les dominer
Des RDVs physiques VS des RDVs en visio et de lâimpact sur les Ă©motions
Et de ces moments oĂč le lien humain et lâinattendu lâemportent sur lâargumentaire
Un Ă©pisode intime, brut, et vrai â pour tous ceux qui pensent que vendre, câest avant tout savoir lire entre les lignes.
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