Dans cet épisode, nous partons à la rencontre de Françoise Mouton-Perronnet, Directrice du CIP, Centre Intelligence Produits, du groupe NAOS.

Nous avons échangé sur le rôle particulier qu’a le CIP dans le processus d’innovation chez NAOS, au cœur du réacteur, et en partenariat étroit avec le Marketing et la R&D. Nous avons parlé de l’utilité de la Social Media Intelligence pour éliminer les biais dans la compréhension des consommateurs, accéder à des insights sans filtres et confronter des intuitions business à la réalité des attentes des consommateurs.

Françoise nous explique en quoi le CIP joue un rôle de tour de contrôle pour garder un œil le plus objectif possible. Elle nous parle aussi de la manière dont elle s’assure de la circulation des insights au sein de tous les départements et de toutes les marques, et comment elle a adapté ses méthodologies de travail et d’ateliers à des versions virtuelles, mais tout aussi efficaces, cette année.

Pour aller plus loin, écrivez-nous à vibrations@dynvibe.com.

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Merci pour votre écoute, et à très bientôt pour une nouvelle immersion chez un acteur des insights.

Vibrations by Dynvibe est un podcast produit par le studio Encore Encore, réalisé par Chloé Wibaux et Jeanne-Marie Desnos, sur une idée originale de l’équipe Dynvibe.

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