Dans cet épisode, j'ai le plaisir d'accueillir Florent Champigny (https://www.linkedin.com/in/florent-champigny/), Directeur E-Commerce, Innovation et  Expérience Client Digitale Europe chez Center Parcs. 🎙️ Au programme : Organisation de l'équipe digitale : Découvrez comment une équipe structurée en pôles clés assure une efficacité opérationnelle optimale.Rôle de l'e-merchandiser : Animation des ventes, optimisation de la conversion et renforcement de la marque, des missions cruciales pour maximiser l'expérience utilisateur.Stratégies de contenu : Comment distinguer et utiliser le contenu engageant versus convertissant pour un parcours client fluide.Importance de la data : Utilisation des données quantitatives et qualitatives pour guider les décisions et améliorer continuellement l'expérience utilisateur.Initiatives internes : Actions innovantes pour approfondir la connaissance client et personnaliser l'expérience utilisateur.Florent partage également ses conseils pour renforcer l'ownership et la confiance au sein de l'équipe, soulignant l'importance de la coopération pour atteindre les objectifs communs.🎁 Feedback is a gift !Tu as une question, suggestion, commentaires! Partage le ici ou contacte moi sur LinkedIn❤️ Tu as aimé l'épisode? Soutiens le podcast gratuitement Abonne-toi 🔔 pour ne manquer aucun épisode Laisse un super avis et 5 ⭐ sur Spotify et Apple PodcastMentionne le podcast sur Linkedin et partage-le autour de toi A bientôt sur We Love E-Merch !Laurent Lemercier (https://www.linkedin.com/in/laurent-lemercier/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.