Description

Dans cet épisode, nous recevons Selvane Mohandas du Ménil, Directeur Général de l’IADS – International Association of Department Store.
Arrivé récemment à la tête de cette organisation, Selvane compte bien faire connaitre son activité et partager les analyses qui en ressortent. Car, si l’IADS est encore méconnue, cela vaut la peine de s’y intéresser. Cette association qui existe depuis 1928 aura vu passer la plupart des grands magasins internationaux et aura formé au moins 1/3 de leurs dirigeants.

Parmi ses membres en 2021, nous y retrouvons Manor en Suisse, The Mall en Thaïlande, SKP à Pékin, mais aussi El Palacio de Hierro au Mexique ou les Galeries Lafayette en France. Leur objectif ? Se regrouper pour partager leur best practices et leurs galères sur la modernisation des points de vente, le développement de trafic, comment attirer la Gen Z ? comment moderniser le fonctionnement interne de ces mastodontes du retail ? que faire lorsque les touristes ne sont plus là en temps de confinement ?

Selvane nous explique son métier de chef d’orchestre de cet observatoire unique au monde et l’avenir du retail en grand magasin, notamment sur des enjeux de recrutement et de formation du personnel. 

Excellente écoute,  

https://www.manor.ch/ 

https://www.magasin.dk/
https://www.themallgroup.com/
https://skp-beijing.com/
https://www.becoenlinea.com/
https://www.breuninger.com/de/
https://www.elcorteingles.com/
https://www.galerieslafayette.com/
https://investors.falabella.com/
https://www.lifestylehk.com.hk/
https://shopsm.com/
https://www.elpalaciodehierro.com/
https://www.iads.org/
www.marsbranding.com  

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