Comment construire un business model B2B qui fidélise naturellement les clients ? Peut-on vraiment fidéliser ses clients sans les enfermer ?

Laurie Giacobi est co-fondatrice de l’agence My Marketing Xperience et co-hôte du My Marketing Podcast. Avec sa sœur Sandie, elle accompagne depuis près de 15 ans les entreprises B2B à forte expertise, celles qu’on a souvent du mal à comprendre… mais qui ont tant à offrir.

Dans cet épisode, elle nous ouvre les coulisses d’un business model pensé pour durer, avec une part de chiffre d’affaires récurrent qui dépasse les 60 %.

Elle partage en toute transparence :

• Les coulisses de leur offre hybride (conseil + exécution)

• Leur parcours client structuré et intelligent

• Le rôle clé du “sparring partner” pour les dirigeants

• Leur méthode pour vendre sans pression

• Les fondations d’un modèle qui sécurise la trésorerie

  
  

Tu vas voir que fidéliser un client ne veut pas dire devenir son salarié. Et qu’un bon business model, c’est aussi un filet de sécurité émotionnel.

Et toi, comment tu sécurises tes revenus sans dépendre d’un seul client ?

« On a optimisé notre modèle pour ne pas avoir à aller chercher du chiffre tous les mois. »

— Laurie Giacobi

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L'épisode que j'ai tourné avec Laurie pour My Marketing Podcast : https://www.youtube.com/watch?v=Dh1V_kHH8d8
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