Le premier contact avec le client, c’est le technicien gaz. Partant de ce constat, la région Sud-Est a eu l’idée de renforcer ce relationnel par le biais d’une formation : l’Académie Clients. C'est le grand thème de notre épisode du jour sur WeLoveGaz radio. Rendez-vous donc avec les hommes à l’origine de ce projet : Stéphane Menut, adjoint délégué acheminement, Jean Boutier, adjoint au DIEM Rhône Alpe, et Loïc Devienne, coach conseil AGNRC. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La découverte d’associations soutenues par la Fondation GRDF se poursuit sur WeLoveGaz Radio. Nous avons rendez-vous aujourd’hui avec Lucie Petitprez pour parler de Choisis ta Planète, une association située dans les Hauts de France qui a pour but de sensibiliser les enfants aux problèmes de développement durable en leur permettant de coréaliser des courts-métrages et développer des projets d’Education au Développement Durable.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Découvrez la campagne Full Gaz aujourd’hui sur WeLoveGaz Radio. Son objectif : identifier les clients fioul et donc prospecter de nouveaux clients gaz. Nous vous la dévoilons en détail avec Nathalie Moncorgé, adjointe de la délégation marketing multicanal, William Lambert, Chef de pôle marketing conquête et Didier Drozd, chef d’agence marketing sur la région Nord-Ouest, à Lille.   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Au programme de ce nouvel épisode de WeLoveGaz radio : un reportage pour la signature du renouvellement de la convention de volontariat qui lie GRDF aux sapeurs-pompiers. Un partenariat signé pour 5 ans entre votre Directrice Générale, Laurence Poirier-Dietz et le Directeur de la sécurité civile, monsieur le Préfet Alain Thirion, en présence du Président de la Fédération Nationale des Sapeurs Pompiers de France, le colonel Grégory Allione. Cette convention permettra aux gaziers volontaires de s’engager auprès des soldats du feu. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd’hui, nous consacrons cet épisode de WeLoveGaz Radio aux dommages aux ouvrages. Et plus particulièrement à l’importance de la cartographie pour réduire les DO. Pour en parler, nous avons réuni Justine Fau, Cheffe de projet investigations complémentaires pour la région Sud-Ouest, Régis Rameaux du SYDEC 40 et membre du GP7 ; mais aussi Benoit Vogelsinger, Chef d'agence Cartographie Sud-Ouest et Matthieu Fabre, chef de service mobilité et gestion du réseau de Toulouse Métropole.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Au programme de WeLoveGaz Radio en ce début de semaine : les enquêtes de collectivités. Leur avis est primordial puisqu’elles sont propriétaires du réseau de gaz, exploité via les contrats de concession. Pour détailler ces enquêtes de satisfaction, nous recevons Olivier Dusart du Pôle Animation Territoire à la Délégation Territoire de GRDF. Laurent Sentenac, Directeur d’Etudes chez Future Thinking, nous explique ensuite comment ces enquêtes sont décortiquées et analysées.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dernier épisode de notre semaine spéciale “Sécurité 365” sur WeLoveGaz Radio. Stéphane Vaillant, chargé de mission P2S, et Henri Delorge, Préventeur Santé Sécurité, pour évoquer l’outil "Ensemble Agissons” dans la région Centre Ouest. Il s'agit d'un moment d’échanges pour les salariés de la région autour de sujets sur la santé et la sécurité. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Suite de nos entretiens autour de la sécurité sur WeLoveGaz Radio. Nous rappelons aujourd'hui quelles sont les "10 règles qui sauvent" grâce à leur version vidéo en compagnie de Christophe Garrigues Délégué Prévention Santé Sécurité à la Direction Ressources Humaines et Transformation.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

 Pour son arrivée officielle à la tête de GRDF, WeLoveGaz Radio vous propose de retrouver l’interview de Laurence Poirier-Dietz. L’occasion de réécouter le message que la nouvelle directrice générale de GRDF a voulu adresser à tous les collaborateurs. Nous serons aussi avec Julien Moresmau, responsable du pôle GNV/BioGNV en Ile de France, pour parler de l’essor des gaz verts dans les transports de Paris et sa région.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Notre semaine spéciale sécurité 365 se poursuit sur WeLoveGaz Radio. Nous évoquons aujourd’hui les bons réflexes à avoir dans ses échanges mails avec Dominique Capelle, chargé de communication du Territoire Bourgogne-Franche-Comté. Il nous présente le "kit point d’arrêt" porté par ce slogan : "Le point d’arrêt, ce n’est pas que sur les chantiers". Nous parlerons aussi d'un élément clé de la société : la cybersécurité avec Vincent Baloche, responsable du domaine ingénierie à la DSI chez GRDF. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.