📢 L’Actu Marketing – 22 septembre 2025

Bonjour, je suis Barbara Haddad (journaliste #marketing, #communication, #IA, #digital, #luxe). Voici les tendances marquantes de la semaine :

💖 #Loyalty – Fidélisation : Undiz lance un programme par paliers avec avantages progressifs (+ accès ventes privées & cadeaux), Sephora prépare une refonte avec plus de récompenses.
👉 Les enseignes misent sur le mix transactionnel + émotionnel… mais trop flou encore pour créer une fidélité durable.

💐 #InnovationRetail – Florajet innove :

• Produits : bouquets en fleurs de soie & bouquets-bougies

• Expérience : message vocal intégré à la livraison via partenariat avec Vocast. 👉 La voix renforce l’émotion et personnalise le cadeau.

🎄 #Noel2024 – Palais des Thés enrichit son calendrier de l’Avent avec 11 récits audio exclusifs via QR code, pour une immersion sensorielle dans l’univers du thé.

💰 #IA & achats – Selon Criteo : 44 % des consommateurs estiment que l’IA est particulièrement utile pour trouver le meilleur prix (vs 36 % à l’échelle mondiale) et 39 % l’emploient pour comparer les produits (caractéristiques, prix, avis, disponibilité
👉 L’IA générative devient un nouveau touchpoint incontournable dans la customer journey.

🎁 #FrenchDays & #BlackFriday – Idéalo révèle : les French Days (24-30 sept.) sont la période la plus avantageuse pour 4 catégories cadeaux sur 7. Le Black Friday reste clé pour beauté & high-tech.

👉 Votre retour : Quelle tendance vous interpelle le plus cette semaine ? Avez-vous vu d’autres actus marketing ? N’hésitez pas à les partager en commentaires. Et si cette newsletter vous a plu, pensez à liker ⭐ et à la partager avec votre réseau !

✨ Bon début de semaine à tous !

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