Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

49. Je ne veux plus voir l’autre : que lui dit le médiateur en médiation navette ?

43min | 10/25/2026

Description

Vous ne voulez plus voir l’autre ? En médiation navette, le médiateur ne lui transmet que ce que vous validez, message par message, formulé pour être entendu.

🏡 Dans l’épisode 47, Marc racontait l’escalade avec son voisin. Voici la suite : une médiation navette menée sans jamais se retrouver dans la même pièce, jusqu’à un accord signé le soir même.

😶 Ne plus vouloir voir l’autre n’empêche pas de chercher une solution. Mais une question inquiète : que va-t-on lui dire de moi, et qu’est-ce que je vais entendre en retour ?
⏳ Marc raconte aussi les quarante minutes à fixer une porte en imaginant ce que l’autre raconte, puis le premier message reçu : son voisin est fatigué de cette situation, comme lui.

🧩 CE QUE VOUS ALLEZ COMPRENDRE
🔒 Ce que le médiateur a le droit de transmettre, message par message, et pourquoi il peut attendre le bon moment.
🗣️ Comment « il se moque du monde » devient un message que l’autre peut entendre, sans être édulcoré.
💡 Les trois messages qui font bouger une navette : signal positif, besoin de comprendre, petite reconnaissance.
📋 Pourquoi les sujets sont écrits en mots neutres, et à quoi servent les tâches pendant l’attente.
⚖️ Le test de réalité avant de signer, et ce que la médiation ne vous donnera pas : des excuses.
🔑 Trois lignes à préparer avant votre propre médiation.

🤝 FAUT-IL SE FAIRE ACCOMPAGNER ?
🧭 En navette, le travail sur chaque message fait une grande partie du résultat : c’est pourquoi ce format demande un médiateur spécifiquement formé. Avant de choisir, il est utile de comprendre ce que votre conflit est devenu et ce que vous venez chercher : un accord pratique, une compréhension ou une reconnaissance.

📩 Pour faire le point sur votre situation : https://www.resovco.fr/contact

📝 Transcription de cet épisode : https://www.resovco.fr/podcast/50/49-mediation-navette-que-dit-le-mediateur-a-l-autre

🎧 CHAPITRES DE L’ÉPISODE
[00:00] Annonce
[00:27] Ne plus vouloir voir l’autre : le témoignage de Marc
[02:53] Médiation navette : le médiateur ne fait pas le facteur
[06:49] Ce que change le fait de ne pas voir l’autre
[10:52] Avant le jour J : être écouté d’abord, puis le plan B
[16:32] Le jour J : des sujets en mots neutres et l’attente
[21:26] Ce que le médiateur a le droit de transmettre, et quand
[25:39] Comment le médiateur rend votre message audible
[28:19] Des premières propositions à l’accord signé
[33:03] Ce que la médiation ne vous donnera pas
[36:16] Préparer votre médiation en trois lignes
RESOV’CO, conseil, coaching de conflit et médiation.

📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit !

Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcasts
Vous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chapters

Annonce
0sec
Ne plus vouloir voir l’autre : le témoignage de Marc
26sec
Médiation navette : le médiateur ne fait pas le facteur
2min
Ce que change le fait de ne pas voir l’autre
6min
Avant le jour J : être écouté d’abord, puis le plan B
10min
Le jour J : des sujets en mots neutres et l’attente
16min
Ce que le médiateur a le droit de transmettre, et quand
21min
Comment le médiateur rend votre message audible
25min
Des premières propositions à l’accord signé
28min
Ce que la médiation ne vous donnera pas
33min
Préparer votre médiation en trois lignes
36min

About Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

Un conflit familial qui s’éternise ? Des disputes de couple qui recommencent ? Des tensions au travail ou entre associés qui vous épuisent ? Vous avez essayé de discuter, de faire des concessions, mais rien ne change. Et si l’autre refuse le dialogue ou la médiation, que faire ?

🎧 AU CŒUR DU CONFLIT explore deux questions : pourquoi certains conflits restent-ils bloqués et quelles démarches peuvent aider à les travailler ?

🔍 COMPRENDRE CE QUI SE JOUE

Derrière un conflit de couple, de succession, de voisinage ou de travail, il peut y avoir un désaccord concret, des intérêts incompatibles, un sentiment d’injustice, des réactions émotionnelles ou des rapports de force. Mieux communiquer ne suffit pas toujours. Il faut comprendre ce qui entretient réellement la situation, sans tout ramener à la psychologie.

🤝 LA MÉDIATION, COMMENT ÇA MARCHE ?

À quoi sert un médiateur ? Comment se préparer ? Faut-il se rencontrer ? Que se passe-t-il sans accord ? Les épisodes expliquent les approches de médiation, notamment la médiation enrichie et la médiation navette, lorsque le face-à-face est difficile. Ils abordent les conditions, les limites et les expériences vécues, avec des exemples et des témoignages.

🧭 QUAND L’AUTRE REFUSE DE PARTICIPER

Il reste parfois possible d’avancer seul. Le coaching de conflit aide à clarifier ses réactions, ses besoins et sa position. L’accompagnement stratégique permet d’examiner les enjeux, les options et les décisions à préparer. La négociation accompagnée constitue une autre voie. Ces démarches ne remplacent ni le consentement de l’autre ni les protections juridiques nécessaires.

💡 CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

🔎 Pourquoi les conflits se répètent ou s’aggravent.
🧠 Ce qui relève du désaccord réel, des émotions ou de la relation.
🤝 Comment fonctionnent la médiation et ses différentes formes.
⚖️ Quand négocier, travailler individuellement, recourir à un tiers ou choisir une autre voie.
🔑 Ce qui dépend encore de vous, même si l’autre ne change pas.

L’objectif : comprendre votre situation, découvrir les possibilités d’action et mieux choisir la démarche adaptée.

Un podcast RESOV’CO proposé par Karine BIAVA, consultante et coach en gestion des conflits, médiatrice et psychothérapeute. La médiation et la gestion des conflits restent distinctes de la psychothérapie.

🔔 ABONNEZ-VOUS pour retrouver analyses concrètes, explications et témoignages sur les conflits difficiles.

🔗 POUR ALLER PLUS LOIN

🌐 Site : https://www.resovco.fr
🎧 Épisodes et transcriptions : https://www.resovco.fr/podcasts
📝 Blog : https://www.resovco.fr/blog
📩 Contact : https://www.resovco.fr/contact
💼 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/
▶️ YouTube : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits
📸 Instagram : https://www.instagram.com/aucoeurduconflit_podcast/
🔵 Facebook : https://www.facebook.com/profile.php?id=61589288276606

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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🎧 AU CŒUR DU CONFLIT explore deux questions : pourquoi certains conflits restent-ils bloqués et quelles démarches peuvent aider à les travailler ?

🔍 COMPRENDRE CE QUI SE JOUE

Derrière un conflit de couple, de succession, de voisinage ou de travail, il peut y avoir un désaccord concret, des intérêts incompatibles, un sentiment d’injustice, des réactions émotionnelles ou des rapports de force. Mieux communiquer ne suffit pas toujours. Il faut comprendre ce qui entretient réellement la situation, sans tout ramener à la psychologie.

🤝 LA MÉDIATION, COMMENT ÇA MARCHE ?

À quoi sert un médiateur ? Comment se préparer ? Faut-il se rencontrer ? Que se passe-t-il sans accord ? Les épisodes expliquent les approches de médiation, notamment la médiation enrichie et la médiation navette, lorsque le face-à-face est difficile. Ils abordent les conditions, les limites et les expériences vécues, avec des exemples et des témoignages.

🧭 QUAND L’AUTRE REFUSE DE PARTICIPER

Il reste parfois possible d’avancer seul. Le coaching de conflit aide à clarifier ses réactions, ses besoins et sa position. L’accompagnement stratégique permet d’examiner les enjeux, les options et les décisions à préparer. La négociation accompagnée constitue une autre voie. Ces démarches ne remplacent ni le consentement de l’autre ni les protections juridiques nécessaires.

💡 CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

🔎 Pourquoi les conflits se répètent ou s’aggravent.
🧠 Ce qui relève du désaccord réel, des émotions ou de la relation.
🤝 Comment fonctionnent la médiation et ses différentes formes.
⚖️ Quand négocier, travailler individuellement, recourir à un tiers ou choisir une autre voie.
🔑 Ce qui dépend encore de vous, même si l’autre ne change pas.

L’objectif : comprendre votre situation, découvrir les possibilités d’action et mieux choisir la démarche adaptée.

Un podcast RESOV’CO proposé par Karine BIAVA, consultante et coach en gestion des conflits, médiatrice et psychothérapeute. La médiation et la gestion des conflits restent distinctes de la psychothérapie.

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😶 Ne plus vouloir voir l’autre n’empêche pas de chercher une solution. Mais une question inquiète : que va-t-on lui dire de moi, et qu’est-ce que je vais entendre en retour ?
⏳ Marc raconte aussi les quarante minutes à fixer une porte en imaginant ce que l’autre raconte, puis le premier message reçu : son voisin est fatigué de cette situation, comme lui.

🧩 CE QUE VOUS ALLEZ COMPRENDRE
🔒 Ce que le médiateur a le droit de transmettre, message par message, et pourquoi il peut attendre le bon moment.
🗣️ Comment « il se moque du monde » devient un message que l’autre peut entendre, sans être édulcoré.
💡 Les trois messages qui font bouger une navette : signal positif, besoin de comprendre, petite reconnaissance.
📋 Pourquoi les sujets sont écrits en mots neutres, et à quoi servent les tâches pendant l’attente.
⚖️ Le test de réalité avant de signer, et ce que la médiation ne vous donnera pas : des excuses.
🔑 Trois lignes à préparer avant votre propre médiation.

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🧭 En navette, le travail sur chaque message fait une grande partie du résultat : c’est pourquoi ce format demande un médiateur spécifiquement formé. Avant de choisir, il est utile de comprendre ce que votre conflit est devenu et ce que vous venez chercher : un accord pratique, une compréhension ou une reconnaissance.

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[00:27] Ne plus vouloir voir l’autre : le témoignage de Marc
[02:53] Médiation navette : le médiateur ne fait pas le facteur
[06:49] Ce que change le fait de ne pas voir l’autre
[10:52] Avant le jour J : être écouté d’abord, puis le plan B
[16:32] Le jour J : des sujets en mots neutres et l’attente
[21:26] Ce que le médiateur a le droit de transmettre, et quand
[25:39] Comment le médiateur rend votre message audible
[28:19] Des premières propositions à l’accord signé
[33:03] Ce que la médiation ne vous donnera pas
[36:16] Préparer votre médiation en trois lignes
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Médiation navette : le médiateur ne fait pas le facteur
2min
Ce que change le fait de ne pas voir l’autre
6min
Avant le jour J : être écouté d’abord, puis le plan B
10min
Le jour J : des sujets en mots neutres et l’attente
16min
Ce que le médiateur a le droit de transmettre, et quand
21min
Comment le médiateur rend votre message audible
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28min
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🎧 AU CŒUR DU CONFLIT explore deux questions : pourquoi certains conflits restent-ils bloqués et quelles démarches peuvent aider à les travailler ?

🔍 COMPRENDRE CE QUI SE JOUE

Derrière un conflit de couple, de succession, de voisinage ou de travail, il peut y avoir un désaccord concret, des intérêts incompatibles, un sentiment d’injustice, des réactions émotionnelles ou des rapports de force. Mieux communiquer ne suffit pas toujours. Il faut comprendre ce qui entretient réellement la situation, sans tout ramener à la psychologie.

🤝 LA MÉDIATION, COMMENT ÇA MARCHE ?

À quoi sert un médiateur ? Comment se préparer ? Faut-il se rencontrer ? Que se passe-t-il sans accord ? Les épisodes expliquent les approches de médiation, notamment la médiation enrichie et la médiation navette, lorsque le face-à-face est difficile. Ils abordent les conditions, les limites et les expériences vécues, avec des exemples et des témoignages.

🧭 QUAND L’AUTRE REFUSE DE PARTICIPER

Il reste parfois possible d’avancer seul. Le coaching de conflit aide à clarifier ses réactions, ses besoins et sa position. L’accompagnement stratégique permet d’examiner les enjeux, les options et les décisions à préparer. La négociation accompagnée constitue une autre voie. Ces démarches ne remplacent ni le consentement de l’autre ni les protections juridiques nécessaires.

💡 CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

🔎 Pourquoi les conflits se répètent ou s’aggravent.
🧠 Ce qui relève du désaccord réel, des émotions ou de la relation.
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🎧 AU CŒUR DU CONFLIT explore deux questions : pourquoi certains conflits restent-ils bloqués et quelles démarches peuvent aider à les travailler ?

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Derrière un conflit de couple, de succession, de voisinage ou de travail, il peut y avoir un désaccord concret, des intérêts incompatibles, un sentiment d’injustice, des réactions émotionnelles ou des rapports de force. Mieux communiquer ne suffit pas toujours. Il faut comprendre ce qui entretient réellement la situation, sans tout ramener à la psychologie.

🤝 LA MÉDIATION, COMMENT ÇA MARCHE ?

À quoi sert un médiateur ? Comment se préparer ? Faut-il se rencontrer ? Que se passe-t-il sans accord ? Les épisodes expliquent les approches de médiation, notamment la médiation enrichie et la médiation navette, lorsque le face-à-face est difficile. Ils abordent les conditions, les limites et les expériences vécues, avec des exemples et des témoignages.

🧭 QUAND L’AUTRE REFUSE DE PARTICIPER

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💡 CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

🔎 Pourquoi les conflits se répètent ou s’aggravent.
🧠 Ce qui relève du désaccord réel, des émotions ou de la relation.
🤝 Comment fonctionnent la médiation et ses différentes formes.
⚖️ Quand négocier, travailler individuellement, recourir à un tiers ou choisir une autre voie.
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