Speaker #0Bienvenue dans BEAUCIETY, le podcast dédié aux coiffeuses et maquilleuses professionnelles et entrepreneuses. Je suis Valentina, moi-même coiffeuse maquilleuse spécialisée dans la mise en beauté de mariage. À travers ce podcast, je vous partage des ressources pour exploiter tous vos atouts, mais aussi comment maintenir un bon équilibre vie professionnelle et vie privée. Let's talk the real talk. Belle écoute ! Hello guys ! Bonjour et bienvenue dans l'épisode 4 du podcast BEAUCIETY. Déjà je voulais vous remercier pour vos écoutes, vos avis, vos retours etc sur les premiers épisodes de ce podcast, ça me fait vraiment plaisir, ça me fait chaud au coeur. C'est un projet que j'avais à coeur depuis un moment déjà et qui me faisait un peu peur je vous avoue et je suis super contente des retours qu'il y a eu qu'elle soit positive ou négative. qui vont m'aider à améliorer les futurs épisodes. Encore une fois, merci. Ce matin, on est vendredi, je crois, 31 janvier, au moment où j'enregistre. Donc cet épisode, c'est pour mercredi prochain. Eh bien, ce matin, ce podcast était positionné déjà 19e dans la catégorie mode et beauté sur Apple Podcast. Alors je vous en remercie. J'ai eu un avis que je lirai lors de l'épisode de la personne concernée, comme ça au moins... Euh, ça fera tout en un. Mais bon, je ne m'étale pas plus sur ce sujet. Aujourd'hui, on est là pour parler des 5 bonnes raisons d'adopter un contrat de prestation de service pour booker vos futurs mariés. Alors, on va parler crûment, concrètement. Est-ce que ça t'est déjà arrivé d'avoir une mariée qui annule son mariage sans avoir payé l'essai que tu lui as offert ? Ça t'est déjà arrivé d'arriver sur un lieu de mariage et de voir la mariée en train de se faire coiffer, maquiller par quelqu'un d'autre ? Est-ce que ça t'est déjà arrivé d'avoir une mariée qui te menace de poursuite judiciaire parce qu'elle veut un remboursement car madame n'est pas contente de son essai et plutôt que de simplement améliorer les choses ou de dire ce qui ne va pas, elle te dit simplement non, je vais porter plainte, tout simplement, sans chercher à améliorer ce qui ne va pas. Est-ce que... Ça t'est déjà arrivé d'avoir une mariée qui te menace de faire débarquer ses frères ou son mari si tu n'enlèves pas la photo où on voit son pauvre petit bouton de stress qui est apparu le matin de son mariage ? Parce qu'on le connaît tous ce petit bouton, c'est pas grave, c'est la vie. Eh bien, crois-moi ou non, ce sont des situations qui arrivent pour de vrai. Moi, je n'ai jamais vécu ça. En tout cas, même moi, ça me paraît aberrant. Mais ce sont des situations qui arrivent, qui sont bien réelles et que je vois beaucoup trop revenir dans les différents groupes de coiffeuses, maquilleuses. Alors qu'il y a une solution simple pour éviter ce genre de situation. Avoir un contrat de prestation de service. Dans cet épisode, je te donne 5 raisons d'en adopter un dans la seconde même. Déjà, pour commencer, le plus simple, après tout ce que je viens de te dire. c'est de te protéger tout simplement. Parce que pour moi, refuser d'avoir un contrat de prestation de service, c'est refuser de te protéger toi, ton entreprise et même les futurs mariés. C'est comme en fait si tu refusais d'avoir un... Je t'ai dit on va parler crûment. Mais c'est comme si tu refusais de mettre une capote avec une rencontre d'un soir que tu as rencontré dans une boîte de nuit. Tu ne sais pas ce qui peut te tomber dessus, tu ne sais pas ce que tu peux choper. Eh bien, refuser d'un contrat de prestation de service, c'est la même chose. Tu ne sais pas ce qui peut te tomber dessus. La mariée peut être la plus agréable, la plus sympathique, la plus mignonne possible. Si tu n'as pas de contrat, eh bien, dans les situations où ça ne va pas, dans un sens ou dans un autre, tu vois le pire visage de chaque être humain. Peu importe que ce soit la mariée la plus adorable du monde, je connais quelqu'un... qui avait une mariée hyper adorable au téléphone pendant l'essai, etc. Elle était adorable. Mais quand elle n'était pas contente de son essai, elle lui a pourri la vie pendant des mois. Elle a dénoncé à la police, elle a dénoncé à la DGRSS, tout ce que tu veux. Et en fait, c'est dans les moments où ça ne va pas dans un sens ou dans un autre que tu vois le vrai visage des gens. Donc, ne pas avoir de contrat de prestation de service, c'est en quelque sorte autoriser ce genre de situation. Ensuite, la deuxième raison, c'est simplement de repousser. Je m'explique. Un contrat... a le pouvoir en fait de repousser les curieuses et ou les mariées qui ne sont pas du tout sérieuses. Les mariées qui vont te mettre dans des situations difficiles, comme ce que j'ai énoncé au début, et bien avoir un contrat de prestation de service va avoir le pouvoir de repousser ce genre de mariée et ce genre de situation. Ensuite, la troisième raison, c'est poser un cadre. Les mariés ne pourront pas dire je ne savais pas je n'étais pas au courant mais comment ça ? Si une mariée annule son mariage ou décide d'aller voir ailleurs, toute somme qu'elle a déjà versée vous appartient. Et je dirais même dans certains cas, elle vous doit aussi ce qu'elle n'a pas encore payé. On a un business à faire tourner. Le mariage c'est quelque chose de beau, c'est sentimental, etc. Mais en attendant... On a un business à faire tourner. On n'a donc pas le temps pour les indécises qui vont à droite et à Ausha faire des essais à droite et à gauche et qui vous disent, oui, mais si à l'essai, je ne suis pas contente, est-ce que du coup, je peux annuler, etc. ? Oui, madame, vous pouvez annuler si vous n'avez pas de contente. Mais en attendant, tout ce que vous aurez versé m'est dû. Et si vous annulez, je ne sais pas, peut-être... trois mois avant votre mariage, dans ce cas-là, vous me devez aussi ce que vous auriez dû payer le jour J. Parce qu'en fait, trois mois avant votre mariage, moi, je n'ai clairement pas le temps de trouver autre chose pour vous remplacer. Dans toute ma carrière, j'ai eu deux annulations. Une, c'était, ben, les pauvres, c'était le mariage complet qui était annulé. Donc là, pour le coup, ben, voilà quoi, donc on ne peut pas y faire grand-chose. Mais quand elle a annulé, à aucun moment elle m'a demandé de lui rembourser parce que j'avais un contrat en place. Elle m'a simplement dit Valentina, le mariage est annulé, désolé, je vais devoir annuler ma date, je lui dis aucun souci, bon courage, belle journée, au revoir. Ça s'est arrêté là. La deuxième annulation, c'était suite à un essai. On n'est pas faite pour toutes les mariées. Notre style, notre façon de travailler n'est pas adapté à toutes les mariées. Donc il vaut mieux que la relation prenne fin à l'essai ou même avant. plutôt que d'arriver au le jour J et d'être toutes les deux frustrées et satisfaites. Cela arrive, c'est normal. Mais dans tous les cas, même si elle annule après l'essai, tout ce qu'elle a payé avant m'est dû. Donc 60% de la prestation m'est dû. Donc les 40%, c'est pas grave, tant pis. Là, pour le coup, elle avait annulé, je crois, 8 mois avant. Donc j'avais largement le temps de trouver autre chose. Et d'ailleurs, j'ai trouvé autre chose. Mais là aussi... Il n'avait pas été question de remboursement parce que dans mon contrat, il est inscrit que toute somme versée est due. La quatrième raison, et pas des moindres, c'est tout de même aussi de rassurer les mariés. Ok, c'est bon, on a fait un travail de en repousse les relous en repousse les mariés qui ne font pas partie de nos mariés de rêve Mais en attendant, les mariés de nos rêves, elles, elles ont besoin d'être rassurées. Donc, avoir un contrat, c'est aussi leur permettre de vous réserver à l'avance pour qu'elle soit tranquille en se disant C'est bon, j'ai ma prestataire, c'est bon, j'ai signé avec elle, c'est bon, j'ai plus à penser à ça. Et aussi, si jamais vous n'êtes pas disponible, parce que bon, là je parle des mariés, mais combien de fois j'ai lu des mariés qui, ou même, ça m'est déjà arrivé moi, d'avoir des mariés qui me contactent en catastrophe parce que leur coiffeuse est ma... et ou maquilleuse les a abandonnées à quelques jours ou quelques semaines de leur mariage parce qu'elles avaient un petit bobo ou quelque chose comme ça et que du coup comme il n'y a pas de contrat, juste simplement elles annulent la prestation sans leur trouver de solution donc avoir un contrat c'est aussi un moyen de rassurer les mariés de nos rêves pour leur dire hey c'est bon je gère, une fois que tu rentres dans ma base de données, je gère donc si jamais je tombe malade au moment de ton mariage ou je suis enceinte ou il m'arrive quoi que ce soit, je ferai de tout mon possible pour te trouver la coiffeuse maquilleuse de tes rêves pour me remplacer. Et donc, la cinquième raison qui va un peu avec la raison numéro 4, c'est faire preuve de professionnalisme. Enfin, avoir un contrat mis en place renvoie vraiment à un gage de professionnalisme. un gage de qualité auprès des mariés. Elles se sentent, comment dire, elles se sentent écoutées, elles se sentent rassurées, elles se sentent... dans une safe place et en fait cela permet aussi de recruter des mariés à étiquettes, c'est-à-dire des mariés qui sont prêts à mettre des milliers d'euros dans vos services, des mariés qui ont les moyens et cette envie d'investir dans leur mise en beauté de mariage parce que c'est important pour elles. Donc, je récapitule, les cinq raisons d'adopter un contrat de prestation de service dès aujourd'hui sont Te protéger toi est en entreprise de situations délicates qui peuvent s'éviter tout simplement en fait. De repousser les mariés qui ne sont pas les mariés de tes rêves, parce que clairement on n'est pas fait pour toutes les mariées et toutes les mariées ne sont pas faites pour nous, alors il faut savoir sélectionner et donc repousser celles qui ne sont pas pour nous en fait. Il y a une prestataire pour chaque marié. Il faut arrêter de vouloir... avoir tout le monde. Il y a des mariées qui sont faites pour certaines prestataires et il y a des prestataires qui sont faites pour certaines mariées. Donc là, on va repousser celles qui ne sont pas faites pour nous pour atteindre les mariées de nos rêves. Poser un cadre clair sur le fonctionnement de ton entreprise. Parce que quand il y a un cadre clair, il n'y a pas de raison que ça se passe mal. Au contraire, ça se passe super bien. De rassurer les mariées pour qu'elles réservent sans crainte le plus tôt possible. Parce que nous, en tant que coiffeuse, maquilleuse, mariage, nos prestations peuvent se réserver des mois à l'avance, une année à l'avance, voire même plus dans certains cas. Donc plus la mariée est rassurée, plus elle aura de facilité à réserver à l'avance. Et dernière raison, c'est de montrer ton professionnalisme, de rassurer les mariés de tes rêves et leur donner un gage de qualité afin d'atteindre des mariés qui vont mettre au moins 4 chiffres dans leur budget de mise en beauté de mariage avec toi. Donc voilà, si tu ne sais pas par où commencer, j'ai quelque chose pour toi. Peut-être que tu t'y attendais un petit peu, mais j'ai quelque chose pour toi. J'ai créé un template. En fait, c'est le template de mon contrat de prestation de service qui m'a permis de réserver jusqu'à 3000 euros en un seul mariage. Je te l'avais dit déjà dans un autre épisode. Eh bien, ce contrat, ça fait trois ans que je l'ai. C'est le même que j'utilise depuis que j'ai décidé de me professionnaliser. Il m'a été beaucoup demandé par le passé, par des consoeurs, etc. Ce contrat m'a pris des heures, des semaines et même des mois à le réaliser. Mais ce contrat m'a permis de passer d'un contrat à 300 euros il y a deux ans à aujourd'hui un contrat à 3000 euros. Et tu sais quoi ? Je mets ça à ta disposition dès aujourd'hui. Donc, cela pourrait être toi, en fait, qui demain signe un contrat à 3 000 euros ou même plus, je te le souhaite. Alors, si tu souhaites adopter ton contrat dès aujourd'hui, tu retrouveras le lien dans les notes de cet épisode pour être à un seul clic d'avoir ton contrat prêt en 5 minutes top chrono, je te le garantis. Il est juste, tu as juste en fait à mettre ton nom, ton prénom, ta raison sociale. ton numéro de sirète, des informations basiques en fait. Il est déjà prêt à l'emploi, tu peux t'en servir dès aujourd'hui. Il te suffit en fait de cliquer dans les notes de cet épisode et je te dis à très vite. Salut, salut ! Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'à la fin. Si tu l'as apprécié, n'hésite pas à me laisser ton avis 5 étoiles et un commentaire sur Apple Podcast. Je prendrai le temps de le lire lors d'un prochain épisode. N'hésite pas aussi à partager ce podcast autour de toi si le cœur t'en dit. Je te dis à la semaine prochaine pour un nouvel épisode.
