Beaucoup de professionnels pensent faire des diagnostics alors qu'il n'en est rien.  La qualité de votre diagnostic fait toute la différence entre une vente réussie et un client qui ne revient jamais. Mais trop souvent, les Esthéticiennes et Gérantes d'Instituts passent à côté d'opportunités de vente et de fidélisation simplement parce que leur diagnostic n'est pas assez structuré ou impactant. Dans cet épisode, nous allons voir ensemble  : ✅ Les erreurs qui font fuir vos clients ✅ Qu’est ce qu’ un VRAI diagnostic efficace  ✅ La méthode pour créer des diagnostics qui fidélisent et augmentent la valeur de chaque client Parce qu'un bon diagnostic est la clé pour booster votre chiffre d'affaires et créer une vraie relation avec vos clients : Ne passez pas à côté ! Cité dans cet épisode :  Le Cours : Vendre plus grâce aux diagnostics (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/vendre-plus-grace-aux-diagnostics-les-cours-e-s-b-e/) Les Outils d’Aide à la Vente© en Spa, Centre Beauté, Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/outils-aide-a-la-vente/) ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Travailler plus ne veut pas dire gagner plus. Travailler intelligemment, oui !  Beaucoup de professionnel.les se concentrent sur leur Chiffre d’affaires, pensant que c’est “l'indicateur de santé” de leur Centre. On pense alors que “travailler plus” signifie forcément gagner plus.  Pourtant, sans rentabilité, même un CA élevé peut cacher une situation financière fragile… Dans cet épisode, je vous explique pourquoi le chiffre d’affaires seul ne suffit pas et quels sont les vrais leviers pour mieux vivre de votre activité.   Le mythe du chiffre d’affaires Les bons indicateurs clés à regarder  Quel Outil pour vous aider  Cité dans l’épisode : 𝐿𝑒 𝑇𝑎𝑏𝑙𝑒𝑎𝑢 𝑑𝑒 𝐵𝑜𝑟𝑑 𝑑𝑒 𝐺𝑒𝑠𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑆𝑝𝑎𝑠 & 𝐼𝑛𝑠𝑡𝑖𝑡𝑢𝑡𝑠 𝑑𝑒 𝐵𝑒𝑎𝑢𝑡é©, dans le Programme d'Accompagnement  (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-programme-esbe/) ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Fixer ses prix n’est pas une décision à prendre à la légère. Beaucoup de gérantes l’avouent, elles fixent le prix de leurs prestations en fonction de leurs concurrentes, et des prix conseillés par leurs marques partenaires.  Résultat : des prix trop bas qui compromettent la pérennité des Instituts de Beauté. Dans cet épisode, je vous explique comment déterminer le bon positionnement tarifaire pour assurer la Rentabilité de votre Institut de Beauté ou Spa. Au programme : ✔️ Les erreurs courantes dans la fixation des prix ✔️ La bonne méthode pour calculer vos prix  ✔️La perception du Prix et la valeur de votre travail ✔️ Comment choisir le bon positionnement ?  Cité dans l’épisode :  Le Cours d’1h “Optimisez vos coûts par soin” (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/optimiser-les-couts-par-soins-spa-institut-de-beaute-les-cours-e-s-b-e/) Le Programme d'accompagnement E.S.B.E (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-programme-esbe/). ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quand deux Gérantes passionnées se rencontrent, cela donne une relation d'entraide et un vrai levier de croissance !  Dans cet épisode, découvrez une belle histoire d’entraide et de sororité entre deux Gérantes qui ont transformé leur relation en un levier de croissance pour leurs Business. Élodie Babarit, Gérante de l'Institut Bellezza (https://www.institut-bellezza.fr/?fbclid=IwY2xjawIW7s9leHRuA2FlbQIxMAABHck9OP6p8aj1zAlDGPuyIDMPl4Fkre8xDxmQ62sEZY5V6ZVSfXmxi5Nktw_aem_egeBqgX2_Bvs1ox7yZ4QPA), et Tiphaine Fleurisson, Kératothérapeute (https://cabinet-tf.experience-beaute.com/) et fondatrice de son centre de soins, se sont rencontrées grâce à Expertise Spa Bien-Être… et depuis, elles ne se quittent plus ! 🌟 Au fil de leur échange, elles partagent : ✅ Leur parcours avant leur rencontre ✅ Quels bénéfices tirent-elles de cette entraide quotidienne ? ✅ L’importance du Networking et des communautés professionnelles ✅ Des conseils pour rejoindre une communauté qui vous correspond Cité dans l’épisode :  L’Espace Membre E.S.B.E  (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/l-espace-membre-esbe/) ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Votre Institut de Beauté est en difficulté ? Voici comment rebondir avant qu’il ne soit trop tard. De plus en plus de centres ferment leurs portes. Certains par choix, d’autres y sont malheureusement contraints et forcés.  Dans cet épisode, je vous donne des pistes claires pour évaluer votre situation, comprendre si vous pouvez rebondir et surtout, comment le faire. A découvrir : ✅ Les 3 indicateurs essentiels pour anticiper et réagir ✅ L’histoire de Sophie, une Gérante qui a sauvé son centre de la fermeture ✅ Les bonnes pratiques pour sécuriser votre activité et éviter la catastrophe Si vous êtes en difficulté, sachez que ce n’est pas une fatalité. Avec la bonne approche et les bonnes actions, il est possible de redresser la barre. Cité dans l’épisode :  Le Cours - Trésorerie Mode d'emploi : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/tresorerie-mode-demploi-les-cours-e-s-b-e/  Le Programme d'accompagnement E.S.B.E : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-programme-esbe/  ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Personne ne réussit seul. Même les plus grands chefs d’entreprise ou entrepreneurs que l’on admire sont entourés de coachs, de mentors ou de consultants.  Formation, Coaching, Consulting, ou Mentoring : Quelles sont les différences ? Pourquoi ne pas rester seul ? Quels accompagnements choisir ? Pour quels objectifs ?  Investir en soi, lorsqu'on est chef d’entreprise, ne sera jamais un mauvais investissement.  Dans cet épisode, je réponds à toutes ces questions et partage avec vous des exemples concrets issus de mon propre parcours et de ceux de nos clientes. ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Votre Parcours Client est-il “has been” ? C'est parti pour une analyse de votre Parcours Client ! L'équipe partage avec vous ses retours d’expérience sur ses visites mystère dans les Spas et Instituts de Beauté. A découvrir dans cet épisode :  La Notion de Parcours Client Les signes d’un Parcours Client has-been  Les standards qualité pour un Parcours Client réussi  Du meilleur au pire : les anecdotes de nos visites mystères  Trouvez de l’inspiration pour embellir votre Parcours Client  (Conférence enregistrée au Congrès international de l'Esthétique et du Spa 2024) ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Revenir à l’essentiel pour alléger votre quotidien de Chef d’Entreprise Spa Dans cet épisode, je partage avec vous des exemples de situations où les Gérantes de Centre, prises dans l’engrenage du quotidien, oublient parfois l’essentiel : la Rentabilité et la pérennité de leur Entreprise. Je vous explique une méthode intéressante pour apprendre à vous concentrer sur l’essentiel et à prioriser dans votre quotidien ! À découvrir : ▪️ Identifier vos priorités professionnelles et personnelles. ▪️ Dire non à ce qui n’a pas d’impact majeur. ▪️ Préserver votre énergie et votre équilibre. ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Un guide essentiel, adapté à votre profil : créateurs, gérants indépendants, managers avec équipe ou salariés passionnés. Vous ouvrez bientôt un centre ? Découvrez les 3 étapes indispensables pour un projet aux fondations solides.  Vous gérez un Spa en solo ? Je vous explique l’importance de revisiter votre concept, analyser vos chiffres et optimiser votre Parcours Client.  Vous managez une équipe ? Vous êtes les plus à risque ; pensez au leadership ! Des piqûres de rappel essentielles pour grandir et vous épanouir dans votre métier ! ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les 5 grandes tendances qui vont marquer le marché du Spa et de l’Esthétique en 2025. En s’appuyant sur les pratiques innovantes repérées à travers le monde, découvrez des opportunités pour vous inspirer et innover dans votre Centre afin de répondre aux attentes de vos clients. Holistique + high-tech. IA et Diagnostics personnalisés. Équipements mains libres innovants Dermo minimaliste : Efficace & écoresponsable. Soin multi Sensoriel ____ 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être (https://www.expertise-spa-bien-etre.fr)  ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite (https://bit.ly/TestParcoursESBE) et prenez RDV gratuitement avec notre équipe (https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon)  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.