200 épisodes. Et pour fêter ça, je reçois la personne sans qui ce podcast n’existerait probablement pas : Valérie Delforge, ma mentore depuis 2012.

Consultante experte du secteur de la beauté et du bien-être, fondatrice du Delforge Group, Valérie accompagne des dirigeantes au Royaume-Uni, en Irlande et au Moyen-Orient. Elle est aussi business mentor au sein d’Expertise Spa Bien-Être, où elle accompagne chaque année des dizaines de nos clientes.

Dans cet épisode, nous regardons ensemble ce qui a vraiment changé dans notre secteur, et ce qui arrive.

• Pourquoi les dirigeantes d’aujourd’hui ne ressemblent plus à celles d’il y a quelques années.
• Comment évoluent les habitudes des clientes, et pourquoi le parcours client reste le levier n°1.
• Le management après le Covid : réapprendre à engager, sans être trop frontale.
• Les concepts qui fonctionnent à l’international : clairs, spécialisés, cohérents.
• Freelance, coworking, IA : ce que les dirigeantes françaises doivent anticiper.

RESSOURCES CITÉES DANS CET ÉPISODE
👉🏻 Épisode 4 avec Valérie Delforge
👉🏻 Épisode 93 avec Valérie Delforge : Les secrets des centres qui cartonnent :

👉🏻 La mini-série Mémoire Vive, en vidéo sur YouTube
👉🏻 La newsletter Décidément.
👉🏻 Journée Internationale des Entrepreneures de la Beauté et du Bien-Être, lundi 16 novembre 2026, 100 % en ligne, de 9h à 16h

👉🏻 Delforge Group : https://thedelforgegroup.co.uk/

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