Description
Votre Parcours Client est-il “has been” ? C'est parti pour une analyse de votre Parcours Client ! L'équipe partage avec vous ses retours d’expérience sur ses visites mystère dans les Spas et Instituts de Beauté.
A découvrir dans cet épisode :
La Notion de Parcours Client
Les signes d’un Parcours Client has-been
Les standards qualité pour un Parcours Client réussi
Du meilleur au pire : les anecdotes de nos visites mystères
Trouvez de l’inspiration pour embellir votre Parcours Client
(Conférence enregistrée au Congrès international de l'Esthétique et du Spa 2024)
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