Speaker #0Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast Business Tips. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui est assez tendance, c'est l'intelligence artificielle et plus particulièrement comment l'utiliser efficacement dans votre projet de business. Alors l'IA est partout aujourd'hui, les réseaux sociaux en sont inondés, tous vos fils d'actualité, Instagram, LinkedIn, etc. le sont et vous entendez parler de chat GPT à à peu près toutes les sauces. Alors, Il y a même des gens qui vous promettent de monter un business 100% avec l'IA en 3 clics. Spoiler, ce sont ceux-là même qui sont retournés bosser chez Decathlon 6 mois après. Mais sans aller dans les extrêmes, je voudrais vous donner une vision pragmatique de comment vous pouvez vraiment utiliser l'IA pour vous aider dans votre projet entrepreneurial sans bullshit et sans vous raconter d'histoire. Parce que oui, l'IA est vraiment game changer pour monter votre projet de business. Et je vais vous expliquer. comment l'utiliser. Avant tout, j'aimerais bien qu'on pose en fait un principe essentiel, c'est que l'IA, c'est un assistant, c'est pas un remplaçant. Elle ne remplace pas votre cerveau, ni votre intuition, ni votre bon sens et encore moins le contact humain avec vos prospects, avec vos clients, avec vos partenaires. L'IA est là pour vous aider à aller plus vite, à mieux structurer, à éviter des erreurs, à vous challenger, mais pas pour faire à votre place. L'IA, moi je l'utilise au quotidien dans mon business, je l'ai poncé, j'ai poncé ChatGPT, j'ai poncé Claude, j'en ai poncé des tonnes. Aujourd'hui, je peux vraiment vous le dire, ça ne remplacera jamais votre cerveau et aujourd'hui il y a des choses que je peux faire avec l'IA que je ne fais volontairement pas avec l'IA parce que justement il faut une main humaine derrière. Je vais vous partager aujourd'hui 5 cas d'usage qui sont pertinents au niveau de l'IA pour les... porteurs de projets de création d'entreprise avec des outils concrets et des conseils pratiques. Le premier cas d'usage, c'est de clarifier votre idée et votre positionnement. Vous pouvez utiliser l'IA pour résumer des benchmarks concurrentiels, donc des analyses de votre concurrence que vous pouvez faire. Par exemple, si vous avez analysé 10 concurrents sur votre marché, vous avez pris des notes partout, mais vous avez du mal à synthétiser tout ça. L'IA peut vous aider à identifier les points communs, les différences et à faire ressortir les opportunités. Vous pouvez aussi lui demander de vous générer différentes variantes de pitch ou d'offres pour tester ce qui résonne le mieux avec votre cible ou encore pour formuler votre why, votre raison d'être, la raison d'être de votre business et de vérifier la cohérence entre votre idée et votre marché. Alors comme outil, vous avez bien évidemment ChatGPT qui est très utile. pour simuler ces analyses de positionnement. Mais personnellement, j'aime aussi beaucoup Notion AI pour brainstormer des noms, des offres, des arguments. Ça vous permet de garder tout organisé dans un même espace. Mais clairement, ChatGPT fait très, très bien le job. Deuxième cas d'usage, c'est de créer des contenus marketing, mais pas aveuglément. L'IA peut vous aider à rédiger des posts LinkedIn plus rapidement, à générer des accroches et des argumentaires de vente. ou bien à simuler des objections clients pour vous préparer lors d'un appel de vente, lors d'un rendez-vous de vente, etc. Mais attention, il y a une règle d'or à bien respecter. C'est ne jamais copier-coller un contenu qui a été généré par une IA sans le retravailler avec votre voix, avec votre style, avec les informations que vous avez collectées sur le terrain. Un contenu tiède, parce que typiquement une IA, c'est ce que ça sort, un contenu tiède, et bien ce contenu-là... ça ne vend rien. Et croyez-moi, je le vois tous les jours sur LinkedIn, des posts qui sont générés avec l'IA. De toute façon, c'est simple, vous les reconnaissez parmi mille posts parce qu'ils sont bourrés d'émojis. Ceux-là, ils sonnent tous pareil et ils ne donnent envie à personne de cliquer. Donc, comme outil, au-delà de ChatGPT, qui est un très, très bon générateur d'idées, vous pouvez utiliser Cloud pour de la rédaction rapide. Moi, personnellement, j'utilise Claude pour m'aider à rédiger rapidement. Après, une fois que ça m'a proposé plusieurs rédactions de postes, j'y mets ma main, j'y mets ma page, j'y mets ma plume, parce que c'est important que ce soit moi qui, finalement, modifie la rédaction de Claude pour que vraiment, les personnes, quand elles me lisent, elles se disent « Ok, c'est bien elle qui a écrit » . Troisième cas d'usage, c'est de gagner du temps dans votre organisation et dans la gestion de votre projet. L'IA peut vous aider à classer des idées, à prioriser des tâches, à créer des checklists, des rétroplanning ou bien des process standards, des procédures, peu importe. Elle peut aussi vous aider à simuler des plans d'action. Clairement. Le meilleur dans tout ça, c'est toujours et encore ChatGPT. Il est un peu tout terrain en fait, ce ChatGPT. Par contre, clairement, on l'a vu juste avant, je vous l'ai dit, mais pour des créations de contenu marketing, Cloud est vraiment meilleur que ChatGPT. En revanche, pour vraiment faire de la génération d'idées, pour faire du classement, etc., ChatGPT est vraiment top. Et pour ceux qui sont un peu plus versés dans la tech, Si vous couplez Make, qui est un outil de connexion d'outils, avec OpenAI ou bien avec Anthropic, avec les API de l'IA, ça peut être vraiment super puissant pour automatiser des mini-flux d'organisation. Moi, c'est ce que j'ai fait avec un prestataire parce que je ne suis pas versée dans la tech, donc je ne sais pas me servir de Make. Je vous dis que ça marche bien, mais moi, je ne sais pas m'en servir. Et par contre, on a vraiment automatisé tout un tas de trucs. tâches qui étaient hyper chronophages et ça m'a fait gagner entre 5 et 6 heures de travail relou, hyper chronophage par semaine. Quatrième cas d'usage, c'est de structurer votre stratégie commerciale. Vous pouvez demander à l'IA de simuler par exemple votre client idéal. Alors avec prudence parce qu'il n'y a rien qui remplace une vraie étude de marché, une vraie analyse de cible. J'en ai déjà vu qui m'ont dit oui oui j'ai lancé une offre, elle se vend pas. comment t'as fait à analyser ta cible ? Oui, oui, bien sûr, j'ai discuté avec ChatGPT. Ça, ce n'est pas une analyse de cible. Une analyse de cible, c'est d'aller sur le terrain pour voir des vrais gens, des vrais humains, pas discuter avec ChatGPT. Et donc, par rapport à votre structure de stratégie commerciale, vous pouvez, grâce à l'IA, créer des scripts de prospection ou bien vous suggérer des canaux d'acquisition qui sont adaptés à votre cible. Encore une fois, ça ne vous exonère pas d'aller sur le terrain pour faire vos propres analyses. ChatGPT et Cloud sont particulièrement bons pour ça, surtout quand vous avez un prompt assez personnalisé à votre cible. Si vous êtes un petit peu à l'aise avec les outils, vous pouvez très bien coupler un ChatGPT via son API avec un Google Sheets par exemple, et ça peut vous aider à créer des modèles d'emailing ou de prospection personnalisée. Vraiment faites gaffe à ça quand même parce que... On peut tout automatiser, on peut tout faire avec l'IA aujourd'hui, mais malheureusement, si c'est mal fait, si vous n'avez pas les bons promptes, ça se verra. Et du coup, encore une fois, ça ne convertira pas. Cinquième et dernier cas d'usage, c'est de faciliter toute la partie juridique et administrative. Franchement, qui a envie de se taper 18 heures de recherche juridique ou administrative ? Clairement, pas moi. Alors l'IA va pouvoir vous aider justement. à vulgariser vos obligations fiscales, vos obligations légales, vous expliquer les différences entre les différents statuts juridiques, ou vous rédiger par exemple un premier jet de CGV si vous avez un bon prompt et un bon modèle derrière. Attention, parce que j'ai déjà vu des CGV générés par ChatGPT, franchement c'était pas du tout sécure, donc faites quand même attention encore une fois. L'IA n'est pas là pour penser à votre place, l'IA n'est là que pour vous assister. Donc dans... Donc au niveau de ce postulat, comprenez bien qu'il faut lui donner aussi les bonnes informations. Et si vous faites des documents juridiques avec l'IA, vous pouvez le faire bien sûr, mais ça ne vous empêche pas de les faire valider ensuite par un professionnel tel qu'un avocat ou votre expert comptable, peu importe. Alors pour ça, ChatGPT fait plutôt bien le job, mais vraiment prudence. Faites attention parce que, encore une fois, j'ai vu... plein de CGV qui sont faits avec ChatGPT et qui n'étaient pas du tout conformes, parce que malheureusement l'IA peut aussi avoir des biais, et notamment des biais d'hallucination, donc ça vous invente des trucs qui sont complètement sortis de nulle part. Donc faites gaffe. Maintenant, j'aimerais vous partager quelques règles à respecter absolument quand vous utilisez l'IA dans votre projet, sinon c'est retour à la case départ, et je vous préviens, ça peut faire mal. La règle numéro 1, c'est que l'IA c'est un générateur, pas un décideur. L'IA vous propose, c'est à vous trancher. Ne laissez jamais l'IA prendre des décisions stratégiques à votre place, sinon vous courez à votre propre perte. La règle numéro 2, c'est de toujours rester sur le terrain et tester toujours sur le terrain ce que vous construisez avec l'IA. Si votre offre est bancale, elle restera bancale même si elle est bien rédigée par la plus puissante des intelligences artificielles. La règle numéro 3, c'est de toujours valider vos sources. L'IA, je vous l'ai dit juste avant, peut avoir des biais d'hallucination. Elle peut halluciner, elle peut se tromper, on appelle ça, comme dit, des biais d'hallucination. Croyez-la comme vous croiriez un Jean-Michel d'un groupe Facebook d'entraide entre entrepreneurs. Toujours avec un grain de sel et en vérifiant. Règle numéro 4, et c'est pour moi la... plus importante, c'est ne remplacer jamais le contact humain. Vous ne vendrez jamais un programme ou un service ou un produit, peu importe, en restant derrière votre écran à discuter avec une IA. La confiance, l'empathie, la connexion humaine, ça ne s'automatise pas. Donc en résumé, moi j'aime bien dire qu'il faut utiliser l'IA comme un vélo électrique finalement et pas comme un Uber. Elle vous fait avancer plus vite, mais c'est toujours vous qui pédalez, c'est toujours vous qui choisissez la route et c'est toujours vous qui devez freiner si vous allez droit dans un mur. J'ai accompagné récemment une cliente qui lançait un business de consulting en marketing digital. Elle était complètement débordée entre son job salarié qu'elle n'avait pas encore quitté et son projet. Elle a utilisé l'IA. pour structurer sa veille concurrentielle, prérédiger des contenus LinkedIn qu'elle retravaillait ensuite et automatiser certaines tâches administratives. Le résultat, c'est qu'elle a pu lancer son activité deux mois plus tôt que prévu et décrocher ses premiers clients bien plus rapidement. Par contre, j'ai aussi vu l'inverse. Une personne que j'ai rencontrée comme prospect et que j'ai refusé d'accompagner parce qu'il pensait qu'il pouvait déléguer entièrement toutes ses stratégies business et les analyses à faire à l'IA. Et ça n'a pas raté, ses résultats ont été... catastrophique. La différence entre les deux, c'est que la première, elle a utilisé l'IA comme un outil, et le second, il l'a utilisé comme une solution miracle. C'est bien la preuve que l'IA, c'est très bien pour vous assister, mais ça ne peut pas vous remplacer. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée, et notamment Spotify et Apple Podcast. Et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir. Vous aussi.
