Le Podcast de la Révolution CRM | Cbm Manager

Description

Bienvenue dans CBM Manager : Le Podcast de la Révolution CRM. Plongez au cœur de l’innovation avec un outil unique conçu pour les entreprises de l’habitat et de la rénovation. Découvrez comment automatiser la génération de leads, optimiser vos prises de rendez-vous, et piloter efficacement vos équipes commerciales. Avec des invités experts, des études de cas inspirantes et des conseils pratiques, nous explorons les secrets d’une gestion commerciale performante. Que vous soyez dirigeant, commercial, ou téléopérateur, ce podcast est fait pour vous. Rejoignez la révolution CRM et transformez votre manière de travailler !

Pour qui ?

Entreprises de l’habitat et de la rénovation
Plateaux de téléprospection
Commerciaux indépendants et managers ambitieux

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Bienvenue à tous pour notre Deep Dive du jour.
Speaker #1
Oui, bonjour.
Speaker #0
On plonge aujourd'hui dans le monde de l'innovation française. Ah oui. Et plus particulièrement dans le secteur de l'habitat et de la rénovation.
Speaker #1
D'accord.
Speaker #0
On va se pencher sur un logiciel CRM un peu particulier. Oui. Le CBM Manager. Alors, pour donner un peu de contexte à nos auditeurs, on a eu accès à une présentation complète du logiciel. Oui. Et on a décortiqué la vision du fondateur. Parfait. Donc on va essayer ensemble de comprendre comment ça fonctionne. Oui. Et surtout, pourquoi c'est si intéressant. Alors, première question, qu'est-ce que le CBM Manager ?
Speaker #1
Alors le CBM Manager, en fait, c'est un CRM. Donc un logiciel de gestion de la relation client, mais qui est spécifiquement conçu pour les entreprises du secteur de l'habitat et de la rénovation. D'accord. Donc sa particularité, c'est qu'il est capable de générer des leads qualifiés.
Speaker #0
Ah, c'est intéressant ça.
Speaker #1
C'est-à-dire que... au lieu que vous alliez chercher les clients, c'est le logiciel qui vous les amène. Ah oui,
Speaker #0
d'accord. C'est un peu la promesse en tout cas.
Speaker #1
Génial. Et comment il fait ça concrètement ?
Speaker #0
Alors, il utilise toute une combinaison d'algorithmes et de techniques de marketing automation pour identifier les prospects qui sont les plus prometteurs pour vous.
Speaker #1
D'accord.
Speaker #0
Donc, il va analyser toutes les données que vous avez sur votre site web, vos campagnes marketing, les réseaux sociaux pour essayer de comprendre quelles sont les personnes qui sont les plus susceptibles d'avoir... besoin de vos services.
Speaker #1
C'est assez impressionnant. On a l'impression que le logiciel anticipe les besoins des clients avant même qu'il les exprime.
Speaker #0
Oui, c'est un peu l'idée.
Speaker #1
Est-ce que ça fonctionne vraiment ?
Speaker #0
Alors oui, apparemment ça fonctionne plutôt bien. Le logiciel a déjà plus de 1500 utilisateurs actifs chaque jour. Il est utilisé par des grands groupes français du secteur depuis plus de 10 ans.
Speaker #1
Donc c'est une solution qui fait ses preuves.
Speaker #0
Oui, on peut dire ça.
Speaker #1
Moi, ce que j'aimerais bien comprendre, c'est pourquoi est-ce qu'il est si efficace dans ce secteur en particulier ? Alors, ce qui le rend unique, je pense, c'est vraiment sa connaissance du secteur. Il comprend les défis spécifiques de l'habitat de la rénovation. Et la génération de leads, c'est vraiment un des points les plus importants dans ce secteur. Donc, il apporte une solution qui est vraiment adaptée.
Speaker #0
Vous dites qu'il comprend les défis du secteur. Vous pouvez nous donner un exemple concret de ce que vous voulez dire ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Prenons l'exemple. de la complexité des projets de rénovation. Le logiciel, il va vous permettre de gérer chaque étape du processus de A à Z, donc du premier contact avec le client jusqu'à la facturation finale, en passant par les devis, les plannings, le suivi des travaux. Et en fait, il va simplifier la vie des entreprises en automatisant plein de tâches et en centralisant toutes les informations.
Speaker #0
Donc, en fait, il ne fait plus que générer des leads. Il accompagne vraiment l'entreprise tout au long du processus de vente.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
C'est un véritable outil de pilotage commercial.
Speaker #1
Oui, c'est vrai.
Speaker #0
Et tout ça de manière intuitive et accessible. Oui,
Speaker #1
c'est important.
Speaker #0
Parce qu'on a souvent l'image des logiciels CRM comme des outils qui sont complexes et réservés aux grandes entreprises.
Speaker #1
C'est vrai.
Speaker #0
Là, on parle d'une solution qui s'adresse à tous les profils. Oui. Des artisans jusqu'aux grands groupes.
Speaker #1
Oui, oui, tout à fait.
Speaker #0
Tout le monde peut l'utiliser.
Speaker #1
C'est ça, l'idée c'est qu'il soit accessible à tous. Donc, même si vous n'êtes pas un expert en informatique, vous pouvez l'utiliser sans problème.
Speaker #0
L'interface est simple.
Speaker #1
Oui, elle est intuitive. La navigation est fluide. D'accord. Et puis, les fonctionnalités sont bien expliquées. Parfait. Donc, il n'y a pas de raison de s'en priver. Et puis, en plus d'être simple, il offre une solution complète pour chaque acteur de l'entreprise. D'accord. Donc, vous avez par exemple les téléopératrices qui peuvent automatiser la prise de rendez-vous. Les commerciaux sur le terrain qui peuvent gérer leurs leads et leurs ventes grâce à l'application mobile.
Speaker #0
Ah oui, d'accord.
Speaker #1
Et puis, les managers qui ont accès à des tableaux de bord pour suivre les performances de leurs équipes.
Speaker #0
Donc vraiment, chaque fonctionnalité a été pensée pour répondre à un besoin spécifique du secteur ?
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
Mais parlons un peu de la sécurité des données. Oui. Parce que c'est un sujet crucial quand même.
Speaker #1
Oui, absolument.
Speaker #0
Surtout dans un contexte où la digitalisation est en plein essor. Alors, est-ce que le CBM Manager… prend en compte cet aspect.
Speaker #1
Oui, bien sûr. Le CBM Manager accorde une importance capitale à la protection des données clients. D'accord. Donc, il respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité. Oui. Avec un cryptage des données et un contrôle d'accès rigoureux.
Speaker #0
D'accord. Donc, cet aspect n'a pas été négligé.
Speaker #1
Non, pas du tout.
Speaker #0
On voit que le logiciel a été conçu de manière globale. Oui. En prenant en compte tous les aspects importants pour les entreprises du secteur.
Speaker #1
C'est ça. Et d'ailleurs, ce n'est pas tout. Ah bon ? Le CBM Manager, il est en constante évolution. Le fondateur a une vision à long terme pour ce logiciel. Il va en faire bien plus qu'un simple CRM.
Speaker #0
C'est intéressant, ça. Parlez-nous de cette vision. Qu'est-ce qu'il envisage pour l'avenir du CBM Manager ?
Speaker #1
Alors, il veut le transformer en une plateforme collaborative. Un véritable écosystème dédié à l'habitat et la rénovation. D'accord. Donc, imaginez un espèce où tous les professionnels du secteur peuvent se connecter. Oui. Échanger des informations, trouver des partenaires, accéder à des formations. Wow,
Speaker #0
c'est ambitieux. Mais est-ce que le marché est prêt pour une telle plateforme ?
Speaker #1
Alors oui, je pense que le marché est en pleine mutation. La digitalisation touche tous les secteurs, y compris celui de l'habitat. Et les entreprises, elles sont de plus en plus connectées. Elles recherchent des solutions innovantes pour améliorer leur performance. Donc le CBM Manager s'inscrit parfaitement dans cette tendance.
Speaker #0
Oui, c'est clair. Mais concrètement, comment le fondateur compte-t-il passer d'un simple CRM à une plateforme collaborative ?
Speaker #1
Alors il envisage de développer de nouvelles fonctionnalités, par exemple un marketplace pour mettre en relation le professionnel du secteur, un espace de formation en ligne, un forum de discussion. D'accord. Donc l'objectif c'est vraiment de créer un écosystème qui réponde à tous les besoins des entreprises de l'habitat.
Speaker #0
On a bien compris la vision du fondateur, elle est impressionnante. Oui. Mais qu'est-ce qui le motive à investir autant de temps et d'énergie dans ce projet ?
Speaker #1
Alors je pense qu'il y a une vraie passion derrière tout ça. Le fondateur a plus de 15 ans d'expérience dans la téléprospection et le pilotage commercial. D'accord. Il a accompagné des grandes entreprises dans leur transformation digitale. Oui. Et il est convaincu que la technologie peut révolutionner le secteur de l'habitat.
Speaker #0
Donc, il ne se contente pas de créer un logiciel. Il veut vraiment changer les choses.
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
Apporter une contribution positive au secteur.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et il est prêt à investir massivement pour réaliser sa vision. Oui,
Speaker #1
il a déjà investi plus d'un million d'euros dans le développement du CBM Manager.
Speaker #0
Ah oui, quand même. Et il continue d'investir chaque mois pour améliorer le logiciel.
Speaker #1
C'est un engagement considérable. Oui. On sent qu'il croit vraiment au potentiel du CBM Manager.
Speaker #0
Oui, c'est sûr.
Speaker #1
Mais pour transformer sa vision en réalité, il aura besoin de soutien.
Speaker #0
Oui, certainement.
Speaker #1
Est-ce qu'il recherche des investisseurs, des partenaires ?
Speaker #0
Oui, il est ouvert à toutes les collaborations qui peuvent l'aider à faire grandir le CBM Manager. Il recherche des investisseurs pour financer le développement de la plateforme. Oui. Des partenaires technologiques pour… l'aider à intégrer de nouvelles fonctionnalités, des experts en marketing pour promouvoir le logiciel.
Speaker #1
D'accord. Donc c'est une opportunité intéressante pour les entreprises qui souhaitent s'engager dans un projet innovant. Oui. Avec un fort potentiel de croissance.
Speaker #0
Absolument. Le CBM Manager a tous les atouts pour devenir un acteur majeur du secteur.
Speaker #1
Avant de conclure cette partie, j'aimerais qu'on revienne sur les bénéfices contrés pour les utilisateurs.
Speaker #0
Oui.
Speaker #1
Comment les CBM Managers aident-ils les entreprises à réussir ? Alors, ils les aident à plusieurs niveaux. D'abord, en améliorant leur efficacité commerciale. D'accord. Donc, le CBM Manager, il automatise plein de tâches qui prennent du temps, comme la prise de rendez-vous, le suivi des prospects, la gestion des devis et des factures.
Speaker #0
Donc, c'est un gain de temps précieux pour les entreprises.
Speaker #1
Oui, tout à fait.
Speaker #0
Elles peuvent se concentrer sur leur cœur de métier.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et deuxièmement ?
Speaker #1
Deuxièmement, le CBM Manager permet… d'augmenter les ventes. Parce qu'en générant des leads qualifiés, en facilitant le suivi des opportunités commerciales, en améliorant la communication entre les équipes, ça contribue à booster les performances commerciales.
Speaker #0
Et troisièmement ?
Speaker #1
Troisièmement, il permet de fidéliser les clients grâce à un suivi personnalisé des relances automatiques, un accès à l'historique des interactions. Le CBM Manager permet de construire une relation durable avec les clients.
Speaker #0
C'est un aspect crucial dans un secteur où la concurrence est rude. Fidéliser les clients, c'est garantir un revenu récurrent. C'est ça. Et une meilleure rentabilité.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et n'oublions pas l'aspect collaboratif. Oui. Le CBM Manager permet de fluidifier la communication au sein de l'entreprise. C'est vrai. Les équipes peuvent partager des informations en temps réel, suivre l'avancement des projets, collaborer plus efficacement. C'est un atout majeur pour les entreprises qui ont des équipes... dispersés géographiquement ou qui travaillent sur des projets complexes.
Speaker #1
Tout à fait.
Speaker #0
Donc le CBM Manager, c'est bien plus qu'un simple logiciel. Oui. C'est un véritable outil de transformation digitale. C'est ça. Qui permet aux entreprises de s'adapter aux défis du marché et de réussir dans un environnement en constante évolution.
Speaker #1
Exactement. Après avoir vu tous les avantages du CBM Manager, on peut se demander quels sont les défis qui l'attendent.
Speaker #0
C'est vrai parce que l'innovation ne garantit pas toujours le succès.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Alors. Quels sont les obstacles que le CBM Manager pourrait rencontrer selon vous ? Alors le premier défi, c'est sans doute la concurrence. Le marché des CRM est déjà très concurrentiel, avec des acteurs qui sont bien établis. Donc le CBM Manager va devoir se démarquer pour convaincre les entreprises de l'utiliser.
Speaker #1
Et comment le fondateur compte-t-il se différencier de cette concurrence ?
Speaker #0
Alors, en misant sur sa spécialisation, bien sûr. Le CBM Manager, ce n'est pas un CRM généraliste. Il est vraiment conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de l'habitat et de la rénovation. D'accord. Donc cette expertise sectorielle, c'est un atout. Majeur. Parce que ça lui permet de proposer des fonctionnalités et des services qui sont adaptés aux réalités du terrain.
Speaker #1
C'est un argument convaincant. Mais la concurrence ne se limite pas aux fonctionnalités. Non. Il y a aussi la question de la notoriété. Comment le CBM Manager va-t-il se faire connaître ?
Speaker #0
Alors la communication sera essentielle. Le fondateur va devoir mettre en place une stratégie marketing efficace.
Speaker #1
utiliser les réseaux sociaux, participer à des salons professionnels, créer des partenariats avec des influenceurs du secteur.
Speaker #0
L'objectif, c'est de faire parler du CBM Manager.
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
De faire connaître.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Mais au-delà de la notoriété, il y a aussi la question de l'évolution technologique. Oui. Le monde du numérique est en perpétuel mouvement.
Speaker #1
C'est vrai.
Speaker #0
Les logiciels doivent sans cesse s'adapter. Alors, comment le CBM Manager compte-t-il faire face à ce défi ?
Speaker #1
Le fondateur l'a bien compris. Oui. L'innovation est un processus continu. D'accord. Le CBM Manager n'est pas figé. Hum. Il est en constante évolution. Oui. Donc l'équipe de développement travaille en permanence sur de nouvelles fonctionnalités.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
De nouvelles intégrations, de nouvelles améliorations pour répondre aux besoins du marché. Oui. Et aux avancées technologiques.
Speaker #0
Donc le CBM Manager est un logiciel tourné vers l'avenir.
Speaker #1
Oui, on peut le dire.
Speaker #0
Mais... Et toutes ces ambitions, toutes ces innovations nécessitent des moyens financiers importants.
Speaker #1
Oui, bien sûr.
Speaker #0
Est-ce que le fondateur a les ressources nécessaires pour mener à bien son projet ?
Speaker #1
Alors, la question du financement est cruciale. Le fondateur en est conscient. Et il explore différentes pistes pour assurer la pérennité de son projet.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Donc, il recherche des investisseurs, des partenaires financiers qui partagent sa vision et qui sont prêts à s'engager sur le long terme.
Speaker #0
C'est un défi de... taille. Mais le CBM Manager a des arguments pour convaincre.
Speaker #1
Oui, c'est vrai.
Speaker #0
Un marché en pleine croissance. Une solution innovante. Une équipe expérimentée. Tout à fait. Et n'oublions pas l'impact positif du CBM Manager sur le secteur. Oui. En aidant les entreprises à se digitaliser, à améliorer leurs performances, à fidéliser leurs clients. Le CBM Manager contribue à moderniser ce secteur. C'est vrai. Donc, au-delà des aspects financiers, il y a une dimension sociale, une contribution positive à l'économie.
Speaker #1
Absolument.
Speaker #0
Quels sont les éléments clés qui, selon vous, vont déterminer son succès ?
Speaker #1
Je pense que le succès du CBM Manager repose sur trois piliers. L'innovation, la collaboration et la vision. D'accord. L'innovation, c'est proposer des fonctionnalités toujours plus performantes. Oui. S'adapter aux nouvelles technologies, anticiper les besoins du marché. La collaboration, c'est travailler en étroite relation avec les utilisateurs, les partenaires, les experts du secteur, pour enrichir le logiciel et répondre aux attentes de chacun. Et la vision, c'est voir au-delà du présent, anticiper les tendances du marché et construire un avenir durable pour le CBM Manager.
Speaker #0
C'est vision inspirante. On sent que le CBM Manager, c'est plus qu'un simple logiciel. C'est un projet ambitieux, porté par des valeurs fortes.
Speaker #1
Tout à fait.
Speaker #0
Si nos auditeurs sont intéressés par le CBM Manager, qu'est-ce que vous leur conseillez de faire ?
Speaker #1
Alors,
Speaker #0
je les invite à se rendre sur le site web du logiciel. D'accord. Ils y trouveront plein d'informations, des témoignages d'utilisateurs, des études de cas. Et ils pourront contacter l'équipe pour une démonstration.
Speaker #1
Parfait, on mettra le lien du site web dans la description de cet épisode.
Speaker #0
Très bien.
Speaker #1
Et si le CBM Manager était plus qu'un outil de gestion, s'il était le symbole d'une nouvelle ère pour le secteur de l'habitat ? Une mer où la digitalisation, la collaboration et l'innovation seraient au service de la performance, de la qualité et de la satisfaction client.
Speaker #0
C'est une belle conclusion.
Speaker #1
Le CBM Manager a le potentiel de transformer le secteur. Oui. Merci pour toutes ces analyses et ces perspectives.
Speaker #0
Merci à vous.
Speaker #1
C'était un plaisir de plonger avec vous dans l'univers du CBM Manager.
Speaker #0
Le plaisir était partagé.
Speaker #1
À bientôt pour un nouveau Deep Dive.
Speaker #0
À bientôt.

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Pour qui ?

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Speaker #0
Bienvenue à tous pour notre Deep Dive du jour.
Speaker #1
Oui, bonjour.
Speaker #0
On plonge aujourd'hui dans le monde de l'innovation française. Ah oui. Et plus particulièrement dans le secteur de l'habitat et de la rénovation.
Speaker #1
D'accord.
Speaker #0
On va se pencher sur un logiciel CRM un peu particulier. Oui. Le CBM Manager. Alors, pour donner un peu de contexte à nos auditeurs, on a eu accès à une présentation complète du logiciel. Oui. Et on a décortiqué la vision du fondateur. Parfait. Donc on va essayer ensemble de comprendre comment ça fonctionne. Oui. Et surtout, pourquoi c'est si intéressant. Alors, première question, qu'est-ce que le CBM Manager ?
Speaker #1
Alors le CBM Manager, en fait, c'est un CRM. Donc un logiciel de gestion de la relation client, mais qui est spécifiquement conçu pour les entreprises du secteur de l'habitat et de la rénovation. D'accord. Donc sa particularité, c'est qu'il est capable de générer des leads qualifiés.
Speaker #0
Ah, c'est intéressant ça.
Speaker #1
C'est-à-dire que... au lieu que vous alliez chercher les clients, c'est le logiciel qui vous les amène. Ah oui,
Speaker #0
d'accord. C'est un peu la promesse en tout cas.
Speaker #1
Génial. Et comment il fait ça concrètement ?
Speaker #0
Alors, il utilise toute une combinaison d'algorithmes et de techniques de marketing automation pour identifier les prospects qui sont les plus prometteurs pour vous.
Speaker #1
D'accord.
Speaker #0
Donc, il va analyser toutes les données que vous avez sur votre site web, vos campagnes marketing, les réseaux sociaux pour essayer de comprendre quelles sont les personnes qui sont les plus susceptibles d'avoir... besoin de vos services.
Speaker #1
C'est assez impressionnant. On a l'impression que le logiciel anticipe les besoins des clients avant même qu'il les exprime.
Speaker #0
Oui, c'est un peu l'idée.
Speaker #1
Est-ce que ça fonctionne vraiment ?
Speaker #0
Alors oui, apparemment ça fonctionne plutôt bien. Le logiciel a déjà plus de 1500 utilisateurs actifs chaque jour. Il est utilisé par des grands groupes français du secteur depuis plus de 10 ans.
Speaker #1
Donc c'est une solution qui fait ses preuves.
Speaker #0
Oui, on peut dire ça.
Speaker #1
Moi, ce que j'aimerais bien comprendre, c'est pourquoi est-ce qu'il est si efficace dans ce secteur en particulier ? Alors, ce qui le rend unique, je pense, c'est vraiment sa connaissance du secteur. Il comprend les défis spécifiques de l'habitat de la rénovation. Et la génération de leads, c'est vraiment un des points les plus importants dans ce secteur. Donc, il apporte une solution qui est vraiment adaptée.
Speaker #0
Vous dites qu'il comprend les défis du secteur. Vous pouvez nous donner un exemple concret de ce que vous voulez dire ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Prenons l'exemple. de la complexité des projets de rénovation. Le logiciel, il va vous permettre de gérer chaque étape du processus de A à Z, donc du premier contact avec le client jusqu'à la facturation finale, en passant par les devis, les plannings, le suivi des travaux. Et en fait, il va simplifier la vie des entreprises en automatisant plein de tâches et en centralisant toutes les informations.
Speaker #0
Donc, en fait, il ne fait plus que générer des leads. Il accompagne vraiment l'entreprise tout au long du processus de vente.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
C'est un véritable outil de pilotage commercial.
Speaker #1
Oui, c'est vrai.
Speaker #0
Et tout ça de manière intuitive et accessible. Oui,
Speaker #1
c'est important.
Speaker #0
Parce qu'on a souvent l'image des logiciels CRM comme des outils qui sont complexes et réservés aux grandes entreprises.
Speaker #1
C'est vrai.
Speaker #0
Là, on parle d'une solution qui s'adresse à tous les profils. Oui. Des artisans jusqu'aux grands groupes.
Speaker #1
Oui, oui, tout à fait.
Speaker #0
Tout le monde peut l'utiliser.
Speaker #1
C'est ça, l'idée c'est qu'il soit accessible à tous. Donc, même si vous n'êtes pas un expert en informatique, vous pouvez l'utiliser sans problème.
Speaker #0
L'interface est simple.
Speaker #1
Oui, elle est intuitive. La navigation est fluide. D'accord. Et puis, les fonctionnalités sont bien expliquées. Parfait. Donc, il n'y a pas de raison de s'en priver. Et puis, en plus d'être simple, il offre une solution complète pour chaque acteur de l'entreprise. D'accord. Donc, vous avez par exemple les téléopératrices qui peuvent automatiser la prise de rendez-vous. Les commerciaux sur le terrain qui peuvent gérer leurs leads et leurs ventes grâce à l'application mobile.
Speaker #0
Ah oui, d'accord.
Speaker #1
Et puis, les managers qui ont accès à des tableaux de bord pour suivre les performances de leurs équipes.
Speaker #0
Donc vraiment, chaque fonctionnalité a été pensée pour répondre à un besoin spécifique du secteur ?
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
Mais parlons un peu de la sécurité des données. Oui. Parce que c'est un sujet crucial quand même.
Speaker #1
Oui, absolument.
Speaker #0
Surtout dans un contexte où la digitalisation est en plein essor. Alors, est-ce que le CBM Manager… prend en compte cet aspect.
Speaker #1
Oui, bien sûr. Le CBM Manager accorde une importance capitale à la protection des données clients. D'accord. Donc, il respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité. Oui. Avec un cryptage des données et un contrôle d'accès rigoureux.
Speaker #0
D'accord. Donc, cet aspect n'a pas été négligé.
Speaker #1
Non, pas du tout.
Speaker #0
On voit que le logiciel a été conçu de manière globale. Oui. En prenant en compte tous les aspects importants pour les entreprises du secteur.
Speaker #1
C'est ça. Et d'ailleurs, ce n'est pas tout. Ah bon ? Le CBM Manager, il est en constante évolution. Le fondateur a une vision à long terme pour ce logiciel. Il va en faire bien plus qu'un simple CRM.
Speaker #0
C'est intéressant, ça. Parlez-nous de cette vision. Qu'est-ce qu'il envisage pour l'avenir du CBM Manager ?
Speaker #1
Alors, il veut le transformer en une plateforme collaborative. Un véritable écosystème dédié à l'habitat et la rénovation. D'accord. Donc, imaginez un espèce où tous les professionnels du secteur peuvent se connecter. Oui. Échanger des informations, trouver des partenaires, accéder à des formations. Wow,
Speaker #0
c'est ambitieux. Mais est-ce que le marché est prêt pour une telle plateforme ?
Speaker #1
Alors oui, je pense que le marché est en pleine mutation. La digitalisation touche tous les secteurs, y compris celui de l'habitat. Et les entreprises, elles sont de plus en plus connectées. Elles recherchent des solutions innovantes pour améliorer leur performance. Donc le CBM Manager s'inscrit parfaitement dans cette tendance.
Speaker #0
Oui, c'est clair. Mais concrètement, comment le fondateur compte-t-il passer d'un simple CRM à une plateforme collaborative ?
Speaker #1
Alors il envisage de développer de nouvelles fonctionnalités, par exemple un marketplace pour mettre en relation le professionnel du secteur, un espace de formation en ligne, un forum de discussion. D'accord. Donc l'objectif c'est vraiment de créer un écosystème qui réponde à tous les besoins des entreprises de l'habitat.
Speaker #0
On a bien compris la vision du fondateur, elle est impressionnante. Oui. Mais qu'est-ce qui le motive à investir autant de temps et d'énergie dans ce projet ?
Speaker #1
Alors je pense qu'il y a une vraie passion derrière tout ça. Le fondateur a plus de 15 ans d'expérience dans la téléprospection et le pilotage commercial. D'accord. Il a accompagné des grandes entreprises dans leur transformation digitale. Oui. Et il est convaincu que la technologie peut révolutionner le secteur de l'habitat.
Speaker #0
Donc, il ne se contente pas de créer un logiciel. Il veut vraiment changer les choses.
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
Apporter une contribution positive au secteur.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et il est prêt à investir massivement pour réaliser sa vision. Oui,
Speaker #1
il a déjà investi plus d'un million d'euros dans le développement du CBM Manager.
Speaker #0
Ah oui, quand même. Et il continue d'investir chaque mois pour améliorer le logiciel.
Speaker #1
C'est un engagement considérable. Oui. On sent qu'il croit vraiment au potentiel du CBM Manager.
Speaker #0
Oui, c'est sûr.
Speaker #1
Mais pour transformer sa vision en réalité, il aura besoin de soutien.
Speaker #0
Oui, certainement.
Speaker #1
Est-ce qu'il recherche des investisseurs, des partenaires ?
Speaker #0
Oui, il est ouvert à toutes les collaborations qui peuvent l'aider à faire grandir le CBM Manager. Il recherche des investisseurs pour financer le développement de la plateforme. Oui. Des partenaires technologiques pour… l'aider à intégrer de nouvelles fonctionnalités, des experts en marketing pour promouvoir le logiciel.
Speaker #1
D'accord. Donc c'est une opportunité intéressante pour les entreprises qui souhaitent s'engager dans un projet innovant. Oui. Avec un fort potentiel de croissance.
Speaker #0
Absolument. Le CBM Manager a tous les atouts pour devenir un acteur majeur du secteur.
Speaker #1
Avant de conclure cette partie, j'aimerais qu'on revienne sur les bénéfices contrés pour les utilisateurs.
Speaker #0
Oui.
Speaker #1
Comment les CBM Managers aident-ils les entreprises à réussir ? Alors, ils les aident à plusieurs niveaux. D'abord, en améliorant leur efficacité commerciale. D'accord. Donc, le CBM Manager, il automatise plein de tâches qui prennent du temps, comme la prise de rendez-vous, le suivi des prospects, la gestion des devis et des factures.
Speaker #0
Donc, c'est un gain de temps précieux pour les entreprises.
Speaker #1
Oui, tout à fait.
Speaker #0
Elles peuvent se concentrer sur leur cœur de métier.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et deuxièmement ?
Speaker #1
Deuxièmement, le CBM Manager permet… d'augmenter les ventes. Parce qu'en générant des leads qualifiés, en facilitant le suivi des opportunités commerciales, en améliorant la communication entre les équipes, ça contribue à booster les performances commerciales.
Speaker #0
Et troisièmement ?
Speaker #1
Troisièmement, il permet de fidéliser les clients grâce à un suivi personnalisé des relances automatiques, un accès à l'historique des interactions. Le CBM Manager permet de construire une relation durable avec les clients.
Speaker #0
C'est un aspect crucial dans un secteur où la concurrence est rude. Fidéliser les clients, c'est garantir un revenu récurrent. C'est ça. Et une meilleure rentabilité.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et n'oublions pas l'aspect collaboratif. Oui. Le CBM Manager permet de fluidifier la communication au sein de l'entreprise. C'est vrai. Les équipes peuvent partager des informations en temps réel, suivre l'avancement des projets, collaborer plus efficacement. C'est un atout majeur pour les entreprises qui ont des équipes... dispersés géographiquement ou qui travaillent sur des projets complexes.
Speaker #1
Tout à fait.
Speaker #0
Donc le CBM Manager, c'est bien plus qu'un simple logiciel. Oui. C'est un véritable outil de transformation digitale. C'est ça. Qui permet aux entreprises de s'adapter aux défis du marché et de réussir dans un environnement en constante évolution.
Speaker #1
Exactement. Après avoir vu tous les avantages du CBM Manager, on peut se demander quels sont les défis qui l'attendent.
Speaker #0
C'est vrai parce que l'innovation ne garantit pas toujours le succès.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Alors. Quels sont les obstacles que le CBM Manager pourrait rencontrer selon vous ? Alors le premier défi, c'est sans doute la concurrence. Le marché des CRM est déjà très concurrentiel, avec des acteurs qui sont bien établis. Donc le CBM Manager va devoir se démarquer pour convaincre les entreprises de l'utiliser.
Speaker #1
Et comment le fondateur compte-t-il se différencier de cette concurrence ?
Speaker #0
Alors, en misant sur sa spécialisation, bien sûr. Le CBM Manager, ce n'est pas un CRM généraliste. Il est vraiment conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de l'habitat et de la rénovation. D'accord. Donc cette expertise sectorielle, c'est un atout. Majeur. Parce que ça lui permet de proposer des fonctionnalités et des services qui sont adaptés aux réalités du terrain.
Speaker #1
C'est un argument convaincant. Mais la concurrence ne se limite pas aux fonctionnalités. Non. Il y a aussi la question de la notoriété. Comment le CBM Manager va-t-il se faire connaître ?
Speaker #0
Alors la communication sera essentielle. Le fondateur va devoir mettre en place une stratégie marketing efficace.
Speaker #1
utiliser les réseaux sociaux, participer à des salons professionnels, créer des partenariats avec des influenceurs du secteur.
Speaker #0
L'objectif, c'est de faire parler du CBM Manager.
Speaker #1
Oui, c'est ça.
Speaker #0
De faire connaître.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Mais au-delà de la notoriété, il y a aussi la question de l'évolution technologique. Oui. Le monde du numérique est en perpétuel mouvement.
Speaker #1
C'est vrai.
Speaker #0
Les logiciels doivent sans cesse s'adapter. Alors, comment le CBM Manager compte-t-il faire face à ce défi ?
Speaker #1
Le fondateur l'a bien compris. Oui. L'innovation est un processus continu. D'accord. Le CBM Manager n'est pas figé. Hum. Il est en constante évolution. Oui. Donc l'équipe de développement travaille en permanence sur de nouvelles fonctionnalités.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
De nouvelles intégrations, de nouvelles améliorations pour répondre aux besoins du marché. Oui. Et aux avancées technologiques.
Speaker #0
Donc le CBM Manager est un logiciel tourné vers l'avenir.
Speaker #1
Oui, on peut le dire.
Speaker #0
Mais... Et toutes ces ambitions, toutes ces innovations nécessitent des moyens financiers importants.
Speaker #1
Oui, bien sûr.
Speaker #0
Est-ce que le fondateur a les ressources nécessaires pour mener à bien son projet ?
Speaker #1
Alors, la question du financement est cruciale. Le fondateur en est conscient. Et il explore différentes pistes pour assurer la pérennité de son projet.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Donc, il recherche des investisseurs, des partenaires financiers qui partagent sa vision et qui sont prêts à s'engager sur le long terme.
Speaker #0
C'est un défi de... taille. Mais le CBM Manager a des arguments pour convaincre.
Speaker #1
Oui, c'est vrai.
Speaker #0
Un marché en pleine croissance. Une solution innovante. Une équipe expérimentée. Tout à fait. Et n'oublions pas l'impact positif du CBM Manager sur le secteur. Oui. En aidant les entreprises à se digitaliser, à améliorer leurs performances, à fidéliser leurs clients. Le CBM Manager contribue à moderniser ce secteur. C'est vrai. Donc, au-delà des aspects financiers, il y a une dimension sociale, une contribution positive à l'économie.
Speaker #1
Absolument.
Speaker #0
Quels sont les éléments clés qui, selon vous, vont déterminer son succès ?
Speaker #1
Je pense que le succès du CBM Manager repose sur trois piliers. L'innovation, la collaboration et la vision. D'accord. L'innovation, c'est proposer des fonctionnalités toujours plus performantes. Oui. S'adapter aux nouvelles technologies, anticiper les besoins du marché. La collaboration, c'est travailler en étroite relation avec les utilisateurs, les partenaires, les experts du secteur, pour enrichir le logiciel et répondre aux attentes de chacun. Et la vision, c'est voir au-delà du présent, anticiper les tendances du marché et construire un avenir durable pour le CBM Manager.
Speaker #0
C'est vision inspirante. On sent que le CBM Manager, c'est plus qu'un simple logiciel. C'est un projet ambitieux, porté par des valeurs fortes.
Speaker #1
Tout à fait.
Speaker #0
Si nos auditeurs sont intéressés par le CBM Manager, qu'est-ce que vous leur conseillez de faire ?
Speaker #1
Alors,
Speaker #0
je les invite à se rendre sur le site web du logiciel. D'accord. Ils y trouveront plein d'informations, des témoignages d'utilisateurs, des études de cas. Et ils pourront contacter l'équipe pour une démonstration.
Speaker #1
Parfait, on mettra le lien du site web dans la description de cet épisode.
Speaker #0
Très bien.
Speaker #1
Et si le CBM Manager était plus qu'un outil de gestion, s'il était le symbole d'une nouvelle ère pour le secteur de l'habitat ? Une mer où la digitalisation, la collaboration et l'innovation seraient au service de la performance, de la qualité et de la satisfaction client.
Speaker #0
C'est une belle conclusion.
Speaker #1
Le CBM Manager a le potentiel de transformer le secteur. Oui. Merci pour toutes ces analyses et ces perspectives.
Speaker #0
Merci à vous.
Speaker #1
C'était un plaisir de plonger avec vous dans l'univers du CBM Manager.
Speaker #0
Le plaisir était partagé.
Speaker #1
À bientôt pour un nouveau Deep Dive.
Speaker #0
À bientôt.

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