Transcription

• Andréa Cauchoix

  Bonjour et bienvenue dans Coeur d'articoach, le podcast où nous parlons des relations amoureuses. L'amour n'a pas besoin d'être parfait, seulement d'être vrai. Je vous livre des outils, des réflexions et des clés de compréhension pour y parvenir. Que vous soyez célibataire ou en couple, si vous souhaitez avoir une vie affective épanouie, vous êtes au bon endroit. Bonjour à toutes et à tous, je suis aujourd'hui en compagnie de Florence et Laura, matchmakeuses pour l'agence de rencontres Bonjour Begin. Le principe de ce métier est de venir connecter des profils de célibataires de façon à ce qu'ils se rencontrent de cœur à cœur. Donc contrairement aux applications de rencontres avec leurs algorithmes préconçus, Florence et Laura ont ainsi la tâche de lier des profils qui pourraient selon elles être compatibles entre eux. Puisqu'en amour il peut évidemment y avoir une part de rationnel, mais l'écoute, la compréhension et l'empathie qu'elles peuvent avoir en rencontrant leurs clients ajoutent donc une dimension supplémentaire aux rencontres. Aujourd'hui, nous allons donc parler de la rencontre en 2025, de la manière dont le dating a évolué, de ce qui fatigue les célibataires aujourd'hui, mais aussi de la richesse du lien humain qu'apporte le matchmaking. On explorera ensemble comment redonner du sens, de la joie et de la légèreté à la rencontre amoureuse. Donc tout d'abord, un grand merci à vous deux d'être à mes côtés aujourd'hui. Comment allez-vous ?

• Florence

  Bonjour Andrea, on est ravis d'échanger avec toi aujourd'hui sur le sujet de la rencontre en 2025, du célibat et de l'amour au plus large. Il y a toujours beaucoup de choses à dire et on a hâte de partager ça avec les auditeurs.

• Laura

  Moi, ça va très bien aussi. Et comme l'a dit Florence, merci beaucoup de nous enregistrer et de nous demander un peu ce qu'on pense du sujet, parce qu'on a beaucoup de choses à dire, je pense.

• Andréa Cauchoix

  Alors justement, avant qu'on entre dans le vif du sujet, est-ce que vous pourriez nous parler un peu de votre métier et de ce qui vous a amené dans cette voie ?

• Laura

  Alors, c'est assez original, mais c'est vrai qu'avec Florence, on a toutes les deux parcours qui n'ont rien à voir avec le matchmaking. Et en tout cas, moi, pour ma part, je vais parler pour moi et après, je laisserai Florence expliquer. Pour ma part, je suis quelqu'un de créative, donc j'ai un métier créatif. Et je suis quelqu'un d'observatrice, d'empathique, et c'est plutôt mes qualités humaines qui m'ont amenée vers le matchmaking. Donc ces qualités-là. C'est vrai que dans la vie de tous les jours auprès de mes amis, je suis souvent celle vers qui on se tourne pour parler. Et donc, en fait, j'ai trouvé ça tout naturel de me pencher vers le matchmaking.

• Florence

  De mon côté, j'ai commencé une carrière dans un métier plutôt en entreprise, derrière un bureau. Au bout de quelques années, j'avais l'idée de me dire que je ne ferais pas ça toute ma vie. En analysant un petit peu ce que j'aimais dans mon métier, c'était tout simplement les rencontres avec les gens qui ne font pas les mêmes choses que moi. Je trouve que les échanges sont toujours une richesse et un partage qui est vraiment très important pour moi. J'ai toujours eu l'appétence de vouloir créer des connexions entre les humains. Et quand le matchmaking est devenu une opportunité, ça a vraiment fait tilt pour moi. C'était exactement ce qui collait à toutes les cases sur le papier. Les connexions humaines, le but noble d'aider quelqu'un à trouver l'amour, les histoires de vie, l'écoute, l'empathie, etc. Et c'est vraiment toujours des belles histoires et un bel objectif que d'amener à la rencontre amoureuse.

• Andréa Cauchoix

  Et justement pour vous, en quoi ça consiste le matchmaking ? Je veux dire d'un point de vue assez concret et factuel. pour que mes auditeurs et auditrices puissent comprendre qu'est-ce que ça apporte d'aller voir une matchmakeuse.

• Florence

  Alors comme je dis souvent aux clients, l'algorithme, contrairement aux appuis de rencontre, ici l'algorithme c'est nous, c'est Laura et moi. Ce sont deux algorithmes humains et c'est vraiment nous qui allons justement créer cette connexion entre deux célibataires sur des critères. Donc on rencontre nos clients, il y a des questionnaires, etc. Il y a plein d'informations qu'on récupère, on échange, on écoute les histoires de vie. Et sur la base... de ces critères très factuels, mais aussi de l'intuition, de l'écoute et de tout ce qu'on a pu apprendre de nos clients, c'est vraiment à nous d'aller créer cette connexion, ce matching entre deux personnes, parfois sur une intuition où on peut dire, ah oui, bon, ils ont finalement des choses en commun, des choses pas du tout en commun, mais là, on sent bien que ça pourrait matcher, on sent que ça pourrait connecter et c'est vraiment toute notre intervention derrière.

• Laura

  J'ai pas grand-chose à rajouter, mais c'est vrai qu'en fait, c'est l'humain qu'on apporte en plus. Parce qu'on les écoute, il y a des gens qui ont vraiment besoin d'être écoutés et qui, je pense, ne se livrent pas à tout le monde. Et du coup, on a un peu ce rôle de... Ouais, on est là pour les écouter, il y a vraiment une intimité qui s'installe entre les clients et nous. Ils nous livrent des choses qu'ils disent peut-être pas à tout le monde. Et je pense que tout est basé là-dessus, sur l'humain, sur la confiance et sur le lien qu'on établit entre nous. Et suite à ça, c'est vrai qu'après, on peut venir faire des matchs, justement.

• Andréa Cauchoix

  Et c'est quel type de profil que vous recevez ? Est-ce que c'est des personnes plutôt lassées par les applis de rencontre ou des gens qui n'arrivent pas juste à rencontrer des personnes ?

• Laura

  On a des profils très variés, que ce soit, on a vraiment, alors il y a autant de femmes que d'hommes, c'est ça qui est dingue je trouve sur Bigin, et on a de tout âge. Et sinon oui, en effet, c'est beaucoup des gens qui sont lassés par les applis de rencontre. Je sais que notamment, récemment j'ai un client à moi qui m'a dit, avec tout ce qu'on entend sur, alors je ne sais pas si j'ai le droit de citer d'autres marques, mais sur une très connue où on swipe, qu'il y a eu beaucoup. beaucoup de bad buzz, notamment avec des histoires de personnes qui extorquaient de l'argent, à des gens un peu vulnérables. Et ça, c'est un détail, il y a plein d'autres histoires. Et c'est vrai qu'il m'a dit être dégoûté de ça et de chercher quelque chose. Il aurait plus confiance ou il pourrait un peu plus y aller les yeux fermés.

• Florence

  Alors c'est vrai, comme l'a dit Laura, le côté lassé des applications de rencontres, c'est quand même dans la majorité des cas. Moi, si j'ajoute quelque chose, c'est lassé par... Le manque de sérieux par le temps passé aussi, à scroller, à swiper, à discuter avec des personnes pour que derrière finalement ça n'amène pas nécessairement à une rencontre ou alors que ce soit des rencontres avec des gens avec qui il n'y a pas de réelle connexion, de réel match. Donc ça beaucoup. Et puis il y a aussi des personnes soit qui sont un peu plus introverties, un peu plus timides, un peu plus réservées ou alors carrément des personnes qui ont une vie sociale très riche mais qui n'arrivent pas à rencontrer via leurs activités, via leur cercle d'amis, quelqu'un avec qui ça match. Donc on a un peu tous ces profils-là et c'est cette variété-là qui fait vraiment la richesse de tous les profils qu'on a sur Begin.

• Andréa Cauchoix

  Ok, oui, donc en fait, ça permet d'ajouter plus de connexions, plus de sécurité dans le lien et aussi plus d'humains, tout simplement. Donc ça rejoint ce que vous cherchiez dans le métier à la base. Et selon vous, qu'est-ce qui permet de créer la rencontre de manière plus authentique pour les personnes que vous allez matcher ensemble ?

• Laura

  Pour rendre authentique la rencontre, on a tendance à... Du coup, comme on apprend un peu à connaître nos clients, On a tendance à faire des rendez-vous un petit peu personnalisés, donc on ne va pas les envoyer n'importe où. Je sais que, par exemple, il n'y a pas longtemps, j'ai discuté avec un nouveau client qui, lui, adore les jeux de société. Et moi, je me suis mis dans un petit coin de ma tête. C'est vrai que si je dois proposer une rencontre à cette personne, j'aimerais bien que ce soit dans un lieu, pourquoi pas avec des jeux de société, si la personne qui va rencontrer aussi est intéressée par ce genre de choses, par ce milieu-là. Mais c'est vrai qu'on essaye de personnaliser les rencontres, de faire en sorte qu'elles soient dans des lieux que nous, on estime bien aller avec la personnalité du client ou avec son monde à lui. Jamais on les enverra dans un endroit où ils seront mal à l'aise. Et aussi pour éviter qu'il puisse y avoir des petits soucis à la rencontre en tant que tel, on met toujours une petite photo. Par exemple, si c'est un bar, et ce n'est pas toujours des bars, On peut mettre une petite photo avec vraiment la chaise sur laquelle est attendue la personne pour pas qu'il y ait un petit moment de malaise où ils ne savent pas à quoi ils ressemblent ni l'un ni l'autre. Donc pour savoir se trouver tout de suite. Mais des fois, c'est dans des parcs, les gens qui aiment la nature, ça peut être faire une petite randonnée. Il y a beaucoup de rendez-vous très différents.

• Andréa Cauchoix

  En fait, c'est vous qui proposez quel premier rendez-vous ça pourrait être pour que ce soit le plus confortable pour eux possible. Et au préalable, quand vous matchez les profils, vous ne leur partagez pas la photo respective de chacun et chacune. C'est vraiment la surprise à l'instant T, c'est ça ?

• Florence

  Exactement. En fait, il y a une vraie notion de confidentialité pour chaque client, pour chaque info qu'il donne. Tout ce qui va être photos, documents, informations personnelles, nom, prénom, métier, numéro de téléphone, adresse mail, tout ça, c'est uniquement nous, les matchmakers, qui avons accès. Donc c'est vrai que quand on est client Begin, il y a quand même une part de confiance au matchmaker à avoir. On lui fait confiance pour créer des rencontres avec des profils justement qui matchent en termes de qualité. Et la petite surprise de la rencontre, vous allez rencontrer quelqu'un, on décrit rapidement la personne, éventuellement son prénom, on ne donne pas d'infos trop précises. Et bon, rendez-vous, 18h, Jardin des plantes, à tel endroit comme a dit Laura. Et là, il y a le petit côté surprise aussi qui peut faire pétiller aussi un petit peu la rencontre.

• Laura

  Mais j'allais te dire, un peu comme dans la vraie vie, c'est ça que j'aime bien aussi, c'est qu'ils ont l'impression un peu de tomber l'un sur l'autre, mais ça crée quand même une première rencontre vraiment dans un milieu autre. Et c'est ça qui est sympa, ça reste un peu romantique et ça crée une surprise de la rencontre.

• Andréa Cauchoix

  Ça crée quelque chose de plus spontané.

• Laura

  Exactement, oui.

• Andréa Cauchoix

  Et donc, d'une certaine façon, est-ce que ça retire aussi l'angoisse que les personnes peuvent avoir lors d'un premier date avec beaucoup de pression, d'enjeux aussi qu'ils peuvent mettre justement sur la rencontre ? Là, le fait d'en faire quelque chose un peu plus naturel, un peu plus spontané.

• Laura

  Alors, je ne vais pas mentir. Je pense qu'il doit y avoir encore beaucoup de personnes qui arrivent au rendez-vous et qui sont nerveuses et c'est tout à fait normal. Je le serai à leur place. Mais je pense qu'avec cette histoire de confiance, ils peuvent arriver un peu plus sereins en se disant en tout cas, on n'est pas là par hasard. Et ils savent qu'en face, ils vont rencontrer quelqu'un qui ont les mêmes attentes et qui sont sérieux. Donc au moins, il y a cette barrière-là qui n'est plus là. C'est-à-dire que des fois, on peut arriver à un date en se disant, je dis un exemple au hasard, mais je ne vais pas me faire mener en bateau encore une fois. Est-ce que ça se trouve, on va passer un bon moment et puis je ne vais plus jamais avoir de nouvelles. En tout cas, ils peuvent arriver sans avoir cette crainte, puisqu'en face, il y a forcément quelqu'un qui veut s'engager et qui est sérieux. Donc je pense qu'au moins, il y a cette peur-là en moins. Mais je pense que ça reste stressant quand même.

• Andréa Cauchoix

  Oui, donc finalement, ça évite certains cas, comme on peut le voir, de ghosting, de personnes qui ne se présentent pas au rendez-vous. Il y a toute une part de stress, en tout cas, qui peut être retirée grâce à cette forme de rencontre-là. Actuellement, aujourd'hui, on entend beaucoup parler du terme « dating fatigue » . Je ne sais pas si ça vous parle à toutes les deux.

• Laura

  Pas le terme exactement, mais en tout cas, on voit bien ce que ça veut dire, ce que ça implique.

• Andréa Cauchoix

  C'est la lassitude qui vient avec le fait d'entrer dans des cycles successifs de rencontres, de dating, qui ne vont pas forcément aboutir. C'est cette impression aussi d'être sur une sorte de marché de l'amour, qui est vraiment soulignée par les applications de rencontres. Est-ce que vous, c'est une impression que vous partagez ? Et est-ce que ça se traduit d'une certaine façon dans votre quotidien de matchmaker ?

• Florence

  Alors nous, effectivement, c'est quelque chose qu'on croise beaucoup. donc les personnes qui sont Lassés d'enchaîner les dates où la connexion ne se fait pas nécessairement, où ils ont passé beaucoup de temps à aller sur les applis, à discuter avec des gens avant pour que finalement, on soit un peu lassé du nombre de rencontres à la chaîne. Moi, je le dirais peut-être un petit peu comme ça aussi, le dating fatigue, les rencontres à la chaîne. Et c'est vrai que nous, le concept Begins, pour le coup, c'est totalement l'inverse. On dit tout le temps qu'on privilégie la qualité plutôt que la quantité. Il n'y aura pas un rendez-vous tous les deux jours, il n'y aura pas cinq rencontres par semaine. Par contre, quand il y aura des rencontres, elles seront vraiment qualitatives. Et donc le dating est censé être moins lassant aussi, puisqu'il y a cette vraie qualité de rencontre derrière, cette vraie qualité de connexion humaine.

• Andréa Cauchoix

  Est-ce que vous sentez chez vos clients une peur de revivre ces déceptions ou la lassitude que j'évoquais précédemment ?

• Laura

  Oui, clairement. Il y a des gens qui arrivent avec un bagage assez dur, où ils ont beaucoup souffert, où il y a eu des relations passionnelles qui les ont marquées. Et j'allais dire justement, ça fait un peu écho à la question d'avant et même à celle-ci, c'est que parfois les gens arrivent aussi avec ce sentiment, qui parfois est vrai, de faire des mauvais choix dans leur partenaire. Et des gens parfois répètent les mêmes schémas et retournent vers les mêmes personnes qui ne sont pas les bonnes pour elles. ou qui vont vers des gens un peu toxiques. Et c'est vrai que ce qui est bien aussi, c'est que du coup, vu que c'est nous qui apportons ce choix, en fait, les gens sortent un peu de leur zone de confort, mais au moins, ça propose quelque chose de différent.

• Andréa Cauchoix

  Et est-ce que ces différentes choses, ça influence la manière dont ils vont venir vivre les premières rencontres que vous allez leur proposer ?

• Florence

  Je pense que, comme disait Laura, le fait que ce soit nous, les matchmakers derrière, qui connectons les gens et qui organisons cette première rencontre, peu importe le bagage lourd, le stress, etc. Ça décharge aussi beaucoup d'impôts à la personne puisque derrière c'est nous qui prenons en charge l'étude des profils, le matching, l'organisation de la rencontre. Après chaque rencontre, on fait aussi un débrief avec nos clients pour savoir comment ça s'est passé, éventuellement réajuster leurs critères de recherche, etc. Et peut-être que le côté surprise et effectivement ne pas avoir cette charge mentale de parler avec la personne, d'organiser la rencontre, etc. Peut-être que ça diminue la... La lassitude aussi. En tout cas, je pense que ça fait moins de charge pour les personnes qui sont blessées par leur passé amoureux ou qui ont un peu perdu espoir, etc. Nous, on est là aussi pour redonner du positif, redonner espoir et passer par ces belles rencontres-là.

• Andréa Cauchoix

  Est-ce qu'il y a des attentes récurrentes que vous observez dans la majorité des profils que vous accompagnez ?

• Florence

  Je dirais, de mon côté, j'ai beaucoup vu des gens qui accentuent beaucoup sur la simplicité de la personne en face. Sur le fait que la personne veuille réellement s'engager, je pense que ça vient de rencontres par le passé qui ont été un peu déceptives parce que c'est un oui, c'est un non, c'est un oui, etc. Et ils sont là vraiment chez Beeline pour chercher des rencontres sérieuses. Donc ça, c'est vraiment important. Ils ne sont pas là pour des plans d'un soir ou pour des aventures passagères, etc. Ils veulent réellement trouver l'amour, avoir un partenaire de vie. Et donc, je dirais que c'est ça, les deux premières choses qui me viennent à l'esprit, c'est la simplicité de la personne et l'authenticité de la rencontre.

• Laura

  Je suis tout à fait d'accord et je dirais même que moi j'ai été agréablement surprise, puisque j'avais peur que parfois les gens puissent être un peu difficiles et disent, alors moi je veux, surtout sur le physique, je m'étais dit... Mince, comment on fait si on est face à quelqu'un qui nous dit « Alors moi j'aime que les blondes, moi machin, moi j'aime que ci, j'aime que ça » et je suis très contente parce qu'en fait les gens ne sont pas du tout comme ça et je pense qu'ils ont très bien compris la démarche et ils sautent vraiment dans le jeu en fait, ils jouent le jeu totalement puisqu'on a très peu de demandes physiques et jamais, moi on me dit ça, on a un questionnaire quand même où les gens disent ce qu'ils ne veulent pas, ce qu'ils veulent, oui parfois en effet Ils ont des critères, mais jamais ils mettent l'accent dessus. Et je pense qu'ils sont prêts à rencontrer quelqu'un, même si la personne n'est pas forcément dans les standards ou dans ce qu'ils recherchent à la base. Je pense aussi qu'ils cherchent quelque chose de simple et qu'ils ne sont plus dans cette espèce de physique à tout prix. Ils sont un petit peu au-delà de ça. Et je pense que le plus important, c'est la beauté de la personne intérieure. Et tant mieux, parce que c'est ça qui fait des belles rencontres.

• Florence

  Et même pour préciser ce que dit Laura, je dirais même que si toutefois, il y a des critères physiques, couleur des cheveux, etc., peu importe, Nous, notre rôle en tant que matchmaker, c'est aussi parfois de sentir la belle rencontre au-delà de ces critères qui peuvent être un peu liste de cases à cocher, etc. Et d'amener à notre client de lui dire, bon, ok, là, tu avais ça, ça, ça comme critère physique. Moi, j'ai quelqu'un en face qui matche totalement d'un point de vue intérieur, personnalité, comme tu dis, avec qui potentiellement pourrait y avoir une belle histoire, mais ça ne coche pas telle case. Est-ce que tu es prêt quand même à rencontrer cette personne ? Est-ce que tu me fais confiance ? Voilà. C'est vrai que globalement, les critères physiques ne sont pas ceux sur lesquels on a le plus de blocages.

• Andréa Cauchoix

  C'est intéressant parce que ça va être une de mes questions après, de savoir s'il y a des personnes qui sont à la recherche d'un profil un peu parfait, d'une liste de critères à avoir à tout prix dans la relation et chez l'autre. Mais là, a priori, ce que vous me dites, c'est qu'au contraire, vous avez eu des personnes plutôt dans une posture d'accueil.

• Laura

  Oui, après, je pense qu'on a aussi de la chance. C'est peut-être là pour l'instant, les gens qu'on a rencontrés, c'est comme ça. Je sais qu'en discutant avec d'autres matchmakers de d'autres régions, il arrive parfois qu'il y ait des clients qui puissent être un peu « difficiles » . Je vais donner un exemple, mais par exemple quelqu'un d'un certain âge qui dit ne vouloir qu'une jeune femme de moins de 30 ans, ce genre de choses. Et nous, c'est aussi notre rôle de dire à la personne que si ce qu'il demande n'est selon nous pas non plus très logique ou ne va pas forcément dans... dans le sens un peu que nous on y met en tout cas, c'est à nous aussi de lui dire parfois, là je pense que ta demande, elle est un peu, on ne va pas réussir à la remplir en fait, et c'est peut-être compliqué, et peut-être que tu devrais aussi essayer peut-être de rencontrer quelqu'un de différent, et de t'ouvrir à la différence. Donc c'est vrai que c'est aussi notre rôle, parfois, nous ça ne nous est pas arrivé, mais je sais que c'est déjà arrivé à quelqu'un d'autre, mais oui, en tout cas, ce que disait Florence avant, je voulais juste revenir sur quelque chose, c'est que, Comme elle le disait, ce qui est bien, c'est qu'on prévient toujours nos clients. Ça, je trouve ça important. Donc, c'est exactement ce que Florence disait, c'est qu'on lui dira à la personne. En effet, il y a ça peut-être qui... Par exemple, imaginons quelqu'un qui ne veut pas de tatouage, parce qu'on a vraiment un questionnaire qui est très détaillé, donc il y a ce genre d'élément aussi. Et bien, on va lui dire, écoute, cette personne, elle remplit toutes les cases, elle a un petit tatouage, est-ce que vraiment c'est rédhibitoire pour toi ? Et au moins, la personne est prévenue, donc c'est ça qui est bien.

• Andréa Cauchoix

  Oui, en fait, ça vous permet de revenir à l'essentiel. En prévenant la personne, en lui disant, écoute, on a trouvé une personne qui coche toutes les cases, mais elle a un tatouage. Est-ce que dans 30 ans, si cette personne continue de cocher toutes les cases, est-ce que c'est vraiment si important que ça pour partager ta vie avec ? Qu'elle ait un tatouage ou non ? Mais en fait, je me posais cette question, puisque ça peut arriver qu'à mon cabinet, je reçoive des personnes qui sont passées par des agences matrimoniales et qui avaient un peu cette idée qu'à partir du moment où elles... paye, c'est une transaction. Dans le sens où je paye, donc ça me garantit le fait d'avoir une rencontre amoureuse avec un profil qui soit adéquat et qu'en plus cette rencontre elle aboutisse et qu'enfin je trouve chaussure à mon pied. Donc déjà la question que j'aimerais vous poser c'est qu'est-ce qui différencie l'agence de rencontre de l'agence matrimoniale ? Et ensuite, même si aujourd'hui vous n'avez pas forcément ce type de profil, comment est-ce que vous feriez pour accompagner une personne qui a un peu cette idée transactionnelle en tête ?

• Florence

  Alors moi, dans un premier temps, je dirais que ce qui nous différencie aujourd'hui de l'agence matrimoniale, c'est qu'on est vraiment agence de matchmaking. Je reviens sur le terme parce que c'est vraiment ça qui définit le concept. Derrière, on va aller matcher nos clients en fonction des profils, des personnalités, etc. Et on dit souvent que Begin, c'est un peu une agence matrimoniale modernisée. Nous, on n'a pas de bureau, on n'a pas de catalogue de clients. Tout se passe avec nos petites mains, avec nos petits cerveaux, à Laura et moi. derrière nos ordinateurs, après avoir rencontré nos clients. Et derrière, comme je disais tout à l'heure, on privilégie vraiment la qualité plutôt que la quantité. Donc ça ne va pas être des listes de profils à tout va proposer à nos clients juste parce que c'est la bonne distance géographique et la bonne tranche d'âge. On va vraiment aller matcher derrière, ce qui potentiellement, comme je disais tout à l'heure, on n'aura pas une ou deux rencontres par semaine. Mais on aura une vraie qualité de rencontre, même si ça prend un petit peu plus de temps. La promesse derrière, c'est d'avoir des rencontres de qualité et qui matchent réellement par rapport à nos clients.

• Andréa Cauchoix

  Une question un peu plus générale, qu'est-ce qui, selon vous, fait qu'aujourd'hui, c'est compliqué, a priori, pour les célibataires de faire des rencontres par eux-mêmes ?

• Laura

  Déjà, je pense qu'il y a une histoire aussi d'âge. Je pense qu'il y a un certain âge, en fait, un âge qui arrive assez tôt. Quand on arrive dans la vie d'adulte, dans la vie active, on a moins souvent d'endroits où on peut rencontrer des gens. C'est vrai que sorties, par exemple, des études, on arrive dans le monde du travail. Et dans le monde du travail, souvent, on rencontre des gens qui eux-mêmes sont déjà en couple. En fait, je pense que c'est dur de rencontrer des gens célibataires alors qu'à un certain âge, c'est la « norme » . Je dis vraiment entre guillemets parce qu'il n'y a rien de... de normatif là-dedans, mais d'être en couple. Et il y a des gens qui n'ont pas le temps de faire du sport ou avoir des loisirs créatifs à côté qui pourraient amener des rencontres. Il y a des gens, et c'est quand même le cas de beaucoup de nos clients, qui ne sont pas des grands fêtards, qui n'aiment pas trop sortir en boîte, dans les bars. C'est vrai qu'on pourrait se dire que c'est là qu'on rencontre le plus facilement, mais encore, faut-il être un petit peu... extraverti parce qu'il y a des gens quand on est un peu timide c'est quand même compliqué donc oui je pense que c'est dur parce que autour de nous on peut avoir que des gens qui sont déjà en couple avoir l'impression un peu d'isolement parce qu'on est le seul à être seul justement et oui je pense que c'est ça ça peut être de la timidité aussi ça peut être ça peut être lié au caractère ça peut être lié à la société il y a beaucoup de raisons qui font que c'est dur aujourd'hui Trouver quelqu'un, je pense.

• Florence

  Puis je pense qu'on a aussi des rythmes de vie un peu effrénés parfois. Et quand bien même on a l'envie de rencontrer quelqu'un, on a quelques loisirs à côté, on a un caractère pas timide ni réservé, parfois c'est dur en face de trouver quelqu'un qui va être disponible exactement en même temps que nous, dans les mêmes conditions, etc. Et les rythmes de vie aussi parfois peuvent faire que c'est difficile de rencontrer quelqu'un, quand bien même tous les critères sont là. de loisirs, de rythme de vie, etc. Et des fois, ça ne s'explique pas. Et c'est peut-être que ça veut dire que la bonne personne n'est pas encore arrivée, tout simplement.

• Laura

  Oui, ou j'allais dire qu'on n'est pas encore prête pour elle ou qu'elle n'est pas prête pour nous parce que je pense que dans la société d'aujourd'hui, on trimballe tous un gros bagage émotionnel et on a tous des histoires, tous plus ou moins des histoires aussi, qui nous ont potentiellement fait souffrir ou qui nous ont amené des choses un peu à réparer. Et je pense aussi qu'il y a une histoire de... Des fois, on rencontre quelqu'un et c'est pas le bon moment, ou la personne n'est pas dans un super bon moment de sa vie et n'est pas vraiment dans un bon moment pour se mettre en couple. Donc c'est vrai que ça fait beaucoup de choses quand même. Il faut que beaucoup de choses soient alignées, en fait, finalement.

• Andréa Cauchoix

  Quand vous échangez avec une personne, qu'est-ce qui vous permet justement de vérifier que toutes ces choses sont bien alignées, qu'elle est prête pour la rencontre, qu'elle est prête à s'engager et à co-construire dans une relation ?

• Laura

  Nous, on en... On parle avec les gens, on essaye de parler de ce qui s'est passé avant, des soucis qu'ils peuvent avoir eu dans des relations passées. Ça me fait penser qu'avec Bigin, on a justement, avec certaines offres, on peut avoir accès à du coaching et on peut avoir accès à des gens pour nous aider sur une problématique, peu importe la problématique. Et justement, ça peut aider.

• Florence

  Je rejoins Laura là-dessus, ça se passe vraiment dans l'échange. Et c'est là où le rôle qu'on a, je le trouve touchant et très important, c'est qu'on est parfois aussi dans une posture de confidence de la personne. Et c'est à nous parfois aussi d'aller gratter un petit peu plus loin, pas de lire mais d'écouter entre les lignes. Quand la personne nous dit « ah » , peut-être que ça veut dire que derrière, il y a un mot « à moins » , « à plus » et de nuancer et d'aller vraiment chercher derrière pourquoi. Par exemple, pourquoi la personne a ces critères très définis, etc. Et je pense qu'avec l'échange vraiment de cœur à cœur, sans jugement aucun, où c'est vraiment notre posture, c'est là qu'on peut réussir à les deviner un petit peu quels sont les blocages de la personne, ou voir la personne peut carrément nous les dire d'elle-même si elle a aussi fait ce travail sur elle.

• Laura

  Et ça me fait penser, il y a quelques semaines, on a une des matchmakers qui a fait un webinaire justement sur... une thématique sur les différents profils qu'on pouvait rencontrer en amour et un peu les biais et ce genre de choses. Et je sais que moi j'ai un client que j'ai eu au téléphone tout à l'heure qui m'a dit qu'il avait assisté à ce webinaire. Et que ça lui avait fait prendre conscience qu'il avait peut-être eu une personne toxique dans sa vie, qu'elle présentait plusieurs profils de personnes qu'on pouvait rencontrer, qui pouvaient nous nuire d'un point de vue amoureux. Et il m'a dit s'être vu dans sa description, et que ça lui avait fait réfléchir et qu'il avait un peu fait un travail pour réfléchir à ses relations passées. Et du coup, on met aussi des choses en place qui font que nos clients s'y sont... Par exemple, dans un moment de leur vie où ils ne sont pas tout à fait prêts, ils peuvent y réfléchir, ils peuvent se remettre en question, réfléchir à ce qu'ils ont connu, à leurs relations passées.

• Andréa Cauchoix

  Et comme tout à l'heure, vous avez dit que vous faites remplir un formulaire pour savoir, j'imagine, qui est la personne, qu'est-ce qu'elle a envie de retrouver chez l'autre. Est-ce qu'au travers déjà de ce premier questionnaire, il y a des choses peut-être non visibles ou des critères que vous, vous arrivez à déceler qui sont importants justement pour aller dans la rencontre ?

• Florence

  Alors le questionnaire, il y en a au nombre de deux quand on est client Begin. Le second, si on parle de celui-ci, est vraiment très très complet. C'est vraiment des questions soit assez bateau, quelle couleur de dieu, quelle couleur de cheveux, votre sortie idéale c'est quoi, quels sont vos loisirs, etc. Il y a des questions aussi plus nuancées, vous savez où on note entre 1 à 5, si on est plutôt ville ou campagne, plutôt... introverti, extraverti, etc. Donc là, ça nous donne déjà un très très bon aperçu de qui est la personne et de ce qu'elle recherche. Mais je dirais que là où on va vraiment connaître réellement la personne et voir ses nuances, etc., c'est vraiment au travers de l'échange. On a deux échanges « obligatoires » dans le parcours client. Le premier échange qui dure environ une heure où on va vraiment apprendre à connaître le client, lui présenter Begin, comment nous on fonctionne, etc. Après, il y a une période de réflexion et un deuxième échange où là justement il y a eu cette période de réflexion, la personne a pu décanter un petit peu tout ce qu'on s'est dit etc. Et parfois dans ces seconds échanges c'est aussi l'occasion de rajouter des détails auxquels la personne n'a pas pensé ou de se livrer un peu plus précisément sur quelque chose une fois que l'esprit a pu un petit peu ruminer tout ce qui s'était dit les premières fois. En tout cas pour ma part c'est vraiment l'échange qui est vraiment la... la clé de tout ça et l'échange peut totalement continuer régulièrement ensuite tout au long de la relation qu'on a avec le client.

• Laura

  Et je voudrais revenir sur le questionnaire parce que je trouve que, alors oui l'échange fait beaucoup mais je trouve ce questionnaire quand même vraiment bien fait puisqu'il aborde certaines thématiques que on ne penserait pas aborder dans un premier rendez-vous nous peut-être en tant que matchmakers parce qu'on a l'habitude mais la personne en face n'oserait peut-être pas les évoquer et le questionnaire Au-delà de tout ce que Florence a cité, parle aussi parfois de spiritualité, de politique, d'avis politiques, de sexualité. Et ça, c'est des choses... Ou même, par exemple, il y a une question, est-ce que pour vous, l'écologie est importante ? C'est des choses que je pense que les gens n'aborderaient pas. Et là, en fait, pendant le deuxième rendez-vous, on regarde ensemble les réponses. Donc on aborde, on réaborde ensemble tous ces points. Et moi, je trouve ça super important parce que c'est sûr qu'on ne va pas mettre quelqu'un pour qui l'écologie... C'est un combat du quotidien avec quelqu'un qui n'en a rien à faire. Ça, c'est un point essentiel. Et on pourrait ne pas y penser. La personne pourrait ne pas y penser du tout lors d'un échange, d'un premier échange.

• Andréa Cauchoix

  Le questionnaire permet déjà d'aborder certaines valeurs que les personnes vont avoir. De manière à ce que quand elles vont entrer dans la rencontre, finalement, elles n'ont pas forcément besoin de se poser toutes ces questions. Mais elles savent qu'il existe déjà un socle commun, une certaine base, qui fait qu'elles peuvent avancer un peu sereinement sans justement se poser la question de... Est-ce que cette personne, elle veut des enfants ? Est-ce qu'elle aura envie de se marier ? Est-ce que quoi ?

• Laura

  Exactement. C'est sûr qu'on ne fera pas se rencontrer une personne qui nous a dit ne plus vouloir d'enfants parce qu'elle en a déjà, par exemple, ou pas, avec quelqu'un qui veut à tout prix fonder une famille. Ça n'a pas de sens.

• Andréa Cauchoix

  Et c'est pas mal parce que justement, moi, je vois pas mal de monde qui sont en début de relation, qui commencent à dater et qui, en fait, n'osent pas aborder toutes ces questions parce que ça paraît trop tôt, ça paraît trop engageant, alors qu'en fait, c'est quand même des questions essentielles. Donc vous enlevez tout ce pan de stress en tout cas.

• Laura

  Oui, c'est vrai que du coup, ils n'ont pas à se poser la question.

• Andréa Cauchoix

  Et donc parmi les personnes que vous avez accompagnées, j'imagine qu'il y en a qui ont trouvé chaussures à leurs pieds. Et donc parmi ces personnes-là, est-ce qu'il y a un point commun, un trait de personnalité, un élément en tout cas qui les lie entre elles ou qui pourrait expliquer d'une certaine façon le fait ? qu'elles ont réussi à transformer cette rencontre en une relation amoureuse.

• Florence

  Je dirais, et ça va peut-être paraître...

• Andréa Cauchoix

  peu abstrait, etc. Mais on est tous différents, on est tous uniques. Et ce qui fait qu'on va rencontrer la bonne personne au bon moment, c'est l'ouverture d'esprit, la maturité, effectivement, comme dit Laura. Et cette ouverture de cœur qui fait qu'on est prêts à rencontrer la bonne personne. Et c'est le point commun, finalement, chez toutes les personnes qui ont trouvé l'amour. C'est ça, c'est être ouvert d'esprit, être positif. et accepter toute cette énergie de la rencontre au fur et à mesure.

• Florence

  Accepter l'amour en fait. C'était des gens qui étaient prêts à l'amour. Ah oui, Florence me fait signe, elle a tout à fait raison. Et c'est, je pense, le point le plus primordial, c'est qu'il faut s'aimer soi-même avant d'aimer quelqu'un d'autre. Et c'est vrai que ça, beaucoup de gens ne l'ont pas assimilé. Les gens qui rencontrent et qui sont heureux aujourd'hui en couple, c'est vrai que c'est souvent des gens qui s'aiment eux-mêmes et qui, du coup, étaient déjà prêts à aimer quelqu'un d'autre.

• Laura

  Je vais juste nuancer ce propos légèrement, puisque effectivement, l'amour de soi, c'est assez important, mais c'est pas s'aimer complètement, je veux dire, inconditionnellement, c'est s'aimer suffisamment. Plus puisque, effectivement, quand on entre dans le lien, si on ne s'aime pas, il y a des choses qui vont être compliquées et délicates, mais on peut quand même entrer dans un lien, même si on n'a pas forcément une énorme confiance en soi, une énorme estime de soi, puisque au travers du lien, on guérit et on continue à évoluer, on se fait porter, quoi.

• Florence

  Oui, bien sûr, je voulais pas dire ça comme ça. Mais je voulais juste dire dans le sens où, en tout cas, il ne faut pas compter sur l'autre pour nous aimer là où nous-mêmes, on ne s'aime pas. En tout cas, l'autre n'est pas là pour ça. Et c'est quelque chose qu'on fait à deux après. Oui, oui, je suis tout à fait d'accord.

• Laura

  Complètement. Et comment est-ce que vous vous faites pour sentir une compatibilité entre deux personnes au-delà des fois de ce qu'elles peuvent dire vouloir ? Je ne sais pas si vous avez ce type de profil de personnes qui vont dire, moi, je veux ci, je veux ci, je veux ça. En fait, en échangeant, vous vous rendez compte qu'il y a ce qu'elles disent sur la théorie et il y a ce qu'elles veulent vraiment à l'intérieur. Comment est-ce que vous faites pour réussir à voir un peu au-delà de la façade ?

• Andréa Cauchoix

  Alors c'est vrai que comme disait Laura, nous dans notre région, de mon côté, je pense Laura aussi, on n'a pas cette typologie de client qui a cette liste de cases à cocher très précise, très exigeante, etc. On a des gens qui sont assez ouverts d'esprit et qui n'ont pas d'écriture. définitivement arrêté ce qui permet effectivement d'être plus ouvert à la rencontre et derrière si c'était le cas de toute façon je pense que c'est encore une fois dans l'échange avec les gens et cette intuition que nous on peut avoir aussi d'aller voir exactement ce qu'il y a derrière derrière la recherche de critères, ce que veulent les personnes, etc. Et comme après chaque rencontre, il y a aussi des débriefs avec les clients, c'est aussi l'occasion de dire, par exemple, effectivement, cette personne-là avait tel trait de caractère qu'à la base, je pensais être ok avec. Et finalement, je m'aperçois que ça ne colle pas tant que ça à mes valeurs profondes, etc. Donc, on peut toujours réajuster. La personne peut toujours également aller modifier ses informations personnelles ou ses questionnaires dans son compte. Donc, au fur et à mesure de l'évolution de la personne aussi, on peut... on peut avoir des informations, des évolutions. Et nous, ça nous guide toujours dans nos recherches.

• Florence

  Oui, par rapport à ce que tu as dit à la fin, je trouve que parfois, on a des rendez-vous qui nous permettent aussi d'ajuster. Parce que parfois, c'est vrai que les gens, ils se décrivent tels qu'ils pensent être et ils disent ce qu'ils pensent vouloir. Et petit à petit, on se rend compte que ce n'est peut-être pas forcément exactement ça. Et je trouve que les rendez-vous servent aussi à ça. Il n'y en a pas qu'un seul. Après, ça dépend des offres. au minimum il y en a trois et en fait une première rencontre peut venir un peu nous aider dans exactement ce que tu disais de venir un peu réajuster les curseurs parce que la personne avait oublié de nous dire mais ça c'est rédhibitoire ou en fait elle ne se sent pas très à l'aise avec ça, elle n'y avait pas pensé et c'est vrai que ça nous permet de faire un second tri un peu le premier rendez-vous pour venir ajuster le second. Et c'est vrai que nous on demande une totale transparence de la part de nos clients parce qu'on est là. On n'a aucunement pour les juger, on est là pour les aider, donc il faut qu'ils soient le plus transparent sur ce qu'ils veulent et sur ce qu'ils sont. Mais ce n'est pas toujours facile parce que des fois on se ment un peu aussi à soi-même ou on ne sait pas exactement ce qu'on veut. Mais en tout cas, les rencontres peuvent venir nous aider à ajuster ça, le debrief qu'on fait après en tout cas.

• Laura

  Et qu'est-ce qui fait selon vous, quand bien même justement une rencontre n'aboutirait pas à un engagement, une relation sérieuse ou durable, qu'est-ce qui fait qu'une rencontre ? peut quand même être réussie et nourrissante humainement.

• Florence

  Je pense que justement, la finalité, il n'y a pas que ça d'important. Bien sûr, ils sont là pour trouver l'amour et c'est leur quête, mais parfois, on peut faire des belles rencontres qui mènent à autre chose que de l'amour. Parfois, il y a des gens qui se rencontrent et qui deviennent amis et qui restent amis. Parfois, il y a des belles rencontres qui n'aboutissent pas, mais où la personne est quand même contente d'avoir rencontré cette personne en particulier parce qu'ils ont beaucoup échangé, parce qu'elle lui a parlé de quelque chose. En fait, c'est comme dans la vie, toute rencontre, je trouve, nous fait avancer et nous apporte quelque chose.

• Andréa Cauchoix

  Moi, je dirais ça aussi, qu'une rencontre réussie, c'est une rencontre qui est engrangée du partage. de l'apprentissage éventuellement de part et d'autre quand on fait une belle rencontre de manière générale qu'elle soit amoureuse ou pas c'est quand pour ma part en tout cas je veux parler pour tout le monde mais pour ma part c'est une rencontre avec avec quelqu'un qui m'a appris quelque chose avec qui j'ai pu échanger où j'en ressors un petit peu différente dans le sens positif en tout cas d'avoir avec un nouvel apport et puis une rencontre qui provoque une émotion que alors si c'est peut-être pas de l'amour mais de la séduction de la tendresse etc Il y a mille et une émotions qui peuvent graviter autour de la rencontre. Et moi, je trouve que c'est toujours une petite victoire, même si effectivement, ça ne mène pas à l'amour tout de suite. Du moment que cette rencontre a provoqué de belles émotions et de beaux échanges, en tout cas pour moi, c'est une petite victoire.

• Laura

  Est-ce que vous auriez une belle histoire, une jolie anecdote qui symbolise justement ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

• Florence

  Là, ce n'est pas des clients à nous directement, mais on a eu des clients d'Aix-en-Provence qui se sont mariés et qui ont invité leur matchmaker au mariage. Et j'avoue que ça, c'est vraiment les plus belles histoires. Alors, Florence me dit qu'ils ne s'étaient pas invités. Je ne sais pas si, je crois que si. C'est vrai que les histoires qui finissent en mariage, là, c'est un petit peu... On peut être pour ou contre le mariage, je ne sais même pas l'histoire, mais ça se finit vraiment bien. C'est un peu la belle fin, la fin de conte de fées. Donc, c'est vraiment quand on sait que les gens sont heureux. Au-delà du mariage, c'est vraiment ça. Quand on a des retours positifs, des clients qui sont heureux, qui sont amoureux, là, on sait qu'on a fait du bon boulot. Donc, c'est hyper gratifiant.

• Laura

  Et toi, Florence, tu n'as pas d'anecdote particulière ? Si tu veux, on peut dire ce que tu aimes le plus dans l'amour.

• Andréa Cauchoix

  au travers d'une jolie anecdote ça va peut-être faire un petit peu randonnance avec ce que je disais avant mais l'anecdote ou en tout cas ce que je trouve le plus beau dans la rencontre et dans l'amour c'est justement que chaque personne sorte, grandit et grâce aux échanges, grâce au partage avec quelqu'un d'autre que voilà qu'elle grandisse, qu'elle évolue et que et qu'elle devienne une meilleure personne. C'est toujours se tirer vers le haut, toujours attirer du positif, donner du positif. Pour moi, c'est vraiment l'échange le plus beau dans l'amour. Ça peut apporter vraiment des très très belles choses.

• Laura

  Est-ce que ça vous arrive, je ne sais pas, d'avoir des petits pincements au cœur des fois, quand les personnes, c'est très bien, elles ont trouvé quelqu'un. Mais en même temps, vous avez vu la personne que vous accompagnez évoluer, grandir au travers de la rencontre. Et vous devez lui dire au revoir, puisque ça y est, elle a trouvé chaussure à son pied. Est-ce que ça vous arrive d'avoir des choses comme ça, des petits moments de... Ah bah, c'est tellement beau ce qui s'est passé, mais c'est le moment de se dire au revoir.

• Andréa Cauchoix

  Moi, je pense que dans tous les cas, quand ça finit sur une note positive, moi, je vois toujours que ce positif-là. Donc, le pincement au cœur, plutôt pincement au cœur de... Peut-être de bonheur que cette personne ait trouvé chaussure à son pied et ait trouvé de l'amour. Voilà, pour moi, c'est plutôt ça.

• Laura

  Est-ce que vous avez un petit mot de la fin ou un conseil que vous aimeriez donner aux célibataires qui nous écoutent ?

• Andréa Cauchoix

  Moi, mon conseil, ce serait, peu importe ce qu'on a pu vivre par le passé, les personnes sur qui on a pu tomber, les blessures qu'on peut avoir. On a des histoires où les gens peuvent potentiellement abandonner l'idée de trouver l'amour. Et il faut toujours garder espoir parce que l'amour est là pour tout le monde, à tous les moments de vie, à tous les âges. Et ce n'est pas parce qu'on traverse une période de turbulence qu'il ne va pas y avoir un petit peu de soleil après.

• Florence

  C'est dur de passer après ça, mais je suis tout à fait d'accord. Il ne faut pas perdre l'espoir. Moi, je crois dur comme faire que, même si ça peut paraître un peu romantique et un peu bébête, mais qu'il y a une personne qui attend, enfin, il y a une personne pour chacun d'entre nous qui attend quelque part, même plusieurs personnes d'ailleurs. Et ça laisse un peu plus de choix et de possibilités. Mais oui, on est comme disait Florence un peu plus tôt dans le podcast, en fait, temps On est tous uniques, on est tous différents et il y a forcément quelqu'un qui nous ressemble, il y a forcément quelqu'un qui va nous aimer et que nous on va aimer. Donc c'est ça qui est beau aussi dans la diversité et dans l'amour.

• Laura

  Un grand merci pour vos réponses à mes différentes questions. Est-ce que vous pourriez nous partager vos réseaux, vos sites internet, l'endroit où on pourrait vous retrouver si l'on vous cherche, quand, comment, sous quelle forme ?

• Andréa Cauchoix

  Il y a le site internet bonjour-begin.fr et puis après on est aussi présent sur Instagram ou sur Facebook où on partage des petites actualités, on a un blog avec des articles, on organise des événements, etc. Et ce, dans plusieurs régions de France en plus. Il ne faut pas hésiter à les suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de tous les événements et de toutes les petites actualités qu'on a.

• Florence

  Ce que je peux rajouter, c'est juste à notre échelle, on est en train d'organiser un événement qui aura sûrement lieu en novembre. Pour l'instant, tout est assez flou, mais en tout cas, on fait des événements chacun dans nos régions. Ça bouge, donc il faut rester pour les gens qui sont nantais et qui sont en tout cas pas très loin. On prépare des choses pour bientôt. Et donc,

• Laura

  vous préparez des choses pour bientôt. qu'on soit inscrit ou non à votre agence, on peut rejoindre l'événement.

• Florence

  Exactement, oui. C'est pour tout le monde. Pour tous les célibataires. C'est célibataire only.

• Laura

  Merci beaucoup.

• Florence

  Merci à toi.

• Andréa Cauchoix

  Merci, Andrea.

• Laura

  Vous l'avez compris, c'est la fin de cet épisode en compagnie de Laura et Florence. J'espère qu'il vous a plu. Je vous souhaite de passer une très belle journée ou soirée et je vous dis à très bientôt pour un prochain épisode.