Transcription

• Speaker #0

  Bonjour et bienvenue sur ce podcast. Je suis Christy Mandré, formatrice en digitalisation et relations clients à distance, organisatrice d'événements et fondatrice de l'agence Le Marché de la Com. Depuis plus de dix ans, j'accompagne les entrepreneurs, artisans et créateurs à développer leur visibilité et à vendre grâce au digital. Je suis aussi l'organisatrice du marché afro-caribéen qui existe depuis 2017 et a déjà permis à plus de 500 marques de mettre en valeur leur création et leur univers. Mon objectif avec ce podcast, c'est de te partager chaque semaine des conseils concrets, des méthodes simples et des exemples inspirants pour que toi aussi, tu puisses transformer ta communication digitale en un véritable moteur de ton activité. Alors dis-moi, est-ce que tu t'es déjà retrouvée dans cette situation ? Tu passes du temps à créer des posts, tu publies régulièrement, tu essaies de suivre les tendances et pourtant, tu as l'impression que personne ne réagit, que personne n'achète. Tu te demandes mais qu'est-ce qui cloche dans ma communication ? Si tu te reconnais ? tu n'es pas seul. Et crois-moi, je comprends cette frustration. J'ai accompagné tellement de créateurs qui se sentaient exactement comme toi avant de trouver la bonne méthode. La première erreur, c'est de vouloir parler à tout le monde. Résultat, ton message devient trop général et ne touche vraiment personne. Ton audience doit sentir que tu t'adresses à elle comme si tu la connaissais personnellement. La deuxième erreur, c'est poster au hasard. Partager une photo parce que tu dois absolument publier aujourd'hui, ce n'est pas une stratégie. La communication digitale, c'est comme une recette. Tu as besoin d'un objectif clair, d'ingrédients bien choisis et d'une méthode précise. La troisième erreur, c'est se concentrer seulement sur ce que tu vends. Les gens n'achètent pas ton produit, ils achètent ce que ton produit change dans leur vie. Ils achètent une émotion, une transformation, une solution à leur problème. Je vais te raconter une histoire. Il y a quelques années, j'ai rencontré une créatrice de bijoux qui se sentait découragée. Elle postait des photos avec ses créations et le prix en légende. Mais les ventes ne suivaient pas. Quand on a travaillé ensemble, je lui ai montré comment raconter l'histoire derrière chaque bijou. Son inspiration, les matériaux, la signification pour la personne qui allait le porter. Et peu à peu, ses abonnés se sont sentis concernés, touchés. Les conversations se sont créées et les ventes ont décollé naturellement. Tu vois la différence ? Ce n'est pas le produit, c'est la manière dont tu le présentes et la relation que tu crées avec ton audience. Alors retiens bien ça, si ta communication ne fonctionne pas aujourd'hui, ce n'est pas une fatalité. Avec un message clair, une stratégie bien pensée, une vraie connexion avec ton audience, tu peux changer la donne. Et la bonne nouvelle, c'est que ce podcast est là pour t'accompagner chaque semaine dans ce cheminement. D'ailleurs, je te donne rendez-vous dimanche prochain pour l'épisode 2, où nous parlerons de ton client idéal, ce fameux persona qui change absolument tout dans ta stratégie digitale. En attendant, tu peux télécharger gratuitement mon e-book sur la stratégie de communication digitale. Le lien est disponible dans la description. Et si tu veux échanger avec moi au quotidien, retrouve-moi sur Instagram. et LinkedIn sous mon nom, Christine Mandré. Merci d'avoir écouté ce premier épisode. Je suis impatiente de t'accompagner dans cette aventure. Et surtout, n'oublie pas, ta communication digitale peut devenir ton meilleur atout pour développer ton activité. À très vite.