Description
Encore un nouveau métier qui nous vient des USA, le Customer Success Manager, un métier stratégique pour faciliter les usages d’un produit ou d’un service dans le temps, fidéliser la clientèle, et s’assurer de sa loyauté à court et long terme. Le métier de Customer Success Manager, on en parle dans cet épisode du podcast et c’est à lire sur https://ledigitalpourtous.fr/2020/06/16/le-metier-de-customer-success-manager
Bonne écoute à vous.
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