Le secteur du transport aérien fait malheureusement La Une ces derniers jours avec la liquidation judiciaire d’XL Airways et d’Aigle Azur, signe d’un marché très concurrentiel en profonde transformation et très sensible aux aléas économiques et au poids des taxes et réglementations.
Nous avons choisi de nous intéresser aujourd’hui au sujet de leur digitalisation qui leur donne de vrais leviers de compétitivité.
Du côté logistique, le digital agit comme un catalyseur de l’efficacité opérationnelle en apportant de la souplesse pour permettre une adaptation rapide aux changements du marché.
Expérience client simplifiée, enrichie, plus confortable aussi, il apporte une réelle valeur ajoutée de l’achat du billet initial pour inclure une multitude de services avant et après vol.
Avec le digital, vous ne volerez plus jamais comme avant !
On en parle tous ensemble dans cet épisode 267 de #BonjourPPC

👉🏻👉🏻 Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/10/05/transports-aeriens-et-digital
 

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