Description
Bienvenue pour ce nouvel épisode !
Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Gatien Guemas, fondateur de l’entreprise Toola Advisor.
Gatien va nous expliquer comment mettre en place un programme d’affiliation qui cartonne.
Gatien est le fondateur de Tool Advisor, une plateforme qui permet aux professionnels de trouver les logiciels dont ils ont besoin avec de l’accompagnement et de l’affiliation.
Dans cet épisode tu découvriras les points suivants :
L’affiliation fonctionne tant pour le BtoB que pour le BtoC. Il se divise en 3 parties :
- Les marques : qui proposent des commissions aux affiliés en échange de la promotion auprès d’une audience,
- Les affiliés ou partenaires : média, blogueur, influenceur, …
- Les clients : qui trouvent les réponses à leurs besoins.
L’affiliation permet aux marques de payer uniquement quand le client est acquis. Les campagnes d’affiliations sont facilement mesurables.
Afin de mettre en place une affiliation qui cartonne, voici donc les bonnes pratiques :
- Bien connaître son coût d’acquisition client ou combien on est prêt à dépenser pour acquérir un nouveau client.
- Mapper tous ses potentiels affiliés (les tiens et ceux de tes concurrents, …).
- Commencer à mettre en place le set up pour lancer le programme de partenariat (tracking maison ou via les plateformes).
- Créer une base de ressources (images, description du produit, …) pour les affiliés.
- Échanger avec des personnes qui ont déjà fait de l’affiliation dans le même secteur. Cela te permettra un gain de temps et de faire mois d’erreur.
Pour déterminer la commission et la rémunération :
- Ce que tu proposes à tes affiliés doit être en dessous de ton coût d’acquisition client.
- Il faut alors tester la commission qu’on va proposer et optimiser en fonction des résultats obtenus.
- Suivant le secteur, la mise en place de promotion et de réduction permet le tracking et le déclenchement d’achat. Il est à utiliser avec parcimonie pour ne pas dévaloriser la proposition de valeur.
Afin de créer de l’engagement chez tes affiliés :
- Il faut échanger régulièrement avec eux en fonction de ce qu’ils t'apportent. C’est une relation qui se travaille sur le long terme et qui s’optimise en permanence.
- L’affiliation est une porte d’entrée au partenariat qu’on noue avec des logiciels, mais aussi pour le SEO. Il faut être transparent et faire des remarques que ce soit positives ou négatives pour permettre d’optimiser.
Pour optimiser le process en question :
- Il faut être rigoureux avec la data des affiliés (nombre de clients apportés, CA, le taux de conversion, …) pour voir les partenariats qui fonctionnent bien et ceux qui le sont moins.
- Il faut tester sa commission, de nouveaux canaux, les visuels, les offres, … pour améliorer des performances. Le but est d’être dans l’optimisation régulière.
Le programme d’affiliation idéal serait alors :
- Avoir un landing page dédié pour tes affiliés.
- Définir sa commission et la réhausser pour permettre d’être plus mise en avant.
- Le mieux est d’être rémunéré par les clients amenés.
- Afin de réaliser le tracking, il est nécessaire d’avoir un model d’attribution et de s’y tenir.
- Tu peux passer par des plateformes d’affiliations pour être plus rapide.
- Challenges tes affiliés pour les pousser à améliorer leurs performances.
Enfin, pour deux affiliés qui ont l’air identiques, l’un pourrait être plus performant que l’autre.
Mets alors ton nez dans tes données pour détecter ces points.
N’oublie pas d’échanger avec des personnes qui ont les mêmes missions que toi, ce sont des sources d’apprentissages énormes.
J’espère que cet épisode t’apportera de la valeur 💪
Bonne écoute !
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