Transcription

• Speaker #0

  Flow & Cash Flow, c'est ce moment capsule où tu vas pouvoir prendre un shot d'énergie, te recharger et apprendre des tips et des insights pour entreprendre ta vie. Parce que nous ne sommes pas juste des employés ou des entrepreneurs, nous pouvons tous cultiver l'art de conjuguer toutes nos facettes. Alors que tu sois entrepreneur, salarié avec un side project, artisan ou juste un humain, reste à l'écoute. Ma vision, c'est qu'il est temps que tout un chacun puisse se révéler, sublimer ses talents tout en ayant du succès, avec sa propre définition du succès. accomplir et s'accomplir. Ici, je te parlerai de rayonner, de compter, d'optimiser, d'organiser, de sublimer et de kiffer. Alors, si tu te sens concerné, abonne-toi, tu risques d'adorer ce moment.

• Speaker #1

  Si tu fais pareil que tout le monde, ça va être très, très, très difficile de sortir du lot. Tu vas pouvoir en sortir de par ta manière d'être, ta façon d'être, mais les gens, au prime abord, ce n'est pas ce qu'ils vont regarder. Ce qu'ils vont regarder, c'est ce que tu proposes.

• Speaker #0

  On passe maintenant au deuxième épisode de ce podcast avec Gaëlle. Alors, j'aimerais bien qu'on creuse un peu plus justement sur tout ce que tu as mis en place parce que je trouve que c'est un beau cas d'école, le fait d'être sur un métier pratico-pratico départ. On pourrait penser que tu es obligé d'être sur place. Quand on est maître d'œuvre, en fait, on doit coordonner, j'imagine, enfin de la connaissance que j'en ai, coordonner les différentes personnes. Donc, ce n'est pas quelque chose qui se fait à distance ou qu'on peut déléguer ou alors il faut être vraiment sûr de la personne à qui on délègue. Alors, comment ça s'est fait dans ta tête de pivoter, justement, déjà en termes de cibles et de clientèle ? Parce que du coup, il y a un mouvement aussi sur ta clientèle que tu vas toucher en physique, sur ton cœur de métier et en digital. Comment est-ce que tu as pensé tout ça ? Et après, on ira un peu plus dans le détail, si tu veux bien nous partager vraiment, du coup, tes automatisations et les process que tu mets en place pour être toute seule à gérer tout ça.

• Speaker #1

  Tu as deux heures. Non, donc comme je disais, ça fait 16 ans en fait. C'est pour ça, c'est pas rien, mais derrière 16 ans sur une activité d'entrepreneuriat, on en voit des choses passer. Et sur ces 16 ans, moi dans mon métier, j'ai pu vraiment analyser le marché, je l'ai pu voir. Moi, ce métier, à la base, je parle vraiment de conceptrice en architecture parce que je ne suis pas forcément sur l'architecture d'intérieur. Déco, j'en fais très, très peu. C'est bête, mais je m'ennuie très, très peu sur la décoration. Après voilà j'ai basculé plus sur de la technique, je m'amuse plus moi sur la technique, j'ai un côté un peu un peu folle. Moi mes clients souvent me disent mais c'est quoi ce que tu fais ? Mais jamais non on le fait quoi, on rentre vraiment dans le brut quoi, dans le brut de décoffrage. J'ai commencé donc il y a 16 ans, on était trois à la base, plus Archine Intérieur sur le secteur de Nîmes. Donc j'ai pu être sur une activité où je faisais beaucoup de rénovations, j'étais beaucoup les mains vraiment dans le dur. Je faisais des grosses rénovations d'appartements, des grosses rénovations de maisons. Petit à petit, j'ai commencé à faire des surélévations, des extensions. Et en fait, vu que ça se passait bien, on m'a dit « tiens, Gaëlle, j'ai un projet de maison, etc. » En fait, j'ai cette faculté autodidacte. En cherchant campus, ça m'a fait sourire quand on me dit que je suis un zèbre. Les gens qui sont dans la psychologie, souvent me disent, ou qui ont une certaine approche à ce niveau-là, me disent que je suis un zèbre. C'est là que je cherche PE ou HP. Donc ça ne s'explique pas, j'ai cette faculté, elle est en moi, tout vient de manière très logique. Et donc j'ai commencé à faire des projets de maison, etc. Je réfléchis, que je ne dis pas de bêtises au niveau des timings. Donc voilà, comme je disais, j'ai comment fait cette partie-là. Ensuite, je suis rentrée sur la partie des paillettes. S'il y a un truc que je déteste faire dans ma vie, c'est faire ce que tout le monde fait. Et un truc que j'ai compris dans l'entrepreneuriat, si tu fais pareil que tout le monde, ça va être très, très, très difficile de sortir du lot. Tu vas pouvoir en sortir de par ta manière d'être, ta façon d'être, mais les gens, au prime abord, ce n'est pas ce qu'ils vont regarder. Ce qu'ils vont regarder, c'est ce que tu proposes. Si on est 10 à proposer le même type de prestations, si on est 10 architectes d'intérieur, par exemple, ou 10 architectes, peu importe, que tu ne fais que de la maison, OK, il y a après ton savoir, ta qualité. mais tu ne vas quand même pas guayer parce qu'au premier abord, ça, les gens ne vont pas le voir. J'ai eu cette opportunité déjà de sortir du lot, comme je disais, il y a 10 ans par rapport aux paillotes. Les paillotes, moi, je suis spécialiste sur la conception de paillotes sur tout le littoral méditerranéen. J'en ai fait 20-25, ce qui est énorme sur 10 ans parce que sachant que quand il y en a une qui est faite, grosso modo, elles ne sont pas renouvelées. Quand les gens mettent entre 500 et 1 million, voire 1,5 million de budget, c'est comme toi tu as fait ta maison tu vas pas t'amuser à la raser dans trois ans pour en refaire une donc en faire 25 sur littoral c'est quand même pas mal donc je suis déjà sorti du lot à ce niveau là j'ai énormément surfer dessus J'ai franchement fait de très bons chiffres d'affaires, mais depuis 3-4 ans maintenant, je savais que ça allait décliner. Il y a un moment, déjà on est en train d'en supprimer de plus en plus. Et puis comme je disais, une fois qu'elles sont faites, moi je travaille vraiment sur la partie architecturale, pas sur la décoration. La décoration, elle évolue petit à petit. Mais sur la partie architecturale, une fois qu'elles sont faites, voilà. Donc je savais que ça allait décliner. Il y a une chose que j'ai faite, et encore une fois que j'invite vraiment les entrepreneurs à faire. C'est OK, il y a ce que tu aimes faire, il y a ce que tu veux faire. C'est très important. Si tu ne fais pas ce que tu aimes, pour moi, tu vas bugger à un moment ou à un autre. Mais il faut aussi que ça soit aligné à ton marché. Il y a une chose que j'ai remarquée dans la rénovation. Tu as 10% grosso modo qui vont passer pour la conception et la maîtrise d'œuvre, donc la mise en œuvre du projet, par un architecte, un maître d'œuvre éventuellement, ou un archi d'intérieur. Encore une fois, je ne parle pas de la décoration, ça après c'est encore autre chose. Je parle vraiment de structure. Donc tu as 10% qui ont passé par des professionnels. 20-10% des gens qui ont une rénovation ne passent pas par des professionnels. Parce qu'aujourd'hui, déjà, j'ai envie de te dire, le goût et la logique, tu n'as pas forcément besoin d'avoir fait des études pour ça. Savoir que tu veux ouvrir ta cuisine, en dehors de la technique, toi tu veux ouvrir ta cuisine, voilà. Si tu as envie de refaire ta salle de bain... En sachant qu'aujourd'hui, on a du Pinterest, on a énormément d'émissions télé, ou des amis Pierre, Paul, Jacques qui vont venir. « Ah bah tiens, tu pourrais faire ta cuisine en L, ou la faire comme ça, ou par rapport à ta surface, tu peux l'ouvrir ou l'ouvrir. » Donc, la partie création, j'ai envie de te dire, elle est presque donnée à tout le monde. Parce que je vais me faire crier dessus, mais presque donnée à tout le monde aujourd'hui. Par contre, la mise en œuvre du projet, ça, ce n'est pas donné à tout le monde. Et c'est là que la plupart des gens se plantent dans leur projet de rénovation. C'est-à-dire qu'ils vont appeler des artisans, les artisans vont faire un devis, ils vont signer un devis, et grosso modo, un particulier, même un professionnel qui a une boutique, un restaurant, il n'ira pas plus loin. Et ils ne vont pas appeler un maître d'œuvre ou un archi-archinataire, parce qu'ils vont se dire que ça va me coûter tant, parce que souvent on en revient à une chose qui est le portefeuille, C'est un coup tétan et sûr. 1000, 2000, 5000 euros, je vais pouvoir refermer mes menuiseries, m'acheter un canapé, changer ma télé, ou si ça rentre dans le budget, partir en vacances. Et ils ne vont pas en voir l'intérêt. Après, il y a aussi une autre chose, c'est que souvent la maîtrise d'oeuvre s'est assimilée à des gros projets. On se dit que pour refaire une salle de bain, on n'en a pas besoin. Dans ces 90% des gens qui ne passent pas par un professionnel pour la partie maîtrise d'oeuvre, c'est des statistiques, c'est du juridique, 47% se retrouvent avec des problèmes. Et quand je dis problème, c'est des gros problèmes. Des retards. Mais quand je dis retard, c'est pas un retard d'une semaine, c'est un retard en mois. Des abandons de chantier. Le mec qui s'est... l'artisan qui est parti avec la compte que tu lui as versée. Au black. Parce qu'en général, c'est comme ça que ça se passe. Mais c'est pas parce que tu vas faire du black et moi je mets les pieds dans le plat que derrière, tu peux pas te protéger. C'est pas parce que c'est un petit chantier que tu peux pas te protéger. T'as des process à mettre en œuvre. et en fait aujourd'hui ce qui me tient à coeur parce que j'ai vraiment toujours fait cette activité pour moi faire cette activité c'est 1 faire ce que j'aime Mais c'est en deux, voir des projets de vie, des rêves privés ou des rêves professionnels. Quand je travaille avec un professionnel, c'est ton business. Son business, c'est son chiffre d'accès, sa rémunération. C'est voir des rêves se réaliser. Et quand j'ai des gens qui viennent vers moi, « Yeah, j'ai fait mon projet de réno, machin, je suis passée. » Il m'est arrivé ça, j'ai eu ça. J'en ai un bouquin en entier presque d'anecdotes, d'histoires de gens qui leur arrivaient des histoires. énorme. Et je les regarde, j'ai fait non. Et alors que moi, sans me vanter, avec toute humilité, je sais ce qu'ils auraient dû faire pour ne pas passer à ça. Donc c'est pour ça qu'aujourd'hui, j'ai fait cette bascule professionnelle pour aller aider ces gens à le faire, mais j'insiste bien, à le faire eux-mêmes. C'est pour ça qu'en digital, je peux intervenir partout sur la France. Parce que c'est pas moi qui le fais comme je le faisais traditionnellement. Je vais leur apprendre à le faire. Je vais leur apprendre à regarder un devis. Je vais leur apprendre à vérifier les assurances décennales, parce que c'est la base. Je vais leur dire, OK, on te l'a recommandé. Ouais, OK, c'est aussi quelqu'un avec qui tu as travaillé il y a X années sur un autre projet. Mais ce n'est pas parce qu'il y a X années, ça s'est bien passé sur ton autre projet, qu'aujourd'hui, il ne va pas être en défaut. Parce qu'on en revient à une chose, c'est que c'est un humain. Un humain qui allait bien il y a 5 ans n'est pas forcément un humain qui va bien aujourd'hui. Il a pu divorcer, il a pu rentrer dans l'alcoolémie, il a pu rentrer dans des vices, il a pu rentrer dans des choses. qui fait qu'aujourd'hui, il peut ne pas forcément être compétent comme il l'a été il y a cinq ans. Donc tout ça, on le met en place, on le vérifie. On va mettre en place comment faire bien chiffrer ton projet. Tu vas appeler un artisan, tu vas lui dire « Ouais, j'ai ma salle de bain à refaire, je veux changer la vase, à la place de la baignoire, je veux mettre une douche. » Et derrière, ce n'est pas que ça. Parce que si tu lui dis que ça, qu'est-ce qui va se passer ? c'est que lui, il va regarder ce qui lui plaît à lui, pas forcément à toi. Je ne dis pas qu'ils vont tous comme ça, mais souvent, ça va être ça. Et il va aller regarder les matériaux où lui, il va le plus marcher. Donc, à ton défaut, à toi. Tu vas signer un devis. Sur un devis, il n'y a pas quand il va intervenir, sur quel délai. Là, je te parle d'un artisan, mais quand tu vas refaire une maison, un plombier, un électricien, un peintre, un carreleur, un parquetiste, un menuisier, un cuisiniste. Derrière, il faut les organiser. Un chantier, ça se manage comme une entreprise. Moi, je fais vraiment ce ratio-là. Et souvent, on me dit, l'artisan, machin et tout. J'ai fait, non, non, non, artisan, tu n'as simplement pas managé. Et sans rentrer dans tous les détails du planning, du machin, du truc, vraiment d'un process de maîtrise d'oeuvre, c'est ça, en fait, que je vais leur apprendre à faire avec tous les outils. Et comme ça, eux, ils le font bien eux-mêmes. Et après, il y a tout, il y a un accompagnement où je suis là, disponible, soit sur un groupe WhatsApp. soit via une formule où ils ont quatre corps à disposition en visio, etc. Et voilà, tiens, j'ai un doute, je te fais une photo. Qu'est-ce que tu en penses de ça ? Tiens, à ton avis, par qui ? Voilà. Et là, je vais leur donner, par contre, un avis. Après, là aussi, il faut savoir une chose, parce que souvent, les gens, pas se trompent, mais ont une distorsion. Souvent, je compare, nous, nos métiers, à des médecins généralistes. C'est-à-dire qu'on ne peut pas savoir sur tout. Tout sur tout, dans tous les domaines et tous les cas particuliers. Par contre, on va être comme les médecins généralistes, et après, on va s'appuyer sur des spécialistes. C'est pour ça que, quelque part, choisir ses artisans, et des bons artisans, c'est eux, ça va être eux qui vont rester des spécialistes. Mais, quelque part, on a aussi notre expérience qui fait qu'en tant que généraliste, on sait s'appuyer pour vérifier les bonnes choses. Voilà comment je peux, avec cette solution, qui est grosso modo relativement inédite, Alors ça commence un petit peu à arriver parce que plus tu communiques, plus les gens se disent « Ah, c'est pas mal, tiens, moi aussi je vais faire pareil » . Après, il y en a qui le font, mais plus ciblés sur des investisseurs immobiliers, puisqu'un investisseur immobilier, il a un peu plus d'argent. Voilà, comment aujourd'hui je vais pouvoir intervenir sur le domaine national ? Et puis là, après, automatiquement, même pour eux, ils ne vont pas dépenser le même budget. en passant par cette solution, que si passait par une méthode traditionnelle. Alors oui, je vais gagner moins. Mon objectif, c'est de faire par contre, toujours rester le qualitatif. Pour moi, le qualitatif, c'est hors de question qu'il bouge. Mais plus rentrer dans ce cas-là, dans du quantitatif. Parce que là, j'ai la possibilité par contre, en digital, de rentrer plus sur du quantitatif, puisque moi, j'ai plus ma présence terrain qui me bouffe un temps de dingue.

• Speaker #0

  C'est super intéressant. Merci beaucoup pour tous ces détails. Et du coup, pour mettre, donc si j'ai bien compris, tu utilises System.io pour tes formations, donc tu mets tout là-dessus. Qu'est-ce que tu as créé, toi, comme lien entre les différentes plateformes ? Parce que si j'ai bien compris, tu n'es pas associée, tu es encore toute seule. Peut-être que tu as des sous-traitants de manière temporaire, mais tu es en tout cas multipreneur et solopreneur. Alors, qu'est-ce que tu as mis en place concrètement ? Donc, on a entendu System.io pour la formation, Notion. Pour l'orgas, ça pourrait être un tableau Excel, ça peut importe. Et voilà, qu'est-ce que tu utilises justement pour après que tout ça soit programmé et automatisé sans toi ?

• Speaker #1

  Alors moi, c'est vrai que je suis ce que je suis et je suis très honnête avec moi-même. Je suis quelqu'un qui est très contrôlant. C'est-à-dire que j'ai du mal à déléguer, mais en même temps, et là c'est là que, encore une fois, avec l'un de mon 10, des fois, il te manque une case. C'est qu'en fait, je pourrais le déléguer, mais je n'en ai pas envie. Pourquoi ? Parce qu'en faisant ça, je m'éclate. C'est con, mais je m'éclate à mettre les process en place. Et ça me permet aussi de faire... On en revenait tout à l'heure au côté mental. Et ça me permet aussi de m'évader du pur créatif architectural. Ça me permet d'évader mon cerveau, qui reste quand même dans du créatif où il s'éclate. Pour mieux s'inspirer, revenir après sur de la création architecturale. Donc c'est pour ça que quelque part, j'ai vraiment même pas envie de le déléguer. Je me nourris de ça. Et c'en est une fierté en fait, là aussi. On parlait de fierté tout à l'heure. C'est vraiment une fierté pour moi de savoir faire ça. On est sur le club des samouraïs. Il y a quelqu'un qui vient d'arriver dans le club qui est Menicha, qui fait du process Menicha. Et ça m'a fait rigoler. Il me dit, je connais très peu de personnes. Alors qu'à la base, Menicha, il y a deux jours, je ne m'en servais absolument pas. Parce que tout ça, en fait, on revient à la logique. C'est comme la logique de suite chantier. Tout est un suivi logique. Et donc, encore une fois, ça part en toile d'araignée. C'est-à-dire que déjà, il a fallu que j'ai l'idée de mettre en place ce projet. Ce projet, il a eu une première grande étape qui est, comme je disais tout à l'heure, le livre. Le livre, en fait, il m'a permis de poser à l'écrit la base. La base de toutes les étapes au propre calais. de manière, encore une fois, logique. Ce livre, je l'ai mis en auto-édition, je l'ai passé sur Amazon. Donc là, on a un premier lien qui est en fait sur mon site Internet. Sur mon site Internet, par exemple, tu as le lien pour aller l'acheter sur Amazon. Je vais faire différentes publications sur les réseaux sociaux. Et par exemple, il y aura des publications où, par exemple, je vais parler du livre. Ou il va y avoir, par exemple... je ne sais pas, je vais avoir un post sur des problématiques ou sur tel process, je vais renvoyer sur le livre. Donc, par exemple, sur Instagram, je vais avoir cette communication du livre. Je vais dire commente livre ou commente Renosen, c'est le nom du livre. De là, il va y avoir un automatisme entre ce mot-clé et ManyChat. Donc, quand les gens vont le communiquer sur ManyChat, va en fait envoyer... des autoréponses que j'ai pré-calibrées. Donc, veux-tu vraiment... Je t'envoie le lien pour obtenir le livre. Mais avant, je veux ton prénom. Parce que derrière, en fait, tout ça, ça va être de la data pour après aller les travailler pour arriver à l'accompagnement. Donc, je vais demander leur prénom. de manière comme c'était moi en fait j'ai vraiment créé l'autorépondeur comme c'était moi Comment tu te fais un voilà comment tu as c'est toujours un peu délicat mais comment tu t'appelles quelle est adresse ton adresse mail comme ça je vais aussi de l'envoyer par mail comme ça je suis sûr que tu vas la voir ou si j'ai un cadeau machin voilà en fait les gens faut y aller un peu à la carotte et là après donc je la range là donc l'auto l'autorépondeur va leur envoyer le lien pour pouvoir acheter le livre. Quelques heures après, il va y avoir l'autorépondeur qui va dire « Coucou, est-ce que tu as pu accéder au livre ? » Et là, ils vont avoir un oui ou non. Si c'est un non, c'est « Est-ce que le livre t'intéresse toujours ? » S'ils me disent non, je te souhaite une bonne continuation dans ton projet de rénovation. Mais surtout, n'hésite pas, si tu as des questions, je suis toujours là. Si c'est oui, je te renvoie le lien. Si par contre, ils l'ont téléchargé dès le départ, donc oui, ils l'ont téléchargé, quelques heures après, parce que le problème, c'est que tu es limité dans le temps. J'aurais bien voulu faire plus long en jour, mais bon, je suis limité en heures. Mais une dizaine d'heures après, ils vont avoir un nouveau message leur disant, tiens, j'aimerais connaître aujourd'hui ta grande problématique, qu'est-ce que tu rencontres, etc. Pour commencer à aller créer du contact, du lien. s'ils répondent là j'ai l'accès moi donc parce que ça reste dans ma messagerie instagram je vais avoir je vais avoir ça après donc ça c'est une base de mini chat à 5 tous mais vraiment tous un briquet c'est je vais avoir récupéré leurs mails là je programme un autre outil que j'utilise qu'est mec mec son objectif c'est d'aller récupérer ce mail dans dans ManyChat, me l'amener dans System.io, tant sachant que dans ManyChat, j'aurais mis un tag. Il a le tag, c'est-à-dire que vu qu'il a répondu, il va avoir avec son mail le tag libre, Renosen. Donc, ça va aller dans System.io. Au System.io, il va y avoir son adresse mail, son prénom et le tag, donc livre, qui correspond aussi dans System.io. Et là, dans System.io, il va avoir un mail en automatique, en campagne, qui va lui dire... coucou, on s'est eu sur Instagram, je voulais m'assurer que tu aies bien le lien pour récupérer le livre. Et là, après, je le remets soit dans un tunnel où il y a les newsletters, donc une fois tous les 15 jours, il y a un newsletter où on parle de travaux, de ci, de ça, des actualités. Tiens, je vais faire un webinaire sur la réglementation urbanistique. Ou, ah bah tiens, là aujourd'hui, je vois un canal WhatsApp, je t'invite à rejoindre le canal WhatsApp. En fait, il rentre après dans le puyau de système euro. donc ça c'est par exemple pour le libre donc après je les fais par exemple pour différents guides pratiques je les fais pour des quiz des fois par exemple je vais avoir aussi des publications whatsapp donc là par contre ils auront le tunnel tout le tout le tout le départ de tunnel dans whatsapp après donc ça c'est on va dire le lien entre instagram mini chat mec qui emmène dans système millions. Après, tout mon CRM, je l'ai fait dans le système I.O. C'est-à-dire que dans le système I.O., dedans, il y a les formations, il y a les accompagnements. Donc ça, c'est une base. Mais après, il y a dedans, il va y avoir par exemple, par exemple, je réfléchis, j'ai une base de 400 conseillers immobiliers. Les 400 conseillers immobiliers, ils ont une fois par semaine une newsletter. Et dans la newsletter, eux, je vais leur apporter de la valeur. Et là, c'est pareil. Par exemple, eux, ils vont avoir des guides. J'ai fait deux guides pour les… Et donc, par exemple, dans un mail, tiens, je t'invite, enfin, je ne sais pas si je t'invite, mais c'est un blablabla, à la fin, ils ont un CTA. Tiens, tu peux récupérer le guide « Réussir ta vente de biens immobiliers avec travaux » . Et là, ils vont pouvoir télécharger, enfin, aller sur le… la page de capture pour aller s'inscrire pour avoir le guide pratique et là il rentre dans une campagne spécifique au guide pratiquant voilà un petit peu donc ouais donc ça tant sachant que les publications encore une fois moi je les ai créés donc j'ai fait comment dire par exemple l'avancement par exemple sur linkedin ce des postes spécifiques aux agents immobiliers. L'objectif, c'est de faire des postes qui vont répondre à leurs problématiques qu'ils ont vis-à-vis de leurs clients. Donc ça, j'ai préparé une trentaine de postes. Tant qu'à faire, je suis un tableau de 30. Donc j'ai créé après tous les postes, tous les scripts, parce qu'en fait, j'ai des postes aussi bien en lecture que des postes en réel. Donc là, j'ai des transvases en script. Donc ça, je les ai préparés, je me suis bien mis dans un Google Sheet. Et là par contre, comme je dis, je commence vraiment à me mettre dans Notion. Et dans Notion, je commence vraiment à reprendre mes tableaux, à refermer mes tableaux dans Notion. Donc avec mes, on va dire par exemple, problématiques, post, script réel. Et après, je les bascule dans le planning. Et le planning, après, il est envoyé via Mec sur les différentes plateformes. Donc grosso modo, mes outils, ça va être ChatGPT, Notion. mini chat système io qu'est ce que je disais mieux et 4 va là aussi ça c'est l'un des indispensables outils pour pour créer aussi bien créer les visuels que pour mettre en visuel mais mais réel avec les comment ça s'appelle quand elle est réelle les sous titres voilà un petit peu le process mais une fois que c'est mis en place comme ça ça paraît dingue tu dis moi c'est quoi ce truc de dingue Mais une fois qu'après, c'est mis en place, j'ai envie de te dire, là, ce que j'ai mis en place, c'est le travail de quatre personnes. Il y a le mien, mais on va dire facilement deux bonnes personnes de plus. Facilement. Grâce aux automatisations, quasiment deux, trois personnes de plus en moi-même.

• Speaker #0

  C'est très, très clair. Merci beaucoup parce que c'était une vraie masterclass. Moi aussi, j'utilise un peu tous ces outils, pas exactement pareil. C'est vrai qu'une fois qu'on… Je crois que de toute façon, quand on est entrepreneur à l'heure actuelle, en fait, il n'y a pas le choix. La roue, elle est lancée et il y a un moment donné, pour pouvoir être prospère et exister seule et en gardant du budget, c'est un peu inévitable. Donc, merci beaucoup pour tous ces détails. Il y a une question qui me vient, et d'ailleurs, je pense que ça pourra aider les personnes qui nous écoutent. Ce n'est pas une question, c'est une remarque. Ce que je remarque, c'est qu'en fait, par contre, tout ce que tu fais en première intention pour aller au contact des personnes que tu veux aider et à qui tu veux proposer tes formations dans le digital, tu as créé quand même beaucoup, beaucoup, que ce soit des posts, des réels ou des mini-guides, des e-books. Tu as créé beaucoup, beaucoup de choses gratuites. Et en fait, presque, si jamais quelqu'un est assez « futé » , il peut reconstituer dans l'ensemble de ton contenu tout ce que tu connais. et après tu le condenses et tu le synthétises sur tes formations avec de l'accompagnement. Là, c'est la plus-value, où il y a toi qui es vraiment là pour répondre aux questions. Mais du coup, c'est quand même le gratuit la porte d'entrée, ou est-ce que je me trompe ?

• Speaker #1

  Le gratuit, en fait, tu as plusieurs niveaux. Tu as le gratuit avec les guides pratiques. Les guides pratiques, alors moi, c'est un truc qu'on m'a appris. Et j'avais du mal au début. Ça, par contre, c'était ma plus grande difficulté quand je suis entrée sur ça au départ. C'est que quand tu fais le gratuit, donc les guides pratiques, c'est uniquement, j'ai bien dit, allez, à 90%, tu dois faire que du comment. Que du pourquoi, excuse-moi. Ouf, c'est moi. Donc, 90% pour toi. 10% tu dois taxer dans le gratuit sur du pourquoi. Pourquoi c'est important ? Pourquoi tu risques ça ? C'est pour ça qu'il y a un guide, c'est les 10 erreurs. Pourquoi ? Mais tu dois dans le gratuit quasiment pas donner le comment. Parce que si tu donnes le comment dans le gratuit, ils vont pas beaucoup venir vers toi. Donc ça c'est un truc qu'on m'a... J'ai eu du mal parce que moi, il fallait que je dise comment. C'est pas possible, non. Pour moi, en fait, faire que du pourquoi... Alors c'est encore une fois moi et ma valeur, là c'était un gros challenge avec mes valeurs. C'était un peu se foutre de la gueule du monde. C'est punaise, je les fais venir, je leur dis que je vais leur donner, mais au final, je ne leur donne pas tant que ça dans le gratuit. Donc dans le gratuit, c'est vraiment 90% de pourquoi. Par contre, à la fin des gratuits, ils ont des solutions. C'est-à-dire qu'ils ont une première solution qui est d'acheter le livre. Donc là, on rentre déjà dans un premier palier payant. Le livre, il est payant. Donc, ils ont une possibilité en Kindle, qui est beaucoup moins cher qu'avec le papier. Ils ont une autre possibilité, c'est une formation. Là aussi, je donne les essentiels. Donc, l'essentiel de la méthode, pour moi, c'est à 19 euros. C'est l'essentiel de la méthode, mais c'est pareil. Il n'y a pas beaucoup de comment. Et après, ils ont la possibilité de prendre 30 minutes d'appel avec moi. Donc le but des 30 minutes d'appel avec moi, c'est de passer par contre sur l'accompagnement. L'accompagnement, encore une fois, alors ça c'est un grand pourparleur d'ailleurs, pour le club des samouraïs, il y a 10 jours maintenant, où Samuel me disait que ce n'était pas assez cher pour lui. Après, j'en ai parlé avec un coach business qui me suit et qui m'a dit « Oui, mais tu as répondu par rapport à ses propres valeurs. » Ça aussi, c'est super méga important quand on fait du business et qu'on a des coachs autour de nous, c'est que ces propres coachs ont leur propre vision du business, ont leurs propres besoins, leurs propres attentes. et souvent, ils vont te répondre avec leur propre filtre et leur propre échelle de valeur financière. Donc, on m'a dit, OK, mais non, c'est bien, mais en fait, ça, mais il a telle prétention financière. Et sa prétention financière, déjà, elle ne sera jamais ton client parce que lui, il ne passera jamais par ça. Lui, c'est automatiquement... Alors, il fait partie du milieu, donc ça, c'est encore autre chose. Donc, ça, c'est sûr qu'il ne passera jamais. Mais si vraiment, il n'était pas parti du milieu, lui, c'est quelqu'un qui va déléguer. Ce n'est pas quelqu'un qui va faire quoi qu'il arrive. Donc c'est quelqu'un qui financièrement va mettre ce qu'il faut sur la table. Par contre, moi m'adressant sur une autre cible, cette cible, c'est très compliqué à ce stade-là de la faire passer à un autre budget financier. Mais voilà, donc ça, à la fin du guide, ils ont ces trois possibilités. Donc là, on commence à rentrer dans les paliers supérieurs. Donc tu as le gratuit, où il y a beaucoup de pourquoi, mais quasiment pas de comment. Le livre, qui est un premier échelon, mais le livre, encore faut-il l'acheter et encore faut-il le lire. Parce que souvent les gens... Alors moi, je suis quelqu'un... Et là aussi, j'ai encore un gros problème, c'est que moi, j'achète des livres. Mais moi, les livres, tu vois, je... Mais moi, les livres, je les achète pour les lire, tu vois. Et ils sont tous avec des post-it, des trucs, des machins. Mais c'est vrai qu'on m'a dit que... Alors, je n'ai pas les stats, mais une grosse partie des gens achètent des livres, mais le livre, il est dans un placard. donc encore un fois jeter le livre de deux il faut le lire et de trois fois l'appliquer par contre dans le livre tatou Dans le livre, ils n'ont pas besoin de moi. Enfin, ils n'ont pas besoin de moi. Le livre ne viendra jamais donner un regard. Mais on va dire sur tout le process, tout le process est dans le livre. Tu as un échelon équivalent, c'est la formation des essentiels. J'ai envie de te dire, c'est une formation où, encore une fois, s'ils l'achètent, il n'y aura pas plus que ça dedans. Donc, en fait, si tu veux, j'ai fait ces différents paliers pour leur en donner, mais pas trop, pour arriver... à l'accompagnement. Et après, j'ai envie de te dire, mon regard, que ce soit dans le livre, dans machin, ils l'auront jamais autrement que par moi. Encore une fois, à part d'autres personnes. La formation, le livre, elle sera jamais là sur des photos à regarder si c'est bon ou si c'est pas bon. Ou comment on va dire, encore une fois, le grand apport que j'apporte dans l'accompagnement, c'est le rapport humain à humain.

• Speaker #0

  C'est, tiens, lui m'a dit ça, comment je gère, j'en ai marre. Ça, par contre, comment manager et gérer les rapports humains, ça, ils ne pourront pas l'avoir. Ce n'est pas possible. Oui,

• Speaker #1

  et puis, c'est du sur-mesure, c'est du coût humain, c'est personnalisé par rapport à leur environnement, leur construction, leur rénovation.

• Speaker #0

  C'est ça. L'artisan, il est malade en ce moment, l'hôte, il ne peut pas venir, on s'est un peu accrochés, ou tiens, je ne sais pas, moi. En fait, l'objectif de... tout le process et qu'il leur arrive aucun problème. C'est pour ça que, vu que c'est difficile quand tu n'as jamais arrivé de problème, vu que tu as tout anticipé, enfin, 90% d'anticipation, j'ai toujours un peu de mal à dire ce qui peut leur arriver. Mais il peut leur arriver des choses.

• Speaker #1

  Super, merci Gaëlle. C'était une vraie masterclass que tu nous as offert aujourd'hui.

• Speaker #0

  Écoute, encore une fois, j'ai parlé avec mon cœur, avec un grand naturel. et si vraiment ça peut aider que ce soit des gens qui ont des projets de rénovation ou des gens dans l'entrepreneuriat, parce que pour moi, j'ai mon cœur de métier, qui est la conception, l'architecture, maîtrise d'œuvres et les solutions que je mets autour, mais c'est mon cœur de métier dans le monde, dans l'entrepreneuriat.

• Speaker #1

  Super, merci. Est-ce que tu aurais un dernier mot de la fin, optimiste et positif, pour accompagner les gens aujourd'hui dans leur journée, pour entreprendre leur vie ?

• Speaker #0

  J'ai envie de dire, on va résumer un petit peu en quelques mots ce qu'on a pu dire. C'est un, s'écouter. De deux, ne pas... pas jouer un rôle ou rester aligné avec qui on est, peu importe qui en est en face de toi, parce que de toute façon, ça se trahira à un moment ou à un autre. Et indéniablement, tu perdras de la confiance vis-à-vis des gens que tu as autour de toi et la qualité dans tout ce que tu fais. Mais de la qualité.

• Speaker #1

  Super, ben merci Gaëlle. Je mettrai en résumé de cet épisode tous les liens sociaux où on peut te retrouver et surtout si on a besoin de tes conseils et tes outils. Merci beaucoup.

• Speaker #0

  De rien, très bonne journée à toi.

• Speaker #1

  Merci. Si tu as aimé cet épisode, tu peux laisser 5 étoiles sur Apple Podcasts ou Spotify. Et bien sûr, partage-le à quelqu'un qui pourrait en avoir besoin. Tu peux me taguer et laisser un commentaire. J'adore avoir ton feedback. Ça m'aide à grandir et à proposer des épisodes qui te ressemblent. Belle journée !