Speaker #1Et salut à toi, trop ravie, aujourd'hui c'est le 15ème épisode, c'est fou, je suis trop trop trop contente. de pouvoir mettre en ligne ce épisode numéro 15 où on va parler d'une étape hyper, hyper importante lorsque l'on veut créer son projet, son entreprise, sa micro-crèche. Parce que si tu veux ouvrir une micro-crèche, tu as sûrement déjà entendu parler du business plan. Et même peut-être que ce mot, il te donne envie de fuir. Parce qu'entre les tableaux, les calculs et les termes techniques purement comptables, j'avoue... on peut vite avoir l'impression que c'est une montagne infranchissable. Pourquoi cet épisode ? Parce que j'ai envie de t'expliquer en fait que le business plan c'est ton allié finalement. Et beaucoup de futurs gestionnaires repoussent la rédaction de leur business plan parce que finalement elles trouvent que c'est quelque chose d'hyper compliqué, de rébarbatif et c'est pas du tout ce qu'elles ont envie de faire. Et pourtant c'est une des premières étapes clés pour pouvoir structurer ton propre projet et aussi convaincre les financeurs. Mais surtout, le business plan, ce n'est pas juste un dossier administratif. Il va t'aider à piloter ta microcrèche, à prendre des décisions aussi une fois qu'elle est ouverte. Et bonne nouvelle, on va dédramatiser les choses de suite. Ce business plan, il ne sera jamais parfait du premier coup et c'est tout à fait normal. Donc, on se détend. En tout cas, laisse-moi te dire quelque chose de très important. Ton business plan, ce n'est pas un simple dossier pour la banque. C'est vraiment une des premières étapes de ton projet. C'est un outil qui va te permettre de te structurer, de prendre aussi de bonnes décisions, et ça va être surtout un guide que tu vas utiliser bien après l'ouverture de ta structure. Donc tu vois, tout ce travail que tu mets en place dès le début en amont, tu ne le fais pas pour rien. Tu vas le suivre en fait tout au long de la vie de ton entreprise. Que l'on va voir ensemble dans cet épisode, pourquoi le business plan est indispensable, même si, je l'avoue, pour certains ce n'est pas la partie la plus fun. On va aussi voir comment le construire progressivement et sans chercher la perfection dès le départ. On y va petit à petit, on modifiera les choses par la suite. On va aussi voir les erreurs courantes à éviter et comment rendre ton dossier crédible auprès des banques. On va aussi voir, pour terminer, comment le business plan devient un outil stratégique après l'ouverture de ta micro-crèche. Et finalement, à la fin de cet épisode, l'objectif c'est que tu puisses avoir une méthode claire pour rédiger un business plan utile et évolutif, que tu aies aussi un guide pour pouvoir le structurer et sans perdre du temps sur l'inutile, on va vraiment se focus que sur le principal. L'objectif aussi pour terminer, c'est que tu aies une vision plus sereine de cet outil et que tu puisses comprendre comment il va t'aider à prendre des décisions dans la durée. Aujourd'hui, on va le décortiquer ensemble ce business plan pour que tu comprennes comment faire un allié sans chercher la perfection et surtout sans perdre du temps sur les détails utiles. Est-ce que tu es prête ? Allez, moi je suis à fond donc c'est parti ! Point numéro 1, finalement un business plan ça ne se fait pas en une fois. Je le dis, je le redis à chaque personne à qui je veux l'entendre, mais c'est vrai que beaucoup pensent qu'un business plan il doit être parfait dès le premier jet. Alors que finalement, c'est un document qui va être évolutif. Déjà, pour démarrer, tu as juste ce projet en tête pour l'instant. Tu n'as pas encore anticipé tous les points, tu n'as pas encore réfléchi à tout. Donc c'est normal qu'il soit un peu brouillon, qu'il soit un peu vide même au début. Et finalement, il va être ensuite ajusté en fonction de l'avancement de ton projet. Au début, il va juste poser des petites bases et au fil du temps, il va devenir plus précis. Donc, ne bloque pas ton projet. en voulant un document parfait dès le début, alors que tu n'as même pas encore avancé sur ton local ou même tes partenaires. Finalement, quand tu démarres le business plan, c'est un peu un brouillon avant la rédaction finale. Personne n'écrit le texte parfait du premier coup, en général. On démarre en posant des idées, en organisant les grandes lignes, et puis on affine et on corrige. C'est la même chose en fait pour un business plan. Il va commencer en étant imparfait et il va s'affiner. au fur et à mesure des étapes, au fur et à mesure de l'avancée de ton projet. Pour te donner un exemple, au tout début, on a un business plan qui est basique, qui est tout simple, qui est un peu vide. Mais finalement, une fois qu'on trouve un local, on va pouvoir se dire « Ah ben finalement, j'avais prévu tant de budget, j'avais prévu tant de chiffre d'affaires, mais au vu de mon loyer, au vu des travaux, je vais réajuster les choses. » Et finalement, c'est ça en fait le business plan, c'est un document évolutif. Si tu veux une métaphore, c'est un peu comme... ton projet d'établissement, finalement, quand tu n'es pas dans le milieu de la micro-crèche, tu vas commencer à préparer tes grandes valeurs, tu vas un petit peu imaginer comment tu vois les choses, mais au fur et à mesure quand tu auras du personnel, tu vas voir que ton projet, il va... Il va se modifier, il va se transformer, même si les bases seront toujours là. Mais ton business plan, c'est un petit peu la même. N'essaie pas de perdre du temps à vouloir tout peaufiner, alors que tu en es vraiment encore qu'au début. Par contre, commence à t'y mettre quand même, c'est hyper important. Et justement, je te conseille de commencer simple. Par exemple, ce que tu pourrais faire comme exercice rapide, c'est d'expliquer en une phrase simple pourquoi tu veux créer ta micro-crèche. Quel est le concept ? Comment tu vois les choses ? Qui pourraient être aussi les futures familles qui veulent s'inscrire dans ta structure ? L'important pour démarrer, c'est de ne pas chercher la perfection, mais c'est d'avoir une base sur laquelle travailler. Pourquoi pas réfléchir aussi aux différentes charles que tu penses avoir ? Ça se retravaillera par la suite, mais déjà, note tout ça. En point numéro 2, je voulais aussi te parler de quelque chose d'important, c'est pourquoi certains gestionnaires échouent avec leur business plan. Parce que finalement, il y a beaucoup, alors pas de gestionnaires finalement, mais de porteuses de projets qui ne vont jamais au bout du projet, parce qu'en fait elles restent bloquées sur cette étape-là. Elles bloquent sur le business plan et du coup elles ne vont pas au-delà. Pourquoi en général elles vont saboter leur projet ? Il peut y avoir plusieurs erreurs. Le premier ça va être de vouloir que tout soit parfait avant même d'avancer. D'avoir dès le début le projet déjà. tout ficeler du début à l'arrêt, anticiper les moindres choses. Et finalement, au lieu de tester des hypothèses, elles vont rester bloquées sur des chiffres, et donc, elles bloquent et elles n'avancent plus. Une autre erreur que je peux voir, c'est ne pas se poser les bonnes questions. Finalement, elles vont faire un business plan générique en allant chercher des infos un petit peu sur Internet, en allant piquer des business plans qu'elles arrivent à trouver ailleurs. Et finalement, ça ne va pas refléter vraiment la réalité de leur projet à elles. Et la troisième erreur, ça va être aussi de ne pas tester leur hypothèse. Parce que finalement, si tu ne vas pas confronter tes hypothèses, par exemple tes tarifs aux différentes familles, ça ne va pas être possible pour toi de valider si les tarifs que tu as définis sont en adéquation avec les demandes des familles, avec leurs besoins. Et je te conseille en action concrète de venir un peu challenger ton business plan et de prendre quelques minutes pour vérifier s'ils répondent vraiment. aux questions existentielles suivantes. Alors, il n'y en a pas beaucoup, il y en a trois, mais ça me semble être des questions assez importantes. La première, ça serait, est-ce que ton modèle économique est réaliste ? Est-ce que, par exemple, tes tarifs ouvrent bien tes charges ? Est-ce que, du coup, tu aurais bien pris en compte tous les coûts cachés ? Les loyers, les assurances, les fournitures, les salaires ? Bien évidemment, n'oublie pas aussi ta propre rémunération. Et, en troisième question, comment fais-je pouvoir remplir ses places. Est-ce que tu as prévu aussi une stratégie pour attirer les premières familles ? Parce qu'effectivement, avoir un business plan positif, c'est bien, c'est parfait, c'est très bien. Mais maintenant, quelle stratégie tu vas mettre derrière pour faire en sorte que ce business plan soit réaliste ? Le troisième point serait partie délégation de ton business plan. Finalement, je vois beaucoup de porteuses de projets qui pensent qu'il faut faire réduire le business plan par un expert comptable. Et du coup, déléguer complètement cette tâche, payer un expert comptable, il fera mon business plan, il me dira si le projet est réaliste ou pas, et moi je m'en occupe pas. En réalité, c'est toi qui dois construire ce business plan, parce que c'est ton projet, c'est toi qui dois le démarrer, c'est pas ton expert comptable qui va devoir définir tes propres tarifs. C'est toi la chef d'entreprise. Un expert comptable, il va pouvoir valider ton business plan, il va pouvoir vérifier la cohérence des chiffres. Mais en tout cas, il ne va pas pouvoir défendre ta vision à ta place. Donc ne délègue pas l'entièreté de ton business plan à ton expert comptable. Par contre, fais-lui valider. Mais ça oui, bien sûr, 100%. Le business plan, c'est un peu comme ton CV en entretien d'embauche. Personne ne va régiver ton CV à ta place. C'est toi, ça ne peut pas être quelque chose de générique. C'est en fonction de toi, de ton histoire, de ce que tu as envie de mettre en avant. Et bien finalement, pour le business plan, c'est un peu pareil. Et toi, tu dois le comprendre à 100% pour pouvoir l'expliquer ensuite aux financeurs. Je sais que j'ai déjà eu le cas d'une porteuse de projet qui avait eu un refus bancaire parce qu'elle avait un business plan. Elle l'a présenté à la banque, mais elle ne savait pas expliquer son propre business plan qui était rédigé par un expert comptable. Et du coup, en fait, le comptable... le banquier, pardon, quand il va venir te poser des questions, il va revoir ton business plan, il va le regarder, mais il va te poser des questions pour comprendre. Et si toi-même, tu ne sais pas expliquer ton propre business plan, tu perds énormément en crédibilité. Et donc, en fait, en retravaillant ton business plan, toi-même en allant chercher tes propres chiffres, là, tu vas pouvoir réussir à décrocher ton financement parce que tu maîtriseras chaque détail de ton dossier. Et en fait, ta crédibilité en tant que chef d'entreprise et ta crédibilité sur ton projet, elle sera 100 fois plus élevée que si tu as un beau business plan fait par un expert comptable mais que tu ne sais pas du tout justifier les chiffres qu'il y a à l'intérieur. Ce qui est important, en action, en conseil que je te donne, c'est vraiment de rendre ton business plan compréhensible pour toi. Une fois que ton business plan est fait, relis-le et demande-toi, si quelqu'un me pose une question sur cette partie, est-ce que je suis capable d'y répondre clairement ? Est-ce que je suis capable de l'expliquer ? Ce dossier-là, il ne doit pas avoir de secret pour toi. Donc évidemment que s'il est fait entièrement par ton expert comptable, tu vas être perdu face à tous ces chiffres. Reformule en fait avec tes propres mots aussi avant de demander une validation à un expert. Il faut que ce soit vraiment facile pour toi. Point numéro 4, comment rendre ton business plan convaincant ? Parce que oui, un business plan finalement ce n'est pas juste une accumulation de chiffres. Il doit convaincre les financeurs, les banques et il doit aussi donner une vidéo claire de ton projet. Ce business plan il doit être fluide, il doit être structuré et il doit être percutant. pour être facilement compris. S'il devait te donner les clés d'un business plan convaincant, en premier je dirais clarté et simplicité. Va droit au but, évite le jargon. Il doit aussi, pour être convaincant, refléter des chiffres réalistes. Une banque, elle ne te prêtera pas d'argent si tes prévisions sont trop optimistes. Elle va vouloir que tu aies un business plan qui te mette un peu face à la réalité des chiffres et non pas quelque chose de trop extravagant, la banque n'y compte. croira pas de toute façon et encore une fois tu perdras en crédibilité. Donc en dernière clé je dirais pour avoir un business plan convaincant, c'est aussi de définir une vraie cohérence entre ton projet et la réalité du marché. Ton business plan, ton projet, il doit répondre à un besoin concret des parents dans ta zone. Donc je te propose en action de vérifier l'impact de ton business plan. Fais-le revenir par quelqu'un qui ne connaît pas. pas du tout ton projet et demande-lui si tout est clair et compréhensible en 5 minutes. Et si ce n'est pas le cas, simplifie tes explications. Dans ce point-là, ce que j'avais envie de mettre en avant, que je n'avais pas prévu de te dire, mais c'est vrai que en en parlant, je me dis que ça me semble quand même assez important. Dans le business plan, tu peux avoir deux parties. Tu peux avoir la partie avec les tableaux, avec ton fichier Excel, en imprimant... tous tes tableaux, le compte de résultats, le besoin en fonds de développement, tous ces chiffres-là sous forme de tableau. Mais tu as aussi la possibilité, justement pour soutenir en fait tous ces chiffres, d'avoir aussi une partie écrite, une partie rédaction de ton business plan. Où là justement tu vas pouvoir expliquer mon chiffre d'affaires, le voici tel que noté sur ce tableau, mais voici comment je vois les choses, voici les tarifs. Voilà le nombre de familles au début que j'imagine dans ce prévisionnel-là. Et au moins, ça va te permettre, en fait, ça va permettre à la personne qui lit ton business plan de comprendre un petit peu les choses. Voilà les salaires. Alors oui, les salaires représentent cette somme-là, mais voilà en fait le nombre de personnes que je compte embaucher sur le nombre d'heures pour définir un petit peu les choses et appuyer tous ces chiffres-là. Et ce qui me semble vraiment important dans le business plan, c'est cette partie. rédactionnelle qui peut être soit une partie écrite, soit une partie que toi tu connais en fait et que tu vas pouvoir expliquer à ton banquier. Point numéro 5 et ça sera le dernier, le business plan. Il faut aussi le voir comme un outil pour prendre des décisions et pour piloter ton projet. Et vraiment c'est hyper hyper important d'avoir cette notion de ok si ma crèche ouvre, s'il est validé par les banques, Ce business plan, est-ce que finalement c'était sa seule utilité ou est-ce qu'on peut en faire autre chose ? Et beaucoup de porteuses de projets voient le business plan comme un simple dossier administratif, alors que finalement ce temps que tu as passé, tous ces chiffres que tu as posés, ces prévisions que tu as faites, ça en fait que c'est un vrai outil de gestion. Le business plan, il va t'aider à anticiper les évolutions de ton activité et aussi à ajuster ta stratégie en temps réel. Finalement, ces chiffres-là que tu as mis dans ton business plan, tu ne les as pas mis. par hasard, tu les as travaillés, il relève d'une stratégie, d'une manière de penser. Tu as envie, une fois que ta crèche est faite, et créée, de te dire « Ok, je suis comment en fait face à mon business plan ? » Et donc, il va t'aider en fait, ce business plan à décider. Il va te permettre de comparer tes prévisions à la réalité. d'ajuster tes dépenses, d'ajuster peut-être tes tarifs si tes objectifs ne sont pas atteints. Il va aussi te permettre d'anticiper les difficultés financières. Si les résultats dévient de ton plan de base, tu vas pouvoir réagir en attente. Tu vas pouvoir aussi planifier avec le business plan tes investissements futurs. Peut-être acheter du matériel ou embaucher du personnel ou peut-être avoir le projet de créer une deuxième structure. Garde ton business plan vivant. Une fois que ta structure est créée, fixe-toi en fait un rituel de suivi. Et une fois par mois, une fois par trimestre, fais le point sur tes indicateurs clés. La rentabilité, le taux d'occupation, tes charges. Vérifie en fait par rapport à ton prévisionnel comment tu te situes et ajuste ton business plan en fonction des résultats pour pouvoir rester toujours aligné avec tes objectifs. Bien sûr, ça va te demander de modifier un petit peu ton business plan. Moi, tu vois, par exemple, une fois que ma page était créée, donc j'avais gardé mon business plan, j'avais un peu transformé, mais sur la partie compte de résultats, où j'avais pu mettre des prévisionnels de toutes mes charges et de mon chiffre d'affaires, en fait, j'avais créé une colonne, donc il y avait la colonne prévisionnelle, j'avais rajouté une colonne OCL, pour voir finalement, par rapport à ce que j'avais anticipé sur l'année, comment j'étais située. Et en fait, ça me permettait vraiment de pouvoir vérifier Si les prévisions de départ étaient bonnes ou pas, et de réajuster en me disant, tiens par exemple, sur la partie repas, j'avais budgété ça, je suis complètement à côté de la plaque, c'est plus haut que ce que j'imaginais. Pourquoi c'est plus haut ? Il y a peut-être plusieurs raisons. Est-ce que finalement c'est moi qui ai décidé de partir avec un prestataire avec des tarifs beaucoup plus chers, parce que peut-être plus de qualité ? Est-ce que finalement je me suis trompée dans mon prévisionnel et le tarif que j'avais noté ? ne reflétait pas du tout la réalité, ça peut être plusieurs raisons, mais au moins ça me permet de voir et de me dire bon là ok, pour l'année prochaine en fait, je vais partir peut-être sur mon réel de l'année prochaine que je vais pouvoir décaler en année numéro 2 et réajuster en fonction de 2 et du coup ça va être un fichier qui va vraiment être évolutif. Ok, donc là si je fais le même chiffre d'affaires que l'année dernière ok, je serai positive dans mon résultat de fin et donc je suis contente. Est-ce que je vais pouvoir augmenter mon personnel ? Est-ce que finalement, ce super parcours de motricité qui coûte un peu cher et que je n'ai pas acheté pour l'instant, je vais pouvoir investir dessus l'année suivante ? Et en fait, ça va vraiment être un outil de gestion. Et en tant que chef d'entreprise, tu ne peux pas attendre que ton expert comptable valide tel ou tel investissement que tu as à faire. C'est à toi de décider, mais tu ne vas pas pouvoir décider juste au doigt bouillé. c'est important d'avoir cet outil de gestion. Et en fait, cet outil de gestion, il sera déjà tout prêt par rapport à ton business plan de départ. Donc, il est déjà... il t'attend en fait. Et donc, le travail que tu prends là, dès aujourd'hui, alors que ton projet n'est pas encore créé, c'est un travail qui va te permettre de gagner du temps ensuite lorsque ta crèche sera créée et que tu vas te dire « Ok, est-ce que là, en gros, je suis dans le rouge ou est-ce que je suis dans le vert ? » Tu auras tes réponses facilement. Pour conclure ces 5 points clés que je t'ai donnés, pendant cet épisode. Le business plan, c'est l'une des premières étapes pour structurer ton projet. Vraiment, ne le néglige pas. Il ne sera jamais parfait du premier coup et c'est normal. Il va évoluer au fur et à mesure en fonction de ton projet. Ne fais pas rédiger ton business plan par un expert comptable. Par contre, tu peux lui faire valider pour pouvoir garantir sa cohérence. Est-ce que tu t'es trompé dans des charges, dans des postes de dépenses qui sont assez techniques ? Contre pour tout ce qui est la maîtrise de ton chiffre d'affaires, le nombre de salariés que tu vas employer, ça c'est toi, c'est ta compétence de chef d'entreprise. Ensuite, un bon business plan, il doit être clair, il doit être structuré, il doit être percutant pour pouvoir convaincre les financeurs. Et pour terminer, c'est un outil stratégique pour pouvoir prendre des décisions et pour pouvoir piloter ta micro-crèche. J'ai donné tout mon cœur à travers ce 15e épisode. Et j'espère qu'il t'a aidé. En tout cas, pense à laisser un avis sur cet épisode, sur le podcast. C'est ce qui va vraiment m'aider à le faire connaître. N'hésite pas à faire passer cet épisode-là aussi à une personne que tu connais et qui a aussi envie de créer sa micro-crèche. Mais la partie business plan, elle n'a pas envie. Elle a envie de la laisser de côté. Et pourtant, tu te la poses cette question. Est-ce que si je me lance dans ce projet, ça vaut le coup ? Eh bien, en fait, il n'y a qu'une seule solution. En créant ton business plan, tu vas avoir la réponse. N'hésite pas en tout cas à me parler sur Instagram en DM avec grand plaisir et viens me dire où tu en es dans ton business plan, je serai plus que ravie de pouvoir échanger avec toi.
