La monétisation avec Happn : Comment convertir sans forcer ? | CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC

Description

[EXTRAIT] Comment transformer un utilisateur Freemium en Premium sans multiplier les sollicitations commerciales ?

Dans cet extrait de CRM Heroes, David Nget interroge Émilie Panis, Global Head of CRM chez Happn, sur la contribution du CRM à la monétisation. Revenir sur un profil parcouru trop vite, découvrir qui a envoyé un like ou gagner en visibilité : le bon moment pour proposer une fonctionnalité payante est celui où elle répond à un besoin concret. Découvrez comment Happn articule abonnements et achats à l’unité, tout en cherchant le juste équilibre entre conversion et expérience utilisateur.

Ceci est un extrait de l’épisode avec Émilie Panet, Global Head of CRM chez Happn.

Découvrez l’intégralité de l’échange ici : https://smartlink.ausha.co/crm-heroes-podcast-david-nget/happn-avec-emilie-panet-crm-paradoxe-dating

Pour ne rien rater des prochains épisodes mais aussi découvrir l'envers du décors de la chaîne CRM Heroes.

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Collaboration commerciale

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chapters

Intro et liens
0sec
Monétiser Happn
30sec
Frustration et upsell
1min
Pédagogie des features
2min
Abonnement ou microtransactions
3min
Outro et épisode complet
4min

About CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC

CRM Heroes : Le podcast de référence sur le CRM Marketing, l'activation, la Fidélisation, le Marketing Automation et l'IA dans le CRM.

Vous cherchez à transformer votre base de données en moteur de croissance ?

Bienvenue sur CRM Heroes, l'émission qui décortique les stratégies des leaders du CRM Marketing BtoC.

Je suis David Nget, Expert CRM.

Chaque épisode, je reçois les meilleurs experts du terrain (Head of CRM, CRM Managers, CMO) pour explorer les coulisses de leur métier. Plus qu'une simple discussion, ce podcast vous livre des clés actionnables sur la rétention, l’activation data, et l’impact business du marketing relationnel.

Ce que vous allez apprendre :

Stratégie CRM : Comment piloter la LTV et réduire le churn ?
Marketing Automation : Les secrets des workflows qui convertissent vraiment.
Opérations : Les dessous des campagnes des plus belles startups et PME européennes.
Data & Tech : Comment bien choisir et connecter sa stack pour générer du cash-flow.
Innovation : Les enjeux de l'intelligence artificielle dans le CRM Marketing
Ressources humaines : Comment accéder à des postes dans le milieu et les conseils pour réussir

Ils sont déjà passés dans le podcast : Deezer, BlaBlaCar, Back Market, SNCF Connect ou encore Cabaia...

Cette émission s’adresse aux passionnés qui veulent passer au niveau supérieur : Head of CRM, CRM Manager, Growth Marketer ou Dirigeant d'entreprise.

Abonnez-vous pour ne rien manquer des prochaines pépites et boostez votre culture CRM dès maintenant.

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