Dans cet épisode, j'ai eu le plaisir d'échanger avec Romain, CSM chez Sencrop, une société qui propose des solutions pour aider les "farmers" à optimiser leurs récoltes en anticipant les aléas climatiques.

Romain est un véritable passionné, dédié à ses clients. Pour lui le principal est d'avoir cette envie de les aider et il se rend disponible pour des clients qui ont des enjeux très particuliers.

Nous avons justement échangé à propos du profil si particulier de ses clients, à la fois chefs d'entreprise, agriculteurs, comptables... dédiés à 100% à leurs cultures, hyper sollicités, sur le terrain la majorité de la journée et qui peuvent tout perdre en quelques heures si ils n'ont pas la bonne information. Qu'est-ce que cela change en tant que CSM ? Et comment s'adapter pour accompagner tous les types de clients pour réussir dans leurs projets ? C'est (entre autre) ce que nous avons cherché à comprendre dans cet échange très riche et très sympatique !

Bonne écoute !

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