Enfin ! Je suis très heureux de pouvoir enfin vous proposer cet épisode avec Konrad ! Il fait partie des premières personnes que j'ai contacté pour CSMs & Co, mais il y avait à ce moment là de gros changements dans l'air et nous avons donc préféré repousser... et pour une bonne raison !

En effet, il y a 8 mois environ, alors que je lançais le podcast, Konrad devenait CS Director chez Planview. Et justement, c'est de cette transition qu'il nous parle dans cet épisode. Comment endosser ce nouveau rôle, surtout lorsque l'éwuipe à manager est l'équipe dont on a fait partie ?!

Dans cet épisode, Konrad partage avec vous la manière dont il a déclenché cette opportunité, en osant tout simplement et en se positionnant comme la réponse au problème que rencontrait alors sa VP. Il vous explique comment il s'est préparé à ce poste et notamment la manière dont il a élaboré (puis délivré) son plan à 30, 60, 90 jours.

Nous avons parlé du fait qu'il allait devoir apprendre à manager des personnes qu'il connaissait déjà, de la multiculturalité de son équipe et ce que cela implique en terme de management mais aussi du parallèle qui existe bien selon lui entre le rôle de CSM et celui de manager, quel qu'il soit d'ailleurs !

Alors si vous avez l'ambition de devenir manager également, cet épisode vous donnera plein de clés pour réussir cette transition et démarrer dans les meilleures conditions !

Ressource citée :

https://www.hofstede-insights.com/product/compare-countries/

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