Pour ce nouvel épisode, je vous propose un passage dans les coulisses du métier de CSM, puisque l'on va parler formation et compétences, avec Benjamin Boudet , directeur pédagogique chez Rocket School, une école qui forme les futurs CSM.

Ensemble nous sommes bien sûr revenus sur le cursus que propose Rocket School, mais nous nous sommes surtout arrêté, au travers de ce cursus, sur les compétences nécessaires pour devenir CSM, la manière dont elles évoluaient,  comment les développer et comment les mettre en application au quotidien.

Nous sommes revenus sur les soft skills incontournables (organisation, relation client, diplomatie notamment) mais aussi sur les hard skills à développer une fois que l'on a cette base solide.

Un épisode très riche pour faire le point sur votre parcours et vos compétences si vous êtes déjà un CSM accompli, mais aussi pour découvrir les compétences que vous devrez développer et comment le faire si vous êtes un futur CSM !

Excellente écoute !

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