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Avis de la presse :⭐⭐⭐⭐ 

Être manager c’est avoir des responsabilités hiérarchiques, des pouvoirs de décision, l’occasion d’avoir de l’impact sur les organisations et les produits. 

Mais c’est aussi, avoir les discussions que personne ne veut avoir, gérer des conflits, annoncer des mauvaises nouvelles, générer des frustrations sur certaines décisions qui ne peuvent convenir à tout le monde. On revient sur la notion de “courage managérial” inhérente et sous-évaluée à ce type de poste.  

Comment faire, quelles sont les clés pour rendre les discussions compliquées plus faciles ? Nicolas donne sa vision du management et la posture qu’il tâche d’adopter : 

• valoriser une culture du feedback / transparence 
• annoncer ses intentions dès le départ sur un point compliqué / contre performances 
• être dans une démarche constructive
• adopter une posture “servant leadership” avec ses équipes

Quand il passe les entretiens chez OpenClassrooms, il se sent complètement aligné avec la direction sur cette vision managériale et il sent qu’il va pouvoir avoir de l’impact, proposer des choses et avoir de la latitude pour travailler dans ce mindset de la transparence. 

En 4 ans chez OpenClassrooms, c’est un peu un rollercoaster. Une phase d’énorme scale : la boîte passe de 80 à 500 personnes, et nous revenons sur la manière de gérer l’onboarding, le recrutement, la structuration des équipes. Plus récemment, Nicolas vit une phase de “descale” et, en tant que manager, on en revient à cette notion de courage managérial. C’est dans ce genre de moments que la culture de la transparence, de la bienveillance et de la visibilité sont testées fortement. Et si vous avez vu passer quelques communications publiques de OpenClassrooms, vous constaterez que les valeurs sont bien présentes même dans les périodes plus difficiles.    

Références :  

• Drive, Daniel H. Pink 
• Radical Candor, Kim Scott
• The Manager's Path, Camille Fournier

🙏 Merci à Mathilde Ducrocq pour son aide à la réalisation de ce podcast 

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