Entendre ne veut pas dire écouter : l’ouïe est un sens mais l’écoute est un art.
Sans aller jusque-là (quoique…), l’écoute fait figure de compétence clé, de levier décisif de nos vies professionnelles et personnelles. Or, contrairement aux idées reçues, elle n’a rien d’inné ! Dans ce 4e épisode de CULTURE SOFT, nous partons à la découverte d’une soft skill que l’on peut considérer comme le point de départ de toute communication. Pour en savoir plus : restez à l’écoute ! 

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