Après l’écoute, sondée en haute résolution dans l’épisode précédent, place à une compétence cruciale dans un monde professionnel fait d’interactions quotidiennes : la communication. Soft skill au cœur de toute relation, décisive pour la cohésion d’équipe, elle mobilise différents canaux en fonction des objectifs poursuivis. Et il est impossible de ne PAS l’exercer ! Car la communication ne joue pas uniquement sur les mots…  

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