PARTIE 1 : L'importance de suivre ses KPI, l'offre et le panier moyen puis la Fidélisation !

On ouvre le cockpit du club de fitness de Fabien… et les KPI ne mentent pas : du bon, du perfectible, et beaucoup de travail pour faire grimper le panier moyen, réduire la résiliation et structurer un parrainage qui fonctionne.

Dans cet épisode, on passe au crible les indicateurs décisifs d’un club de fitness rentable :

• Tout commence par l’offre : Stop aux plaquettes avec 17 tarifs et une offre claire fait grimper le panier moyen et le taux de transformation.

• La fidélisation passe avant l’acquisition. Suis tes résiliations, tes décrocheurs à 3 mois et ton taux de parrainage. - L’acquisition vient en dernier. Répare ton moteur avant d’ajouter de l’essence, c’est-à-dire du budget communication.

• Cas concret : Après la mise en place d’une nouvelle offre, Fabien gagne plus de 4 000 € HT/mois à ressources égales et voit son panier moyen augmenter de 20%.

• Taux de transformation. Il reste supérieur à 80% grâce à l'offre de replie !

• Le parrainage est un vrai indicateur de satisfaction. Il apporte aussi des leads très qualifiés.

À faire après la vidéo :

1) Calcule ton panier moyen (CA / nb d’adhérents) et vise un montant supérieur à 50€.

2) Mets en place une offre premium et réfléchis à une solution de replis

3) Suis mensuellement : panier moyen, résiliation, fréquentation 3 mois, parrainage, transfo, no-show, de contacts à RDV pris.

Tu ne veux pas faire tout cela tout seul ? écris-nous à contact@resofit.fr

Merci pour votre écoute :)

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