CRM & IA chez happn : pourquoi ça matche ? | Émilie Panet — Le virage de l’IA #01 | Le virage de l'IA | Un podcast sponsorisé par 9Squad

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Comment le CRM peut-il améliorer l’expérience dans une application de rencontre ? Et où l’IA apporte-t-elle une personnalisation vraiment utile ?

Pour ce premier épisode du Virage de l’IA, Émilie Panet, Head of CRM & Monetization chez happn, partage son expérience du CRM au croisement du produit, de la data et du marketing.

Au programme :

• Les enjeux du CRM dans le dating : activation, engagement et monétisation.

• Le CRM comme accompagnement de l’utilisateur, au-delà des campagnes.

• Les outils et l’automatisation au service de la personnalisation.

• Les usages de l’IA, leurs limites et les bonnes pratiques pour garder une expérience authentique.

🎙️ Le virage de l’IA — Saison 1, épisode 1

Un podcast qui donne la parole à celles et ceux qui mettent le CRM et l’IA en pratique.

Sponsor : 9Squad.

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#CRM #IntelligenceArtificielle #happn

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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