Description
Restez agile dans vos décisions, ne vous coupez pas du terrain (attention les autres vous y poussent), n'instaurez pas de "ligne Maginot" et étonnez-vous tout le temps.
Chapters
Chapitre 1
00:05
Introduction
00:17
Accueillez le réel tel qu'il est
01:27
L'effet de cour
02:20
rencontrer vos collaborateurs à l'improviste
03:33
Ouvrez les portes
04:00
Ne tuez pas le messager (de mauvaises nouvelles)
04:27
Désamorcez l'émotion désagréable
04:59
Pas de ligne Maginot (Tepco et le tsunami)
06:10
Créez votre liste d'étonnement
08:33
Détecter l'impossible (affaire Kerviel)
09:07
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Restez agile dans vos décisions, ne vous coupez pas du terrain (attention les autres vous y poussent), n'instaurez pas de "ligne Maginot" et étonnez-vous tout le temps.
Chapters
Chapitre 1
00:05
Introduction
00:17
Accueillez le réel tel qu'il est
01:27
L'effet de cour
02:20
rencontrer vos collaborateurs à l'improviste
03:33
Ouvrez les portes
04:00
Ne tuez pas le messager (de mauvaises nouvelles)
04:27
Désamorcez l'émotion désagréable
04:59
Pas de ligne Maginot (Tepco et le tsunami)
06:10
Créez votre liste d'étonnement
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