- Speaker #0
Ouais, et mec ? Ouais, qu'est-ce qu'il y a ?
- Speaker #1
Bah, il y a Dreamforce ! C'est Dreamforce, là !
- Speaker #0
Ça commence ? Ouais, c'est dans une semaine, enfin tranquille, hein, y a pas le feu ! On commence à nous annoncer ce qu'il va y avoir chez Dreamforce.
- Speaker #1
Voilà,
- Speaker #0
on se doute bien qu'il y aura de l'IA dedans, mais euh... Oui, je pense qu'on aura beaucoup plus d'éléments la semaine prochaine. Tranquille !
- Speaker #1
Tranquille, ouais, attends, vite encore à LinkedIn, au X, au Twitter... C'est pour ça que les gens se déjeunent.
- Speaker #0
Je pense qu'on est en retard. Oui, c'est vrai. J'ai même reçu des invitations sur LinkedIn de personnes qui me demandaient un bref entretien au cours du Dreamforce, pensant que j'allais être sur place. Ah, tiens, car moi je l'ai bien pris, c'est comme un compliment. Mais bon, c'est dommage. Je vais juste suivre comme tout le monde via le stream Salesforce. Je ne sais plus comment ça s'appelle déjà. Salesforce Plus. Je pense qu'on va tous être là-dessus. les professionnels qui gravitent autour. Mais c'est vrai que ce qui arrive le plus souvent, c'est le mot agent force.
- Speaker #1
Le klaxon, il pousse, le plaisir.
- Speaker #0
Oui, voilà, c'est ça. Mais forcément, surtout le mot clé c'est agent là-dessus, parce qu'il y en a beaucoup qui vont simplement ne pas se contenter de parler d'IA générative ou d'outils de génération de texte comme ChatGPT ou Cloud.
- Speaker #1
d'agents,
- Speaker #0
comme Einstein aussi, mais d'agents en l'occurrence comme des mini applications qui auraient déjà des actions, qui peuvent en tout cas automatiser certaines actions grâce à des prompts qui seraient lancés par l'utilisateur Salesforce, que ce soit un commercial, que ce soit un agent côté service client. il aurait justement un assistant qui lui permettrait de gérer au mieux le cycle de vie de vente, mais également les différents tickets clients qu'il doit résoudre. Et du coup, ce serait potentiellement une grosse révolution dans l'usage de Salesforce dans un premier temps, pour rester concret, mais également dans la manière de travailler des... En fait, c'est la même chose de Fidash. Mais plutôt dans la façon dont les commerciaux d'un côté pour Service Cloud et les agents côté service client pour Service Cloud vont appréhender la manière de gérer une situation ou de gérer leur quotidien de toute façon grâce à ces assistants numériques.
- Speaker #1
Moi je vois deux choses sur ça. Avant de revenir dans le droit, avant de donner mon opinion sur cette solution, on va peut-être... Je pense que tu as bien résumé la notion d'argent, qui est un buzzword, un mot aguicheur en matière. Parce que dans le monde de l'IA, les agents, c'est plus, mais ça monte de plus en plus. C'est vraiment des assistants qui font le truc dans leur coin. Donc, imagine, imagine. Qui est le premier canot. Un peu mieux, je ne sais pas. Après, pour l'instant, franchement, c'est...
- Speaker #0
Rapidement,
- Speaker #1
certainement. Ouais, ouais, ouais. Donc, t'imagines un charge IPT. mais qui fait les trucs en fait tout seul. Il y a des agents qui sont disponibles comme ça en ligne. Bon, ça va, il y en a testé quelques-uns. En tout cas, c'est pas forcément au point. Donc, mettons que tu leur...
- Speaker #0
Et des agents déjà prêts à l'emploi ? Ou que tu as essayé de travailler de ton côté ?
- Speaker #1
Non, non, prêts à l'emploi. Donc, c'est-à-dire, imagine, t'as vu sur un site internet, il y a vraiment la lueur de chat discuti. Tu le déconne sur l'émission, tu lui dis vas-y, commande-moi une pizza, par contre, voilà, fais-moi un site et donc le tuyau fera, en fait, ça dit l'outil ou alors commandant va énumérer les steps qu'il doit faire, et suivre en fait un par un. Par exemple, on a vu un exemple bref comme ça, enfin, on va enregistrer un vrai exemple, où on disait pour commander la meilleure pizza du coin, je vais faire une recherche en… et puis des magasins derrière aux alentours, je vais voir les reviews, découvrir le menu, etc. Et un propre truc, c'est que normalement, à chaque étape, la gens te demandent Je vais faire cette tâche-là, X, Y, Z, est-ce que tu m'y autorises ? Mais donc, en fait, tu dois rester quand même derrière ton écran.
- Speaker #0
Heureusement, oui, clairement.
- Speaker #1
Quand on parle d'argent, on dit que c'est une agence qui est capable. C'est une chose en fait. qui assisteront lors des dents à la résolution des tickets en partenariat avec les...
- Speaker #0
D'accord, donc l'objectif c'est d'assister les utilisateurs finaux et de virer les administrateurs, c'est ça ?
- Speaker #1
Et même de virer les salariés aussi, et les consommateurs seuls.
- Speaker #0
À long terme peut-être, je ne sais pas, mais...
- Speaker #1
Parce que l'admin, pour l'instant, l'admin est toujours reçu, il est toujours toléré par les agents.
- Speaker #0
Oui, voilà, j'adopte délibérément un ton provocateur à ce niveau-là, mais honnêtement, à un moment donné, l'administrateur, il va se retrouver lui-même en difficulté, il va le ressentir. Je pense qu'il aura beaucoup de temps libre à un moment donné quand l'utilisation, l'usage des agents se seront particulièrement démocratisés. aller peut-être fin 2025, début 2026, pour laisser le temps, on va dire, aux entreprises ou en tout cas aux clients qui utilisent déjà Salesforce de se mettre à la page à un moment donné, l'administrateur Salesforce se retrouvera avec du temps libre, je pense, au quotidien. Il aura de plus en plus de temps libre, et il faudra bien qu'il trouve autre chose à faire à côté.
- Speaker #1
Je le disais aussi à l'automatique, de toute façon, Même avant l'apparition de l'IA, le but de Salesforce a toujours été d'automatiser les process. Donc là, aujourd'hui, l'admin qui se déploie, pour pouvoir automatiser les process métiers, ça gagne du temps pour tout le monde. Ça reste le même métier. Mais après, effectivement, lorsqu'on aura des agents, effectivement, la limite, tu vois... Donc les orgs qui ont 2 ou 3 admins, bientôt auront besoin de commerciales ?
- Speaker #0
Les orgs qui ont 2 ou 3 admins déjà c'est problématique en soi, avant même de parler de l'agent.
- Speaker #1
Ah ouais, ça dépend des... voilà,
- Speaker #0
quand même. En tout cas en terme de best practice on suggère plutôt un seul super admin système par org, et en avoir 2-3...
- Speaker #1
Oui après tu as des delegated admins, pourquoi pas ?
- Speaker #0
Oui voilà, après il peut y avoir une hiérarchie. mais après là c'est un autre sujet je vais fermer la parenthèse mais on va faire un podcast spécialement sur les admins un seul ou plus par org ah bah tu sais c'est une grande question ça il me semble de la communauté moi j'ai eu des débats là dessus avec des clients directs bon je t'en ferai pas à ce moment là au moment où on se focusera sur ce sujet là revenons-en à nos agents j'allais dire à nos moutons à nos agents et non en fait moi ça me fait penser à ce qu'avait présenté Nvidia il y a quelques mois sur une équipe de projets exclusivement composée d'agents.
- Speaker #1
Oui, ça me fait plaisir.
- Speaker #0
Il y avait un agent chef de projet, un agent développeur, un agent... je ne saurais pas quoi dire... Oui, il y avait un agent...
- Speaker #1
un testeur aussi, non ?
- Speaker #0
Oui, un testeur, merci, c'est ce que je cherchais. et deux ou trois autres agents, je ne sais plus pour quelles autres fonctions ils étaient dédiés. L'idée c'était de composer une équipe projet, comme on en connaît, comme on a déjà travaillé sur l'équipe projet, mais exclusivement digitalisée ou numérisée, et de les rendre autonomes. En fait, l'idée c'est de travailler sur un projet, un rendu, un produit à livrer. de donner toutes ses instructions au chef de projet, donc l'agent, qui lui-même va redistribuer les différentes tâches, les différentes actions à réaliser auprès des agents ou des ressources qu'il a à ses dispositions. Et moi, j'ai trouvé ça, en tout cas, dans le concept, je trouve ça hyper révolutionnaire et flippant, mais je me dis que si Nvidia, déjà, qui a atteint des niveaux assez poussés en termes de moteur IA, ça ne m'étonnerait pas de retrouver ce genre de concept déployé dans d'autres contextes, dans le contexte CRM notamment. Ouais,
- Speaker #1
d'ailleurs ce truc-là, c'est même pas forcément lié à InBigir, parce qu'en fait, il y a des codes sources open source, open source git, où justement les gars ont créé une ville, au point de vue Pokémon, t'imagines Pokémon avant-cien, hors couleur, et en fait ils ont créé toute une ville comme ça. Tous les personnages, c'est des agents. Ils ont attribué un chêne qui est la loi. Donc là, tu es le PDG d'une entreprise de jeux vidéo, et chacun va recruter tout seul en DAS, les mecs de la finance, les développeurs, les testeurs, et donc de façon vraiment autonome sur toute la ville qui s'est constituée en tant que boîte de développement de jeux vidéo, et ça sortait des jeux exploitables. Des jeux, parce qu'en fait... L'utilisateur demandait à un mot de fait, si le mot de vieux c'était de partir les codes piétons ou autres, et donc c'était exploitable. Donc ils ont refait de façon eux-mêmes des jeux Barthal à l'ancienne.
- Speaker #0
C'est génial, c'est génial, clairement. J'aimerais bien voir ça, vraiment, s'il y a des vidéos ou des démos des jeux qui pourraient être livrés par cette équipe d'agents. Clairement, je sais pas. C'est une curiosité, mais voilà, pour tout dire, en gros, moi ça ne m'étonnerait pas. Après, on va dire l'ère des agents qui seront présentés, qui sont déjà présentés à l'heure actuelle en tout cas, c'est force de marquer bien là-dessus. On aura du concret la semaine prochaine durant Dreamforce. Je pense que la prochaine étape après ça, ce sera de montrer que ces agents peuvent travailler les uns avec les autres, sans intervention humaine.
- Speaker #1
Voilà, on voit la lutte. Ça sera dans la foulée, parce que ça arrivera très très vite. Je vois en parallèle avec tel DPT, je rappelle qu'ils ont dévoilé les DPTs, donc les boîtes qui donnent une personnalité de connaissance, parce que les stadiaires consacrent par un aile. Et vraiment quelques semaines après, ils ont lancé le truc. Au final, dans une description avec un tel DPT, tu peux faire un arrobage et pour appeler l'autre. à l'autre difficulté que tu as créé.
- Speaker #0
Oui, je m'en souviens, c'est vrai. J'ai jamais utilisé cette fonctionnalité-là, mais en soi, c'est très... Enfin, je pense qu'on est dans les premiers balbutiements de ce genre de scénario-là qui vont se multiplier à l'avenir.
- Speaker #1
Donc voilà, pour revenir effectivement à la présentation des agents, à la Dreamforce, moi je vois bien le coup, tu sais, ils mettent beaucoup en slogan en avant leur... humain et les agents côte à côte pour aider le client. Oui, côte à côte au début. Mais dedans, voilà. Foutes-moi le guet-bagnon, foutes-moi le guet-bagnon.
- Speaker #0
On va finir en salesforce.skynet.com.
- Speaker #1
Il y a quelques épisodes en plus où on disait ça. Tu te rappelles, c'était le trimestre dernier, où on avait... où il y avait des résultats de baies trimestrielles, notamment financiers, de ces sources. Et dans une nuit, la réponse était à 20% dans tout comme ça. Et une des raisons, c'était que le stakeholder disait que ces sources n'étaient pas assez assertives sur leur politique AI.
- Speaker #0
Le mot assertif, je l'ai beaucoup entendu dans le milieu du consult. Je suis petit,
- Speaker #1
je crois que j'ai un petit job. Oui,
- Speaker #0
oui, j'aime beaucoup ce mot.
- Speaker #1
Mais effectivement, tu vois, je pense qu'ils ont cru le truc, ils ont dit Ah, il y a un corps Et on pousse les ballons, quoi.
- Speaker #0
Mais là, c'est clairement ce qui se passe. Là, ils ont tout investi dedans. Je ne pense pas que ce soit un pari risqué de la part de Salesforce, au contraire. Parce que s'ils ne font pas ce pari-là, non seulement, comme tu l'as indiqué il y a quelques mois, ils ont perdu pas mal d'accès,
- Speaker #1
pas mal de valorisation.
- Speaker #0
Voilà, c'est ça. La confiance des investisseurs s'était un petit peu érodée à ce moment-là. Et je pense que s'ils ne font pas ça, c'est un risque pour eux de plonger de nouveau encore dans la bourse.
- Speaker #1
D'ailleurs, tu as vu qu'ils ont développé... D'ailleurs, le point négatif que je trouvais assez fort à Einstein, c'était qu'ils utilisaient des modèles open source.
- Speaker #0
C'est vrai.
- Speaker #1
Mais ils ont sorti deux modèles de propriétaires. T'as pas vu ça ?
- Speaker #0
D'accord, non j'ai pas vu ça, mais je me demande pour quelle raison.
- Speaker #1
Bah en fait, c'est des modèles spécialisés pour les besoins CRM.
- Speaker #0
Bah question Salesforce du coup. L'idée ce serait de pouvoir l'intégrer à d'autres offres.
- Speaker #1
Non, il est utilisé par Salesforce. C'est un modèle vraiment spécifique, obtenu pour la gestion d'un CRM. Donc là, il s'appelle...
- Speaker #0
D'accord.
- Speaker #1
Au lieu d'avoir GPT, tu vois... Gen Sales, quelque chose que j'appelle Gen Sales, c'est comme ça, pour la gestion vraiment des tâches liées au métier du sales. Et tu as un autre modèle aussi qui est spécialisé dans une sorte de clé unique pour les tâches on s'est pareil il n'y a pas de problème tous les deux modèles et donc voilà ça commence ils ont leur propre modèle aussi puissant oui bon voilà en fait il ya deux étapes il ya
- Speaker #0
trois étapes même j'ai envie d'y aller à ses forces coup qui pousse énormément là dessus qui investit énormément qui met les moyens pour faire émerger ses outils le plus rapidement possible La deuxième étape, ce serait de faire en sorte que les clients puissent se les approprier, que ce ne soit pas trop cher pour eux, sachant que tous ces agents dont on parle, ou cette IA dont on parle encore plus depuis plus d'un an, derrière ne sont rien sans des données qualitatives. Et c'est là qu'entre en jeu Data Cloud. C'est pour ça qu'ils ont poussé au préalable Data Cloud, justement pour gérer au mieux et nettoyer au mieux leurs données.
- Speaker #1
C'est là que l'Europe enseigne, et pas pas still.
- Speaker #0
les qualités de data dans nos estombées. En fait, le souci, c'est que Data Cloud apparemment est assez cher pour les clients. En tout cas, il n'y a que les gros comptes qui peuvent se permettre d'investir dans des implémentations Data Cloud. Et disons que ce deuxième temps, c'est-à-dire auprès des clients, d'une perspective du client qui doit se réapproprier les nouveaux outils Salesforce pour optimiser davantage l'usage de son CRM, ça va prendre du temps et de l'argent. De l'argent d'abord et du temps ensuite. Et là, on passe à la troisième étape pour trouver les bonnes ressources qualifiées. Et là, on le voit, les bonnes ressources qualifiées courent vers les certifications, mais derrière, non pas le projet d'implémentation Data Cloud ou d'implémentation AI. Je pense que ça va venir au fil de l'eau, mais en tout cas, c'est vraiment trois étapes. Et il va falloir, je pense, attendre un bon moment avant de vraiment... trouver des ressources qualifiées qui ont de l'expérience sur ces sujets-là et qui peuvent prétendre accompagner un client pour la réussite d'un projet d'envergure comme les data cloud ou ou d'agent IA
- Speaker #1
C'est pour ça que à mon avis, Salesforce a prévu le coup depuis deux ans à peu près ce qui semble autrement admettable, puisque avant j'avais une microchip, je me suis plongé un peu dans la doc et un peu dans l'utilisation de l'IA avec ça. Ça fait qu'il y a une époque où en fait, ils ont rendu, en fait, ils ont donné quelques licences gratos d'AttaCloud au... à T1. Pourquoi ? Parce qu'apparemment, techniquement parlant, tu peux utiliser Einstein et Hag, ou, je ne sais plus du nom maintenant, de la première fois, en tout cas l'IA d'Einstein, uniquement si tu as d'AttaCloud. Et maintenant, évidemment, vu que tout le monde, vu qu'ils ont envie de défiler des licences d'AttaCloud dans le monde, c'est un très vrai quai technique. Déjà, ce n'était pas un cadeau, test le produit, il est cool. C'est très requis technique. Et dans le même temps, il y a eu quelques beaux cours d'insertion dans le cloud avec des boutons d'intos, des vouchers à tout va. Justement, pour un bon sens, c'est pour donner confiance, pour multiplier les certifications de cloud. Comme ça, les boîtes de conseils ont plus de facilité à vendre des projets d'attaque-là. Donc, la médecine, c'est ça, vous voyez-vous, en fait, du reste. C'est ça, vous voyez-vous.
- Speaker #0
C'est un bon cercle vertueux, quoi.
- Speaker #1
En fait, tout marche en avant un peu forcé vers ces produits-là. On va voir cette technologie-là aussi. Juste pour les autres prévues, justement, c'est...
- Speaker #0
Ce qui est sûr, c'est qu'à chaque fois qu'il y a une pause, qu'il y a de gros progrès dans une technologie en particulier, et qu'il y a une course qui s'opère depuis des mois, des années, on va vraiment plus prêter attention aux conséquences derrière. On va vraiment tenter d'être le plus compétitif possible, de proposer le produit qui rendra, qui optimisera vraiment tout. tout le travail au quotidien auprès des clients, essayer de valoriser un maximum ce produit sans prêter attention aux conséquences d'un point de vue humain. Et ça, j'ai l'impression que l'Europe prête attention, mais la faiblesse à ce niveau-là de l'Europe, c'est qu'ils ne sont pas du tout dans cette course-là. Ils ne sont plus du tout dans cette course-là.
- Speaker #1
Pour l'Europe, moi j'ai plutôt l'impression qu'ils posent des données, et pas forcément législatives. Oui On va en parler dans des mois là, mais quand il s'agit de tous les agents sur les plaquettes, ils envoient des votes.
- Speaker #0
Il faut bien parler de ça, ils protègent plus la donnée que les utilisateurs. Oui et non. Et je pense que là c'est une bonne position qu'on peut faire. Parce que je pense que voilà, on a un peu essoré le sujet Dreamforce et je pense qu'on en aura davantage la semaine prochaine.
- Speaker #1
Non mais laisse nous croquer un petit peu, tout le monde le fait, laisse nous croquer.
- Speaker #0
Mais si c'est pour ne rien dire, qu'est-ce qu'on veut apporter aux auditeurs ?
- Speaker #1
Bah, à ma distinction, on est sans marquer de l'E-Force au moins 50 fois, il sort de bien tapé le moustillon là.
- Speaker #0
Plusieurs hashtags, on mentionnera même Marc Beignoff pour lui dire qu'on a du contenu exclusif qui l'amène. Voilà. On est européens, mais y en a...
- Speaker #1
On n'a pas de nom, on n'a pas d'IA, mais on a des idées !
- Speaker #0
Ça c'est pas mal ça, ça pour être un bon exemple. Européen pour le coup. les idées qu'on n'arrive pas à vendre mais des idées ouais ouais ouais vas y vas y t'inquiète pourquoi tu prends cet accent Sébastien ?
- Speaker #1
j'étends ton coup de fil où est-ce que tu vas en venir ? de toute façon Sébastien je sais pas où est-ce que tu vas en venir mais tu vas dans des rues de paille bah je te laisse nous présenter le deuxième sujet le deuxième sujet bah tu disais non
- Speaker #0
tu disais juste avant L'Europe veut protéger plus la donnée que l'utilisateur. Et pour moi, il y a un exemple concret qui pourrait illustrer ton propos, c'est l'arrivée de l'iPhone 16. Et l'iPhone 16 ne change pas énormément de l'iPhone 15, j'espère ne pas me faire taper sur les doigts par les Apple addicts, mais la seule différence fondamentale, je pense, avec l'année dernière et l'iPhone 15, c'est la surcouche d'IA qu'ils vont intégrer dedans.
- Speaker #1
Bon, attention, il y a aussi le nouveau bouton spécialisé pour la photo, bouton tactile et haptique, mais je ne vais pas faire la pub.
- Speaker #0
Ouais, à peine, à peine. Non, mais de toute façon, depuis quelques années, le marché du smartphone, j'ai l'impression qu'il n'évolue plus. On sent qu'ils sont arrivés à un certain plafond de verre. Donc, ils essaient d'améliorer leurs produits, mais ce n'est pas aussi révolutionnaire qu'au tout début de l'iPhone. Ouais. Voilà. Mais voilà pour... Par rapport à l'IA, il y aura des fonctionnalités qui seront intégrées directement dans les fonctionnalités standard d'Apple, telles que Siri et d'autres applis dont je n'ai pas connaissance parce que je ne suis pas un Apple addict. Quoi qu'il en soit, ces fonctionnalités-là, dans lesquelles on intégrera de l'IA, seront disponibles à la sortie de l'iPhone, je crois, fin septembre, début octobre, directement aux Etats-Unis.
- Speaker #1
En revanche,
- Speaker #0
en Europe. donc l'iPhone sortira également au même moment en Europe, sauf que cette surcouche d'IA ne sera disponible qu'à partir de 2025, apparemment pour des considérations de sécurité des données.
- Speaker #1
Moi j'ai pas vu cette info là, je ne sais pas, il faudrait que tout le monde aille se renseigner, mais moi j'ai vu en fait une question de langage et même pas la région, parce que justement, on a la news. C'était la liste que j'ai vue. Attention, ce n'est pas une liste spécialisée AI, c'est une liste spécialisée Apple qui disait qu'en premier lieu, c'est disponible en anglais américain. Et puis ensuite, ce sera décliné en anglais aux autres variations en anglais. Et puis seulement après les autres langages non anglophones.
- Speaker #0
Mais si c'est ça, dans ce cas on a juste en tant qu'européen à paramétrer notre iPhone pour être en anglais américain et c'est réglé.
- Speaker #1
C'est la question que je me posais juste avant, je ne sais pas si je vais avoir ce téléphone là, mais je ne sais pas si je vais être capable de tester un iPhone.
- Speaker #0
On peut faire des paris sur le prix d'Apple ?
- Speaker #1
Je ne sais plus, mais ça n'a pas changé, apparemment c'est comme 15,5, 15,5. En tout cas le Pro Max apparemment, ouais, un peu plus bas.
- Speaker #0
un peu plus de bruit c'est plus chaud pour maintenant c'est pas choquant de dépenser autant voilà parce qu'il ya là on a inventé le crédit à la consommation mais c'est vrai sur 24 mois
- Speaker #1
Effectivement de ce soir pour la protection des données ou non on a déjà eu un exemple de que l'europe justement avec le qui protégeaient un peu malades les données. Voilà, il y a des exemples. Est-ce que le coût de l'Apple 16, est-ce que c'est vraiment pour protéger les données ou alors est-ce que c'est un problème technique ? Ou alors c'est une... On verra, est-ce que c'est aussi une représailles, c'est à la guerre financière qui est en parallèle en ce moment avec Apple et Google contre l'UE.
- Speaker #0
Ça vient pas politiser tout ça.
- Speaker #1
Ouais, bah Apple avait aussi, entre guillemets, menacé aussi, il y a quelques mois, l'Europe justement, je sais plus pourquoi en fait, on en avait parlé mais je me rappelle plus. Enfin, ouais. Il y a une petite Belgienne en ce moment qui se lève.
- Speaker #0
Les Américains s'embrouillent avec l'Europe, j'ai l'impression. Apple, Microsoft, Elon Musk a récemment...
- Speaker #1
Ah ouais, mais ce que c'est ? Mais c'est quoi ça ?
- Speaker #0
Bah bon, petite parenthèse...
- Speaker #1
Pourquoi il y a des baguettes dans la main,
- Speaker #0
là ? Là, c'était juste pour... Voilà, c'est juste pour que... Il y a un peu, quoi, c'est tout, c'est pas...
- Speaker #1
Ouais, non, non, non,
- Speaker #0
mais qu'est-ce que tu... On va pas... C'est pas censé le voir, c'est un podcast, de toute façon. À partir de maintenant, juste, on nous écoute, il n'y a pas de vidéo.
- Speaker #1
Attends, attends, attends, j'ai ramené mon couscous, tu vas voir. J'ai pas trouvé.
- Speaker #0
Bah oui, j'imagine bien que là où tu te trouves, tu vas difficilement en trouver. Non, sinon, par rapport à Elon Musk, ce qui s'est passé, il me semble que je t'en avais parlé rapidement, enfin je t'avais juste parlé, j'ai refusé, à un député ou je crois ou un représentant, du numérique à l'européenne. Mais bon, voilà. En gros, il menaçait de couper l'utilisation de X en Europe pour laisser pas mal de contenu problématique et sous le coup de la loi. Et du coup, Elon Musk a vraiment pas apprécié et s'est vraiment mis à insulter cette personnalité politique européenne et française. J'ai oublié son nom. Et pour te dire, même si ce même député a été on va dire un peu recadré par les instances européennes sur ce sujet là pour te dire à quel point ça allait loin tu fous la merde mec arrête !
- Speaker #1
tu veux nous balancer un petit bâtard ! non mais c'est dingue non non bah ouais bah ouais ayant été un peu revisité de l'intérieur justement les composants etc pour pouvoir justement faire de l'IA Oui, tous. Donc, il est plus fait pour avoir de l'IA. Et tu as disponible CAUSIS, mais peut-être que tu me vends un programme de l'IA. Et moi, ça me pose un petit questionnement, en fait. C'est bizarre. Moi, je trouve ça bizarre. Tu vends le même matériel que tu me donnes, mais par contre, il n'a pas les mêmes...
- Speaker #0
possibilité avec son chien après c'est comme tu l'indiquais peut-être que ça nécessite un peu plus de développement et de travail spécifique étant donné qu'il s'agit aussi de décoller pour les autres langues ils ont naturellement je pense travail sur l'anglais américain avant de procéder aux autres sujets aux autres la moindre concurrence après c'est vrai que la visite en tout sens après en casse et margouère donc c'est à
- Speaker #1
dire quoi paye un peu pour un truc donc on n'en aura pas. C'est vrai, c'est vrai, j'ai fait ça. Et après, pendant que je parlais de tout ça, cependant du développer, ça m'a fait penser aussi à la Tesla, qui est aussi complètement dépendante de la régularisation locale, dans tout ce qui est conduite autonome. Au US, la voiture commence à se balader toute seule, et on aura, et pour le moment,
- Speaker #0
tout ça. Oui, bah écoute, on...
- Speaker #1
on est des pigeons je te dise voilà je pense aussi à un truc qui va arriver après est-ce que ça peut être une tendance qui va se démocratiser en fait pour creuser encore plus je disais c'est bizarre parce que tout le monde aura l'iPhone 16 mais tout le monde n'aura pas les mêmes fonctionnalités n'auront pas les mêmes fonctionnalités mais
- Speaker #0
en plus en Europe on va le payer plus cher avec une fonctionnalité en moins une fonctionnalité clé qui plus est on paye plus oui ouais un peu plus cher Elle est légèrement plus chère, mais quand même, faut le signaler. Donc, voilà. Je veux pas aller plus loin, ça fait juste que d'être insolent. On va rester corrects et on veut pas se faire bannir de Spotify.
- Speaker #1
Surtout qu'après, t'auras la députée, t'auras les boss de l'Europe qui vont dire Oh, attention Aziz, ne fout pas dans la merde avec moi ! Ouais,
- Speaker #0
un peu trop loin... Bon enfin, on attaque sur le troisième sujet, plus ou moins proche de ce qu'on a dit précédemment.
- Speaker #1
Voilà, toi.
- Speaker #0
Comment il s'appelle le robot déjà ? Le robot, alors ouais, je trouve que c'est une info qui est assez inaperçue, je trouve que c'est fou.
- Speaker #1
On a eu la démonstration il y a quelques jours,
- Speaker #0
il y a quelques jours, je crois que c'est le X-1.
- Speaker #1
C'est ça. Pour moi c'est pas exceptionnel. On voit un robot porter un cercle d'eau pour le remettre à une dame. Mais voilà, avec des gestes de robot, des gestes de robot assez premiers.
- Speaker #0
c'est assez bien fait,
- Speaker #1
je suis prêt pour un récord en post-it en tout cas niveau marketing c'est pas faux ils ont pu faire mieux alors l'idée en soit, le concept il est intéressant mais la manière dont ça a été présenté j'ai l'impression qu'ils ont tout fait pour susciter de la motricité en tout cas en commentaire c'est ce que j'ai vu ouais c'est comme ça je veux dire derrière t'as des entreprises comme Boston Dynamics ou ou des robots même, je crois que c'est Optimus qui l'a appelé, Elon Musk qui développe des robots, et qui compte intégrer Grok dans ses robots, ou certaines versions de Grok dans ses robots humanoïdes. Après, il ne s'est pas avancé sur l'usage qui serait fait de ces robots. Là, c'est X1 qui s'est tout de suite positionné en tant qu'assistant à domicile pour les tâches ménagères. assister les personnes âgées à domicile, etc. On n'a vu que deux vidéos de 20 secondes chacune. Pas de quoi connaître ce que ce soit pour le moment. Pas moi en tout cas.
- Speaker #0
Ouais, non, non, mais non, mais ça c'est pour poser des questions. Moi j'ai pas mal posé des questions sur, bah, un, le business model de... le business model de ces robots, et deux, la place que ça a dans notre vie. Parce qu'effectivement,
- Speaker #1
bon,
- Speaker #0
il est bien de soigner. Et de soigner pourquoi ? Parce que... ça me fait chier pour ceux qui n'ont pas vu les vidéos on voit une vidéo effectivement d'un robot qui tend sa cadeau à une table et l'un de ses vidéos,
- Speaker #1
le robot qui fait la vaisselle en fait tout de suite en fait qui vide la vaisselle mais il le vide très longtemps il le vide très longtemps du coup il va dire, m'en donner pousse toi je vais le faire moi je vais faire ça rapidement ouais bon dans ce cas là t'es pas là tu vois t'es occupé à à faire ton tournée tu vois,
- Speaker #0
à regarder youtube
- Speaker #1
ça me rappelle Wally, on va tous finir sur des fauteuils en lévitation, tous obèses.
- Speaker #0
On va manger des Trix.
- Speaker #1
C'est ça, des hamburgers.
- Speaker #0
Et donc effectivement, le business model il n'a place que ça, c'est assez ligné. Parce que de toute façon, ce robot là, comme tous les robots maintenant, ils vont avoir évidemment un cerveau à l'imprimis en partie, c'est sûr. Et moi j'imagine très bien une offre en fait, donc un robot de base avec des tâches régulières, voilà, des modes de fer, si vous ne le faites pas, faites-le, c'est important, quand même, de faire des tâches régulières, et voilà, tu conseilles comme ça,
- Speaker #1
tu appuies, tu conseilles,
- Speaker #0
tu fais une bonne vaisselle, franchement, parce que sinon, voilà, c'est redisable.
- Speaker #1
Vous aurez des problèmes.
- Speaker #0
Ah ouais ? Donc tu vois, un robot livré avec le modèle Excel. pour sortir des trucs du logiciel, et pourquoi pas un jour après, comme un DLC, comme un add-on, comme un module optionnel, tu as le même robot, mais au lieu de racheter un robot tous les ans, comme on achète tous les ans, tu fais une mise à jour, tu payes la mise à jour pour avoir soit un autre métier, soit une autre caractéristique. sur des autres théories,
- Speaker #1
des autres types de supports.
- Speaker #0
Des autres types de personnalités pour le robot. Aujourd'hui, la V1 est peut-être quelque chose de plus léger. Si tu payes un peu plus, peut-être que tu vas télécharger un modèle qui a été entraîné pour enseigner les mathématiques. Mais au final, ça se transforme en professeur.
- Speaker #1
Oh, je suis désolé, tu vas trop loin. Tu vas trop loin, mais c'est...
- Speaker #0
Imagine demain, pareil, tu peux payer un module pour que ton robot soit le meilleur chirurgien du monde. Tu vas se faire une ronde peinée avec le meilleur chirurgien. Ça veut dire qu'il t'arrive un truc, peut-être que le robot pourra te réparer tout de suite, pour t'assister vraiment de façon méditer. Moi j'imaginais ce truc-là. Et donc, la place que ça a dans la société, que... Est-ce que t'es... support strong ? Donc, tu sais, mon pédiaque, quand tu as des enfants, tu sais, Est-ce que tu as la confiance d'accueillir ce genre d'appareil dans ton logement employé et de le laisser traîner autour de tes enfants ? Et surtout, comment le robot va interagir avec les enfants ? Parce que mettons que le robot apprend de nous, c'est la base d'un intelligent artificiel. Imagine, tu réprimandes ton enfant. Il ne peut pas ça là ! Et juste tranquille.
- Speaker #1
Alors moi, il vient derrière et hop !
- Speaker #0
Trop ! Tu vois, imagine, c'est exactement ça. Imagine, il a compris que c'est pas bien, il faut éduquer le petit, il met une... Tarte en péril. Ben, il a un petit peu, tu vois. Tu vois, ils ont beau vanter dans la pub que c'est des capteurs très sensibles et tout, il était mal, il sentait la pression. Il reste un robot.
- Speaker #1
Je pense qu'on assisterait d'abord les personnes à mobilité réduite, ou les personnes âgées, et les personnes qui sont isolées ou dans une situation très précaire. Et là, je pense que ça doit demander pas mal d'études sociologiques là-dessus.
- Speaker #0
Et surtout, les assurances, qu'est une garantie pour les constructeurs, sachant qu'ils peuvent être au festival ? Mais effectivement, à un moment donné, pour pouvoir le faire accepter, il faut qu'on soit assuré de certaines limites que ça peut avoir. Là, tu ne peux pas faire n'importe quoi. Les robots ne peuvent pas faire n'importe quoi. Effectivement, si tu veux transformer des dés, tu ne peux pas prendre une personne et la jeter en l'air, et la mettre en forme de sphérique comme ça, tu vois. Parce que ça se fait plus vite, tu vois. Non,
- Speaker #1
non, oui.
- Speaker #0
Quelles sont les garanties que tu peux avoir, que ton client d'assurance peut avoir pour éviter ? les dérives pour être sûr que le robot... Sans parler de révolution des robots, tout ça, mais pour être sûr que le robot, il a vraiment pour t'assister, tu vois, faire vraiment ce que tu as besoin, et ce que tu veux.
- Speaker #1
Je pense que justement, on parle de robot, pour moi, c'est pas forcément notre sujet, parce que l'IA et la poussée technique qui a été réalisée sur l'IA ces dernières années ont reboosté un peu le secteur de la robotique. C'est-à-dire que là, on a énormément de nouveaux concepts, de différentes boîtes plus ou moins grandes, qui mettent en place leurs propres robots.
- Speaker #0
C'est ce qui s'appelle des épisodes avec le robot lance-flammes.
- Speaker #1
Oui, le robot chien lance-flammes, par exemple. Mais oui, il y en a plein d'autres. Et pas que des Américains ou Européens, mais également en Asie. Je sais qu'au Japon, il y a Softbank Robotics, qui, eux, au début, vraiment, travaillaient sur des robots. essentiellement leur fonction c'était simplement des fonctions d'accueil et de transmission d'information. Voilà en fait c'est des robots qui roulaient au niveau d'une réception d'hôtel ou d'un hôpital avec un écran intégré pour permettre aux patients ou aux clients de se renseigner sur ce qu'il y avait à faire aux alentours d'un hôtel par exemple.
- Speaker #0
Tu te rends compte que c'est la norme maintenant ? On en voit partout. Enfin en Europe en France on ne nous en parle pas mais maintenant...
- Speaker #1
Non, c'est en Europe.
- Speaker #0
Ah ouais ? Bon. Pourtant c'est la masse. On a vu quelques larmes.
- Speaker #1
Je sais qu'aux Émirats il y en a beaucoup. Ils développent beaucoup ce genre de concept, des robots qui dans des grands événements. Par exemple, j'ai été à Dubaï en 2020, et il y avait des... comment on appelle ça ? Je ne sais pas si tu te souviens. L'événement en question, c'est un événement qui a lieu tous les 4 ou 6 ans. Il y a même Bruce Han qui a candidaté là-dessus. Oui,
- Speaker #0
je suis en train de mettre de l'innovation.
- Speaker #1
Je ne sais plus comment on appelle ça. Mais voilà, clairement, l'idée c'était de mettre en avant l'innovation, une sorte de musée mondial de l'innovation, avec des pavillons pour chaque pays qui aimerait mettre en avant du couleur progrès. Et bien à Dubaï, ils ont fait un espace grandiose là-dessus juste pour ça. Chaque pays avait son pavillon. Et étant donné que la surface était énorme, on avait une carte physique pour se guider, mais également des robots qui circulaient, sur lesquels tu pouvais t'arrêter pour te renseigner sur une direction. pour aller prendre ton déjeuner, ou pour avoir le calendrier des événements sur les prochaines heures ou les prochains jours, etc. Et je trouve que, en tout cas, dans ce contexte-là, c'était beaucoup utilisé. Je pense que les Émirats aussi, ils ont les fonds nécessaires pour ça. Ils utilisent beaucoup ce genre de produits. Je pense qu'en Asie aussi, je pense à des pays comme le Japon, comme Singapour, comme la Corée du Sud. qui ne lésine pas sur les moyens, la Chine évidemment, et les Etats-Unis bien sûr. En Europe, c'est pas encore trop ça. Mais ça va venir, ça va se généraliser, j'en doute pas une seconde.
- Speaker #0
Je pense que c'est plutôt encore une fois une chose de... Il y a la régulation. Parce que les moyens...
- Speaker #1
On devrait mettre un nouveau Union Européenne, juste pour résumer la situation. C'est ça,
- Speaker #0
ouais, on va en faire un si on veut. On va en faire un... et c'est un petit jingle avec le drapeau.
- Speaker #1
On a des idées, mais on ne veut pas des vôtres.
- Speaker #0
Faites ça aussi. Ben ouais, je suis en pleine heure. Il est plus... Ben maintenant tellement que c'est... Je pense qu'en fait, c'est une telle production maintenant que c'est plus forcément si cher que ça. Et surtout que les économies en fait, demandaient parce qu'en final, le but c'est clairement ça, c'est de séparer des employés toujours un peu plus. Non ? A mon avis, tu proposes à un restaurateur, tu dégages 50% de ta mationnariale et tu achètes deux robots, c'est rentabilisant pour moi. Il apprend. A mon avis, il n'a pas le droit.
- Speaker #1
Oui, mais au final, on a toujours une base commune, l'Union Européenne, qui a rallongé certaines choses. On va le voir et ça ne m'étonnerait pas pour en revenir à Dreamforce très rapidement, avant de clôturer je pense, sauf si il y a encore des choses à ajouter. Mais par rapport à Dreamforce et par rapport à ses agents de force, je ne sais pas si on aura, à l'instar de l'iPhone 16, un décalage entre ce qui sera déployé aux Etats-Unis et ce qui sera déployé en Europe.
- Speaker #0
Il y en a eu, non ? Il y en a déjà eu ? Oui. Donc au final, oui, il y aura ça. C'est intéressant parce qu'en Europe, là, C'est déjà arrivé.
- Speaker #1
Les fonctions étaient censurées. Avec la loi GPDA, pour les données des utilisateurs à protéger, il y a eu l'Europe à imposer à Salesforce le respect de cette loi dans ses environnements, dans les organisations Salesforce à l'échelle européenne. C'est normal. Et derrière, bon, c'est...
- Speaker #0
Ouais.
- Speaker #1
Je crois que c'est Marc Benioff lui-même, ou en tout cas un des directeurs de Salesforce, qui a lancé un événement sur Paris pour lancer le premier data center Salesforce Paris, et du coup en Europe.
- Speaker #0
Ah,
- Speaker #1
c'est content ça ! Oui, c'est un moment, mais qui serait aligné justement pour rassurer quelque part les politiques européennes sur la gestion de leurs données.
- Speaker #0
Oui, de toute façon, ils n'ont pas le choix. Ils n'avaient pas le choix.
- Speaker #1
Mais oui, ce sera intéressant de voir comment ces nouvelles fonctionnalités Salesforce seront implémentées en Europe et surtout quand.
- Speaker #0
Oui. Donc par ce, comme tu l'as dit tout à l'heure, pour être vraiment exploitable, il faut de la donnée. Donc à mon avis, ce n'est pas demain à la veille qu'on aura des données.
- Speaker #1
Il n'y a pas encore.
- Speaker #0
Il y a des fonctions.
- Speaker #1
Oui, c'est ça. Comment tout juste, on va dire, surtout dans les grands comptes, je ne donnerai pas les noms, mais si on peut, c'est officiel. Mais il y a Air France et Total qui ont des Total Energy qui ont déjà commencé à travailler sur des projets IA dans le environnement Salesforce.
- Speaker #0
Total n'a plus ses sens. En tout cas, tu ne le sentais pas.
- Speaker #1
Alors je dois confondre avec quelqu'un d'autre parce que...
- Speaker #0
C'est un autre podcast ça,
- Speaker #1
parce que Total...
- Speaker #0
T'as pas entendu de l'exposé ? J'ai entendu depuis la Corée. Apparemment c'est un machin...
- Speaker #1
Tu casses mon propos là.
- Speaker #0
Ouais ouais, non. ils vont aller non mais je vais pas dire ça maintenant c'est tout en plus c'est pour les dix le monde à la fin du podcast personne va les autres c'est l'autre moi j'ai honte moi j'ai honte moi j'ai entendu d'un ami moi j'ai entendu mais non moi j'ai entendu ça après je me rappelle plus parce que j'ai une conversation là après j'ai parlé de dynamique donc après je sais pas si c'est je sais pas si bon là voilà si c'était mon deuxième tué pour l'action
- Speaker #1
C'est tellement coûteux en ressources, en argent, en temps, enfin ça va être...
- Speaker #0
Surtout moi j'ai eu un projet de 10 ans, j'ai eu un projet de 3 ans...
- Speaker #1
Ah bah oui, j'ai travaillé 2 ans ! j'ai parlé de ce sens et de force chez eux oui mais qu'est-ce qui me ils ont accumulé un an moi je vois leur avance et force et p mais qui travaille sur le marché aussi loin et le sujet transverses c'était infernal on s'est retrouvé plus et
- Speaker #0
ils vont faire la même chose avec dynamix autant rester sur place pour ces gars je vais le faire plus de plus bas sur le coup c'est pas ça et on va partir pour se prendre des procès m on va s'arrêter là
- Speaker #1
On fait le mot de la fin ?
- Speaker #0
Qu'est-ce que c'est le mot de la fin ?
- Speaker #1
Le mot de la fin, écoute Sébastien, j'ai hâte de voir ce que va nous concocter ce prochain Dreamforce. Et puis je pense qu'on consacrera une autre émission, la prochaine sans doute, à tout ce qui a été dit au cours de cet événement Salesforce.
- Speaker #0
Est-ce que tu en as ? Oui, je pense qu'on a lâché une idée il n'y a pas longtemps justement, de faire des reviews. C'est une fois plus. C'est bon ? Oui. Donc, c'est dans les dispos, on peut faire ça. Donc, faire de l'info, vas-y, c'est éclaté, avec une traduction en direct. Parce que moi, j'ai déjà vu des keynote en live. Bon, c'est à l'annonce. Donc, il faut des gens pour faire l'animation entre temps.
- Speaker #1
Oui, c'est ça. C'est un métier à part entière. Il faudrait qu'on… C'est comme si on commentait un match de catch, en fait.
- Speaker #0
Donc on va
- Speaker #1
catch. I got you.
