Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous, je suis Hortense Leluc et vous écoutez Décodeur, le podcast dans lequel j'échange avec des pros de la déco. Il y a plusieurs formats d'émissions qui tournent, stylé, archi-cool, le club, ou les rencontres comme l'épisode qui va suivre, dans lequel un architecte ou un designer... Une marque que vous aimez ou que vous allez découvrir, un entrepreneur ou un créatif va nous parler de sa manière de travailler, de ses produits, de son savoir-faire, sa vision, ses inspirations, bref, de l'envers du décor qu'on ne soupçonne pas toujours. Et c'est ça la force du podcast, on prend le temps, on va plus loin, on décortique, on apprend, on comprend, il y a une forme d'intimité, de complicité et d'authenticité à laquelle je tiens beaucoup. Merci d'être si nombreux à écouter. Si vous venez de découvrir le podcast, bienvenue, n'oubliez pas de cliquer sur s'abonner pour ne pas rater les prochains épisodes. Et si mon invité vous plaît, surtout n'hésitez pas à partager l'épisode en story ou à mettre 5 étoiles, tout ça m'aide beaucoup à me faire connaître encore plus. Bonjour à tous, aujourd'hui je suis à quelques kilomètres de Saint-Etienne pour parler d'un sujet qui n'avait encore jamais été abordé dans Décodeur, les toilettes. Or, les toilettes ne sont pas un détail, c'est un sujet dont on parle peu, alors qu'il nous concerne tous, qu'on le considère comme un petit coin pratique ou un sanctuaire de tranquillité et qui peut demander matière à réflexion au moment du choix. Est-ce que vous sauriez choisir des toilettes ? Alors, zoom sur Griffon, une marque qui se démarque sur deux aspects depuis les années 50. Une fabrication française qui valorise le savoir-faire local et un style rétro, raffiné, aux couleurs aussi subtiles qu'un nuancier de peinture. Oui, les toilettes peuvent être belles, confortables, robustes et responsables, tout en intégrant des contraintes techniques et autres innovations. C'est d'ailleurs tout ce dont on va parler avec François Mounier, le CEO de Griffon. Bonjour François.

• Speaker #1

  Bonjour Hortense.

• Speaker #0

  Merci de m'accueillir.

• Speaker #1

  Merci pour l'invitation.

• Speaker #0

  Dans votre entreprise. Question toute simple pour commencer, de quels éléments ? sont constituées des toilettes. Puisqu'on va en parler en long, en large et en travers.

• Speaker #1

  Oui, donc les toilettes sont constituées en règle générale d'un réservoir d'eau, d'un abattant et d'une cuvette. D'une cuvette en règle générale qui est faite en céramique.

• Speaker #0

  Quels que soient les modèles ?

• Speaker #1

  Quels que soient les modèles, le toilette en règle générale peut évoluer. Vous avez une partie pour vous asseoir et une partie avec de l'eau pour évacuer et nettoyer la cuvette.

• Speaker #0

  Ok. Et en termes de modèles, si je comprends bien, on a le choix entre WC à poser et, pardon je dis WC, mais pourquoi Pourquoi on dit WC ? On dit plus WC que toilette ou c'est une histoire de langue française ?

• Speaker #1

  Alors on dit un sanitaire, une toilette, un WC. Donc là vraiment, il y a autant de mots et d'usages possibles, un petit coin. Mais le mot WC est quand même le plus utilisé ou le très utilisé,

• Speaker #0

  effectivement. Donc il y a WC à poser et WC suspendu, la différence.

• Speaker #1

  Les WC à poser sont les WC où la cuvette est posée au sol. Donc ça c'est les WC les plus traditionnels et les WC suspendus, où les cuvettes sont suspendues, donc sont fixées sur un bâti-support au mur et du coup ne touchent pas le sol. Ce sont vraiment dans le choix des toilettes au départ, donc on part sur ou suspendu pour des questions d'esthétique et aussi de nettoyage, de praticité de nettoyage sous la cuvette, ou des WC apposés, donc où la cuvette est posée au sol. et là qui ont d'autres avantages ou d'autres caractéristiques aussi.

• Speaker #0

  L'installation, j'imagine, est très différente aussi, et la place nécessaire ?

• Speaker #1

  Les toilettes à poser, donc où la cuvette est posée au sol, prennent moins de place. L'installation est plus aisée, plus facile. On vient directement installer le produit et le connecter à l'arrivée d'eau et à la sortie d'eau. Et les WC toilettes suspendues, là il y a un travail un peu plus important à fournir en amont pour... intégrer le bâti support qui va permettre de fixer la cuvette à la structure et l'habiller ensuite d'un enduit, d'un carrelage, d'un BA13 pour arriver à finaliser la partie esthétique du toilette.

• Speaker #0

  Oui, alors on va parler évidemment de Griffon et de vos modèles qui sont spécifiques, mais peut-être juste avant, en termes généraux, qu'est-ce que de bonnes toilettes ? Est-ce qu'il y a des bonnes ou des mauvaises toilettes ?

• Speaker #1

  Pour moi, les meilleures toilettes seraient... Seul dans la nature au pied d'un arbre, voilà. En soi, aujourd'hui, les toilettes et les bonnes toilettes sont des toilettes dans lesquelles on se sent bien, où on se sent en confiance et des toilettes dans lesquelles le moment qu'on passe est agréable. Donc, les bonnes toilettes, ce sont des toilettes, évidemment, avant toute chose, propres et des toilettes belles.

• Speaker #0

  alors chez Griff Vous proposez deux modèles phares, il y a l'original et le tube. Alors pour les auditeurs qui ne connaissent pas ou qui ne voient pas, est-ce que tu pourrais nous décrire ces deux modèles ?

• Speaker #1

  Oui, donc chez Griffon, l'histoire de Griffon est née de l'invention de Claudius Griffon dans les années 50 d'un réservoir. Donc c'est un réservoir en fait apparent, qui a la forme un peu, on peut dire, d'un extincteur, donc qui est peint, coloré. Et ce réservoir intègre un système qui permet d'être connecté à l'arrivée d'eau, connecté à la pression du réseau, et avec une manette et un système de débit qui permet de... Quand on appuie sur la manette, quand on pousse sur la manette, l'eau sort et quand on relâche, l'eau s'arrête. Et l'eau sort avec cet effet de chasse qui est la pression du réseau. Donc l'invention qu'on a redesignée, repensée et perpétuée... et ce système Ausha, de réservoir qui permet de réutiliser cette énergie qui est la pression du réseau pour utiliser un effet de chasse pour évacuer l'eau dans la cuvette. Et donc ce système là apparent, qui est le modèle original de chez Griffon, est un toilette très esthétique où toutes les pièces, tous les composants sont visibles et fabriqués en France. Et donc on a un tuyau de chute en laiton chromé, on a ce réservoir de couleur, on a des joncs chromés. Et tout ça crée un objet avec un design qu'on reconnaît, qui était en fait le produit que j'avais dans mon école maternelle, un produit qu'on retrouve dans les maisons de nos grands-mères. Donc les plus de 40 ans peuvent se rappeler du design un peu iconique du toilette original Griffon. Donc ça c'est le premier modèle de notre gamme. Et le second, le tube, qui est un toilette, le réservoir est aussi apparent, mais qui a un design un peu plus contemporain, qui est une sorte de de tubes carrés en aluminium extrudé, dans lequel on peut utiliser comme un support pour fixer des étagères, pour mettre un éclairage. Et ce toilette-tube permet de créer un meuble autour du toilette, qui permet d'intégrer tous les éléments nécessaires pour ranger le papier toilette, le dérouleur, la brosse.

• Speaker #0

  Oui, ça fait un tube qui est assez étroit, je dirais, qui est très facile à placer, selon les contraintes qu'on a.

• Speaker #1

  Ce sont des produits très pratiques à installer dans les petits espaces ou quand vous avez une fenêtre dans le toilette, vous pouvez désaxer le tube de la cuvette et désaxer le tube qui en fait est le réservoir d'eau de la cuvette et l'installer dans un angle, dans un coin. Donc on peut s'amuser avec nos produits, aller créer une déco autour mais surtout à les installer et à optimiser l'espace.

• Speaker #0

  Oui, et alors j'en reviens à l'original, donc qu'on comprenne bien, ça fait donc ce réservoir qui est fixé au mur avec cette manette, et c'est ce qui lui confère ce style années 50, je mettrai des photos sur Instagram, vous pourrez aller voir. Quelle différence qu'on comprenne bien avec une chasse d'eau classique, avec le réservoir classique ? Là c'est une histoire de pression,

• Speaker #1

  est-ce que tu peux nous détailler ? Oui, la différence en fait c'est... Toutes les chasses d'eau classiques fonctionnent par gravité. Vous avez un réservoir d'eau avec un robinet flotteur. L'eau vient remplir ce réservoir et quand vous appuyez, vous avez souvent un bouton ou deux boutons, 3-6 litres. Et l'eau tombe, vous avez 3 litres. Ça ne suffit pas, on remet 3 litres ou on remet 6 litres. Et donc ce système par gravité fonctionne. Et la différence avec notre modèle original, c'est que vous avez cette réserve d'eau qui fait 8 litres. Quand vous appuyez l'ossor, vous ne mettez que le débit d'eau dont vous avez besoin. Et l'ossor avec la pression du réseau, 3 bar. Donc l'effet combiné de la pression plus la gestion de l'usage vous permet d'économiser 50% d'économie d'eau par rapport à un toilette classique.

• Speaker #0

  Oui, chacun évalue, on voit la petite manette, on donne un petit coup selon...

• Speaker #1

  Voilà, vous pouvez mettre 1,5 litre d'eau, comme 1 litre, comme 3 litres, et l'ossor avec la pression, donc il y a un double effet, l'effet de la pression qui permet un bon fonctionnement pour évacuer dans la cuvette et l'autre effet qui est la gestion du débit.

• Speaker #0

  Donc cette manette qui est pratique et qui donne aussi tout son style à ces toilettes.

• Speaker #1

  Il y a un côté une expérience ou un jeu d'usage. Je m'amuse à dire qu'on utilise une ou deux neurones de plus qu'un toilette classique quand on l'utilise. Mais il y a un côté très sympa et puis un côté avec cet effet de chasse, un côté une expérience qui est sympa. D'ailleurs les gens s'en rappellent et on a beaucoup de retours. de clients ou de clients étrangers qui découvrent le produit et qui veulent nous le commander parce qu'ils trouvent ça assez génial et les enfants adorent aussi.

• Speaker #0

  Dans l'esthétique, il s'appuie sur tout un nuancier des couleurs qui sont très jolies. C'est pourquoi pour s'adapter à tous les styles d'intérieur.

• Speaker #1

  Les toilettes sont 99% blanches. dans des univers blancs assez uniformisés. Et aujourd'hui, on est un petit fabricant versus les grands fabricants de toilettes. Aujourd'hui, on fabrique 1500 réservoirs toilettes par an versus il se vend 3 millions de toilettes par an en France. Donc voilà, on est un acteur de produits spécifiques. Et quitte à fabriquer des produits en France, tester à la main avec localement, l'idée c'était de proposer des choses qui soient belles. Belle à regarder et dans lequel on peut s'amuser et créer de la couleur. Et en fait, tout notre souhait, et là où on prend du plaisir, c'est quand nos clients s'amusent à choisir un papier peint, à choisir une couleur et s'éclatent à créer des petits coins qui sont différents de ce qui existe. Et donc c'est pour ça qu'on a 21 couleurs, donc en standard, qu'on tient en stock. Autour de ces couleurs, on peut créer tout un tas d'univers dans les toilettes. C'est d'autant plus simple de créer un univers dans les toilettes que l'espace est petit. Donc on peut se lâcher un peu, faire des choses un peu différentes, disruptives. Et pour finir, on peut aussi, sur demande, on a une partie création studio où on peut vraiment créer les motifs que l'on souhaite, créer les couleurs que l'on souhaite, où on fait des projets sur mesure avec certains clients.

• Speaker #0

  Vous pouvez nous en dire plus là-dessus parce que c'est trop sympa. On peut personnaliser en fait.

• Speaker #1

  Alors le support en lui-même, on peut le peindre des couleurs qu'on veut. On peut avoir des finitions chromées, 100% chromées. on peut graver au laser aussi sur la peinture différents motifs, donc recréer des motifs. Et on peut aller assez loin dans la personnalisation pour aussi arriver à créer des visuels. On pourrait faire de la marqueterie sur le réservoir lui-même ou créer des visuels qui permettent d'intégrer, reprendre le visuel d'un papier peint pour l'intégrer sur le produit et qui se fonde dans l'installation.

• Speaker #0

  Donc j'imagine que vous travaillez... pas mal avec les pros qui ont besoin de personnaliser peut-être leurs projets ?

• Speaker #1

  Oui, on a beaucoup de demandes sur des pros, donc tout ce qui est hôtellerie, restauration ou des restaurants à chaîne où on va pouvoir créer un produit qui a l'identité de la marque ou l'identité du lieu. Et aussi en hospitality, hôtel ou sur des hôtels à thème où on va pouvoir vraiment s'intégrer dans des univers très spécifiques ou très futuristes ou très rétro ou très classiques. en rajoutant des motifs, en le modifiant et en travaillant vraiment main dans la main avec les scénographes, designers qui vont intégrer le produit dans la chambre d'hôtel, dans le lieu. Et du coup, on est choisi souvent dans des projets un peu singuliers, spécifiques, parce que le produit, il est tout autant.

• Speaker #0

  Mais ça n'empêche pas que vous travaillez aussi avec les particuliers. N'importe qui peut acheter des toilettes Griffon.

• Speaker #1

  Voilà, aujourd'hui on travaille vraiment beau avec... Aussi bien avec les plombiers que des négoces, que des archis décorateurs, que sur des projets très spécifiques. Et les particuliers, on est une entreprise, on répond au téléphone, on gère aussi la maintenance du parc de milliers de griffons installés depuis les années 50. Donc on est en contact avec de multiples particuliers qui ont leur toilette, dans laquelle on aide à... à fournir les petits joints d'étanchéité, les pièces de maintenance. On essaie de recenser le plus vieux griffon encore en vie. Et des échanges très sympas avec des personnes âgées ou moins qui ont une relation particulière avec leur toilette. C'est aussi le côté un peu sympa. Ils y sont attachés, ils savent comment le démonter. Ils savent qu'ils ont une pièce unique dans leur... dans leur salle de bain.

• Speaker #0

  Oui, et avec ce style peut-être un peu rétro, c'est peut-être des toilettes qui se mettent facilement toute une notion de patrimoine ou dans des lieux historiques pour pas trop dépareiller ?

• Speaker #1

  Disons qu'à chaque lieu, son toilette idéale. Aujourd'hui, les sanitaires sont une pièce où naturellement on va installer un bâti-support, un carrelage, quelque chose d'assez standard. Et tout ce qui est lieu de patrimoine, monument historique, tout ce qui est... Dès qu'on s'installe sur un bâti un peu ancien ou sur une surface un peu brute, installer un toilier de griffon permet de ne pas du tout endommager la structure et s'intègre très bien dans l'univers du lieu.

• Speaker #0

  Parce que le quoi ? Le réservoir, il est fixé au mur ?

• Speaker #1

  Il suffit d'amener l'arrivée d'eau, on fixe le réservoir au mur, il y a un tuyau de chute qui amène l'eau du réservoir à la cuvette. La cuvette est ou posée au sol... ou sur un bâti super suspendu où à ce moment-là on fait un petit coffrage. Mais dans un cas comme dans l'autre, le système demande très peu de travaux d'intégration et donc dans un vieux bâti, il suffit d'amener l'arrivée d'eau, on installe le toilette. Et c'est fait très facilement.

• Speaker #0

  Je disais dans l'intro, les toilettes ne sont pas un détail. Est-ce qu'il y a quelque chose qu'on a trop tendance à négliger, selon toi ? Que ce soit en termes d'esthétique ou même de budget. En fait, souvent les toilettes arrivent à la fin et peut-être qu'on prend au plus simple, au plus rapide.

• Speaker #1

  Je pense que c'est un peu comme tout un chacun. Ce n'est pas forcément la pièce sur laquelle on va mettre le plus d'énergie et d'attention. Ou le plus de budget non plus, versus le reste de la salle de bain, ou une cuisine, ou d'autres pièces plus à vivre. Cependant, on voit aujourd'hui que les choses changent, et c'est vrai qu'avoir des toilettes uniques, avoir des toilettes belles et un peu différentes, c'est quelque chose que les gens n'oublient pas. Et dans un lieu, quand on va dans un restaurant, dans un hôtel, les premières choses qu'on regarde, c'est le soin qui a été apporté à cette pièce. C'est en ce sens qu'on se positionne et qu'on apporte un produit qui permet aux gens justement de donner de l'attention à ce lieu. On y passe du temps, c'est un endroit qui est très important. Je regardais quelques chiffres, on avait vu, on y passe 2500 passages auto-aide par an, en moyenne. Une personne, c'est fou.

• Speaker #0

  Et on y passe combien de temps ?

• Speaker #1

  Alors j'avais vu 3 ans de notre vie. 3 ans de notre vie aujourd'hui les chiffres qui sont des moyennes, on en fait ce qu'on en veut mais c'est à peu près 45 minutes par jour je pense qu'avec l'usage des réseaux sociaux et autres ça va aller en augmentant il y a une différence homme-femme ? non j'ai pas vraiment parfois les hommes y vont plus des fois les femmes restent plus longtemps objectivement un homme reste plus longtemps aux toilettes non ? J'ai pas ces infos là, plus que le temps qu'on y passe.

• Speaker #0

  Je recadre le sujet, ces griffons sont des produits qui sont fabriqués en France, qui sont bien fabriqués, vous avez le label Origines France Garantie, ça veut dire quoi ? Qu'est-ce que ça signifie ?

• Speaker #1

  En fait c'est un label où on est audité pour vérifier que plus de X% de l'ensemble de tous les composants sont fabriqués en France, localement. Et nous, dans notre cas, 100% du produit est fabriqué en France, et avec une grande partie de sous-traitants qui sont en région Auvergne-Rhône-Alpes, la majorité.

• Speaker #0

  C'est important aujourd'hui de défendre les circuits courts ?

• Speaker #1

  C'est important déjà pour nous, pour les équipes. On se dit, quitte à fabriquer un produit autant qu'il est du sens, donc toute la chaîne de valeur, on sait quand vous achetez un de nos produits. On connaît toutes les petites PME qui ont fabriqué la manette, le ressort, le jonc, le thermolacage. Donc il y a un côté aussi donner du sens à ce qu'on fait déjà en amont pour nous, parce que fabriquer un produit différent, un produit un peu singulier, en France plutôt premium, c'est quand même bien qu'on soit cohérent et que toute cette chaîne de valeurs... Quand quelqu'un achète un produit, il sait qu'il est réparable, il est garanti, il y a de l'humain derrière, ils sont testés, et avec une fabrication qui est vraiment issue de l'industrie française. Et c'est ça qui nous plaît avant toute chose. Ensuite, c'est un élément aussi qui plaît à nos clients. Je ne dirais pas que c'est l'élément principal. Chacun après est libre de vouloir valoriser ou pas le sens des achats qu'il fait. Je n'ai pas d'avis là-dessus, mais en tout cas pour nous, avant toute chose, et pour les équipes, c'est quand même un plaisir de faire ça.

• Speaker #0

  Oui, mais tu sens quand même que le consommateur est plus sensible à ça, même pour des toilettes ?

• Speaker #1

  Je sens que le consommateur est plus sensible à ça dès qu'on a une démarche, un lien, une démarche de travail, et que la personne commence à comprendre comment sont fabriquées les choses, ce qu'il y a derrière le produit, tout de suite, c'est plein d'histoires à raconter, et ça donne beaucoup de sens aussi aux partenariats qu'on a. avec certains de nos amis, nos clients, qui créent les projets, qui adorent le faire avec nous parce qu'ils savent qu'on s'adapte aussi parce qu'il y a cette flexibilité liée au Made in France.

• Speaker #0

  Et vous ici, j'ai visité tout à l'heure, vous récupérez les pièces de vos fournisseurs et vous c'est tout le montage qui est fait ici ?

• Speaker #1

  Voilà, en fait aujourd'hui on a les cuvettes qui sont fabriquées chez différents fournisseurs en France et en Europe. Ensuite on a la partie, tous les autres composants des pièces, que ce soit l'injection en plastique, l'usinage, l'extrusion d'alu, tout ça c'est fait chez de multiples fournisseurs et ensuite on vient assembler ici le produit et le tester. Les abattants travaillent en partenariat avec une marque française aussi qui s'appelle Olfa, qui fabrique les abattants qui sont installés sur les cuvettes aux couleurs de nos nuanciers.

• Speaker #0

  Oui c'est ça qui rend vos toilettes. Ce qui est très belle aussi, c'est que l'abattant peut être de la même couleur. On choisit la couleur.

• Speaker #1

  Souvent,

• Speaker #0

  l'abattant est blanc ou en bois éventuellement.

• Speaker #1

  Voilà, tout est lié. On peut personnaliser à l'extrême l'ensemble des produits, du tuyau de chute à l'abattant, à la cuvette. Tout peut être coloré ou faire des mixes de couleurs, de chrome, de blanc.

• Speaker #0

  Et vous testez aussi les produits ?

• Speaker #1

  Voilà, tous les produits sont testés individuellement. chaque fois produit à un numéro de série individuel, donc est marqué, emballé et testé justement à l'étanchéité, bien sûr.

• Speaker #0

  C'est une femme qui est responsable de tout ça, je le précise,

• Speaker #1

  je l'ai rencontré. Justine, oui.

• Speaker #0

  Et on la salue. Et vous fabriquez à la commande en fait ?

• Speaker #1

  Alors on fabrique, on a du stock pour toutes les couleurs et toutes les gammes et on finit le montage à la commande, oui. Oui d'accord.

• Speaker #0

  Tout à fait. Ok. Et alors, il y a un grand sujet qu'on n'a pas encore abordé, c'est la consommation d'eau. C'est un sujet sensible et je crois que vous, en fait, tu le disais tout à l'heure, tes toilettes permettent de réduire jusqu'à 50% la consommation d'eau.

• Speaker #1

  Oui, c'est ça. C'est ce qu'on expliquait tout à l'heure. La consommation d'eau, c'est vraiment un enjeu important et d'autant plus que... Aujourd'hui, comme nous le savons, les toilettes fonctionnent avec de l'eau potable, ce qui pour nous est une hérésie et je pense que dans quelques années, l'usage d'eau potable dans les sanitaires n'existera plus, ça n'a aucun sens. Et donc nous, aujourd'hui, on travaille déjà dans un premier temps avec notre produit à portée, cette économie d'eau qui est de l'ordre de 50% par rapport à un toilette classique, mais au-delà de ça, ce qui est le plus important, c'est qu'on travaille avec plusieurs bureaux d'études et en fonction des différents projets et des projets Nos clients, on les accompagne sur la mise en place d'un travail d'études d'utilisation des eaux grises dans les sanitaires. L'utilisation des eaux grises, c'est les eaux de pluie, l'eau des douches qui sont traitées et mises dans un second réseau et utilisées pour l'usage des toilettes. Les eaux grises, ça permet de ne pas utiliser d'eau potable et ça je pense que c'est vraiment les modes opératoires, les usages à commencer à mettre en place, à étudier en amont. Donc nous, que ce soit pour une maison individuelle, de l'hôtellerie de plein air et ou un hôtel, ce ne sont pas les mêmes systèmes qu'il faut utiliser pour le traitement des eaux grises et créer ces doubles réseaux. Et là, on travaille en amont avec l'intégration de nos produits, avec les différents bureaux d'études adaptés à la taille des projets.

• Speaker #0

  Donc ça, vous allez essayer de le mettre en place ?

• Speaker #1

  Ça, on accompagne nos clients avec des bureaux d'études qu'on a sélectionnés. qui sont spécialisés justement dans la mise en place de circuits d'eau grise, donc ces eaux de recaptation de l'eau des douches ou de l'eau de pluie, pour le réintégrer dans le réseau des sanitaires.

• Speaker #0

  De toute façon, on tend peut-être à ça, non ? Dans la société, pour arrêter d'utiliser autant d'eau ?

• Speaker #1

  Oui, complètement. De toute façon, c'est même très valorisant et très agréable de se dire qu'on n'utilise pas d'eau potable dans nos toilettes et qu'on peut... qu'on a mis en place dans des projets de rénovation, de réhabilitation, ce système d'utilisation des eaux des douches, des eaux grises pour les réutiliser dans les toilettes,

• Speaker #0

  bien sûr. Et sinon, concrètement, vous, comment l'économie, comment tu l'as fait sur ton... Comment on économise 50% d'eau grâce à vos réservoirs ?

• Speaker #1

  Oui, alors ce qu'on expliquait, c'est ce principe de l'innovation de Ausha qui avait été inventé par M. Griffon. C'est la pression du réseau qui est connectée au réservoir et le fait de gérer soi-même le débit. C'est le fait d'associer cette pression du réseau qui vient comprimer le réservoir. L'eau sort dans la cuvette avec un effet de chasse, 3-4 bar en général, comme un robinet quand vous l'ouvrez. Et quand vous poussez la manette et que vous la relâchez, l'eau sort et l'eau s'arrête. Et donc c'est l'effet cumulé de la gestion du débit plus la pression qui font que plus de pression ça fonctionne mieux et vous êtes acteur du débit que vous mettez, vous mettez un demi-litre d'eau, un litre ou trois litres et c'est l'effet cumulé de cette pression et de la gestion du débit qui permet d'économiser plus de 50% d'eau par rapport à un toilette classique.

• Speaker #0

  Donc ça c'est un peu une signature je dirais par rapport à la concurrence ?

• Speaker #1

  C'est vraiment l'avantage du système de Ausha, c'est notre signature effectivement. Le toilette, l'original Griffon, vraiment a ce vrai plus qui est lié à sa conception tout simplement. Et du coup, c'est un élément qui est de sur-valeur, qui permet aussi de se dire, bon ben j'achète un produit qui est beau, je crée une déco super sympa autour, mais en plus j'ai un produit fabriqué en France et qui me permet 50% d'économie d'eau. Donc oui, nous on est fan de tout ce qu'apporte notre produit, bien sûr.

• Speaker #0

  Mais par rapport à la concurrence, comment on se démarque aujourd'hui ? Justement, quand on est une petite boîte, je crois que c'est plutôt des tas de gros mastodontes en face.

• Speaker #1

  On ne se démarque pas véritablement, on a beaucoup d'humilité. Aujourd'hui, dans le monde des toilettes, il y a des immenses marques qui font des choses très très bien. Et en soi, comme j'expliquais, il y a de la place pour tout le monde. Nous, on est une petite structure qui apporte des produits spécifiques qui ont vraiment leur place dans certains types d'installations. Et en ce sens, on adore ce qu'on fait. Et on apporte de la couleur, du sur-mesure et des produits qui sont fabriqués en France et avec un peu différent. Donc on se démarque par notre singularité et la taille humaine de notre entreprise. Mais on a que des confrères, on ne se sent pas en concurrence avec une entreprise ou une autre. Le marché est si grand, il y a tellement d'acteurs et tellement de choix. Nous, notre souhait, c'est simplement pouvoir mettre un peu plus en lumière l'entreprise. Ce qui est difficile pour une petite structure, c'est d'être connu, reconnu. Donc c'est un travail qui est de longue haleine, qui n'est pas simple. C'est vrai que moi j'étais très focus sur l'amélioration du produit, la fiabilité du produit, les détails techniques. Et en même temps, il faut avoir cette double casquette que d'être à l'aise pour se présenter, de pouvoir aussi communiquer correctement. Donc il y a tout notre enjeu aujourd'hui, nous c'est de petit à petit d'avoir des ambassadeurs, des gens qui découvrent le produit, qui y adhèrent et qui l'installent de plus en plus. Donc on a plein de belles choses qui arrivent et plein de belles choses qui sont déjà faites et c'est ce travail de mise en lumière.

• Speaker #0

  Qu'on va faire j'espère avec ce podcast.

• Speaker #1

  Oui merci, je serais très curieux de découvrir les retours suite au podcast évidemment.

• Speaker #0

  Parce que c'est vrai qu'on effleure le sujet. Mais c'est vrai que c'est quand même... On traverse une période un peu compliquée en France, même dans le monde, et notamment dans l'immobilier, même si ça semble peut-être repartir. Donc qui dit un peu crise immobilière dit moins d'achats, donc moins de rénovations. Donc vous, est-ce que vous pouvez le ressentir ou pas forcément ?

• Speaker #1

  Nous, c'est le rachat de Griffon. En 2016, c'était un rachat qui est né suite à une opportunité. J'avais recruté un ancien salarié de Griffon et je ne savais pas que cette marque stéphanoise n'existait. On l'a racheté pour qu'elle ne disparaisse pas. Donc on l'a reprise et depuis lors, on a réinvesti chaque année pour la redresser et permettre à l'entreprise d'être sauvée. Et là, on arrive en fait à notre première année où on a suffisamment de projets, de beaux projets qui vont permettre à l'entreprise d'être rentable. Et donc, c'est enfin une vraie réussite et après beaucoup d'années d'efforts. Que dire par rapport à cette question ? C'est que justement, reprendre une entreprise, se battre pour le Made in France, constituer une équipe, Et faire des beaux projets quand on est une petite structure demande vraiment un effort sur le long terme hyper important.

• Speaker #0

  Quelle est l'histoire de Griffon et justement toi, ton intervention ?

• Speaker #1

  Griffon, c'est la famille Griffon, Claudius Griffon, qui avait inventé dans les années 50 ce principe de réservoir de toilettes. La société a vendu des millions d'unités, a eu son heure de gloire. et petit à petit la société... Le marché a évolué vers d'autres produits, d'autres techniques, d'autres systèmes. Et il s'avère que, oui, comme on disait, moi amoureux du patrimoine industriel stéphanois, passionné de marques, j'ai découvert cette entreprise et je me suis dit, bon, on va la relancer, on tente le coup.

• Speaker #0

  Et qu'est-ce que tu voulais de nouveau pour elle ?

• Speaker #1

  Je me suis rapproché de la famille Griffon, on a eu des très bons échanges, on a pu prendre le relais, on va dire. voilà Et qu'est-ce qu'on souhaite pour la marque ? C'est ce qui arrive aujourd'hui, c'est-à-dire de redonner du bon sens, de redonner de la couleur, de redonner de la fiabilité, avoir des produits qui soient beaux et efficaces et différents, dans un secteur où tout est assez hégémonisé, où il y a peu d'acteurs. Donc voilà, être un peu disruptif dans le monde des sanitaires et proposer des produits avec lesquels les gens s'amusent à créer des beaux univers, à créer des décos sympas.

• Speaker #0

  Mais tu disais, tu viens de dire que Griffon a connu un peu ses heures de gloire et c'est vrai que c'est des toilettes qu'on a pu voir même en nombre dans des institutions, comme tu dis, à l'école. Quand on était petit, etc., pourquoi ça a changé ? Pourquoi on n'a pas gardé ce système-là ?

• Speaker #1

  Pourquoi ? Parce que petit à petit, le marché a glissé vers les systèmes bâtis-support intégrés, donc cachés derrière les cloisons et moins apparents. Et là, on revient un petit peu, on voit un retour en arrière aussi. On retrouve aujourd'hui des projets hôteliers ou même de maisons, de rénovations. où on veut remettre un beau toilette visible, simple. Oui, on voit le tuyau en vous typiquement. On voit l'ensemble du réservoir, l'ensemble du toilette. Et c'est cette pièce-là qui, en fait, on rend tout ce qui est caché, on le rend visible et beau.

• Speaker #0

  Oui, et le produit, il a beaucoup évolué entre celui des années 50 et celui d'aujourd'hui ?

• Speaker #1

  Ah, on est reparti d'une feuille blanche, en fait. Quand on a repris la société, on s'est rendu compte qu'il y avait quelques problèmes de fiabilité. Au bout de quelques années, on a dit, on ne va pas y arriver comme ça. On a recréé une nouvelle version de AZ. qui est aujourd'hui commercialisé depuis un peu plus de deux ans et qui fonctionne très bien, heureusement.

• Speaker #0

  Oui, donc vous avez mis en pause, tu t'es posé et...

• Speaker #1

  Là, c'était un peu où on arrêtait tout, où on repartait, où on recréait un nouveau produit, donc avec le même design, mais plus premium, mieux fini et surtout qui répond un peu au standard d'aujourd'hui, c'est-à-dire qu'on le... On l'installe, on le branche, il marche, tout est fiabilisé avec un produit qui est garanti 12 ans aujourd'hui. Un toilette, c'est vraiment un lieu où il faut que tout fonctionne. Que ça fonctionne, on ne peut pas avoir le moindre défaut. Sans ça, il n'y a pas d'avenir pour l'entreprise. Et donc, on s'est vraiment attelé à créer un produit qui soit extrêmement fiable et qui fonctionne pour tous les usages.

• Speaker #0

  Donc il y a même une notion toujours d'innovation, même sur un produit historique comme ça.

• Speaker #1

  Toujours d'innovation au niveau justement de la consommation d'eau, au niveau de la maintenance aussi, au niveau de la réparabilité, au niveau de la facilité d'installation. On a travaillé sur tous ces plans.

• Speaker #0

  Est-ce qu'il y a des innovations cachées qu'on ne soupçonne pas, par exemple ? Si tu peux nous donner un exemple.

• Speaker #1

  Qu'est-ce que je peux vous dire ? Oui, comme le produit est sur la pression du réseau, on a une petite vanne de décharge s'il y a une trop grande pression qui permet de sécuriser et de permettre à l'eau de s'évacuer. A chaque fois que vous utilisez le produit, il y a une autre cheminée qui permet de re-remplir la réserve d'air de manière continuelle. Donc le produit en soi, par rapport à un toilette par gravité, avec un robinet flotteur, il a plein de petits aspects techniques qui nous ont donné pas mal de fil à retordre, mais qui aujourd'hui sont bien maîtrisés.

• Speaker #0

  Et en règle générale, quelles grandes évolutions tu as observées sur ce marché ?

• Speaker #1

  En règle générale, j'ai observé qu'il y avait très très peu d'évolutions, depuis toujours d'ailleurs. Je pense que là aujourd'hui, les toilettes lavantes sont un des gros gros enjeux. Je ne sais pas si on peut appeler ça un enjeu, mais en tout cas on voit une tendance du marché. Sur le marché plutôt premium haut de gamme, où les toilettes lavantes apportent un confort et sont intéressantes. Nos toilettes d'ailleurs, le réservoir griffon peut être combiné aussi avec des cuvettes lavantes si besoin. Qu'est-ce qu'on observe ? On observe aussi l'aspect vraiment écologie, donc usage de l'eau, moins utiliser de papier toilette, moins utiliser d'eau, pas mettre d'eau potable, toute cette partie éco-responsabilité qui est vraiment fondamentale pour je pense. Réparabilité aussi, et la grande tendance aussi aujourd'hui, c'est le fait d'avoir des toilettes qui soient esthétiquement travaillées et belles. Parce que oui, c'est moins un lieu d'usage qu'on oublie, ça devient un lieu qu'on voit et dans lequel on veut arriver à le décorer. On arrive à créer des toilettes incroyables avec des miroirs, avec des LED, avec des lumières, avec des papiers peints. enfin voilà il faut que

• Speaker #0

  Oui, il y a des toilettes connectées aussi, je crois.

• Speaker #1

  On y croit à ça ou pas forcément ? Toilettes peut-être connectées ou médicales, c'est moins mon domaine, mais oui, on peut y croire.

• Speaker #0

  Il y a de la place pour tout le monde. Voilà. Et en termes de durabilité aussi, je crois que tu l'as dit, mais il faut quand même insister là-dessus, les toilettes, elles se réparent. Vos toilettes se réparent.

• Speaker #1

  Oui, donc déjà, elles sont garanties 12 ans. Et les pièces d'usure ou les pièces qui sont en contact avec l'eau, les joints, tout ça, tout est réparable et très facilement.

• Speaker #0

  Mais ça se change sinon des toilettes ? Quand est-ce qu'on doit les changer ?

• Speaker #1

  Je pense que les toilettes, quand elles ne fonctionnent pas, évidemment. Quand la céramique est trop abîmée ou trop abîmée par le calcaire et par le temps. Mais c'est vrai que normalement, pour nous, un toilette doit avoir la même qualité. même durée de vie que le lieu dans lequel il est installé.

• Speaker #0

  Et on parlait d'évolution là, pour toi quels sont les grands défis aujourd'hui pour justement passer de ta petite structure, tu vois, comment tu vois, enfin ta petite structure, je veux dire, tu le disais toi-même, ta petite entreprise, à une peut-être plus grande marque, est-ce que tu as une stratégie de développement, comment tu te vois dans quelques années par exemple ?

• Speaker #1

  Ce qui est sûr c'est qu'aujourd'hui... Le fait d'avoir des beaux projets hôteliers en cours et réalisés, le fait d'être un peu plus connu nous donne une certaine légitimité et nous rassure aussi et nous donne de l'énergie pour continuer. On a envie de créer plusieurs produits autour de la marque et continuer à innover en fabriquant des produits un peu différents. créer une communauté autour de ça et c'est sûr que dans l'idéal notre souhait serait de pouvoir nous développer à l'export davantage. Pour ce faire on va vraisemblablement organiser une levée de fonds fin de cette année 2025 ou début 2026 pour pouvoir en fait vivre cette aventure un peu moins seul, trouver des associés qui m'aident, qui participent avec moi, avec lequel on peut créer un projet avec plus d'envergure. Voilà.

• Speaker #0

  L'appel est lancé.

• Speaker #1

  Ne pas vivre, même si on est une belle équipe, mais ne pas vivre cette aventure en mode un peu plus collaboratif.

• Speaker #0

  Parce qu'aujourd'hui, vous êtes combien ?

• Speaker #1

  On est une dizaine de salariés. Et basé à Saint-Etienne.

• Speaker #0

  Et juge rebondi, parce que tu as fait une micro-phrase, on n'en a pas parlé, mais parce qu'en fait, il y a des petits accessoires que vous proposez aussi, parce que dans cette idée que l'abattant peut être de la même couleur que le réservoir. On peut aussi avoir, alors je ne vais pas avoir les bons termes,

• Speaker #1

  je te laisse... Oui, autour de la toilette, on propose tous les accessoires qui vont autour, le dérouleur de papier toilette, une brosse, un range-papier toilette, des pâtères, et toujours qui sont fabriqués en porcelaine à Limoges, et avec aussi des parties en aluminium laqué pour rester dans la même couleur identité que nos toilettes.

• Speaker #0

  Toi, est-ce que tu n'as jamais eu de regrets depuis dix ans ? Quelles ont été tes petites victoires et tes plus grandes difficultés depuis dix ans sur ton parcours plus d'entrepreneur ? Est-ce que ce n'est pas rien de reprendre une...

• Speaker #1

  Oui, je dirais que je me pose toujours la question de pourquoi est-ce que je me suis retrouvé dans cette situation à reprendre une marque de toilette et à devenir un peu spécialiste, entre guillemets, avec beaucoup d'humilité, à me retrouver dans ce domaine. qui au final me passionne, mais c'est vrai que si j'avais pu reprendre une entreprise de cycle ou dans un autre domaine, ça aurait été aussi une autre de mes passions. Donc qu'est-ce que je peux dire ? C'est plutôt le parcours du combattant quand même pour une marque, pour arriver à se faire reconnaître et surtout à trouver le bon canal de distribution parce qu'aujourd'hui... C'est très compliqué quand on travaille le monde des sanitaires. Les chauffages sont beaucoup gérés par les grands noms de la GSB et ou les négoces traditionnels. Et c'est vrai que moi, je n'ai pas vraiment de plaisir à me retrouver dans un bureau avec un responsable achat d'un grand groupement qui nous parle de la même manière que si on était un énorme groupe à négocier des RFA, des BFA. Donc ça, c'est la partie du job qui ne me plaît pas. Mais du coup, on s'en a franchi pas mal en travaillant plus en direct sur des projets ou en travaillant avec des gens où il y a de l'humain en fait, ou du partenariat. Donc oui, c'est plutôt ce côté d'être dans un monde où tout est assez codifié, avec des modes d'achat assez rigides et dans lesquels on a envie de s'affranchir pour revenir à des choses simples où le consommateur achète le produit au bon prix. et où le prescripteur ou le décorateur Archie travaille main dans la main avec nous pour créer des salles de bain, toilettes super sympas.

• Speaker #0

  Comment tu as eu l'idée il y a dix ans ? Quel était ton parcours ? Et cette petite lumière qui s'est allumée pour se dire tiens je vais proposer de reprendre.

• Speaker #1

  Moi j'ai toujours travaillé... avec ma famille dans une entreprise de serrurier métallerie, donc je travaille de l'acier, donc on fabrique des garde-corps, et en fait, comme j'expliquais, c'est en embauchant un ancien soudeur aluminium qui travaillait chez Griffon que j'ai redécouvert cette marque et qu'on a souhaité la reprendre et la relancer. Donc ça s'est fait par une opportunité et aussi par le fait pour moi de cette envie de ne pas laisser une entreprise disparaître. et Donc aujourd'hui, on travaille à collecter les documents historiques, les photos historiques, pour créer un musée de la marque aussi, au siège de l'entreprise.

• Speaker #0

  Donc il y a beaucoup d'humains dans l'histoire.

• Speaker #1

  Il y a l'humain, le fait que... Il y a un peu une nostalgie aussi du passé quand même, où on se dit, il y a eu un... Toute une histoire et je pense que ça donne du sens à ma vie que de me battre pour faire perdurer une entreprise qui a une histoire, qui a vécu et où il y a de l'humain, où on fabrique localement bien sûr. C'est un peu à l'opposé d'un achat déshumanisé où on achète un produit et on ne sait pas combien de fois il a fait le tour du monde, d'où il vient, qui l'a produit, qu'est-ce qu'il y a derrière, à qui ça appartient, quelles sont les valeurs qu'il y a derrière ces marques-là. Voilà, c'est ça qui me tient à cœur, mais je dirais même qui nous tient à cœur avec toute l'équipe, parce que les gens qui bossent, on est vraiment toute l'équipe Griffon, c'est des gens passionnés qui vont dans le détail et qui sont attachés à l'entreprise pour toutes ces raisons.

• Speaker #0

  Merci beaucoup. Je crois qu'on a à peu près abordé tous les sujets. Je t'ai posé pas mal de questions. Quelle est la question la plus... Je dirais, parce que c'est une thématique qui pourrait être soit drôle, soit taboue. Est-ce qu'il y a une question la plus surprenante ou la plus drôle qu'on t'ait déjà posée sur ton métier ou sur cet univers ?

• Speaker #1

  Non, les choses les plus surprenantes, en fait, c'est aussi de voir la diversité des lieux dans lesquels sont installés les produits. Et aussi le fait qu'on est un peu tous égaux. aux toilettes, donc il y a ce côté un peu, ce côté très sympa quand on va installer des toilettes chez une star connue ou des toilettes dans un restaurant ou des toilettes qui sont chez une personne à la campagne qui adore juste l'aspect technique ou esthétique du produit, c'est ce côté un peu humain derrière le produit encore une fois. Oui, on a des tonnes d'anecdotes de gens qui... nous appellent par rapport aux toilettes de leurs grands-parents, par rapport à SIP, ou leur rêve d'avoir un toilette justement avec telle nouvelle couleur et autre. Donc ce côté, oui, un peu où au final, il n'y a pas de classe sociale, on est tous égaux face aux toilettes.

• Speaker #0

  Oui, c'est vrai. Merci beaucoup François, c'était très intéressant d'en savoir plus sur cette très belle marque.

• Speaker #1

  Merci beaucoup.

• Speaker #0

  Décodeur, c'est terminé pour aujourd'hui. Merci beaucoup d'avoir écouté en entier. Si vous avez aimé, n'oubliez surtout pas de vous abonner au podcast pour ne pas rater les prochains épisodes et retrouver tous ceux qui ont déjà été enregistrés. N'hésitez pas non plus à le partager en l'envoyant à vos proches qui pourraient être intéressés ou en story Instagram. D'ailleurs, on peut se retrouver sur le compte Décodeur où je poste très régulièrement. Et si jamais vous avez 15 secondes, n'oubliez pas de laisser 5 étoiles ou un avis. C'est juste sous la liste des épisodes. Non seulement ça me fait très plaisir, évidemment, mais dans la jungle des podcasts, plus on a de notes, plus on se fait remarquer, ce qui est très important pour moi. Voilà, merci beaucoup et à très bientôt alors, ici ou ailleurs.