Description
Bonjour et bienvenue dans Du Vent Sous La Robe, le podcast qui vous emmène à la rencontre d’acteurs innovants qui construisent le droit de demain.
Pour cette trente-troisième interview, j’accueille Ganaëlle Soussens.
Dans cet épisode, on poursuit dans la thématique de la gestion du temps, mais avec en bonus une bonne dose d’expérience client !
Aujourd’hui, on vous raconte l’histoire de Ganaëlle (fondatrice du cabinet Soussens Avocats) et de comment elle a gagné 25 à 30% de temps et fidélisé ses clients en créant AppliCab, une application qui modélise les différentes étapes d'une procédure contentieuse et permet d’accompagner ses clients tout au long de celle-ci.
Avec Ganaëlle, on a notamment parlé de :
- Comment son outil permet à la fois de rendre à ses clients la maîtrise de leur procès, mais aussi de lui faire gagner beaucoup de temps et de sérénité dans l’exercice de son métier ;
- L’importance pour les avocats de créer un parcours client ;
- La nécessité d’utiliser un langage clair et accessible ;
- Comment s’y prendre pour coucher sur le papier tous ses process ;
- Pourquoi il est important d’interroger ses clients sur leur satisfaction ;
- Et de sa chaîne Youtube qui lui permet de gagner en visibilité et d’acquérir de nouveaux clients.
Plein de sujets passionnants et très opérationnels qui vous inspireront à coup sûr pour votre pratique !
Alors, tous à vos écouteurs !!
Pour aller plus loin :
- Site internet du cabinet Soussens Avocats ;
- AppliCab ;
- Canva ;
- Toggl ;
- L’épisode du podcast sur la gestion du temps et la productivité;
- L’épisode du podcast sur les chatbots juridiques créés par JustLab;
- Cristelle Bourdoncle (sa DAF qui veille sur les finances et la rentabilité du cabinet) ;
- Ink Avocat ;
- Sa chaîne Youtube ;
- Ingrid Meunier de Pixl Films, qui l’aide à réaliser ses vidéos).
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
