Description
Booster sa performance commerciale, ou comment faire x2 sur son CA sans recruter 2x plus de sales.
Voilà un des enjeux d’une équipe Revenue Ops.
Et pour traiter ce sujet, j’ai eu le plaisir de recevoir Charles Tenot au micro du podcast Engrenages.
Charles, actuel COO chez lempire, est avant cela passé par des postes de VP Business Operations, Chief Revenue Officer ou encore Chief Business Officer dans dans des boîtes qui ont connu l’hyper croissance (Botify, Assoconnect, Skello, Spendesk).
Après un début de carrière comme consultant puis un 1er job de CFO en startup, il se rend rapidement compte que pour avoir + d’impact, il lui est nécessaire de rentrer dans le détail du CRM et de la performance commerciale.
C’est à partir de ce moment là que son rôle évolue et que son champ d’action devient de plus en plus large au fil de ses expériences.
Booster les performances commerciales des équipes Sales ?
C’est un sujet qu’il affectionne particulièrement et pour lequel il obtient de très bons résultats alors même qu’il n’a jamais réellement vendu de sa vie.
Pendant 2h30 d’échange, on revient donc sur l’ensemble de son parcours et il nous partage tous ses secrets et nous livre bon nombre d’informations très concrètes :
𝗤𝘂𝗲𝗹 𝗲𝘀𝘁 𝗹𝗲 𝘀𝗲𝘂𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗻𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱'𝘂𝗻 𝘀𝗮𝗹𝗲𝘀 ?
𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝗻𝗶𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝘂𝘅 𝗶𝗻𝗱𝗶𝘃𝗶𝗱𝘂𝗲𝗹𝘀 ?
𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗯𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝗼𝗻 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 ?
𝗤𝘂𝗲𝗹 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲̀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮𝗱𝗼𝗽𝘁𝗲́ 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗯𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝘀 𝘀𝗮𝗹𝗲𝘀 ?
En bref, cet épisode est une véritable masterclass pour toutes les personnes qui s'intéressent tant soit peu à la vente et aux performances commerciales.
Abonnez-vous à la newsletter pour être tenu au courant de la sortie des nouveaux épisodes : https://podcast.ausha.co/engrenages?s=1
----------
Les références de l’épisode :
CPQ : Configure, Price, Quote - Outil et méthode qui permet de configurer facilement des devis pour faciliter le travail des équipes de vente.
NRR : Net Retention Rate - Le NRR correspond à l’augmentation du CA sur une période donnée en prenant en compte tout le CA généré auquel on soustrait le CA perdu (churn par exemple). Il sa calcule en %, voir la formule.
FTE : Full-Time Equivalent - 1 FTE = 1 personne à temps plein.
Sales-led : une croissance tirée par l’activité commerciale d’une équipe Sales, la vente passe par un contact avec un commercial.
Product-led : une croissance tirée par une activité commerciale “self-serve”, qui se fait en autonomie par le client directement sur le site internet, et qui n’a pas besoin de l’intervention d’un commercial.
Ramp-up : c’est le temps qu’il faut à un collaborateur pour être à 100% opérationnel après son arrivée dans l’entreprise.
Épisode de Founders sur Steve Jobs : https://open.spotify.com/episode/1rUbCbidC2eigLzm4A6ucg
Article de Charles sur Follow Tribes : comprendre la data en startup
The Diary of a CEO de Steven Bartlett : https://www.youtube.com/c/thediaryofaceo
Les profils linkedin de :
----------
Cet épisode du podcast Engrenages est sponsorisé par Texeï.
Texeï est un cabinet d'expertise Salesforce fondé en 2016 et capable de vous accompagner sur toutes les problématiques qui sont liées à votre CRM Salesforce : de l'optimisation de votre cycle de vente à la refonte complète de votre CRM, en passant par des audits approfondis et la formation de vos équipes en fin de projet.
Texeï c'est aussi plus de 70 collaborateurs qui ont en moyenne 6 ans d'expérience sur Salesforce. Tous sont basés en région parisienne et interviennent également sur des projets régionaux et internationaux.
Vous recherchez un partenaire expert pour vous accompagner dans vos projets CRM Salesforce ?
Je vous invite à les contacter directement grâce au lien qui suit : bit.ly/3S1SdSe
