Transcription

• Speaker #0

  Entre posture et imposture, le podcast ou le masqueton pour réconcilier performance et humain. Management ? Relations clients ? Mon objectif, vous amener au niveau premium de votre intelligence relationnelle. Au cours de ma carrière pro, j'ai pris la parole en public à de nombreuses reprises, que ce soit en comité d'entreprise ou en réunion client, en réunion d'équipe. Prendre la parole en public, c'est un exercice qui est challengeant. Vous avez tous vécu au moins une fois la peur de bafouiller, le trou noir, le regard des autres, le trac de monter sur scène. Cela vous rappelle aussi très certainement quand la prof de maths vous appelait au tableau pour résoudre une équation et comment vous deveniez rouge tomate face aux camarades qui rigolent. Ou encore quand vous deviez faire un exposé sur un illustre personnage de l'histoire qui n'intéresse personne. L'erreur la plus courante, c'est d'enchaîner une suite logique de faits et de chiffres. Vous perdez votre audience dès les premières secondes et personne n'aime écouter un discours rasoir. Vous aussi, vous avez en tête ce dirigeant lors de la grande messe annuelle qui enchaîne les slides de ce résultat de l'entreprise de manière froide. Quand on sait qu'il faut 3 secondes pour capter l'attention d'une audience, autant dire que... qu'il vaut mieux y réfléchir à deux fois. Une prise de parole réussie, c'est à la fois une structure claire, un contenu qui est captivant et surtout de l'entraînement. Mon astuce que je vous donne en priorité pour écrire plus facilement vos discours ou vos présentations, c'est ce que j'appelle le mur de post-it. C'est-à-dire que je vais écrire sur un post-it mon message principal. que je veux délivrer dans mon intervention. Et après, je prends d'autres post-it où je note mes idées. Et je mets tout ça sur un mur pour avoir une vision d'ensemble. Et je réassemble au fur et à mesure de mes passages. Un peu comme un mind map modélisé sur le mur. En ce qui concerne la structure en elle-même de votre prise de parole, elle contient trois ingrédients essentiels. Le premier, c'est une introduction qui est claire et captivante, avec votre message clé. Posez-vous la question, qu'est-ce que vous avez envie que votre audience retienne ? Ce qu'elle va gagner à votre écoute ? Il faut que ce soit simple et direct. La deuxième clé, c'est d'illustrer votre message avec des anecdotes qui facilitent la compréhension et la mémorisation. Jouez sur la ponctuation et assurez des transitions fluides. Et pour ça, pour créer un message qui est véritablement impactant et des anecdotes qui marquent, j'ai une astuce imparable pour assurer une présentation mémorable. C'est de parler aux trois canaux de communication employés par la majorité de la population. Votre présentation, elle doit contenir ces trois ingrédients pour toucher le plus de personnes dans votre audience. L'affect, pour créer une connexion émotionnelle. Raconter des expériences humaines, pour créer ce lien émotionnel avec l'audience. On retient ce qui nous touche. Les faits, pour parler au cerveau rationnel, utiliser des données et des infos concrètes, des faits logiques, du contenu pédagogique. Et la troisième chose, c'est des expériences légères et agréables, spontanées, énergiques, créatives, qui suscitent des réactions de plaisir, celles qui vont vous faire sourire, qui vont vous amuser, qui vont vous exciter. Votre discours, il doit parler à ces trois types de langages pour toucher votre audience au plus large. Et le dernier ingrédient d'une prise de parole réussie, c'est bien sûr une conclusion qui est bien travaillée. Elle doit laisser votre public sur une note qui est positive ou une synthèse motivante. Quel passage à l'action surtout vous voulez susciter après votre intervention ? Et le conseil bonus, c'est de ne surtout pas oublier d'interagir avec votre audience. Ne restez pas scotché à vos notes. Regardez le public. pour garder la connexion. En résumé, ce qui rend une prise de parole impactante, ce sont ces trois clés. Capter l'attention dès les trois premières secondes avec des anecdotes percutantes et un langage clair, de l'empathie, de l'humour, de la narration et des arguments logiques et des données pertinentes. Avec tout ça, si on ne se souvient pas de votre intervention, c'est que je n'ai pas bien fait mon travail.