Description
Dans l’expérience client, ce sont souvent les petits détails qui font la différence. Une attention, une écoute active ou encore une nouvelle méthode d’accueil peuvent faire décoller un business par l’expérience client qu’elles offrent.
C’est ce que Fanette Rickert, photographe culinaire et de produits, a remarqué au début de son activité. C’est également ce qui lui a permis de construire un business à succès ! Avec son studio Frenchy Photography, elle crée des photos pour les marques écolo et durables. Elle est également coach Business pour photographes qu'elle aide à faire démarrer leur business du bon pied. Et c’est grâce à de petits éléments simples mis en place que Fanette a pu faire décoller son activité. Tu te demandes désormais comment améliorer ton expérience client pour faire décoller ton business ? Voici quelques conseils suite au témoignage de Fanette.
🔗Les notes de l'épisode ici.
⭐️Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.
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👩🏽💻Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business !
Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes !
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