Description
Il y a plusieurs raisons qui font qu’un entrepreneur peut se sentir mal dans son activité. Et comme je l’ai souvent répété, le customer care en fait partie. Quand on n’a pas les connaissances ou les compétences nécessaires à la gestion de sa relation client, cela peut générer une charge mentale énorme, du stress voire même de l'angoisse.
C’est aussi pour cela que j’éduque les entrepreneurs au customer care via mon podcast, mes formations et autres contenus, afin d'éjecter de leur vie ces émotions négatives. Mon objectif est de les aider à transformer la relation client en plaisir.
On va apprendre, dans cet épisode, qu’une énorme part de notre perception du monde peut influencer notre bien-être et notre relation client dans notre propre entreprise.
Aujourd’hui, on reçoit donc Laura Besson, qui est coach holistique. Elle est la fondatrice de Bien dans ta Boite où elle accompagne les entrepreneurs dans leur bien-être et forme les entrepreneurs de l’accompagnement.
Elle est également hôte du podcast « Bien dans ta Boite », et elle a accompagné plus de 300 entrepreneurs en coaching afin qu’ils ne perdent pas leur vie en essayant de la gagner.
Convaincue de l’approche holistique et humaniste, Laura met un point d’honneur à accompagner chaque entrepreneur dans sa singularité et sa globalité pour une vie plus ancrée et sereine.
Et justement avec elle, on va décrypter les éléments qui font que tu ne te sens pas à 100% épanouie dans ta vie d’entrepreneure, tout en se penchant sur le customer care.
🔗Les notes de l'épisode ici .
🔗Les ressources citées dans l'épisode :
- L'Instagram de Laura
- Le site "Bien dans ta boîte"
- Le podcast "Bien dans ta boîte"
⭐️Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.
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👩🏽💻Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business !
Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes !
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