Description
Sur Airbnb, c'est facile, mais ailleurs, comment on gère le risque ?
Premier constat : tout le monde se trompe !
Il faut d'abord bien faire la différence entre la caution et le dépôt de garantie : la caution c'est pou la location classique, en cas de loyer impayés et dégâts éventuels. En location courte durée, on parlera alors de dépot de garantie.
La crainte de dégats est importante chez les propriétaires, notamment les dégradations intentionnelles. Même si elles font extrêmement peur, elles restent rares. Il est donc primordial de ne pas avoir peur des voyageurs et de ne pas mettre une pression excessive sur eux.
Les dégats accidentels, malheureusement, ça arrive en location de courte durée. Pour en éviter au maximum, il est recommandé de mettre en place une stratégie pour éviter ce type de dégâts, telles que la mise en place de règles claires et visibles dans les logements, des vidéos pédagogiques pour expliquer le fonctionnement du biens et de son matériel...
Il est aussi important d'intégrer les coûts de la casse dans le calcul du prix des nuitées de ses locations. Il faut absolument anticiper de la casse pour ne pas être pris au dépourvu. 0% de casse, ca n'existe pas.
En résumé, le sujet de la caution est important, car les dégâts font peur aux propriétaires et cela peut se faire ressentir auprès des voyageurs.
Il faut arriver à trouver un équilibre entre la protection des propriétaires et la satisfaction des voyageurs.
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