Description
L’automatisation est souvent mise en avant comme la solution ultime pour la location courte durée, mais que se passe-t-il quand l’humain est laissé de côté ?
Cet épisode explore une vérité souvent oubliée : le rôle central des relations humaines dans chaque aspect de la location courte durée.
Alors que l’automatisation s'impose dans la location courte durée, une question se pose : l’humain a-t-il encore sa place dans un secteur où tout peut se gérer à distance ?
Les voyageurs recherchent des expériences authentiques et personnalisées, et les propriétaires souhaitent des relations de confiance avec leurs prestataires.
Mais dans un monde où la rapidité et l’efficacité priment, comment réintroduire de l’humain sans compromettre la rentabilité ?
Quentin et Fabien, experts en automatisation de conciergerie, partagent leur vision et leur expérience pour répondre à ces enjeux.
Ils expliquent comment trouver un équilibre entre technologie et personnalisation, bâtir des relations durables entre propriétaires et conciergeries. L'humain doit (re)devenir un véritable atout stratégique, que ce soit pour créer des expériences mémorables ou renforcer la confiance dans les collaborations professionnelles.
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🌟 Nos invités : Quentin et Fabien, fondateurs de Customer Chase, organisme de formation pour conciergeries
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