Speaker #1Prendre le temps, le temps du projet, le temps de la réflexion. Très souvent, le client sont pressés. Il veut les plans pour hier et le chantier fini pour la semaine passée. Mais ce n'est pas possible. Un projet demande du temps. Le temps pour penser le projet et le temps pour sa réalisation. Tout commence par prendre le temps de trouver le ou la bonne archi d'intérieur pour vous accompagner. Vous allez vous voir régulièrement, vous allez devoir communiquer fréquemment. L'archi d'intérieur va rentrer chez toi, il va rentrer dans ton quotidien, pour apprendre à te connaître, vous connaître, comprendre comment vous vivez, quel est votre mode d'habiter. Il faut donc trouver le bon, avec qui le courant passe, une communication fluide, qu'il ou elle soit sympa et respectueuse. Il faut parfois en voir plusieurs avant de trouver son. plus 1. Aussi, c'est une relation qui doit durer généralement plusieurs mois. Alors, ne précipitez pas cette étape, au risque de vivre X mois d'enfer. C'est un peu comme un ou une petite amie, mieux vaut être seule que mal accompagnée. Ça y est, vous avez trouvé votre plus 1, le projet commence. Mais un projet, ça se construit. Il faut d'abord poser les bases, c'est le chapitre abordé dans l'épisode précédent, qui parle de se connaître. Connaître tes besoins et connaître tes murs. Comme on l'a vu, ça prend du temps. Je ne vais pas tout reprendre ici, pour ceux qui n'ont pas encore écouté l'épisode, je vous invite à le faire. Mais c'est la fondation de ton projet. Sans prendre ce temps, tu risques d'avoir un intérieur qui ne te correspond pas et dans lequel tu ne te sens pas bien. Un projet comporte plusieurs phases, chacune prenant plus ou moins de temps. La phase de conception. Avec la phase de chantier, ce sont les phases qui prennent le plus de temps. C'est la phase qui réunit le plus d'éléments. L'architecte d'intérieur doit répondre aux envies et aux besoins des clients, en termes de programme, mais aussi d'organisation et d'esthétique, et faire rentrer le tout dans les murs de l'habitation. C'est parfois un casse-tête, ça demande de nombreuses esquisses pour enfin parvenir à la solution qui Ausha toutes les cases. Il doit prendre en compte de nombreux facteurs, tels que l'ergonomie, le bien-être, le besoin en rangement, la circulation et bien d'autres encore. Et parfois, on ne trouve pas du premier coup. On dessine, on gomme, on griffonne. On a besoin de prendre du recul. Et puis, bim, soudain, aux toilettes, sous la douche, véridique, nous vient une idée. Vite, il faut qu'on la note. Parce que souvent, on pense qu'on va la retenir, mais c'est pas vrai. On la retient pas. Et le lendemain matin, au réveil, si jamais l'idée est venue pendant la nuit, et ben en fait, on l'a oubliée. On essaie l'idée. C'est peut-être pas encore la bonne, certes, mais ça a sans doute débloqué quelque chose. Mais pas tout à fait. Et ça prendra encore un peu de temps pour tout boucler et que l'esquisse soit enfin convaincante. Il faut ensuite... On va penser au mood board, toucher la sensibilité des clients, comprendre ce qu'ils aiment, quelle teinte, quelle ambiance, quelle énergie dégagée dans leur habitation. Il faut faire des recherches dans nos bases de données, mais aussi fouiller internet à la recherche du bon visuel qui transmettra la bonne image, le bon message. On ne trouve pas en un claquement de doigts. Ça y est, on a bouclé l'esquisse, on a bouclé le mood board. Vient le temps de présenter le projet pour que le message passe bien. L'architecte doit travailler le support. Les plans, faire des rendus, préparer des visuels 3D et faire une présentation pour séduire le client. Je ne parle pas de séduire dans le sens négatif du terme où il faudrait le duper. Non, il faut que tu puisses visualiser, comprendre l'univers qu'il te vend. Ces réunions sont importantes, non seulement pour présenter le projet, mais aussi car elles sont des moments d'échange avec le client. Elles nous permettent à nous, Archie, de voir ta réaction lors de la présentation. On essaie de déchiffrer si ça te plaît vraiment. Ou si c'est juste de la politesse. Un peu comme à Noël, quand tu offres un cadeau, tu essaies de décrypter le merci de Jacqueline. Est-ce qu'elle le revendra à la brocante l'année prochaine ? Ou pas ? C'est le moment d'ajuster les souhaits du client, d'y apporter des nuances, vraiment de nourrir le projet de son retour. Parfois, le client croit vouloir quelque chose, et quand il y est face, il se dit non. Au fait, ce n'est pas ce que je veux. C'est un phénomène normal, comme quand on hésite entre deux choses, et que tout à coup, la personne avec qui on est prend la décision pour nous, et que là on dit Oui mais non, en vérité. D'être confronté nous permet parfois de réaliser que ce n'est pas ce qu'on veut et que quand on a le choix, on ne prend pas la décision. Quand on parle de prendre du temps, il n'y a donc pas que le temps de nous, arché d'intérieur, mais aussi le tien, celui du client. Après avoir accueilli le projet présenté, c'est à ton tour de prendre le temps, de digérer toute cette information, le temps de te visualiser, le temps d'en discuter avec les autres personnes habitant sous le même toit. Aussi, il est rare qu'un projet coche toutes les cases. Il y a toujours des compromis à faire. Il faut réfléchir à ces différents compromis et faire une liste pour savoir sur lequel tu es prêt à transiger ou non. Il faut donc prendre le temps de laisser mûrir le projet. Sur base de ce feedback, l'archive va pouvoir faire avancer l'avant-projet pour tendre au projet final. Et c'est reparti pour l'inspire sous la douche. On finalise les plans et on représente. Donc c'est plutôt... un long processus. Là, on croise les doigts pour que ce soit la bonne. Une fois l'espace agencé, il faut choisir ses matériaux. Son mobilier de salle de bain, de cuisine, par exemple. Il faut sélectionner ses luminaires, les tissus, les couleurs, sur base d'échantillons, en se rendant au showroom. Pour peu que tu sois un peu indécis, car même si l'archi te guide et te donne un avis, le choix final te revient. Cela peut prendre pas mal de temps. Ça y est, tout est bouclé, on rentre dans la phase de préparation à l'exécution. On va réaliser le plan de soumission, reprenant toutes les indications, les plans techniques, les plans de revêtement, etc. et le fameux métré. C'est un travail fastidieux de lister tous les travaux ligne par ligne, même ceux invisibles à l'œil, et surtout de tout quantifier par nombre de pièces ou de mètres carrés ou de mètres cubes. Ça représente beaucoup de temps, mais la préparation est la clé pour un projet qui se passe sans accroc ou presque. Comme quand vous devez peindre vos murs. Ce qui prend presque le plus de temps et qui permet d'avoir un beau fini, c'est de bien préparer. Mettre le tape partout, protéger tout, d'avoir votre matériel à disposition. La préparation, je te dis. Ensuite, comme pour bien choisir ton architecte d'intérieur, tu dois trouver le bon entrepreneur, les bons corps de métier. Encore récemment sur chantier, j'ai eu l'exemple, un client pressé a pris l'entrepreneur qui était dispo le plus rapidement possible, au lieu de celui avec lequel le courant passait bien. Pourtant, il n'y avait pas d'urgence. Mais l'impatience, vous connaissez. Alors je dis ça, mais je suis une grande impatiente. Choisir son corps de métier, quels critères ? Critère numéro 1, la communication. Tu dois pouvoir être à l'aise de lui poser tes questions. La communication doit être fluide. Tu dois comprendre ce qu'il dit et aussi vérifier qu'il soit réactif. Si déjà en phase soumission, tu dois le relancer 5 fois, c'est mal parti. Toujours faire une réunion de soumission avant de se décider pour ton entrepreneur. Ça vaut aussi pour nous archi, quand le courant ne passe pas. C'est pénible et ça rend le chantier extrêmement compliqué. Tu dois sentir que l'entrepreneur est OK pour discuter des idées, qu'une fois sur chantier, s'il a un doute, il te contactera toi ou ton archi et ne va pas en faire qu'à sa tête, mais qu'il apportera aussi son expertise. Car on parle de l'expertise de l'architecte intérieur, mais il en va de même pour l'entrepreneur. Celui-ci est tout le temps sur chantier, il connaît un autre aspect du chantier et peut clairement apporter quelque chose et des solutions parfois ingénieuses. Pour chez moi, par exemple, on a fait des travaux. On est une très, très grande, très haute maison, plutôt avec beaucoup d'étages. Et la chaudière, le ballon d'eau chaude sont en bas, situés en cave. Et donc, pour avoir l'eau qui arrive dans les salles de bain assez rapidement, on envisageait l'histoire d'une boucle d'eau chaude. Sauf qu'au fait, la boucle d'eau chaude, si elle tourne en permanence, ça consomme quand même de l'électricité de la faire tourner en permanence. Donc du coup, l'entrepreneur nous a proposé de placer un petit interrupteur près de chacun de nos points d'eau, donc de l'évier de la cuisine et puis dans chacune des salles de bain aux étages, afin qu'on puisse juste, au moment où on rentre dans la salle de bain, on appuie sur l'interrupteur et ça active la boucle d'eau chaude. Donc le temps que tu te déshabilles, que tu laves tes dents, et bah hop, l'eau elle est chaude et c'est parti pour ta douche, bien chaude. Voilà. Alors pour peu qu'il soit ouvert au dialogue, ça peut être une mine d'informations et de trucs et astuces. Alors certes, on est des impatients, mais bien choisir ton entrepreneur, c'est s'assurer de la sérénité par après et ça vaut la peine d'attendre. Donc vous êtes sur le chantier, surtout en rénovation, il y a souvent des imprévus. Et quand on sait qu'ils seront gérés dans la discussion, c'est cool. Aussi, si tu habites chez toi pendant les travaux, tu es amené à le voir régulièrement. Il rentre chez toi, il rentre dans ton quotidien. Donc c'est quand même important de te sentir à l'aise avec lui. Comme je ne le répète jamais assez, la préparation est essentielle. Tu l'auras compris. Donc lorsque ton entrepreneur est choisi, c'est le moment de faire la réunion pré-chantier. Alors certains archives d'intérieur ne le font pas, mais cette réunion permet de passer les plans en revue, de voir in situ si tout est clair et si tout est possible, s'il n'y a pas un élément qui a échappé et demande une adaptation. Et franchement, selon la taille du projet, mieux vaut prendre le temps d'une bonne réunion, même de plusieurs heures parfois, et d'anticiper les problèmes que de se rendre compte en cours de route, et de voir agir dans l'urgence pour ne pas retarder tout le chantier, et parfois quand les travaux ont commencé, on a moins de solutions pour en trouver une justement. Dès lors que le chantier a commencé, il y a les réunions hebdomadaires, généralement fixées à l'avance, à un jour et une heure fixe chaque semaine. Et donc sont présents l'archide intérieur et le NBO. plus d'autres personnes selon la phase. Par exemple, s'il y a bientôt la pose des châssis, il y a la personne qui gère les châssis qui peut être là, ou le toiturier si c'était un autre sous-traitant pour ce poste-là. Donc prends le temps d'y prendre part. Il y a toujours des questions posées auxquelles c'est intéressant si tu es là pour y répondre. Ça te permet de voir l'avancée de ton chantier également et de pouvoir poser tes propres questions. Et donc l'air de rien, ici, tu gagnes du temps en en prenant. Il ne faut pas non plus oublier que l'archi a très rarement un seul projet à la fois. Il doit en gérer deux, trois, peut-être plus. On ne peut pas donc être dispo H24 pour répondre directement à tout. Il faut aussi parfois nous laisser le temps de la réflexion. Certaines questions sur chantier peuvent nécessiter de prendre des renseignements pour s'assurer de prendre la meilleure solution et de répondre au mieux au problème. Alors oui, je comprends tout à fait ton empressement et ton impatience, ton envie d'avoir enfin ton chez-toi rêvé. Mais si tu veux que celui-ci soit au top et que sa relation se passe de manière cool, il faut du temps. Alors prends le temps.
