Transcription

• Speaker #0

  D'accord. Vous êtes donc ici parce que vous voulez comprendre comment l'IA bouleverse le monde du travail. Et plus précisément, comment elle impacte la façon dont les entreprises recrutent et gèrent leurs employés.

• Speaker #1

  Oui, tout à fait. Et c'est une plongée en profondeur qui tombe à point nommé. Elle donne un aperçu très précis de l'ampleur des changements.

• Speaker #0

  C'est vrai. Avant d'entrer dans le vif du sujet, pourquoi ne pas prendre un peu de recul et avoir une vue d'ensemble ? Quelle est l'influence globale ? de l'intelligence artificielle dans ce domaine ?

• Speaker #1

  Eh bien, ce qui ressort vraiment de nos documents, c'est l'ampleur de l'impact de l'IA. Elle touche toutes les étapes du cycle de vie des talents, du recrutement à l'intégration, en passant par la formation et le développement, et même la rétention. C'est assez époustouflant.

• Speaker #0

  Parlons donc de la première étape, le recrutement. L'intelligence artificielle semble jouer un rôle assez important dans la sélection des candidats de nos jours.

• Speaker #1

  Oui, et vous savez, à première vue, cela semble être une application assez simple de l'IA. Il semble logique de l'utiliser pour passer au crible des tonnes de candidatures, surtout compte tenu du volume considérable auquel certaines entreprises devaient faire face.

• Speaker #0

  Bien sûr, je comprends que... L'automatisation permettrait aux recruteurs de gagner beaucoup de temps. Mais quelles sont les nuances dont nous devons tenir compte en matière de sélection des candidats basés sur l'IA ?

• Speaker #1

  Eh bien, la chose essentielle à comprendre est de savoir comment l'intelligence artificielle atteint cette vitesse et cette efficacité. Souvent, elle utilise le traitement du langage naturel pour analyser les CV et rechercher des mots-clés ou des compétences plus spécifiques. L'une de nos sources a mentionné une entreprise qui a pu réduire son temps initial d'examen des candidatures d'environ 70% en utilisant ce type d'outil.

• Speaker #0

  Waouh, c'est une amélioration considérable.

• Speaker #1

  Oui, c'est vrai, mais il ne s'agit pas seulement d'efficacité, vous savez, ce qu'il faut vraiment comprendre, ce sont les critères utilisés par l'IA, les éléments qu'elle recherche.

• Speaker #0

  Je vois. Il ne s'agit donc pas seulement de vitesse, mais aussi de s'assurer que l'IA est alignée sur les besoins et les valeurs réelles de l'entreprise en matière de recrutement.

• Speaker #1

  Exactement.

• Speaker #0

  D'accord. Alors passons à ce qui se passe après l'embauche d'une personne. Quel rôle joue l'intelligence artificielle dans la formation et le développement des employés ?

• Speaker #1

  Eh bien, c'est là que ça devient vraiment intéressant. Vous savez, avec l'intelligence artificielle, nous commençons à entrevoir la possibilité d'expériences de formation véritablement personnalisées. L'intelligence artificielle peut par exemple analyser les compétences actuelles d'un employé, ce qu'on appelle ses compétences. puis recommander des modules de formation spécifiques ou des opportunités de développement en fonction de ses besoins individuels.

• Speaker #0

  C'est génial. C'est comme avoir un tuteur personnel pour sa carrière.

• Speaker #1

  En quelque sorte. Vous savez, par exemple, une source a parlé de la façon dont l'IA a été utilisée pour identifier une lacune commune dans une compétence particulière, puis attribuer automatiquement des modules de micro-apprentissage ciblés pour y remédier. Il s'agit donc de s'éloigner de cette approche de formation démodée et universelle, vous savez. Oui,

• Speaker #0

  c'est tout à fait logique. C'est tellement plus efficace. Mais qu'en est-il du maintien en poste de ces employés qualifiés, une fois que vous avez investi dans leur développement ? Comment l'intelligence artificielle est-elle utilisée pour fidéliser les talents ?

• Speaker #1

  Eh bien, nous n'en sommes qu'aux prémices, mais nos sources suggèrent que l'IA peut jouer un rôle assez important dans ce domaine également. Elle peut par exemple analyser des tonnes de pointes de données, comme des enquêtes d'engagement, des évaluations de performance, voire des modèles de communication, pour tenter d'identifier les risques potentiels de rotation du personnel.

• Speaker #0

  Donc en gros, utiliser les données pour prédire qui pourrait envisager de partir.

• Speaker #1

  Exactement. Et en repérant ces signes avant-coureurs, les entreprises peuvent, vous savez, intervenir de manière proactive, peut-être offrir un soutien supplémentaire, des opportunités de développement, ou vous savez, simplement prendre des nouvelles et voir comment les choses se passent. Il s'agit d'utiliser les données pour comprendre les facteurs qui contribuent à la satisfaction et à la fidélité des employés.

• Speaker #0

  Tout cela est fascinant. Nous avons parlé de l'IA dans le recrutement, la formation et la fidélisation. Mais l'une des sources que nous avons examinées a spécifiquement souligné la nécessité d'une approche humaine équilibrée de l'IA. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons pour lesquelles cet équilibre est si crucial ?

• Speaker #1

  Oui, bien sûr. L'intelligence artificielle est un outil incroyablement puissant. Elle peut traiter d'énormes quantités de données, repérer des tendances, etc. Mais au final, elle manque de nuances, d'empathie, de compréhension humaine que les professionnels des ressources humaines apportent. Vous savez, les décisions concernant la carrière des gens, leur développement, nécessitent une touche humaine. Donc,

• Speaker #0

  vous dites que l'IA ne devrait pas remplacer entièrement le jugement humain, n'est-ce pas ?

• Speaker #1

  Il ne s'agit pas de remplacer les humains, mais de leur donner plus de moyens. Imaginez l'IA comme un assistant super intelligent qui peut soutenir la prise de décisions humaines, mais qui ne peut pas prendre ses décisions tout seul. C'est le concept d'équilibre humain dont il parle, qui consiste à tirer parti de l'IA pour son efficacité, tout en conservant le jugement et l'attention essentielle de l'humain.

• Speaker #0

  C'est tout à fait logique. Pour résumer, il semble que l'IA offre de nouvelles possibilités incroyables pour trouver des talents, créer des opportunités de développement plus personnalisées et fournir des informations précieuses sur la rétention. Mais l'élément humain reste absolument crucial pour garantir l'équité, l'efficacité et disons, la décence humaine de base.

• Speaker #1

  Absolument. Et vous savez comprendre à la fois comment ces technologies sont appliquées et l'importance de cette supervision humaine sera très importante pour quiconque navigue dans le monde du travail dans les années à venir.

• Speaker #0

  Ce fut une plongée vraiment instructive dans le monde de l'intelligence artificielle et de la gestion des talents. Mais pour conclure, je voudrais vous laisser sur une dernière réflexion. Avec les progrès rapides de l'IA dans les ressources humaines, qu'elle sera selon vous ? Le changement le plus important dans la façon dont les entreprises attireront, développeront et fidéliseront leurs employés dans les prochaines années. Et comment voyez-vous l'intégration de l'aspect humain dans cet avenir ? Merci de votre participation.

• Speaker #1

  Merci de m'avoir invité.