Transcription

• Speaker #0

  « Marketing Square » Laisser une empreinte indélébile, ce n'est pas faire du contenu sur les réseaux sociaux, c'est faire en sorte que les personnes qui vous ont rencontrées une fois ne vous oublient pas. Aujourd'hui, je vais vous donner mes meilleures techniques pour qu'on ne regarde que vous en visio, même s'il y a dix personnes qui prennent la parole. Parce qu'avoir du charisme, avoir de l'aura, ça s'apprend et c'est qu'une question d'entraînement. On va commencer par le plus important dans une visio, ton regard. T'as déjà été en visio avec quelqu'un qui regarde complètement à côté de la caméra, du coup t'as l'impression qu'il est même pas là. Quand tu parles à quelqu'un en face de toi, t'as besoin qu'il ait son regard tout le temps fixé sur toi. C'est un problème contre lequel j'ai dû batailler, parce que moi, j'ai toujours mon regard qui est en train de se balader. Ce qui m'a énormément aidée, c'est d'en prendre conscience, mais aussi de faire de vrais exercices pour muscler cette compétence. Un exercice que j'ai beaucoup pratiqué, c'est le fait de rester face à quelqu'un pendant plusieurs minutes en le fixant droit dans les yeux. Je peux vous dire que cet exercice m'a mis en PLS un paquet de fois. Mais plus vous allez le faire, plus vous allez vous immuniser. La deuxième chose qui m'a aidée, c'est de me rendre compte à quel point c'était efficace et ça changeait ma relation aux gens. Plus vous regardez les gens, plus vous les faites exister. Plus vous allez vous rendre compte que quand vous regardez les gens dans les yeux, même un peu trop intensément, ça fait son effet et ça vous permet de connecter vraiment. Plus vous allez oser le faire de plus en plus et de plus en plus naturellement, rassurez-vous. Comment est-ce qu'on fait pour avoir un regard plus intense en visio ? Vous allez rapprocher la fenêtre. avec vos interlocuteurs de l'endroit où vous regardez, l'endroit où est posée votre caméra. Vous avez aussi sur Amazon la possibilité d'acheter des petits gadgets qui vous permettent de centrer votre regard et de faire descendre la caméra au milieu de l'écran pour qu'on ait l'impression que vous regardez frontalement. Je vous jure que ce n'est pas un détail. Le fait d'avoir le regard frontal quand vous parlez à quelqu'un en visio, ça va tout changer à la façon dont vos idées sont perçues et reçues. Un truc qui va aussi beaucoup vous aider. à être dans l'intensité, à laisser une empreinte, à être la personne qui a l'air différente en visio. C'est de vous mettre en énergie haute fréquence. Autrement dit, juste avant de commencer la visio, préparez le terrain. Allez regarder les profils des invités, leur actualité. Faites vos devoirs comme si vous prévoyez un entretien d'embauche par exemple. Ça va vous permettre de vous mettre en confiance et votre cerveau, il sera déjà arrivé dans la visio. Pour vous mettre en énergie haute, vous pouvez aussi écouter une musique que vous adorez par exemple. C'est un conseil que je donne tout le temps aux créateurs qui veulent lancer leur premier live et qui doivent du coup un peu se dynamiser. Une troisième chose que vous pouvez mettre en place et qui est ultra efficace, c'est le sourire intérieur. Je le fais même quand je dois passer des coups de téléphone et que je sens que je suis à côté de la plaque, stressée ou pas dans mon assiette. Juste le fait de penser à un sourire, ça vous fait déjà sourire, ça vous fait changer votre état d'esprit et ça, ça se ressent sur vos vibrations. Tout simplement, ça a l'air perché. Et pourtant, on a tous cette sensation quand on rencontre quelqu'un qu'il est plus ou moins bonne vibe. Eh bien, ça vient de là et c'est aussi quelque chose que vous pouvez changer. Sachez que quand j'ai le moral dans les chaussettes, il n'y a personne qui vient me dire que je suis solaire. A contrario, dès que je suis dans une bonne période, je me rends compte que j'attire tout le monde et j'attire aussi le positif. On fait tous cette expérience-là, alors arrêtons de penser que c'est perché de ressentir les vibrations des autres, c'est juste du sens commun. D'ailleurs, un truc qui aide vraiment à être dans l'instant présent, au lieu de faire peser son stress, ses appréhensions, c'est d'arriver en avance. Je le fais tout le temps et je peux vous dire que c'est un sacré conseil, notamment pour tous ceux qui sont TDAH. Maintenant, je mens sur l'heure et je mets même mes temps de trajet sur Google Agenda pour être sûre vraiment de partir à l'heure. Parce que moi, ma grande spécialité, c'est de partir à l'heure du rendez-vous. Arriver à l'avance, même en visio, c'est une super façon, quand la personne se connecte, d'être 100% dans l'instant préparée et de passer pour quelqu'un qui a le temps. Vous verrez que ça changera tout à la relation que vous allez créer pendant le call. Et d'ailleurs, c'est un moment que j'adore dans les visios de groupe. C'est que souvent, les premiers arrivés, ils ont un meilleur contexte. Les autres, ils arrivent un peu comme des chiens dans un jeu de quilles, ils ne savent pas trop ce qu'ils s'est dit avant, ils sont un peu comme des cheveux sur la soupe. Et vous, vous êtes juste en pleine maîtrise de la relation. Vous avez eu le temps de parler en one-to-one avant et de créer un vrai lien potentiellement avec une des personnes du projet. Vous avez eu le temps d'avoir des casual Ausha et de dire « Alors, comment ça va ? Qu'est-ce qui se passe en ce moment ? Tu pars cet été ? » Vous avez déjà créé un lien beaucoup plus étendu que la personne qui arrive en disant J'ai 20 minutes seulement, on commence et on finit et basta cosi. En parlant de temps, un truc que j'adore faire quand je commence une visio, c'est tout de suite de délimiter le temps qu'on a pour faire ceci ou cela. Le fait d'avoir écrit, produit ou rappelé l'ordre du jour, même si c'est dans le chat de façon très discrète, ça vous fait passer tout simplement pour le boss du meeting. Alors pourquoi vous en priver ? Commencez tout de suite le call en accueillant les gens et en disant « Aujourd'hui, on se rencontre pendant 45 minutes et notre objectif, c'est de parler de ces trois sujets. » Le moment où vous arrivez comme ça dans un meeting, vous envoyez un signal implicite au cerveau de tous vos interlocuteurs. Le chef, c'est vous, les décisions, c'est vous, et vous les documenterez pour les envoyer à tout le monde. Autrement dit, vous passez de personne invisible à indispensable sur ce projet. Mais attention, indispensable ne veut pas dire j'occupe toute l'attention. Un truc auquel je fais très attention, et particulièrement parce que je suis extravertie et bavarde, J'avais tout le temps bavardage incessant sur mon carnet. Très rapidement, je me suis rendu compte que ça allait être un de mes gros défauts dans la vie. Quand on est extraverti, on a tendance parfois à être écrasant sans le vouloir pour les autres, à prendre trop de place. Un truc que j'adore, c'est utiliser mon enregistreur vocal pour me donner le temps de parole de chacun. Cette petite fonction toute bête va me faire remarquer que je suis soit pas assez présente dans un meeting, soit beaucoup trop oppressante. Pour moi, on devrait tous utiliser ce type de widget parce que ça nous rend plus self-aware, plus conscient de soi. C'est hyper difficile d'avoir du recul sur la place qu'on prend dans un meeting et quand on parle, on a toujours l'impression que ça passe vite et quand c'est les autres, parfois c'est lentement. Donc en ayant un enregistreur vocal qui vous dit vous occupez 70% de la conversation, vous vous rendez vite compte que vous ne créez pas assez de rareté et que peut-être vous êtes en train de trop détailler. Imaginez-vous un peu comme un politique, il faut que vous ayez des temps de discours qui soient égalitaires et en même temps, plus vous avez conscience du temps, mieux vous allez l'utiliser. En parlant de trop parler ou de pas assez, un autre conseil que je peux vous donner, c'est d'utiliser le pouvoir des silences. Quand quelqu'un vous pose une question, vous êtes dix à la réunion. Regardez l'effet que ça fait aux gens quand vous mettez du temps pour répondre. En fait, le silence, c'est surpuissant en visio. C'est un énorme moyen de récupérer l'attention de tout le monde. C'est un peu comme quand vous avez la télévision branchée dans une pièce. Vous êtes en train de faire autre chose. Et en fait, le bruit est devenu votre normalité. Et tout d'un coup... Il y a un silence. Tout d'un coup, c'est comme si la télé s'était éteinte. Je peux vous dire que toutes les personnes qui sont dans la pièce vont tourner immédiatement la tête. Ça va se passer pareil en visio. Le jour où vous allez ne pas vous précipiter pour répondre, mais plutôt quand on vous pose une question. Ménager un silence. Souvent, on n'a pas besoin de remplir nos prises de parole, on a plutôt besoin de les vider de tous les mots polluants qu'on utilise, de tous les trucs qui alourdissent nos discours et qui font en sorte que les gens se disent « Ok, c'est bon, c'est elle qui parle, j'ai le temps d'aller me chercher un yaourt. » D'ailleurs, en parlant de voix, plus vous allez utiliser des variations dans votre discours, plus vous allez devenir captivant. Vous vous rendez bien compte que quand je fais un épisode de Marketing Square, je varie ma voix sans arrêt. Il y a des intonations qui sont hautes, il y a des intonations qui sont plutôt lentes, il y a des silences et il y a aussi des moments où ma voix sourit. Et vous vous rendez compte que rien qu'en vous écoutant, vous avez créé une histoire. C'est ça qu'il faut que vous fassiez dans une visio. Alors je ne vous dis pas de devenir des acteurs nés et d'investir dans votre narration, il ne faut pas non plus trop intellectualiser. Mais plus vous allez vous entraîner à faire varier votre voix, plus vous allez devenir la personne que tout le monde veut écouter, et fréquenter, et inviter en meeting. Enfin, on va finir sur la forme. Mais comme on dit, la forme, c'est souvent le fond qui remonte à la surface. Vous avez énormément d'enjeux à avoir une belle image, parce que c'est la seule chose qu'on va voir de vous. Prenez une caméra quali. Mettez-vous dans un endroit éclairé et vous allez encore gagner en clarté sur l'image que vous renvoyez. Plus votre image est qualitative et claire, plus ça fait l'effet de quelqu'un qui est bien habillé. On se dit « waouh, cette personne est soignée » . Pareil, en parlant d'image, soignez-moi le set design. Qu'est-ce qu'il y a derrière vous ? Évitez à tout prix de flouter derrière vous ou tout simplement de mettre un habillage d'écran. Je trouve que ça fait ultra-boomer. Mieux vaut investir dans des éléments de décor qui vont aller avec votre personnalité et qui vont... encore plus habiller votre discours. Par exemple, si vous bossez en tant qu'expert dans un domaine, ayez derrière vous une bibliothèque avec les bouquins qui vous ont inspiré. Si vous êtes créateur de contenu et que vous avez rendez-vous avec des sponsors, ayez toujours votre trophée YouTube derrière vous. Deux, trois primes des académies, des moments heureux que vous avez partagés avec votre communauté, avec vos fans. Quand on regarde votre décor en visio, ça doit être la première impression comme quand on arrive chez vous. Qu'est-ce qu'on voit en premier et qu'est-ce que ça dit de votre personnalité ? Mon dernier conseil, c'est le meilleur parce que personne n'y pense. Et pourtant, c'est celui qui va avoir le plus d'impact et qui va vous faire le plus remarquer de l'audience. Le chat est un endroit sous-exploité. Soyez la personne qui envoie la ressource complémentaire dans le chat, qui apporte une précision, qui complimente la personne qui est en train de parler, qui plus soit un élément qui vient d'être partagé. Que vous soyez introverti ou extraverti, vous pouvez briller dans les deux domaines. Tout dépendra de là où vous souhaitez placer. votre énergie. Je termine cet épisode par la ressource pépite que vous devez impérativement me voler. Que vous ayez une boîte de 3, 300 ou 300 000 salariés, c'est indispensable à mettre en place cette année. Quand j'ai lancé mon agence de personal branding, on a grandi très vite. On a dû faire appel à des freelancers. Et le problème de recruter des freelancers, c'est que ça met vos clients face à des personnes potentiellement différentes, à différents endroits dans le monde, avec différents styles et qui n'ont peut-être pas la direction artistique de votre société. C'est pour ça que Clément, mon associé, a mis en place un brand book pour mettre toute l'équipe au diapason. Les meetings doivent toujours se tenir dans tel ou tel cadre pour ne pas perdre le client. On a des éléments de langage particuliers à mettre en avant. Plus vous allez mettre en place des critères pour réussir vos visios, même si vous êtes solo, plus vous allez voir votre inconscient, les mettre en application instinctivement et travailler pour vous même sans que vous vous en rendiez compte. Alors dès maintenant, commencez à noter ces conseils et mettez en place votre brain book pour des visios réussies. Vous allez voir que petit à petit, vous allez devenir de plus en plus confiant et impactant et on finira par vous demander « mais comment tu fais pour être aussi à l'aise en réunion ? » En attendant, si cet épisode vous a plu, motivé, boosté, c'est le moment de m'envoyer vos meilleurs commentaires et de me rejoindre jeudi prochain à 13h en direct sur tous mes réseaux sociaux pour la hotline de Caro. C'est l'équivalent d'un épisode, sauf que vous êtes dedans. à jeudi dans la hotline ou à mardi dans Marketing Square ciao si cet épisode te plaît tu peux le partager en me taguant ou lui laisser 5 étoiles sur Apple Podcast Marketing Square