Speaker #0Est-ce que vous vous êtes déjà demandé comment transformer une idée en un produit qui répond vraiment aux attentes de vos clients ? Comment éviter de gaspiller du temps et de l'argent dans le développement d'un produit qui pourrait ne pas trouver son public ? Eh bien, c'est précisément la promesse du livre Lean Startup d'Eric Ries que nous allons découvrir ensemble aujourd'hui. Bienvenue dans ce nouvel épisode de Highlight. Salut, c'est Max, CEO de Ausha. la meilleure plateforme pour lancer son podcast et booster son audience. Chaque semaine, je dévore un livre parmi les plus inspirants, sur des sujets comme la stratégie, le leadership, le marketing, la finance ou la psychologie. En bref, tout ce qui peut m'aider à m'améliorer en tant qu'entrepreneur. Et comme ça serait dommage de garder tout ça pour moi, j'ai décidé de partager avec vous les meilleurs highlights de mes lectures, pour vous aider à progresser dans votre propre parcours. Pas d'interview, pas de blabla, juste l'essentiel. Eric Ries est un entrepreneur dont on a beaucoup entendu parler. Il a cofondé plusieurs entreprises, en a mené certaines au succès, mais a aussi connu des échecs. Et c'est justement pour aider les autres à éviter ces écueils qu'il a développé la méthode Lean Startup. Ce livre a été publié en 2011 et, depuis, il est devenu un incontournable pour toutes celles et ceux qui s'intéressent à l'innovation et la création d'entreprises. L'idée clé ? Trouver un moyen de réduire le risque lié à la création de produits en testant rapidement ses hypothèses, puis en apprenant du retour du marché. En clair, on ne veut plus se lancer dans de grands développements sans savoir si le public en a vraiment besoin. On veut valider nos hypothèses au plus tôt. Ce livre est une pépite pour moi d'autant plus que chez Ausha, je suis notamment en charge du pôle produit. Alors autant vous dire que les principes de ce livre sont un réel guide car je sais à quel point il est... C'est essentiel de bâtir un produit en se basant sur la data et sur les feedbacks de ses utilisateurs. Sans plus attendre, je vous propose de découvrir les highlights de Lean Startup. Le premier concept majeur que Ries met en avant est le cycle construire, mesurer, apprendre. Une approche pour apprendre au plus vite de vos clients et faire évoluer votre produit en continu. La première étape donc, construire. L'idée ? c'est de développer un produit minimum viable, le MVP, qui permet d'obtenir des retours d'expérience concrets sans investir trop de ressources dès le départ. L'exemple le plus marquant, c'est celui de Zappos. Au lieu d'ouvrir immédiatement une boutique en ligne géante, son fondateur, Nick Swimmern, a commencé en prenant simplement des photos de chaussures dans des magasins et en les mettant sur un site web. Il observait alors si les internautes étaient prêts à les acheter. La deuxième étape, donc, mesurer. Une fois que votre MVP est lancé, il faut mesurer l'interaction des utilisateurs avec ce produit. On s'intéresse alors à des chiffres pertinents, comme le taux de conversion, l'engagement, et ce que Ries appelle l'innovation accounting. Autrement dit, se concentrer sur les vraies métriques qui ont du sens pour votre projet. Et puis la troisième étape, c'est apprendre. Après avoir collecté vos données, il est temps d'en tirer des enseignements concrets. Répondons. vraiment aux attentes du marché ? Y a-t-il des ajustements à faire ? Plutôt que de vous fier uniquement à votre instinct, Ries préconise de fonder vos décisions sur des chiffres tangibles. Dans ce deuxième highlight, on découvre l'une des notions clés de Lean Startup, le Validated Learning. Ries explique qu'il ne suffit pas d'apprendre de manière vague. Il faut que cet apprentissage soit validé par des données réelles. Cela implique de concevoir des expériences qui permettent de tester les hypothèses sur lesquelles repose le produit. Ries utilise l'analogie du scientifique pour expliquer ce point. Chaque entrepreneur devrait agir comme un scientifique qui teste ses hypothèses par le biais d'expériences contrôlées. Par exemple, une startup qui développe une application mobile pourrait d'abord lancer une version bêta auprès d'un groupe d'utilisateurs sélectionnés pour observer leur comportement. recueillir des retours et ajuster le produit en fonction des résultats. La validation des apprentissages est essentielle pour éviter de se retrouver avec un produit qui ne répond pas aux besoins des clients. Ries insiste sur le fait que le processus doit être itératif, permettant aux entrepreneurs de réajuster leurs idées en fonction des retours obtenus. Dans ce troisième highlight, Eric Ries évoque l'un des sujets souvent complexes et difficiles pour tous ceux qui entreprennent. Après avoir appris de son MVP, faut-il persévérer ou pivoter ? Une fois que vous avez recueilli suffisamment de données et de retours, vous devez décider si vous devez continuer à développer votre produit tel qu'il est, donc persévérer, ou si vous devez changer de direction, et donc pivoter. Ries illustre ce point avec l'exemple d'Odeo, une startup spécialisée dans le podcasting. Tiens, une autre. En 2005, Apple intègre les podcasts à iTunes, menaçant alors directement Odeo. Plutôt que de s'accrocher à un marché qui est devenu très incertain, l'équipe explore d'autres idées. Et de cet exercice naît une toute nouvelle plateforme de micro-blogging, que vous connaissez d'ailleurs très bien puisque c'est Twitter, ou plutôt X maintenant aujourd'hui. Et ce que je trouve particulièrement intéressant ici, c'est que le pivot n'est pas un échec, mais plutôt une opportunité. Odeo aurait pu lutter pour exister, mais ils ont su écouter des signaux faibles et rebondir pour créer un produit encore plus grand. L'innovation accounting est un autre concept important que Ries aborde dans son livre. C'est une méthode de mesure qui permet aux startups d'évaluer leur progression en utilisant des indicateurs adaptés à leur stade de développement. Dans le monde des startups, les métriques traditionnelles peuvent ne pas être pertinentes. voire trompeuse. Ries explique que les startups doivent développer des indicateurs qui reflètent le véritable progrès de leurs produits. Par exemple, plutôt que de se concentrer uniquement sur les ventes, une startup pourrait se concentrer sur des indicateurs tels que le taux d'engagement des utilisateurs, le taux de rétention ou les retours qualitatifs des clients. Cela permet à une entreprise d'obtenir une vision plus précise de la manière dont son produit est perçu et de son alignement sur le marché. Un exemple cité dans le livre est celui des plateformes SaaS, comme Ausha d'ailleurs, qui doivent souvent surveiller non seulement le nombre d'abonnés, mais aussi combien d'entre eux restent actifs et engagés avec le produit. Cela aide à orienter les décisions stratégiques sur les fonctionnalités à développer ou à améliorer. Enfin, dans ce dernier highlight, je me suis noté le concept de Customer Development. Concept essentiel pour créer des produits qui répondent réellement aux besoins du marché. Eric Ries insiste sur l'importance d'interagir avec les clients dès le début du processus de développement. Ries propose une approche où les entrepreneurs doivent s'engager directement avec leurs clients pour valider leurs idées. Par exemple, il propose de faire des interviews d'utilisateurs, des tests d'utilisation et des enquêtes pour comprendre ce que les clients aiment ou n'aiment pas. Une startup pourrait organiser des sessions de feedback où les utilisateurs partagent leur expérience avec le produit. Cette approche d'écoute active permet d'orienter les évolutions du produit en fonction des besoins réels des utilisateurs, plutôt que de se baser uniquement sur des suppositions. Chez Ausha, on part toujours de notre propre vision, de ce qu'on pense qui serait idéal pour nos utilisateurs. Par contre, dès que c'est possible, On fait des interviews d'utilisateurs. Et cela nous a été très utile notamment quand on a lancé la transcription automatique, on a pu découvrir les usages de nos utilisateurs et on a totalement repensé les fonctionnalités à intégrer dans notre première version. Voilà, nous sommes arrivés au bout des différents highlights que je me suis noté pour ce livre. Merci d'avoir pris le temps d'écouter cet épisode de Highlights. Si ce livre vous a plu et que vous souhaitez aller plus loin, comme d'habitude, vous trouverez le lien pour l'acheter dans la description. Et si vous avez aimé cet épisode, n'oubliez pas, laissez-moi un commentaire ou une note 5 étoiles sur les plateformes d'écoute, parce que cela m'aide énormément à faire connaître le podcast au plus grand nombre. Ma prochaine lecture, et j'ai hâte, sera la méthode GTD. C'est un livre incontournable pour optimiser votre organisation et votre productivité au quotidien. Alors on se retrouve lundi prochain pour une nouvelle dose de savoir et d'inspiration. Ciao !
