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Les stratégies infaillibles qu'il te faut pour élargir ton audience ! | E89 cover
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L’INDOMPTABLE Podcast par Mélanie Fortin

Les stratégies infaillibles qu'il te faut pour élargir ton audience ! | E89

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26min |27/06/2024
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L’INDOMPTABLE Podcast par Mélanie Fortin

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26min |27/06/2024
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Description

"Pour que les gens puissent vraiment te découvrir et se connecter à tes produits et services, ils doivent avant tout savoir que tu existes et voir ta présence." - Mélanie Fortin


Dans ce nouvel épisode de L'Indomptable Podcast, je plonge dans les stratégies infaillibles pour attirer plus de clients sans perdre ton temps avec des techniques qui ne donnent pas de résultats. 🌟


Découvre les méthodes que j'ai utilisées pour développer mon réseau et celles recommandées pour faire évoluer ton entreprise efficacement. Tu apprendras l'importance de te rendre visible sur diverses plateformes et d'utiliser la publicité de manière stratégique pour toucher un public plus large.


Que tu débutes ou que tu cherches à élargir ta base de clients existante, cet épisode est rempli de conseils pratiques qui pourraient transformer ta façon de faire des affaires.


🔗 Ne rate pas cet épisode si tu es prêt à booster ta stratégie d'acquisition de clients et à prendre de l'avance sur ta concurrence.


Bonne écoute !


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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. L'Indomptable est le podcast pour les entrepreneurs, coachs et experts qui désirent apprendre, s'inspirer et se faire challenger dans le but d'assumer totalement qui ils sont. À travers l'Indomptable, je te dévoile les hauts et les bas de l'entrepreneuriat à la sauce raw. Le tout livré sans filtre. Exit le politically correct, la censure et le statu quo. Je vais te partager mes réflexions du moment, du contenu divertissant avec quelques montées de lait à l'occasion et des stratégies audacieuses. basé sur mes expériences qui m'ont permis de bâtir une entreprise prospère. Si tu désires sortir du moule, laisser ta marque, augmenter ton influence et surtout devenir indomptable en affaires, tu es à la bonne place. Comment attirer plus de clients ? Je suis pas mal sûre que tu t'es déjà posé cette question-là plus d'une fois. Et je te confirme, après six ans en business, c'est la question qu'on me demande le plus souvent. Et c'est la question auquel il n'y a pas seulement une réponse, il y a mille et une façons d'attirer plus de clients. Le problème, c'est que ça ne veut pas dire que les mille et une façons que tu vas lire, qu'on va te proposer, que tu vas apprendre sont toutes efficaces. Et d'ailleurs, tu as juste à aller sur ChatGPT, inscrire la question Comment attirer plus de clients ? ChatGPT va te donner plein de façons. Mais ! laquelle risque de fonctionner le mieux pour toi. Et c'est justement pour ça que j'ai envie de faire un autre épisode sur le sujet, qui est de comment attirer des clients, mais pas basé sur la théorie, pas basé sur des stratégies qu'on va voir dans des livres. Non, je vais te partager ce que moi j'ai fait, ce que j'ai proposé à certains de mes clients, puis qui ont donné vraiment des résultats. Mais il faut que tu saches, avant d'aller plus loin, que si tu n'es pas prêt à investir dans ta business, En publicité, en technologie, avec une équipe, ça va être difficile de croître et de scaler avec ta business. Mais on va commencer avec le commencement. Comment attirer plus de clients ? Il faut que tu saches, juste avant que je te partage des exemples concrets de ce que j'ai testé, parce que c'est vraiment bien fonctionné, il faut que tu saches que, dans le fond, c'est assez simple. Il y a deux principales stratégies qui existent en vente. Numéro un. des stratégies d'attraction. Ça a pour objectif d'attirer les clients vers toi. Et oui, tu t'en doutes, ça ne se fera pas en claquant des doigts. Ça va se faire avec un écosystème, un système d'acquisition client avec différentes stratégies. Je vais t'en parler un peu plus loin. Mais numéro un, il y a des stratégies pour les attirer. Et numéro deux, c'est qu'on va aller les chercher. Ça fait que c'est des stratégies de prospection. Et ça, j'en ai fait, j'en ai trop fait pendant 25 ans quand j'étais dans le corpo. mais ça fonctionne aussi, mais ça a une portée limitée. Il faut comprendre qu'en gros, en vente, c'est pas mal les deux façons principales d'aller chercher plus de clients. La première, on les attire. La deuxième, on va les chercher. Un autre aspect aussi, avant qu'on aille un peu plus en détail, OK, par rapport aux stratégies que je veux te partager, que j'ai testées, je vais te partager un point qui semble d'une... La simplicité des armandes qui semble une évidence, mais tu pourrais être surpris à quel point que souvent, le trois quarts du temps, c'est vraiment quelque chose qui est une opportunité auprès des entrepreneurs, coachs, thérapeutes que j'accompagne. Si je te demanderais en ce moment, où est-ce qu'on peut te trouver sur le web ? Et très souvent, les gens vont me dire, bien, un endroit, ils vont me nommer un endroit, deux, trois, tout au plus. Il faut que tu te dises, OK, que pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, bien, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. Pour ce faire, il faut que tu augmentes les endroits où est-ce qu'ils peuvent te trouver. Ça, on appelle ça des canaux de distribution. Et je vais te donner un exemple de plusieurs canaux de distribution qui vont juste faciliter tes clients, tes futurs clients. à te découvrir. Tu ne peux pas toutes les avoir au début, mais l'important, et ce que je veux que tu retiennes, c'est qu'à chaque année, tu dois en ajouter plusieurs pour être un peu partout. Parce qu'à un moment donné, si tu es juste à un ou deux endroits, ça va être difficile de te découvrir. Voici quelques exemples. Un blog. les réseaux sociaux, évidemment, tels que Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Podcast, LinkedIn, etc. Comme je disais, tu ne peux pas être là tout au complet si tu viens de débuter, mais il faut que tu aies une stratégie à moyen et long terme de voir, OK, je commence par où. Quels sont les réseaux que je vais privilégier ? T'as juste à te demander. Mais où se retrouve ma clientèle cible ? Tu vas avoir réponse à tes questions. Est-ce que tu as une page de vente ? Est-ce que tu as un site web ? Est-ce que tu as une conférence, des outils gratuits, des ateliers ? Est-ce que tu fais de la publicité avec des pièces de contenu précises ? Est-ce que tu as un webinaire en place ? Il y a tellement de possibilités. Et ce que je réalise beaucoup, c'est que quand on me demande, « Mélanie, je n'arrive pas à attirer plus de clients ! » est-ce que tu es présent beaucoup sur le web ? Et très souvent, les gens sont présents à deux, trois places. That's it. Et très souvent, ils n'ont pas de publicité non plus. Ça fait que c'est sûr qu'on limite notre portée. Le but, c'est plus tu augmentes tes canaux de distribution et plus tu vas maximiser ta portée sur le web. Alors ça, il faut que tu saches ça. Et déjà, dans ton plan d'action prochainement, au cours des prochaines semaines et mois, Demande-toi quels sont les prochains canaux de distribution que je vais ajouter justement dans ceux que j'ai en ce moment pour élargir ma portée. le meilleur canot, le meilleur canal de distribution, c'est sans aucun doute la publicité, mais à condition qu'elle soit bien faite. Est-ce que j'ai la bonne pièce de contenu, le bon message adressé à la bonne clientèle cible ? Et quand je parle de meilleure pièce de contenu, ce que je fais pour pouvoir grossir ma liste courriel, attirer pas n'importe qui, mais les bons clients, Ce que je te recommande, et ça, ça fait partie d'une stratégie d'attraction. Il y a beaucoup de gens que j'ai entendu dire Ah, ça marche plus, ça marche plus, hey, bullshit ! Ça marche très bien quand tu as la bonne pièce de contenu, que tu as le bon message qui va viser la bonne clientèle. Puis dis-toi, le contenu gratuit, ce n'est plus comme avant de faire des gros e-books, des livres, des documents à finir. Ça peut être très, très simple. Ce qui est le plus important, et retiens ça dans un outil gratuit. C'est quoi ? Mais qui ? Premièrement, quelle est la clientèle visée ? Numéro 2. Quel est le problème principal de cette clientèle-là ? Numéro 2 et plutôt numéro 3. quelle est la solution que je vais décider d'offrir à travers cet outil-là pour répondre au problème numéro 1. Et par la suite, on s'assure d'avoir un titre et une phrase d'accroche impactante. La phrase d'accroche ou la promesse de l'outil. Puis, on a juste à faire après ce qui va être super simple, une page de capture pour capter le courriel. Ça peut être juste un Oh avec le titre, la promesse de l'outil, le clic pour le lien, le Call to action pour se procurer l'outil et l'auto-réjouir. Par la suite, je laisse mon information parce que je désire avoir l'outil gratuit et je tombe sur une page de remerciement. Je veux dire, c'est assez simple. Après, on met une séquence courriel. Vous devez absolument avoir ça en place plus qu'un outil si possible. Le plus long, c'est de développer le premier funnel d'outils gratuits. Puis par la suite, vous avez juste à le dupliquer et en faire plusieurs. Ça, ça va vous aider à augmenter votre liste courriel. Ça, justement, j'en ai tout le temps en place pour pouvoir... Puis des fois, c'est de façon organique, on peut mettre le lien un peu partout sur ces réseaux. Et là, quand je suis avant un lancement ou en période d'acquisition de trafic, je vais le mettre en publicité. Ça, c'est une des meilleures stratégies. d'entrée d'un tunnel d'acquisition client qui va vous aider. Si vous n'avez pas ça en place, je vous suggère fortement de faire ce qu'il faut. Mais c'est super simple, ce n'est pas compliqué. Mais ça, vous ne pouvez pas juste, ne pensez pas réussir à avoir beaucoup de clients si vous êtes au jour le jour, vous faites une publication ici et là, avec du contenu, si vous voulez plus de... vous avez une question, vous voulez que je vous aide, vous êtes curieux, écrivez-moi, ça ne marche pas, il faut vraiment avoir ça en place, je vous le suggère très fortement. Par la suite, il ne faut pas oublier que pour pouvoir attirer davantage de clients, ce qui a vraiment aidé, je vous dirais les premiers deux ans, quand j'ai parti ma business, j'ai vraiment mis l'emphase sur des actions qui vont m'aider à élever rapidement. ma visibilité, ma notoriété, et ça a été des entrevues, des événements, des podcasts. Ça, ça a eu un impact important parce que pour pouvoir, justement, si vous faites, vous invitez quelqu'un dans une entrevue, je me rappelle, je pense que ça faisait deux mois que j'étais en business. Moi, j'étais un peu tout ou rien. Ça faisait deux mois même pas que j'avais démarré mon entreprise. J'ai loué un studio. J'ai invité des gens qui m'inspiraient à l'époque. J'ai fait plein d'entrevues dans un segment. Il y avait une photographe, il y avait quelqu'un qui prenait des vidéos. En tout cas, bref, ça fait longtemps. C'était à l'automne 2018. J'en reviens pas encore. Mais ça crée des relations. Ça laisse des traces. Par la suite, j'ai invité des gens. dans des entrevues. C'était moins le podcast, là, de l'Occident. C'était beaucoup des entrevues que je diffusais sur mes réseaux sociaux à l'époque, puis ça a eu vraiment une belle portée. Fait qu'il faut oser, OK ? Bien, je vous le dis, ça, je vous suggère fortement maintenant, réfléchissez. à, mettons, cinq personnes que vous aimeriez passer en entrevue. Et juste une petite parenthèse, souvent, on me demande, Hey, Mélanie, comment je peux faire pour que les gens m'invitent à des entrevues ? Il n'y a personne qui va t'inviter en entrevue si tu n'as pas créé, surtout si c'est à tes débuts, puis que tu n'as pas commencé par inviter les gens. Souvent, moi, quand j'ai été invitée, c'est que la personne, bien, à mes débuts, je parle, je les avais invitées, ils m'ont invitée par la suite. Ça, je trouve ça super le fun. Donc, comment... Avoir plus d'invitations à des entrevues, podcasts, événements, bien, ça commence par vous. Fait que faites-vous une liste, cinq personnes, pour pouvoir justement élargir votre réseau de contacts. Puis la personne qui va avoir aimé le contact avec vous, va avoir aimé justement l'entrevue, risque fort probablement de vous inviter à son tour. Ça, là, c'est exceptionnel, OK ? Un autre aspect aussi qui va vraiment faire la différence, OK ? Donc, quand on parle veux, veux pas c'est que pour n'importe quel service, peu importe ce que vous faites, de mettre en place et d'instaurer une stratégie de lancement. peu importe le niveau, peu importe l'objectif visé, ça va avoir un impact significatif sur votre croissance, je vous le dis. Et ce n'est pas... Si vous travaillez en ce moment en silo, ça va être difficile. Parce qu'il ne faut pas... Les gens ne réalisent pas l'effet de masse, l'effet de groupe quand on organise un lancement. Puis un lancement, souvent, c'est pas mal plus simple que ce qu'on pense. C'est quoi, dans le fond, un lancement, OK ? Il y a plusieurs étapes principales et je ferai un épisode prochainement pour tout décortiquer le lancement, mon plus gros lancement, mon plus... Le lancement qui a été le plus le fun, lucratif, excitant et qui a été le plus facile, ça a été mon dernier que j'ai fait fin mars, début avril avec le lancement du Club des maîtres. Et c'est fou les, je dirais, les apprentissages que j'ai fait avec ce lancement-là, mais ça m'a donné surtout des confirmations que c'est vraiment ce modèle-là qui fonctionne le mieux. Et on a, je dirais qu'il y a une croyance erronée dans le marché qu'on pense qu'en Evergreen, ça va être plus facile. L'Evergreen, c'est plus dur que les lancements. C'est plus dur d'avoir des résultats. C'est pas plus dur à faire, c'est plus dur d'avoir des résultats. Un lancement, dans le fond, c'est que si, par exemple, je veux offrir une offre X à un public X, on va dire le 15 septembre. Il faut toujours, avec un lancement, c'est la meilleure stratégie d'acquisition client, c'est de se dire, Dans le fond, pourquoi il y a tant de gens qui échouent un lancement ? C'est qu'ils ne sont pas prêts à faire le travail, ils sont trop pressés, ils veulent les résultats demain, et ils ne sont pas prêts à jouer la long game. OK ? Puis ça, je leur dis, là, pourquoi que les gens... Puis ça fait des milliers d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes, consultants, CEOs, name it ! Ça fait six ans, OK, que je les accompagne. et la grande majorité ont fait des lancements, très peu vont réussir à la hauteur de leurs aspirations, puis pourtant, ils ont le potentiel, les ressources, les compétences, le petit je ne sais quoi, mais maudit, ça me frisse, là ! C'est que souvent, ils sont trop pressés, ou bien ils ne sont pas prêts à faire l'extra mile, les efforts, ils ne sont pas prêts à pratiquer comme il faut, et ils ne sont pas prêts à jouer la longue game. Le succès, c'est une game de... Ça va paraître un peu contre-intuitif si je vous dis ça, mais le succès... C'est une game de patience. Oui, oui, ça je l'ai vu, puis j'étais pressée moi aussi quand j'ai débuté, puis pourquoi qu'en six ans, mais dans ma dernière année, c'est là que j'ai réussi, un chiffre d'affaires de 1,2 million dans mon entreprise, puis je ne l'ai pas volé, ce n'est pas un one-hit wonder, je l'ai bâti année par année en six ans. Je pourrais, puis je pense que je vais faire ça éventuellement, de démontrer toutes les étapes que j'ai faites à chaque année en six ans pour me rendre là, puis ça a toujours été croissant. c'est en hypercroissance à chaque année. Puis j'ai une super belle quand même qualité de vie. Je suis heureuse, je développe, je crée, j'agrandis mon équipe, sky's the limit. Mais c'est pour vous dire qu'il faut que vous appreniez à devenir un expert, à maîtriser certaines choses de votre business pour vous aider à passer à un autre niveau. Moi, ce qui m'énerve le plus, vraiment, mettons, j'ai un client. ou une collègue, un ami, puis là, on parle, puis il fait un lancement. Ah, c'était peut-être pas pour moi, ça n'a pas marché. Voyons donc, c'est ton premier, là. Ça me donne des boutons. Faudrait-je faire une capsule montée de lait ? Ça me donne des boutons. Là, je me retiens un peu. Je pense que je partirais là-dessus. Mais dans le sens que ça se développe. Maîtriser l'art de faire un lancement, ça se développe. C'est le meilleur moyen de scaler. OK ? C'est pas en faisant un petit groupe Facebook, puis là, en communiquant avec tout le monde, puis en allant chercher tout le monde. C'est juste que, oui, ça va marcher, aller chercher quelqu'un dans votre équipe qui va aller chercher plein de gens. Mais on parle pas du coût que ça coûte. Hé, du développement de business, là, OK ? C'était pas le mot 7 heures, close heures qu'on utilisait en business, là, avant, mais c'était du développement des affaires, puis une équipe de vente. C'est la même affaire. Et ça coûte cher. Et c'est correct aussi, là, mais là... Là, on dirait que je m'en porte, je m'en allais sur un autre sujet, je m'auto-ramène. Comment aller chercher plus de clients ? Parce qu'il faut sous-entendre, qu'est-ce qui est sous-jacent à la question, c'est comment aller chercher les bons clients qui vont acheter. C'est pour ça que le processus de lancement, c'est la meilleure stratégie qu'il y a en place. Je l'ai testé, j'ai fait plein. plein de lancements dans les six chiffres et les multiples six chiffres depuis six ans. Ok ? Je le parle par expérience. Beaucoup de mes clients, ceux qui ont fait le travail, qui se sont retroussés les manches, qui ont pratiqué, qui ont fait les efforts, qui ont vraiment passé à un autre niveau, ça a tout fonctionné. Ils ont tous fait des super bons lancements. Mais pourquoi la majorité ne vont pas jusqu'au bout ? C'est ça qui me fait chier. C'est que moi, le dire, ça me fait chier. Je ne peux pas pas le dire. Ça me déçoit parce que je veux, des fois, je veux tellement que mes clients réussissent et je veux tellement leur donner cette... cette drive, cette passion, cette énergie-là, comme persévérer. C'est rare que les gens vont réussir un premier webinaire à la hauteur de leurs aspirations. C'est de la pratique pour devenir, de développer le mastery par rapport à la présentation. Au niveau du lancement, comme stratégie d'acquisition, si je reviens à l'exemple que je présente, une offre X, le 15 septembre. à un public X, bien là, il faut partir, start with the end in mind. Ça veut dire que le mois d'avant, je vais mettre en place, il faut juste organiser un, ça serait quoi par exemple, un événement ? On va dire un webinaire. Je planifie un webinaire le 15 septembre. Et là, je vous dirais un bon deux, trois semaines avant, voire quatre semaines tout au plus, je mets en place une page d'inscription pour s'inscrire au webinaire pour que les gens puissent être là le 15 septembre. Ça, c'est une chose, OK ? Pas difficile de faire ça, pas difficile de trouver l'information. Mais le millimétrage, la présentation, la posture de l'e-leader, comment présenter son offre à travers le webinaire, comment trouver le bon titre du webinaire et surtout les bons enseignements qui vont inciter les gens à s'inscrire. mais neuf, vraiment huit à neuf fois sur dix, malheureusement, même si je le dis, bien, des fois, mes clients ne vont pas le comprendre ou les gens, quand je parle avec des amis sur le sujet, ne vont pas comprendre totalement la portée et l'importance de la présentation de l'offre, même si je leur dis de pratiquer, pratiquer, pratiquer, pratiquer cette section-là précisément. Puis là, à chaque fois, bien, oups, on va l'échapper un peu. Ça fait que c'est la pratique, il y a une façon de présenter à l'aide du langage d'influence. et d'inspiration, il y a une façon de présenter son offre pour qu'elle soit comme alléchante et pour qu'elle ne se refuse pas. Et avant, justement, le webinaire, c'est super d'avoir un outil gratuit un mois avant qui va réchauffer l'audience, ainsi qu'il y a plusieurs pièces de contenu. Et une des choses que je peux vous partager tout de suite, que j'ai vu qui a été un game changer dans mon dernier lancement, c'est vraiment les angles. les sujets qu'on a réussi à trouver. Ce qu'on remarque sur le web, malheureusement, puis ça, c'est là quand on pense, les gens pensent qu'en juste en déléguant des agences de pub, sans devoir réfléchir avec eux, sans devoir se challenger sur l'angle de la communication, on n'atteindra jamais totalement la cible. Je vous suggère, avant de déléguer, de maîtriser le sujet, d'avoir toujours votre nez dedans, dans le sens, quel est l'angle, la porte d'entrée de ma clientèle cible pour qu'elle se sente ? Totalement interpellé par... mon post de publicité pour les amener à soit télécharger l'outil gratuit, mais surtout pour s'inscrire au webinaire. Oui, il y a plusieurs aspects en place. Moi, c'est ça que je coache mes gens, mes clients, à faire depuis des années à travers mes deux principaux programmes, Les Gendes et le Club des maîtres, selon où les gens sont rendus. Mais ça, c'est la meilleure façon d'attirer des clients, d'attirer les bons clients, de les séduire un peu durant le webinaire. de savoir comment présenter l'offre de façon à ce qu'ils vont soit acheter, soit planifier un appel. Et ça, c'est les meilleures façons. Les meilleures façons, ce n'est pas si vous faites seulement de la prospection, que ce soit à travers un groupe Facebook ou à travers vos réseaux, vous allez trouver le temps long. Parce que... Il n'y a pas d'effet de groupe concerté. Quand les gens sont dans un webinaire de 300 personnes en live, ça a un électrochoc, ça paraît, il y a du monde, les gens se disent Oh wow, il y a quelque chose qui se passe ici Ne jamais sous-estimer ça. Je vous suggère, concertez un peu justement vos stratégies, vos approches. Ça, c'est vraiment une des façons qui fonctionnent le mieux. Il y en a plein, mais tu sais... ajustez vos actions, vos stratégies en lien avec les objectifs que vous visez, avec ce que vous désirez atteindre sur le long terme. Combien de fois, souvent, j'entends, surtout un des angles que j'ai partagé lors de mon dernier webinaire, qui a rejoint énormément la clientèle cible pour mon mastermind que je visais. énormément d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes vont frapper un plateau rendu à un chiffre d'affaires de 100 000 par année. Il y en a beaucoup à 100 000. Puis pourquoi ? Qu'ils vont rester à 100 000. Et ça, c'est les angles que j'ai partagés. Je leur ai dit pourquoi ils vont rester à 100 000 et qu'est-ce qu'il faut qu'ils fassent pour passer après les 100 000. Et souvent, ça se joue là, c'est une question de c'est quoi. J'ai mis en place des stratégies, des actions qui m'ont aidé de passer de 0 à 100. Mais pour passer de 100 à un demi-million, par exemple, ce n'est pas les mêmes actions, stratégies, ce n'est pas les mêmes choses. Ça, c'est un exemple de, OK, il faut que j'ajuste, il faut que je fasse les choses différemment pour pouvoir atteindre justement mes résultats. Quand vous êtes en train de contacter des clients, vous faites des pauses ici et là, que vous avez des actions en silo, vous espérez juste avoir assez de contrats pour le mois, on manque de vision, on manque le endgame. Il faut que vous vous reconnectez à ok, je vais prendre un pas de recul, c'est où je veux aller, à quoi j'aspire Ce qui a été très déterminant dans le succès de mon lancement, le dernier, ça a été mon mindset qui a passé à un autre niveau. J'étais totalement déterminée. J'ai jamais vu ça. Je vous le dis, je vous le partagerai dans un épisode plus tard, mais ça, ça a été un game changer par rapport à ça. Je vous encourage vraiment à réfléchir à ça. Vous avez des questions, vous n'êtes pas sûr, contactez-moi. Éventuellement, peut-être que vous vous qualifiez pour le club des maîtres. La grande majorité des gens, c'est ça, c'est 100 000 et plus. Il y en a un peu avant que je juge que, basé sur leur expérience d'avant, ça fit. Ils sont capables de scaler, ils ont les compétences, ils ont les reins solides pour passer à un prochain niveau de succès. Et il y en a d'autres que, par exemple, bien... pour où ils sont rendus, sont rendus plus loin, bien, c'est de voir un peu où est-ce que vous en êtes. Fait qu'au final, suite à cet épisode-là, comment attirer plus de clients ? Bien, les bases, c'est de choisir est-ce que je veux instaurer un système d'acquisition ou bien je continue à travailler fort pour peu de résultats avec de la prospection. Bien, vous pouvez avoir des équipes qui font ça pour vous, mais c'est ça. Il ne faut pas sous-estimer et oublier le coût que ça a à chaque mois. Ça aussi, c'est intéressant. Je vais en parler dans un autre épisode là-dessus. Mais c'est comme la pensée magique. Moi, je vais engager des 7 heures, des close-urs, comme si je n'ai pas besoin de travailler sur... comment je vais travailler mon speech oratoire, comment je vais travailler ma persuasion, mon influence dans mes présentations. Je veux dire, ça, on ne peut pas y échapper. Il n'y a aucune recette magique de Get Rich Quick. Il faut l'apprendre, il faut le maîtriser avant de pouvoir déléguer quelque chose. J'ai engagé quelqu'un pour mon équipe, avoir une équipe de vente, mais... Je ne peux pas m'attendre à ce que la personne fasse des miracles si je ne vais pas l'aider en faisant des webinaires de feu. Il faut que ça parte de nous, le leader. Voici mon message, voici comment je vais le livrer. Fait qu'oubliez pas, je le dis souvent, ne jamais déléguer quelque chose que vous ne maîtrisez pas parce que vous allez avoir des résultats en dents de scie tout le temps. Alors, bref, j'espère que ça vous a aidé. N'oubliez pas, réfléchissez où est-ce que vous êtes au niveau des canaux de distribution. Fort probablement que vous devez en augmenter. Réfléchissez à ce que vous voulez instaurer un système d'acquisition client. Si oui, vous pensez être qualifié, faites-moi signe, c'est ce que je fais avec mes clients. Si vous n'êtes pas encore prête, c'est correct, ça dépend de ce que vous êtes. Est-ce que vous choisissez soit l'attraction, soit la prospection ? Puis quand vous n'êtes pas sûr ou la majorité des gens vont commencer avec la prospection, Et là, éventuellement, on passe, on fait une transition vers de la prospection à l'attraction. Et là, souvent, c'est là qu'on a un petit peu les défis pour voir un peu c'est quoi les principales étapes. Mais c'est une éternelle évolution, progression. C'est clair, il n'y a pas une façon de réussir, il n'y en a pas l'un. C'est de trouver la meilleure stratégie d'acquisition client pour soi. Et de ne pas oublier... Faites attention de ne pas choisir une grosse, ne prenez pas une grosse décision comme ça, basée sur juste quelque chose que vous avez vu ou quelqu'un vous a parlé de quelque chose. C'est important de prendre du recul et de se poser les bonnes questions quand vient le temps de mettre en place un bon système d'acquisition client ou un bon système de prospection, peu importe. Tu sais, les deux fonctionnent, mais ça dépend un peu, tu sais, selon vos forces, vos qualités, vos compétences. qu'est-ce qui vous parle le plus, qu'est-ce que vous avez le plus envie de faire et de mettre en place. Ça aussi, c'est important à se demander. Au plaisir de se voir la semaine prochaine pour le prochain épisode. Et si vous n'en faites pas encore partie, je vous invite à rejoindre ma super tribu des entrepreneurs indomptables.

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"Pour que les gens puissent vraiment te découvrir et se connecter à tes produits et services, ils doivent avant tout savoir que tu existes et voir ta présence." - Mélanie Fortin


Dans ce nouvel épisode de L'Indomptable Podcast, je plonge dans les stratégies infaillibles pour attirer plus de clients sans perdre ton temps avec des techniques qui ne donnent pas de résultats. 🌟


Découvre les méthodes que j'ai utilisées pour développer mon réseau et celles recommandées pour faire évoluer ton entreprise efficacement. Tu apprendras l'importance de te rendre visible sur diverses plateformes et d'utiliser la publicité de manière stratégique pour toucher un public plus large.


Que tu débutes ou que tu cherches à élargir ta base de clients existante, cet épisode est rempli de conseils pratiques qui pourraient transformer ta façon de faire des affaires.


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  • Speaker #0

    Pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. L'Indomptable est le podcast pour les entrepreneurs, coachs et experts qui désirent apprendre, s'inspirer et se faire challenger dans le but d'assumer totalement qui ils sont. À travers l'Indomptable, je te dévoile les hauts et les bas de l'entrepreneuriat à la sauce raw. Le tout livré sans filtre. Exit le politically correct, la censure et le statu quo. Je vais te partager mes réflexions du moment, du contenu divertissant avec quelques montées de lait à l'occasion et des stratégies audacieuses. basé sur mes expériences qui m'ont permis de bâtir une entreprise prospère. Si tu désires sortir du moule, laisser ta marque, augmenter ton influence et surtout devenir indomptable en affaires, tu es à la bonne place. Comment attirer plus de clients ? Je suis pas mal sûre que tu t'es déjà posé cette question-là plus d'une fois. Et je te confirme, après six ans en business, c'est la question qu'on me demande le plus souvent. Et c'est la question auquel il n'y a pas seulement une réponse, il y a mille et une façons d'attirer plus de clients. Le problème, c'est que ça ne veut pas dire que les mille et une façons que tu vas lire, qu'on va te proposer, que tu vas apprendre sont toutes efficaces. Et d'ailleurs, tu as juste à aller sur ChatGPT, inscrire la question Comment attirer plus de clients ? ChatGPT va te donner plein de façons. Mais ! laquelle risque de fonctionner le mieux pour toi. Et c'est justement pour ça que j'ai envie de faire un autre épisode sur le sujet, qui est de comment attirer des clients, mais pas basé sur la théorie, pas basé sur des stratégies qu'on va voir dans des livres. Non, je vais te partager ce que moi j'ai fait, ce que j'ai proposé à certains de mes clients, puis qui ont donné vraiment des résultats. Mais il faut que tu saches, avant d'aller plus loin, que si tu n'es pas prêt à investir dans ta business, En publicité, en technologie, avec une équipe, ça va être difficile de croître et de scaler avec ta business. Mais on va commencer avec le commencement. Comment attirer plus de clients ? Il faut que tu saches, juste avant que je te partage des exemples concrets de ce que j'ai testé, parce que c'est vraiment bien fonctionné, il faut que tu saches que, dans le fond, c'est assez simple. Il y a deux principales stratégies qui existent en vente. Numéro un. des stratégies d'attraction. Ça a pour objectif d'attirer les clients vers toi. Et oui, tu t'en doutes, ça ne se fera pas en claquant des doigts. Ça va se faire avec un écosystème, un système d'acquisition client avec différentes stratégies. Je vais t'en parler un peu plus loin. Mais numéro un, il y a des stratégies pour les attirer. Et numéro deux, c'est qu'on va aller les chercher. Ça fait que c'est des stratégies de prospection. Et ça, j'en ai fait, j'en ai trop fait pendant 25 ans quand j'étais dans le corpo. mais ça fonctionne aussi, mais ça a une portée limitée. Il faut comprendre qu'en gros, en vente, c'est pas mal les deux façons principales d'aller chercher plus de clients. La première, on les attire. La deuxième, on va les chercher. Un autre aspect aussi, avant qu'on aille un peu plus en détail, OK, par rapport aux stratégies que je veux te partager, que j'ai testées, je vais te partager un point qui semble d'une... La simplicité des armandes qui semble une évidence, mais tu pourrais être surpris à quel point que souvent, le trois quarts du temps, c'est vraiment quelque chose qui est une opportunité auprès des entrepreneurs, coachs, thérapeutes que j'accompagne. Si je te demanderais en ce moment, où est-ce qu'on peut te trouver sur le web ? Et très souvent, les gens vont me dire, bien, un endroit, ils vont me nommer un endroit, deux, trois, tout au plus. Il faut que tu te dises, OK, que pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, bien, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. Pour ce faire, il faut que tu augmentes les endroits où est-ce qu'ils peuvent te trouver. Ça, on appelle ça des canaux de distribution. Et je vais te donner un exemple de plusieurs canaux de distribution qui vont juste faciliter tes clients, tes futurs clients. à te découvrir. Tu ne peux pas toutes les avoir au début, mais l'important, et ce que je veux que tu retiennes, c'est qu'à chaque année, tu dois en ajouter plusieurs pour être un peu partout. Parce qu'à un moment donné, si tu es juste à un ou deux endroits, ça va être difficile de te découvrir. Voici quelques exemples. Un blog. les réseaux sociaux, évidemment, tels que Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Podcast, LinkedIn, etc. Comme je disais, tu ne peux pas être là tout au complet si tu viens de débuter, mais il faut que tu aies une stratégie à moyen et long terme de voir, OK, je commence par où. Quels sont les réseaux que je vais privilégier ? T'as juste à te demander. Mais où se retrouve ma clientèle cible ? Tu vas avoir réponse à tes questions. Est-ce que tu as une page de vente ? Est-ce que tu as un site web ? Est-ce que tu as une conférence, des outils gratuits, des ateliers ? Est-ce que tu fais de la publicité avec des pièces de contenu précises ? Est-ce que tu as un webinaire en place ? Il y a tellement de possibilités. Et ce que je réalise beaucoup, c'est que quand on me demande, « Mélanie, je n'arrive pas à attirer plus de clients ! » est-ce que tu es présent beaucoup sur le web ? Et très souvent, les gens sont présents à deux, trois places. That's it. Et très souvent, ils n'ont pas de publicité non plus. Ça fait que c'est sûr qu'on limite notre portée. Le but, c'est plus tu augmentes tes canaux de distribution et plus tu vas maximiser ta portée sur le web. Alors ça, il faut que tu saches ça. Et déjà, dans ton plan d'action prochainement, au cours des prochaines semaines et mois, Demande-toi quels sont les prochains canaux de distribution que je vais ajouter justement dans ceux que j'ai en ce moment pour élargir ma portée. le meilleur canot, le meilleur canal de distribution, c'est sans aucun doute la publicité, mais à condition qu'elle soit bien faite. Est-ce que j'ai la bonne pièce de contenu, le bon message adressé à la bonne clientèle cible ? Et quand je parle de meilleure pièce de contenu, ce que je fais pour pouvoir grossir ma liste courriel, attirer pas n'importe qui, mais les bons clients, Ce que je te recommande, et ça, ça fait partie d'une stratégie d'attraction. Il y a beaucoup de gens que j'ai entendu dire Ah, ça marche plus, ça marche plus, hey, bullshit ! Ça marche très bien quand tu as la bonne pièce de contenu, que tu as le bon message qui va viser la bonne clientèle. Puis dis-toi, le contenu gratuit, ce n'est plus comme avant de faire des gros e-books, des livres, des documents à finir. Ça peut être très, très simple. Ce qui est le plus important, et retiens ça dans un outil gratuit. C'est quoi ? Mais qui ? Premièrement, quelle est la clientèle visée ? Numéro 2. Quel est le problème principal de cette clientèle-là ? Numéro 2 et plutôt numéro 3. quelle est la solution que je vais décider d'offrir à travers cet outil-là pour répondre au problème numéro 1. Et par la suite, on s'assure d'avoir un titre et une phrase d'accroche impactante. La phrase d'accroche ou la promesse de l'outil. Puis, on a juste à faire après ce qui va être super simple, une page de capture pour capter le courriel. Ça peut être juste un Oh avec le titre, la promesse de l'outil, le clic pour le lien, le Call to action pour se procurer l'outil et l'auto-réjouir. Par la suite, je laisse mon information parce que je désire avoir l'outil gratuit et je tombe sur une page de remerciement. Je veux dire, c'est assez simple. Après, on met une séquence courriel. Vous devez absolument avoir ça en place plus qu'un outil si possible. Le plus long, c'est de développer le premier funnel d'outils gratuits. Puis par la suite, vous avez juste à le dupliquer et en faire plusieurs. Ça, ça va vous aider à augmenter votre liste courriel. Ça, justement, j'en ai tout le temps en place pour pouvoir... Puis des fois, c'est de façon organique, on peut mettre le lien un peu partout sur ces réseaux. Et là, quand je suis avant un lancement ou en période d'acquisition de trafic, je vais le mettre en publicité. Ça, c'est une des meilleures stratégies. d'entrée d'un tunnel d'acquisition client qui va vous aider. Si vous n'avez pas ça en place, je vous suggère fortement de faire ce qu'il faut. Mais c'est super simple, ce n'est pas compliqué. Mais ça, vous ne pouvez pas juste, ne pensez pas réussir à avoir beaucoup de clients si vous êtes au jour le jour, vous faites une publication ici et là, avec du contenu, si vous voulez plus de... vous avez une question, vous voulez que je vous aide, vous êtes curieux, écrivez-moi, ça ne marche pas, il faut vraiment avoir ça en place, je vous le suggère très fortement. Par la suite, il ne faut pas oublier que pour pouvoir attirer davantage de clients, ce qui a vraiment aidé, je vous dirais les premiers deux ans, quand j'ai parti ma business, j'ai vraiment mis l'emphase sur des actions qui vont m'aider à élever rapidement. ma visibilité, ma notoriété, et ça a été des entrevues, des événements, des podcasts. Ça, ça a eu un impact important parce que pour pouvoir, justement, si vous faites, vous invitez quelqu'un dans une entrevue, je me rappelle, je pense que ça faisait deux mois que j'étais en business. Moi, j'étais un peu tout ou rien. Ça faisait deux mois même pas que j'avais démarré mon entreprise. J'ai loué un studio. J'ai invité des gens qui m'inspiraient à l'époque. J'ai fait plein d'entrevues dans un segment. Il y avait une photographe, il y avait quelqu'un qui prenait des vidéos. En tout cas, bref, ça fait longtemps. C'était à l'automne 2018. J'en reviens pas encore. Mais ça crée des relations. Ça laisse des traces. Par la suite, j'ai invité des gens. dans des entrevues. C'était moins le podcast, là, de l'Occident. C'était beaucoup des entrevues que je diffusais sur mes réseaux sociaux à l'époque, puis ça a eu vraiment une belle portée. Fait qu'il faut oser, OK ? Bien, je vous le dis, ça, je vous suggère fortement maintenant, réfléchissez. à, mettons, cinq personnes que vous aimeriez passer en entrevue. Et juste une petite parenthèse, souvent, on me demande, Hey, Mélanie, comment je peux faire pour que les gens m'invitent à des entrevues ? Il n'y a personne qui va t'inviter en entrevue si tu n'as pas créé, surtout si c'est à tes débuts, puis que tu n'as pas commencé par inviter les gens. Souvent, moi, quand j'ai été invitée, c'est que la personne, bien, à mes débuts, je parle, je les avais invitées, ils m'ont invitée par la suite. Ça, je trouve ça super le fun. Donc, comment... Avoir plus d'invitations à des entrevues, podcasts, événements, bien, ça commence par vous. Fait que faites-vous une liste, cinq personnes, pour pouvoir justement élargir votre réseau de contacts. Puis la personne qui va avoir aimé le contact avec vous, va avoir aimé justement l'entrevue, risque fort probablement de vous inviter à son tour. Ça, là, c'est exceptionnel, OK ? Un autre aspect aussi qui va vraiment faire la différence, OK ? Donc, quand on parle veux, veux pas c'est que pour n'importe quel service, peu importe ce que vous faites, de mettre en place et d'instaurer une stratégie de lancement. peu importe le niveau, peu importe l'objectif visé, ça va avoir un impact significatif sur votre croissance, je vous le dis. Et ce n'est pas... Si vous travaillez en ce moment en silo, ça va être difficile. Parce qu'il ne faut pas... Les gens ne réalisent pas l'effet de masse, l'effet de groupe quand on organise un lancement. Puis un lancement, souvent, c'est pas mal plus simple que ce qu'on pense. C'est quoi, dans le fond, un lancement, OK ? Il y a plusieurs étapes principales et je ferai un épisode prochainement pour tout décortiquer le lancement, mon plus gros lancement, mon plus... Le lancement qui a été le plus le fun, lucratif, excitant et qui a été le plus facile, ça a été mon dernier que j'ai fait fin mars, début avril avec le lancement du Club des maîtres. Et c'est fou les, je dirais, les apprentissages que j'ai fait avec ce lancement-là, mais ça m'a donné surtout des confirmations que c'est vraiment ce modèle-là qui fonctionne le mieux. Et on a, je dirais qu'il y a une croyance erronée dans le marché qu'on pense qu'en Evergreen, ça va être plus facile. L'Evergreen, c'est plus dur que les lancements. C'est plus dur d'avoir des résultats. C'est pas plus dur à faire, c'est plus dur d'avoir des résultats. Un lancement, dans le fond, c'est que si, par exemple, je veux offrir une offre X à un public X, on va dire le 15 septembre. Il faut toujours, avec un lancement, c'est la meilleure stratégie d'acquisition client, c'est de se dire, Dans le fond, pourquoi il y a tant de gens qui échouent un lancement ? C'est qu'ils ne sont pas prêts à faire le travail, ils sont trop pressés, ils veulent les résultats demain, et ils ne sont pas prêts à jouer la long game. OK ? Puis ça, je leur dis, là, pourquoi que les gens... Puis ça fait des milliers d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes, consultants, CEOs, name it ! Ça fait six ans, OK, que je les accompagne. et la grande majorité ont fait des lancements, très peu vont réussir à la hauteur de leurs aspirations, puis pourtant, ils ont le potentiel, les ressources, les compétences, le petit je ne sais quoi, mais maudit, ça me frisse, là ! C'est que souvent, ils sont trop pressés, ou bien ils ne sont pas prêts à faire l'extra mile, les efforts, ils ne sont pas prêts à pratiquer comme il faut, et ils ne sont pas prêts à jouer la longue game. Le succès, c'est une game de... Ça va paraître un peu contre-intuitif si je vous dis ça, mais le succès... C'est une game de patience. Oui, oui, ça je l'ai vu, puis j'étais pressée moi aussi quand j'ai débuté, puis pourquoi qu'en six ans, mais dans ma dernière année, c'est là que j'ai réussi, un chiffre d'affaires de 1,2 million dans mon entreprise, puis je ne l'ai pas volé, ce n'est pas un one-hit wonder, je l'ai bâti année par année en six ans. Je pourrais, puis je pense que je vais faire ça éventuellement, de démontrer toutes les étapes que j'ai faites à chaque année en six ans pour me rendre là, puis ça a toujours été croissant. c'est en hypercroissance à chaque année. Puis j'ai une super belle quand même qualité de vie. Je suis heureuse, je développe, je crée, j'agrandis mon équipe, sky's the limit. Mais c'est pour vous dire qu'il faut que vous appreniez à devenir un expert, à maîtriser certaines choses de votre business pour vous aider à passer à un autre niveau. Moi, ce qui m'énerve le plus, vraiment, mettons, j'ai un client. ou une collègue, un ami, puis là, on parle, puis il fait un lancement. Ah, c'était peut-être pas pour moi, ça n'a pas marché. Voyons donc, c'est ton premier, là. Ça me donne des boutons. Faudrait-je faire une capsule montée de lait ? Ça me donne des boutons. Là, je me retiens un peu. Je pense que je partirais là-dessus. Mais dans le sens que ça se développe. Maîtriser l'art de faire un lancement, ça se développe. C'est le meilleur moyen de scaler. OK ? C'est pas en faisant un petit groupe Facebook, puis là, en communiquant avec tout le monde, puis en allant chercher tout le monde. C'est juste que, oui, ça va marcher, aller chercher quelqu'un dans votre équipe qui va aller chercher plein de gens. Mais on parle pas du coût que ça coûte. Hé, du développement de business, là, OK ? C'était pas le mot 7 heures, close heures qu'on utilisait en business, là, avant, mais c'était du développement des affaires, puis une équipe de vente. C'est la même affaire. Et ça coûte cher. Et c'est correct aussi, là, mais là... Là, on dirait que je m'en porte, je m'en allais sur un autre sujet, je m'auto-ramène. Comment aller chercher plus de clients ? Parce qu'il faut sous-entendre, qu'est-ce qui est sous-jacent à la question, c'est comment aller chercher les bons clients qui vont acheter. C'est pour ça que le processus de lancement, c'est la meilleure stratégie qu'il y a en place. Je l'ai testé, j'ai fait plein. plein de lancements dans les six chiffres et les multiples six chiffres depuis six ans. Ok ? Je le parle par expérience. Beaucoup de mes clients, ceux qui ont fait le travail, qui se sont retroussés les manches, qui ont pratiqué, qui ont fait les efforts, qui ont vraiment passé à un autre niveau, ça a tout fonctionné. Ils ont tous fait des super bons lancements. Mais pourquoi la majorité ne vont pas jusqu'au bout ? C'est ça qui me fait chier. C'est que moi, le dire, ça me fait chier. Je ne peux pas pas le dire. Ça me déçoit parce que je veux, des fois, je veux tellement que mes clients réussissent et je veux tellement leur donner cette... cette drive, cette passion, cette énergie-là, comme persévérer. C'est rare que les gens vont réussir un premier webinaire à la hauteur de leurs aspirations. C'est de la pratique pour devenir, de développer le mastery par rapport à la présentation. Au niveau du lancement, comme stratégie d'acquisition, si je reviens à l'exemple que je présente, une offre X, le 15 septembre. à un public X, bien là, il faut partir, start with the end in mind. Ça veut dire que le mois d'avant, je vais mettre en place, il faut juste organiser un, ça serait quoi par exemple, un événement ? On va dire un webinaire. Je planifie un webinaire le 15 septembre. Et là, je vous dirais un bon deux, trois semaines avant, voire quatre semaines tout au plus, je mets en place une page d'inscription pour s'inscrire au webinaire pour que les gens puissent être là le 15 septembre. Ça, c'est une chose, OK ? Pas difficile de faire ça, pas difficile de trouver l'information. Mais le millimétrage, la présentation, la posture de l'e-leader, comment présenter son offre à travers le webinaire, comment trouver le bon titre du webinaire et surtout les bons enseignements qui vont inciter les gens à s'inscrire. mais neuf, vraiment huit à neuf fois sur dix, malheureusement, même si je le dis, bien, des fois, mes clients ne vont pas le comprendre ou les gens, quand je parle avec des amis sur le sujet, ne vont pas comprendre totalement la portée et l'importance de la présentation de l'offre, même si je leur dis de pratiquer, pratiquer, pratiquer, pratiquer cette section-là précisément. Puis là, à chaque fois, bien, oups, on va l'échapper un peu. Ça fait que c'est la pratique, il y a une façon de présenter à l'aide du langage d'influence. et d'inspiration, il y a une façon de présenter son offre pour qu'elle soit comme alléchante et pour qu'elle ne se refuse pas. Et avant, justement, le webinaire, c'est super d'avoir un outil gratuit un mois avant qui va réchauffer l'audience, ainsi qu'il y a plusieurs pièces de contenu. Et une des choses que je peux vous partager tout de suite, que j'ai vu qui a été un game changer dans mon dernier lancement, c'est vraiment les angles. les sujets qu'on a réussi à trouver. Ce qu'on remarque sur le web, malheureusement, puis ça, c'est là quand on pense, les gens pensent qu'en juste en déléguant des agences de pub, sans devoir réfléchir avec eux, sans devoir se challenger sur l'angle de la communication, on n'atteindra jamais totalement la cible. Je vous suggère, avant de déléguer, de maîtriser le sujet, d'avoir toujours votre nez dedans, dans le sens, quel est l'angle, la porte d'entrée de ma clientèle cible pour qu'elle se sente ? Totalement interpellé par... mon post de publicité pour les amener à soit télécharger l'outil gratuit, mais surtout pour s'inscrire au webinaire. Oui, il y a plusieurs aspects en place. Moi, c'est ça que je coache mes gens, mes clients, à faire depuis des années à travers mes deux principaux programmes, Les Gendes et le Club des maîtres, selon où les gens sont rendus. Mais ça, c'est la meilleure façon d'attirer des clients, d'attirer les bons clients, de les séduire un peu durant le webinaire. de savoir comment présenter l'offre de façon à ce qu'ils vont soit acheter, soit planifier un appel. Et ça, c'est les meilleures façons. Les meilleures façons, ce n'est pas si vous faites seulement de la prospection, que ce soit à travers un groupe Facebook ou à travers vos réseaux, vous allez trouver le temps long. Parce que... Il n'y a pas d'effet de groupe concerté. Quand les gens sont dans un webinaire de 300 personnes en live, ça a un électrochoc, ça paraît, il y a du monde, les gens se disent Oh wow, il y a quelque chose qui se passe ici Ne jamais sous-estimer ça. Je vous suggère, concertez un peu justement vos stratégies, vos approches. Ça, c'est vraiment une des façons qui fonctionnent le mieux. Il y en a plein, mais tu sais... ajustez vos actions, vos stratégies en lien avec les objectifs que vous visez, avec ce que vous désirez atteindre sur le long terme. Combien de fois, souvent, j'entends, surtout un des angles que j'ai partagé lors de mon dernier webinaire, qui a rejoint énormément la clientèle cible pour mon mastermind que je visais. énormément d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes vont frapper un plateau rendu à un chiffre d'affaires de 100 000 par année. Il y en a beaucoup à 100 000. Puis pourquoi ? Qu'ils vont rester à 100 000. Et ça, c'est les angles que j'ai partagés. Je leur ai dit pourquoi ils vont rester à 100 000 et qu'est-ce qu'il faut qu'ils fassent pour passer après les 100 000. Et souvent, ça se joue là, c'est une question de c'est quoi. J'ai mis en place des stratégies, des actions qui m'ont aidé de passer de 0 à 100. Mais pour passer de 100 à un demi-million, par exemple, ce n'est pas les mêmes actions, stratégies, ce n'est pas les mêmes choses. Ça, c'est un exemple de, OK, il faut que j'ajuste, il faut que je fasse les choses différemment pour pouvoir atteindre justement mes résultats. Quand vous êtes en train de contacter des clients, vous faites des pauses ici et là, que vous avez des actions en silo, vous espérez juste avoir assez de contrats pour le mois, on manque de vision, on manque le endgame. Il faut que vous vous reconnectez à ok, je vais prendre un pas de recul, c'est où je veux aller, à quoi j'aspire Ce qui a été très déterminant dans le succès de mon lancement, le dernier, ça a été mon mindset qui a passé à un autre niveau. J'étais totalement déterminée. J'ai jamais vu ça. Je vous le dis, je vous le partagerai dans un épisode plus tard, mais ça, ça a été un game changer par rapport à ça. Je vous encourage vraiment à réfléchir à ça. Vous avez des questions, vous n'êtes pas sûr, contactez-moi. Éventuellement, peut-être que vous vous qualifiez pour le club des maîtres. La grande majorité des gens, c'est ça, c'est 100 000 et plus. Il y en a un peu avant que je juge que, basé sur leur expérience d'avant, ça fit. Ils sont capables de scaler, ils ont les compétences, ils ont les reins solides pour passer à un prochain niveau de succès. Et il y en a d'autres que, par exemple, bien... pour où ils sont rendus, sont rendus plus loin, bien, c'est de voir un peu où est-ce que vous en êtes. Fait qu'au final, suite à cet épisode-là, comment attirer plus de clients ? Bien, les bases, c'est de choisir est-ce que je veux instaurer un système d'acquisition ou bien je continue à travailler fort pour peu de résultats avec de la prospection. Bien, vous pouvez avoir des équipes qui font ça pour vous, mais c'est ça. Il ne faut pas sous-estimer et oublier le coût que ça a à chaque mois. Ça aussi, c'est intéressant. Je vais en parler dans un autre épisode là-dessus. Mais c'est comme la pensée magique. Moi, je vais engager des 7 heures, des close-urs, comme si je n'ai pas besoin de travailler sur... comment je vais travailler mon speech oratoire, comment je vais travailler ma persuasion, mon influence dans mes présentations. Je veux dire, ça, on ne peut pas y échapper. Il n'y a aucune recette magique de Get Rich Quick. Il faut l'apprendre, il faut le maîtriser avant de pouvoir déléguer quelque chose. J'ai engagé quelqu'un pour mon équipe, avoir une équipe de vente, mais... Je ne peux pas m'attendre à ce que la personne fasse des miracles si je ne vais pas l'aider en faisant des webinaires de feu. Il faut que ça parte de nous, le leader. Voici mon message, voici comment je vais le livrer. Fait qu'oubliez pas, je le dis souvent, ne jamais déléguer quelque chose que vous ne maîtrisez pas parce que vous allez avoir des résultats en dents de scie tout le temps. Alors, bref, j'espère que ça vous a aidé. N'oubliez pas, réfléchissez où est-ce que vous êtes au niveau des canaux de distribution. Fort probablement que vous devez en augmenter. Réfléchissez à ce que vous voulez instaurer un système d'acquisition client. Si oui, vous pensez être qualifié, faites-moi signe, c'est ce que je fais avec mes clients. Si vous n'êtes pas encore prête, c'est correct, ça dépend de ce que vous êtes. Est-ce que vous choisissez soit l'attraction, soit la prospection ? Puis quand vous n'êtes pas sûr ou la majorité des gens vont commencer avec la prospection, Et là, éventuellement, on passe, on fait une transition vers de la prospection à l'attraction. Et là, souvent, c'est là qu'on a un petit peu les défis pour voir un peu c'est quoi les principales étapes. Mais c'est une éternelle évolution, progression. C'est clair, il n'y a pas une façon de réussir, il n'y en a pas l'un. C'est de trouver la meilleure stratégie d'acquisition client pour soi. Et de ne pas oublier... Faites attention de ne pas choisir une grosse, ne prenez pas une grosse décision comme ça, basée sur juste quelque chose que vous avez vu ou quelqu'un vous a parlé de quelque chose. C'est important de prendre du recul et de se poser les bonnes questions quand vient le temps de mettre en place un bon système d'acquisition client ou un bon système de prospection, peu importe. Tu sais, les deux fonctionnent, mais ça dépend un peu, tu sais, selon vos forces, vos qualités, vos compétences. qu'est-ce qui vous parle le plus, qu'est-ce que vous avez le plus envie de faire et de mettre en place. Ça aussi, c'est important à se demander. Au plaisir de se voir la semaine prochaine pour le prochain épisode. Et si vous n'en faites pas encore partie, je vous invite à rejoindre ma super tribu des entrepreneurs indomptables.

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"Pour que les gens puissent vraiment te découvrir et se connecter à tes produits et services, ils doivent avant tout savoir que tu existes et voir ta présence." - Mélanie Fortin


Dans ce nouvel épisode de L'Indomptable Podcast, je plonge dans les stratégies infaillibles pour attirer plus de clients sans perdre ton temps avec des techniques qui ne donnent pas de résultats. 🌟


Découvre les méthodes que j'ai utilisées pour développer mon réseau et celles recommandées pour faire évoluer ton entreprise efficacement. Tu apprendras l'importance de te rendre visible sur diverses plateformes et d'utiliser la publicité de manière stratégique pour toucher un public plus large.


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Et je te confirme, après six ans en business, c'est la question qu'on me demande le plus souvent. Et c'est la question auquel il n'y a pas seulement une réponse, il y a mille et une façons d'attirer plus de clients. Le problème, c'est que ça ne veut pas dire que les mille et une façons que tu vas lire, qu'on va te proposer, que tu vas apprendre sont toutes efficaces. Et d'ailleurs, tu as juste à aller sur ChatGPT, inscrire la question Comment attirer plus de clients ? ChatGPT va te donner plein de façons. Mais ! laquelle risque de fonctionner le mieux pour toi. Et c'est justement pour ça que j'ai envie de faire un autre épisode sur le sujet, qui est de comment attirer des clients, mais pas basé sur la théorie, pas basé sur des stratégies qu'on va voir dans des livres. Non, je vais te partager ce que moi j'ai fait, ce que j'ai proposé à certains de mes clients, puis qui ont donné vraiment des résultats. Mais il faut que tu saches, avant d'aller plus loin, que si tu n'es pas prêt à investir dans ta business, En publicité, en technologie, avec une équipe, ça va être difficile de croître et de scaler avec ta business. Mais on va commencer avec le commencement. Comment attirer plus de clients ? Il faut que tu saches, juste avant que je te partage des exemples concrets de ce que j'ai testé, parce que c'est vraiment bien fonctionné, il faut que tu saches que, dans le fond, c'est assez simple. Il y a deux principales stratégies qui existent en vente. Numéro un. des stratégies d'attraction. Ça a pour objectif d'attirer les clients vers toi. Et oui, tu t'en doutes, ça ne se fera pas en claquant des doigts. Ça va se faire avec un écosystème, un système d'acquisition client avec différentes stratégies. Je vais t'en parler un peu plus loin. Mais numéro un, il y a des stratégies pour les attirer. Et numéro deux, c'est qu'on va aller les chercher. Ça fait que c'est des stratégies de prospection. Et ça, j'en ai fait, j'en ai trop fait pendant 25 ans quand j'étais dans le corpo. mais ça fonctionne aussi, mais ça a une portée limitée. Il faut comprendre qu'en gros, en vente, c'est pas mal les deux façons principales d'aller chercher plus de clients. La première, on les attire. La deuxième, on va les chercher. Un autre aspect aussi, avant qu'on aille un peu plus en détail, OK, par rapport aux stratégies que je veux te partager, que j'ai testées, je vais te partager un point qui semble d'une... La simplicité des armandes qui semble une évidence, mais tu pourrais être surpris à quel point que souvent, le trois quarts du temps, c'est vraiment quelque chose qui est une opportunité auprès des entrepreneurs, coachs, thérapeutes que j'accompagne. Si je te demanderais en ce moment, où est-ce qu'on peut te trouver sur le web ? Et très souvent, les gens vont me dire, bien, un endroit, ils vont me nommer un endroit, deux, trois, tout au plus. Il faut que tu te dises, OK, que pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, bien, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. Pour ce faire, il faut que tu augmentes les endroits où est-ce qu'ils peuvent te trouver. Ça, on appelle ça des canaux de distribution. Et je vais te donner un exemple de plusieurs canaux de distribution qui vont juste faciliter tes clients, tes futurs clients. à te découvrir. Tu ne peux pas toutes les avoir au début, mais l'important, et ce que je veux que tu retiennes, c'est qu'à chaque année, tu dois en ajouter plusieurs pour être un peu partout. Parce qu'à un moment donné, si tu es juste à un ou deux endroits, ça va être difficile de te découvrir. Voici quelques exemples. Un blog. les réseaux sociaux, évidemment, tels que Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Podcast, LinkedIn, etc. Comme je disais, tu ne peux pas être là tout au complet si tu viens de débuter, mais il faut que tu aies une stratégie à moyen et long terme de voir, OK, je commence par où. Quels sont les réseaux que je vais privilégier ? T'as juste à te demander. Mais où se retrouve ma clientèle cible ? Tu vas avoir réponse à tes questions. Est-ce que tu as une page de vente ? Est-ce que tu as un site web ? Est-ce que tu as une conférence, des outils gratuits, des ateliers ? Est-ce que tu fais de la publicité avec des pièces de contenu précises ? Est-ce que tu as un webinaire en place ? Il y a tellement de possibilités. Et ce que je réalise beaucoup, c'est que quand on me demande, « Mélanie, je n'arrive pas à attirer plus de clients ! » est-ce que tu es présent beaucoup sur le web ? Et très souvent, les gens sont présents à deux, trois places. That's it. Et très souvent, ils n'ont pas de publicité non plus. Ça fait que c'est sûr qu'on limite notre portée. Le but, c'est plus tu augmentes tes canaux de distribution et plus tu vas maximiser ta portée sur le web. Alors ça, il faut que tu saches ça. Et déjà, dans ton plan d'action prochainement, au cours des prochaines semaines et mois, Demande-toi quels sont les prochains canaux de distribution que je vais ajouter justement dans ceux que j'ai en ce moment pour élargir ma portée. le meilleur canot, le meilleur canal de distribution, c'est sans aucun doute la publicité, mais à condition qu'elle soit bien faite. Est-ce que j'ai la bonne pièce de contenu, le bon message adressé à la bonne clientèle cible ? Et quand je parle de meilleure pièce de contenu, ce que je fais pour pouvoir grossir ma liste courriel, attirer pas n'importe qui, mais les bons clients, Ce que je te recommande, et ça, ça fait partie d'une stratégie d'attraction. Il y a beaucoup de gens que j'ai entendu dire Ah, ça marche plus, ça marche plus, hey, bullshit ! Ça marche très bien quand tu as la bonne pièce de contenu, que tu as le bon message qui va viser la bonne clientèle. Puis dis-toi, le contenu gratuit, ce n'est plus comme avant de faire des gros e-books, des livres, des documents à finir. Ça peut être très, très simple. Ce qui est le plus important, et retiens ça dans un outil gratuit. C'est quoi ? Mais qui ? Premièrement, quelle est la clientèle visée ? Numéro 2. Quel est le problème principal de cette clientèle-là ? Numéro 2 et plutôt numéro 3. quelle est la solution que je vais décider d'offrir à travers cet outil-là pour répondre au problème numéro 1. Et par la suite, on s'assure d'avoir un titre et une phrase d'accroche impactante. La phrase d'accroche ou la promesse de l'outil. Puis, on a juste à faire après ce qui va être super simple, une page de capture pour capter le courriel. Ça peut être juste un Oh avec le titre, la promesse de l'outil, le clic pour le lien, le Call to action pour se procurer l'outil et l'auto-réjouir. Par la suite, je laisse mon information parce que je désire avoir l'outil gratuit et je tombe sur une page de remerciement. Je veux dire, c'est assez simple. Après, on met une séquence courriel. Vous devez absolument avoir ça en place plus qu'un outil si possible. Le plus long, c'est de développer le premier funnel d'outils gratuits. Puis par la suite, vous avez juste à le dupliquer et en faire plusieurs. Ça, ça va vous aider à augmenter votre liste courriel. Ça, justement, j'en ai tout le temps en place pour pouvoir... Puis des fois, c'est de façon organique, on peut mettre le lien un peu partout sur ces réseaux. Et là, quand je suis avant un lancement ou en période d'acquisition de trafic, je vais le mettre en publicité. Ça, c'est une des meilleures stratégies. d'entrée d'un tunnel d'acquisition client qui va vous aider. Si vous n'avez pas ça en place, je vous suggère fortement de faire ce qu'il faut. Mais c'est super simple, ce n'est pas compliqué. Mais ça, vous ne pouvez pas juste, ne pensez pas réussir à avoir beaucoup de clients si vous êtes au jour le jour, vous faites une publication ici et là, avec du contenu, si vous voulez plus de... vous avez une question, vous voulez que je vous aide, vous êtes curieux, écrivez-moi, ça ne marche pas, il faut vraiment avoir ça en place, je vous le suggère très fortement. Par la suite, il ne faut pas oublier que pour pouvoir attirer davantage de clients, ce qui a vraiment aidé, je vous dirais les premiers deux ans, quand j'ai parti ma business, j'ai vraiment mis l'emphase sur des actions qui vont m'aider à élever rapidement. ma visibilité, ma notoriété, et ça a été des entrevues, des événements, des podcasts. Ça, ça a eu un impact important parce que pour pouvoir, justement, si vous faites, vous invitez quelqu'un dans une entrevue, je me rappelle, je pense que ça faisait deux mois que j'étais en business. Moi, j'étais un peu tout ou rien. Ça faisait deux mois même pas que j'avais démarré mon entreprise. J'ai loué un studio. J'ai invité des gens qui m'inspiraient à l'époque. J'ai fait plein d'entrevues dans un segment. Il y avait une photographe, il y avait quelqu'un qui prenait des vidéos. En tout cas, bref, ça fait longtemps. C'était à l'automne 2018. J'en reviens pas encore. Mais ça crée des relations. Ça laisse des traces. Par la suite, j'ai invité des gens. dans des entrevues. C'était moins le podcast, là, de l'Occident. C'était beaucoup des entrevues que je diffusais sur mes réseaux sociaux à l'époque, puis ça a eu vraiment une belle portée. Fait qu'il faut oser, OK ? Bien, je vous le dis, ça, je vous suggère fortement maintenant, réfléchissez. à, mettons, cinq personnes que vous aimeriez passer en entrevue. Et juste une petite parenthèse, souvent, on me demande, Hey, Mélanie, comment je peux faire pour que les gens m'invitent à des entrevues ? Il n'y a personne qui va t'inviter en entrevue si tu n'as pas créé, surtout si c'est à tes débuts, puis que tu n'as pas commencé par inviter les gens. Souvent, moi, quand j'ai été invitée, c'est que la personne, bien, à mes débuts, je parle, je les avais invitées, ils m'ont invitée par la suite. Ça, je trouve ça super le fun. Donc, comment... Avoir plus d'invitations à des entrevues, podcasts, événements, bien, ça commence par vous. Fait que faites-vous une liste, cinq personnes, pour pouvoir justement élargir votre réseau de contacts. Puis la personne qui va avoir aimé le contact avec vous, va avoir aimé justement l'entrevue, risque fort probablement de vous inviter à son tour. Ça, là, c'est exceptionnel, OK ? Un autre aspect aussi qui va vraiment faire la différence, OK ? Donc, quand on parle veux, veux pas c'est que pour n'importe quel service, peu importe ce que vous faites, de mettre en place et d'instaurer une stratégie de lancement. peu importe le niveau, peu importe l'objectif visé, ça va avoir un impact significatif sur votre croissance, je vous le dis. Et ce n'est pas... Si vous travaillez en ce moment en silo, ça va être difficile. Parce qu'il ne faut pas... Les gens ne réalisent pas l'effet de masse, l'effet de groupe quand on organise un lancement. Puis un lancement, souvent, c'est pas mal plus simple que ce qu'on pense. C'est quoi, dans le fond, un lancement, OK ? Il y a plusieurs étapes principales et je ferai un épisode prochainement pour tout décortiquer le lancement, mon plus gros lancement, mon plus... Le lancement qui a été le plus le fun, lucratif, excitant et qui a été le plus facile, ça a été mon dernier que j'ai fait fin mars, début avril avec le lancement du Club des maîtres. Et c'est fou les, je dirais, les apprentissages que j'ai fait avec ce lancement-là, mais ça m'a donné surtout des confirmations que c'est vraiment ce modèle-là qui fonctionne le mieux. Et on a, je dirais qu'il y a une croyance erronée dans le marché qu'on pense qu'en Evergreen, ça va être plus facile. L'Evergreen, c'est plus dur que les lancements. C'est plus dur d'avoir des résultats. C'est pas plus dur à faire, c'est plus dur d'avoir des résultats. Un lancement, dans le fond, c'est que si, par exemple, je veux offrir une offre X à un public X, on va dire le 15 septembre. Il faut toujours, avec un lancement, c'est la meilleure stratégie d'acquisition client, c'est de se dire, Dans le fond, pourquoi il y a tant de gens qui échouent un lancement ? C'est qu'ils ne sont pas prêts à faire le travail, ils sont trop pressés, ils veulent les résultats demain, et ils ne sont pas prêts à jouer la long game. OK ? Puis ça, je leur dis, là, pourquoi que les gens... Puis ça fait des milliers d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes, consultants, CEOs, name it ! Ça fait six ans, OK, que je les accompagne. et la grande majorité ont fait des lancements, très peu vont réussir à la hauteur de leurs aspirations, puis pourtant, ils ont le potentiel, les ressources, les compétences, le petit je ne sais quoi, mais maudit, ça me frisse, là ! C'est que souvent, ils sont trop pressés, ou bien ils ne sont pas prêts à faire l'extra mile, les efforts, ils ne sont pas prêts à pratiquer comme il faut, et ils ne sont pas prêts à jouer la longue game. Le succès, c'est une game de... Ça va paraître un peu contre-intuitif si je vous dis ça, mais le succès... C'est une game de patience. Oui, oui, ça je l'ai vu, puis j'étais pressée moi aussi quand j'ai débuté, puis pourquoi qu'en six ans, mais dans ma dernière année, c'est là que j'ai réussi, un chiffre d'affaires de 1,2 million dans mon entreprise, puis je ne l'ai pas volé, ce n'est pas un one-hit wonder, je l'ai bâti année par année en six ans. Je pourrais, puis je pense que je vais faire ça éventuellement, de démontrer toutes les étapes que j'ai faites à chaque année en six ans pour me rendre là, puis ça a toujours été croissant. c'est en hypercroissance à chaque année. Puis j'ai une super belle quand même qualité de vie. Je suis heureuse, je développe, je crée, j'agrandis mon équipe, sky's the limit. Mais c'est pour vous dire qu'il faut que vous appreniez à devenir un expert, à maîtriser certaines choses de votre business pour vous aider à passer à un autre niveau. Moi, ce qui m'énerve le plus, vraiment, mettons, j'ai un client. ou une collègue, un ami, puis là, on parle, puis il fait un lancement. Ah, c'était peut-être pas pour moi, ça n'a pas marché. Voyons donc, c'est ton premier, là. Ça me donne des boutons. Faudrait-je faire une capsule montée de lait ? Ça me donne des boutons. Là, je me retiens un peu. Je pense que je partirais là-dessus. Mais dans le sens que ça se développe. Maîtriser l'art de faire un lancement, ça se développe. C'est le meilleur moyen de scaler. OK ? C'est pas en faisant un petit groupe Facebook, puis là, en communiquant avec tout le monde, puis en allant chercher tout le monde. C'est juste que, oui, ça va marcher, aller chercher quelqu'un dans votre équipe qui va aller chercher plein de gens. Mais on parle pas du coût que ça coûte. Hé, du développement de business, là, OK ? C'était pas le mot 7 heures, close heures qu'on utilisait en business, là, avant, mais c'était du développement des affaires, puis une équipe de vente. C'est la même affaire. Et ça coûte cher. Et c'est correct aussi, là, mais là... Là, on dirait que je m'en porte, je m'en allais sur un autre sujet, je m'auto-ramène. Comment aller chercher plus de clients ? Parce qu'il faut sous-entendre, qu'est-ce qui est sous-jacent à la question, c'est comment aller chercher les bons clients qui vont acheter. C'est pour ça que le processus de lancement, c'est la meilleure stratégie qu'il y a en place. Je l'ai testé, j'ai fait plein. plein de lancements dans les six chiffres et les multiples six chiffres depuis six ans. Ok ? Je le parle par expérience. Beaucoup de mes clients, ceux qui ont fait le travail, qui se sont retroussés les manches, qui ont pratiqué, qui ont fait les efforts, qui ont vraiment passé à un autre niveau, ça a tout fonctionné. Ils ont tous fait des super bons lancements. Mais pourquoi la majorité ne vont pas jusqu'au bout ? C'est ça qui me fait chier. C'est que moi, le dire, ça me fait chier. Je ne peux pas pas le dire. Ça me déçoit parce que je veux, des fois, je veux tellement que mes clients réussissent et je veux tellement leur donner cette... cette drive, cette passion, cette énergie-là, comme persévérer. C'est rare que les gens vont réussir un premier webinaire à la hauteur de leurs aspirations. C'est de la pratique pour devenir, de développer le mastery par rapport à la présentation. Au niveau du lancement, comme stratégie d'acquisition, si je reviens à l'exemple que je présente, une offre X, le 15 septembre. à un public X, bien là, il faut partir, start with the end in mind. Ça veut dire que le mois d'avant, je vais mettre en place, il faut juste organiser un, ça serait quoi par exemple, un événement ? On va dire un webinaire. Je planifie un webinaire le 15 septembre. Et là, je vous dirais un bon deux, trois semaines avant, voire quatre semaines tout au plus, je mets en place une page d'inscription pour s'inscrire au webinaire pour que les gens puissent être là le 15 septembre. Ça, c'est une chose, OK ? Pas difficile de faire ça, pas difficile de trouver l'information. Mais le millimétrage, la présentation, la posture de l'e-leader, comment présenter son offre à travers le webinaire, comment trouver le bon titre du webinaire et surtout les bons enseignements qui vont inciter les gens à s'inscrire. mais neuf, vraiment huit à neuf fois sur dix, malheureusement, même si je le dis, bien, des fois, mes clients ne vont pas le comprendre ou les gens, quand je parle avec des amis sur le sujet, ne vont pas comprendre totalement la portée et l'importance de la présentation de l'offre, même si je leur dis de pratiquer, pratiquer, pratiquer, pratiquer cette section-là précisément. Puis là, à chaque fois, bien, oups, on va l'échapper un peu. Ça fait que c'est la pratique, il y a une façon de présenter à l'aide du langage d'influence. et d'inspiration, il y a une façon de présenter son offre pour qu'elle soit comme alléchante et pour qu'elle ne se refuse pas. Et avant, justement, le webinaire, c'est super d'avoir un outil gratuit un mois avant qui va réchauffer l'audience, ainsi qu'il y a plusieurs pièces de contenu. Et une des choses que je peux vous partager tout de suite, que j'ai vu qui a été un game changer dans mon dernier lancement, c'est vraiment les angles. les sujets qu'on a réussi à trouver. Ce qu'on remarque sur le web, malheureusement, puis ça, c'est là quand on pense, les gens pensent qu'en juste en déléguant des agences de pub, sans devoir réfléchir avec eux, sans devoir se challenger sur l'angle de la communication, on n'atteindra jamais totalement la cible. Je vous suggère, avant de déléguer, de maîtriser le sujet, d'avoir toujours votre nez dedans, dans le sens, quel est l'angle, la porte d'entrée de ma clientèle cible pour qu'elle se sente ? Totalement interpellé par... mon post de publicité pour les amener à soit télécharger l'outil gratuit, mais surtout pour s'inscrire au webinaire. Oui, il y a plusieurs aspects en place. Moi, c'est ça que je coache mes gens, mes clients, à faire depuis des années à travers mes deux principaux programmes, Les Gendes et le Club des maîtres, selon où les gens sont rendus. Mais ça, c'est la meilleure façon d'attirer des clients, d'attirer les bons clients, de les séduire un peu durant le webinaire. de savoir comment présenter l'offre de façon à ce qu'ils vont soit acheter, soit planifier un appel. Et ça, c'est les meilleures façons. Les meilleures façons, ce n'est pas si vous faites seulement de la prospection, que ce soit à travers un groupe Facebook ou à travers vos réseaux, vous allez trouver le temps long. Parce que... Il n'y a pas d'effet de groupe concerté. Quand les gens sont dans un webinaire de 300 personnes en live, ça a un électrochoc, ça paraît, il y a du monde, les gens se disent Oh wow, il y a quelque chose qui se passe ici Ne jamais sous-estimer ça. Je vous suggère, concertez un peu justement vos stratégies, vos approches. Ça, c'est vraiment une des façons qui fonctionnent le mieux. Il y en a plein, mais tu sais... ajustez vos actions, vos stratégies en lien avec les objectifs que vous visez, avec ce que vous désirez atteindre sur le long terme. Combien de fois, souvent, j'entends, surtout un des angles que j'ai partagé lors de mon dernier webinaire, qui a rejoint énormément la clientèle cible pour mon mastermind que je visais. énormément d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes vont frapper un plateau rendu à un chiffre d'affaires de 100 000 par année. Il y en a beaucoup à 100 000. Puis pourquoi ? Qu'ils vont rester à 100 000. Et ça, c'est les angles que j'ai partagés. Je leur ai dit pourquoi ils vont rester à 100 000 et qu'est-ce qu'il faut qu'ils fassent pour passer après les 100 000. Et souvent, ça se joue là, c'est une question de c'est quoi. J'ai mis en place des stratégies, des actions qui m'ont aidé de passer de 0 à 100. Mais pour passer de 100 à un demi-million, par exemple, ce n'est pas les mêmes actions, stratégies, ce n'est pas les mêmes choses. Ça, c'est un exemple de, OK, il faut que j'ajuste, il faut que je fasse les choses différemment pour pouvoir atteindre justement mes résultats. Quand vous êtes en train de contacter des clients, vous faites des pauses ici et là, que vous avez des actions en silo, vous espérez juste avoir assez de contrats pour le mois, on manque de vision, on manque le endgame. Il faut que vous vous reconnectez à ok, je vais prendre un pas de recul, c'est où je veux aller, à quoi j'aspire Ce qui a été très déterminant dans le succès de mon lancement, le dernier, ça a été mon mindset qui a passé à un autre niveau. J'étais totalement déterminée. J'ai jamais vu ça. Je vous le dis, je vous le partagerai dans un épisode plus tard, mais ça, ça a été un game changer par rapport à ça. Je vous encourage vraiment à réfléchir à ça. Vous avez des questions, vous n'êtes pas sûr, contactez-moi. Éventuellement, peut-être que vous vous qualifiez pour le club des maîtres. La grande majorité des gens, c'est ça, c'est 100 000 et plus. Il y en a un peu avant que je juge que, basé sur leur expérience d'avant, ça fit. Ils sont capables de scaler, ils ont les compétences, ils ont les reins solides pour passer à un prochain niveau de succès. Et il y en a d'autres que, par exemple, bien... pour où ils sont rendus, sont rendus plus loin, bien, c'est de voir un peu où est-ce que vous en êtes. Fait qu'au final, suite à cet épisode-là, comment attirer plus de clients ? Bien, les bases, c'est de choisir est-ce que je veux instaurer un système d'acquisition ou bien je continue à travailler fort pour peu de résultats avec de la prospection. Bien, vous pouvez avoir des équipes qui font ça pour vous, mais c'est ça. Il ne faut pas sous-estimer et oublier le coût que ça a à chaque mois. Ça aussi, c'est intéressant. Je vais en parler dans un autre épisode là-dessus. Mais c'est comme la pensée magique. Moi, je vais engager des 7 heures, des close-urs, comme si je n'ai pas besoin de travailler sur... comment je vais travailler mon speech oratoire, comment je vais travailler ma persuasion, mon influence dans mes présentations. Je veux dire, ça, on ne peut pas y échapper. Il n'y a aucune recette magique de Get Rich Quick. Il faut l'apprendre, il faut le maîtriser avant de pouvoir déléguer quelque chose. J'ai engagé quelqu'un pour mon équipe, avoir une équipe de vente, mais... Je ne peux pas m'attendre à ce que la personne fasse des miracles si je ne vais pas l'aider en faisant des webinaires de feu. Il faut que ça parte de nous, le leader. Voici mon message, voici comment je vais le livrer. Fait qu'oubliez pas, je le dis souvent, ne jamais déléguer quelque chose que vous ne maîtrisez pas parce que vous allez avoir des résultats en dents de scie tout le temps. Alors, bref, j'espère que ça vous a aidé. N'oubliez pas, réfléchissez où est-ce que vous êtes au niveau des canaux de distribution. Fort probablement que vous devez en augmenter. Réfléchissez à ce que vous voulez instaurer un système d'acquisition client. Si oui, vous pensez être qualifié, faites-moi signe, c'est ce que je fais avec mes clients. Si vous n'êtes pas encore prête, c'est correct, ça dépend de ce que vous êtes. Est-ce que vous choisissez soit l'attraction, soit la prospection ? Puis quand vous n'êtes pas sûr ou la majorité des gens vont commencer avec la prospection, Et là, éventuellement, on passe, on fait une transition vers de la prospection à l'attraction. Et là, souvent, c'est là qu'on a un petit peu les défis pour voir un peu c'est quoi les principales étapes. Mais c'est une éternelle évolution, progression. C'est clair, il n'y a pas une façon de réussir, il n'y en a pas l'un. C'est de trouver la meilleure stratégie d'acquisition client pour soi. Et de ne pas oublier... Faites attention de ne pas choisir une grosse, ne prenez pas une grosse décision comme ça, basée sur juste quelque chose que vous avez vu ou quelqu'un vous a parlé de quelque chose. C'est important de prendre du recul et de se poser les bonnes questions quand vient le temps de mettre en place un bon système d'acquisition client ou un bon système de prospection, peu importe. Tu sais, les deux fonctionnent, mais ça dépend un peu, tu sais, selon vos forces, vos qualités, vos compétences. qu'est-ce qui vous parle le plus, qu'est-ce que vous avez le plus envie de faire et de mettre en place. Ça aussi, c'est important à se demander. Au plaisir de se voir la semaine prochaine pour le prochain épisode. Et si vous n'en faites pas encore partie, je vous invite à rejoindre ma super tribu des entrepreneurs indomptables.

Description

"Pour que les gens puissent vraiment te découvrir et se connecter à tes produits et services, ils doivent avant tout savoir que tu existes et voir ta présence." - Mélanie Fortin


Dans ce nouvel épisode de L'Indomptable Podcast, je plonge dans les stratégies infaillibles pour attirer plus de clients sans perdre ton temps avec des techniques qui ne donnent pas de résultats. 🌟


Découvre les méthodes que j'ai utilisées pour développer mon réseau et celles recommandées pour faire évoluer ton entreprise efficacement. Tu apprendras l'importance de te rendre visible sur diverses plateformes et d'utiliser la publicité de manière stratégique pour toucher un public plus large.


Que tu débutes ou que tu cherches à élargir ta base de clients existante, cet épisode est rempli de conseils pratiques qui pourraient transformer ta façon de faire des affaires.


🔗 Ne rate pas cet épisode si tu es prêt à booster ta stratégie d'acquisition de clients et à prendre de l'avance sur ta concurrence.


Bonne écoute !


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Transcription

  • Speaker #0

    Pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. L'Indomptable est le podcast pour les entrepreneurs, coachs et experts qui désirent apprendre, s'inspirer et se faire challenger dans le but d'assumer totalement qui ils sont. À travers l'Indomptable, je te dévoile les hauts et les bas de l'entrepreneuriat à la sauce raw. Le tout livré sans filtre. Exit le politically correct, la censure et le statu quo. Je vais te partager mes réflexions du moment, du contenu divertissant avec quelques montées de lait à l'occasion et des stratégies audacieuses. basé sur mes expériences qui m'ont permis de bâtir une entreprise prospère. Si tu désires sortir du moule, laisser ta marque, augmenter ton influence et surtout devenir indomptable en affaires, tu es à la bonne place. Comment attirer plus de clients ? Je suis pas mal sûre que tu t'es déjà posé cette question-là plus d'une fois. Et je te confirme, après six ans en business, c'est la question qu'on me demande le plus souvent. Et c'est la question auquel il n'y a pas seulement une réponse, il y a mille et une façons d'attirer plus de clients. Le problème, c'est que ça ne veut pas dire que les mille et une façons que tu vas lire, qu'on va te proposer, que tu vas apprendre sont toutes efficaces. Et d'ailleurs, tu as juste à aller sur ChatGPT, inscrire la question Comment attirer plus de clients ? ChatGPT va te donner plein de façons. Mais ! laquelle risque de fonctionner le mieux pour toi. Et c'est justement pour ça que j'ai envie de faire un autre épisode sur le sujet, qui est de comment attirer des clients, mais pas basé sur la théorie, pas basé sur des stratégies qu'on va voir dans des livres. Non, je vais te partager ce que moi j'ai fait, ce que j'ai proposé à certains de mes clients, puis qui ont donné vraiment des résultats. Mais il faut que tu saches, avant d'aller plus loin, que si tu n'es pas prêt à investir dans ta business, En publicité, en technologie, avec une équipe, ça va être difficile de croître et de scaler avec ta business. Mais on va commencer avec le commencement. Comment attirer plus de clients ? Il faut que tu saches, juste avant que je te partage des exemples concrets de ce que j'ai testé, parce que c'est vraiment bien fonctionné, il faut que tu saches que, dans le fond, c'est assez simple. Il y a deux principales stratégies qui existent en vente. Numéro un. des stratégies d'attraction. Ça a pour objectif d'attirer les clients vers toi. Et oui, tu t'en doutes, ça ne se fera pas en claquant des doigts. Ça va se faire avec un écosystème, un système d'acquisition client avec différentes stratégies. Je vais t'en parler un peu plus loin. Mais numéro un, il y a des stratégies pour les attirer. Et numéro deux, c'est qu'on va aller les chercher. Ça fait que c'est des stratégies de prospection. Et ça, j'en ai fait, j'en ai trop fait pendant 25 ans quand j'étais dans le corpo. mais ça fonctionne aussi, mais ça a une portée limitée. Il faut comprendre qu'en gros, en vente, c'est pas mal les deux façons principales d'aller chercher plus de clients. La première, on les attire. La deuxième, on va les chercher. Un autre aspect aussi, avant qu'on aille un peu plus en détail, OK, par rapport aux stratégies que je veux te partager, que j'ai testées, je vais te partager un point qui semble d'une... La simplicité des armandes qui semble une évidence, mais tu pourrais être surpris à quel point que souvent, le trois quarts du temps, c'est vraiment quelque chose qui est une opportunité auprès des entrepreneurs, coachs, thérapeutes que j'accompagne. Si je te demanderais en ce moment, où est-ce qu'on peut te trouver sur le web ? Et très souvent, les gens vont me dire, bien, un endroit, ils vont me nommer un endroit, deux, trois, tout au plus. Il faut que tu te dises, OK, que pour que les gens puissent te découvrir et adhérer à tes produits et services, bien, il faut qu'ils sachent que tu existes et que tu sois là. Pour ce faire, il faut que tu augmentes les endroits où est-ce qu'ils peuvent te trouver. Ça, on appelle ça des canaux de distribution. Et je vais te donner un exemple de plusieurs canaux de distribution qui vont juste faciliter tes clients, tes futurs clients. à te découvrir. Tu ne peux pas toutes les avoir au début, mais l'important, et ce que je veux que tu retiennes, c'est qu'à chaque année, tu dois en ajouter plusieurs pour être un peu partout. Parce qu'à un moment donné, si tu es juste à un ou deux endroits, ça va être difficile de te découvrir. Voici quelques exemples. Un blog. les réseaux sociaux, évidemment, tels que Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Podcast, LinkedIn, etc. Comme je disais, tu ne peux pas être là tout au complet si tu viens de débuter, mais il faut que tu aies une stratégie à moyen et long terme de voir, OK, je commence par où. Quels sont les réseaux que je vais privilégier ? T'as juste à te demander. Mais où se retrouve ma clientèle cible ? Tu vas avoir réponse à tes questions. Est-ce que tu as une page de vente ? Est-ce que tu as un site web ? Est-ce que tu as une conférence, des outils gratuits, des ateliers ? Est-ce que tu fais de la publicité avec des pièces de contenu précises ? Est-ce que tu as un webinaire en place ? Il y a tellement de possibilités. Et ce que je réalise beaucoup, c'est que quand on me demande, « Mélanie, je n'arrive pas à attirer plus de clients ! » est-ce que tu es présent beaucoup sur le web ? Et très souvent, les gens sont présents à deux, trois places. That's it. Et très souvent, ils n'ont pas de publicité non plus. Ça fait que c'est sûr qu'on limite notre portée. Le but, c'est plus tu augmentes tes canaux de distribution et plus tu vas maximiser ta portée sur le web. Alors ça, il faut que tu saches ça. Et déjà, dans ton plan d'action prochainement, au cours des prochaines semaines et mois, Demande-toi quels sont les prochains canaux de distribution que je vais ajouter justement dans ceux que j'ai en ce moment pour élargir ma portée. le meilleur canot, le meilleur canal de distribution, c'est sans aucun doute la publicité, mais à condition qu'elle soit bien faite. Est-ce que j'ai la bonne pièce de contenu, le bon message adressé à la bonne clientèle cible ? Et quand je parle de meilleure pièce de contenu, ce que je fais pour pouvoir grossir ma liste courriel, attirer pas n'importe qui, mais les bons clients, Ce que je te recommande, et ça, ça fait partie d'une stratégie d'attraction. Il y a beaucoup de gens que j'ai entendu dire Ah, ça marche plus, ça marche plus, hey, bullshit ! Ça marche très bien quand tu as la bonne pièce de contenu, que tu as le bon message qui va viser la bonne clientèle. Puis dis-toi, le contenu gratuit, ce n'est plus comme avant de faire des gros e-books, des livres, des documents à finir. Ça peut être très, très simple. Ce qui est le plus important, et retiens ça dans un outil gratuit. C'est quoi ? Mais qui ? Premièrement, quelle est la clientèle visée ? Numéro 2. Quel est le problème principal de cette clientèle-là ? Numéro 2 et plutôt numéro 3. quelle est la solution que je vais décider d'offrir à travers cet outil-là pour répondre au problème numéro 1. Et par la suite, on s'assure d'avoir un titre et une phrase d'accroche impactante. La phrase d'accroche ou la promesse de l'outil. Puis, on a juste à faire après ce qui va être super simple, une page de capture pour capter le courriel. Ça peut être juste un Oh avec le titre, la promesse de l'outil, le clic pour le lien, le Call to action pour se procurer l'outil et l'auto-réjouir. Par la suite, je laisse mon information parce que je désire avoir l'outil gratuit et je tombe sur une page de remerciement. Je veux dire, c'est assez simple. Après, on met une séquence courriel. Vous devez absolument avoir ça en place plus qu'un outil si possible. Le plus long, c'est de développer le premier funnel d'outils gratuits. Puis par la suite, vous avez juste à le dupliquer et en faire plusieurs. Ça, ça va vous aider à augmenter votre liste courriel. Ça, justement, j'en ai tout le temps en place pour pouvoir... Puis des fois, c'est de façon organique, on peut mettre le lien un peu partout sur ces réseaux. Et là, quand je suis avant un lancement ou en période d'acquisition de trafic, je vais le mettre en publicité. Ça, c'est une des meilleures stratégies. d'entrée d'un tunnel d'acquisition client qui va vous aider. Si vous n'avez pas ça en place, je vous suggère fortement de faire ce qu'il faut. Mais c'est super simple, ce n'est pas compliqué. Mais ça, vous ne pouvez pas juste, ne pensez pas réussir à avoir beaucoup de clients si vous êtes au jour le jour, vous faites une publication ici et là, avec du contenu, si vous voulez plus de... vous avez une question, vous voulez que je vous aide, vous êtes curieux, écrivez-moi, ça ne marche pas, il faut vraiment avoir ça en place, je vous le suggère très fortement. Par la suite, il ne faut pas oublier que pour pouvoir attirer davantage de clients, ce qui a vraiment aidé, je vous dirais les premiers deux ans, quand j'ai parti ma business, j'ai vraiment mis l'emphase sur des actions qui vont m'aider à élever rapidement. ma visibilité, ma notoriété, et ça a été des entrevues, des événements, des podcasts. Ça, ça a eu un impact important parce que pour pouvoir, justement, si vous faites, vous invitez quelqu'un dans une entrevue, je me rappelle, je pense que ça faisait deux mois que j'étais en business. Moi, j'étais un peu tout ou rien. Ça faisait deux mois même pas que j'avais démarré mon entreprise. J'ai loué un studio. J'ai invité des gens qui m'inspiraient à l'époque. J'ai fait plein d'entrevues dans un segment. Il y avait une photographe, il y avait quelqu'un qui prenait des vidéos. En tout cas, bref, ça fait longtemps. C'était à l'automne 2018. J'en reviens pas encore. Mais ça crée des relations. Ça laisse des traces. Par la suite, j'ai invité des gens. dans des entrevues. C'était moins le podcast, là, de l'Occident. C'était beaucoup des entrevues que je diffusais sur mes réseaux sociaux à l'époque, puis ça a eu vraiment une belle portée. Fait qu'il faut oser, OK ? Bien, je vous le dis, ça, je vous suggère fortement maintenant, réfléchissez. à, mettons, cinq personnes que vous aimeriez passer en entrevue. Et juste une petite parenthèse, souvent, on me demande, Hey, Mélanie, comment je peux faire pour que les gens m'invitent à des entrevues ? Il n'y a personne qui va t'inviter en entrevue si tu n'as pas créé, surtout si c'est à tes débuts, puis que tu n'as pas commencé par inviter les gens. Souvent, moi, quand j'ai été invitée, c'est que la personne, bien, à mes débuts, je parle, je les avais invitées, ils m'ont invitée par la suite. Ça, je trouve ça super le fun. Donc, comment... Avoir plus d'invitations à des entrevues, podcasts, événements, bien, ça commence par vous. Fait que faites-vous une liste, cinq personnes, pour pouvoir justement élargir votre réseau de contacts. Puis la personne qui va avoir aimé le contact avec vous, va avoir aimé justement l'entrevue, risque fort probablement de vous inviter à son tour. Ça, là, c'est exceptionnel, OK ? Un autre aspect aussi qui va vraiment faire la différence, OK ? Donc, quand on parle veux, veux pas c'est que pour n'importe quel service, peu importe ce que vous faites, de mettre en place et d'instaurer une stratégie de lancement. peu importe le niveau, peu importe l'objectif visé, ça va avoir un impact significatif sur votre croissance, je vous le dis. Et ce n'est pas... Si vous travaillez en ce moment en silo, ça va être difficile. Parce qu'il ne faut pas... Les gens ne réalisent pas l'effet de masse, l'effet de groupe quand on organise un lancement. Puis un lancement, souvent, c'est pas mal plus simple que ce qu'on pense. C'est quoi, dans le fond, un lancement, OK ? Il y a plusieurs étapes principales et je ferai un épisode prochainement pour tout décortiquer le lancement, mon plus gros lancement, mon plus... Le lancement qui a été le plus le fun, lucratif, excitant et qui a été le plus facile, ça a été mon dernier que j'ai fait fin mars, début avril avec le lancement du Club des maîtres. Et c'est fou les, je dirais, les apprentissages que j'ai fait avec ce lancement-là, mais ça m'a donné surtout des confirmations que c'est vraiment ce modèle-là qui fonctionne le mieux. Et on a, je dirais qu'il y a une croyance erronée dans le marché qu'on pense qu'en Evergreen, ça va être plus facile. L'Evergreen, c'est plus dur que les lancements. C'est plus dur d'avoir des résultats. C'est pas plus dur à faire, c'est plus dur d'avoir des résultats. Un lancement, dans le fond, c'est que si, par exemple, je veux offrir une offre X à un public X, on va dire le 15 septembre. Il faut toujours, avec un lancement, c'est la meilleure stratégie d'acquisition client, c'est de se dire, Dans le fond, pourquoi il y a tant de gens qui échouent un lancement ? C'est qu'ils ne sont pas prêts à faire le travail, ils sont trop pressés, ils veulent les résultats demain, et ils ne sont pas prêts à jouer la long game. OK ? Puis ça, je leur dis, là, pourquoi que les gens... Puis ça fait des milliers d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes, consultants, CEOs, name it ! Ça fait six ans, OK, que je les accompagne. et la grande majorité ont fait des lancements, très peu vont réussir à la hauteur de leurs aspirations, puis pourtant, ils ont le potentiel, les ressources, les compétences, le petit je ne sais quoi, mais maudit, ça me frisse, là ! C'est que souvent, ils sont trop pressés, ou bien ils ne sont pas prêts à faire l'extra mile, les efforts, ils ne sont pas prêts à pratiquer comme il faut, et ils ne sont pas prêts à jouer la longue game. Le succès, c'est une game de... Ça va paraître un peu contre-intuitif si je vous dis ça, mais le succès... C'est une game de patience. Oui, oui, ça je l'ai vu, puis j'étais pressée moi aussi quand j'ai débuté, puis pourquoi qu'en six ans, mais dans ma dernière année, c'est là que j'ai réussi, un chiffre d'affaires de 1,2 million dans mon entreprise, puis je ne l'ai pas volé, ce n'est pas un one-hit wonder, je l'ai bâti année par année en six ans. Je pourrais, puis je pense que je vais faire ça éventuellement, de démontrer toutes les étapes que j'ai faites à chaque année en six ans pour me rendre là, puis ça a toujours été croissant. c'est en hypercroissance à chaque année. Puis j'ai une super belle quand même qualité de vie. Je suis heureuse, je développe, je crée, j'agrandis mon équipe, sky's the limit. Mais c'est pour vous dire qu'il faut que vous appreniez à devenir un expert, à maîtriser certaines choses de votre business pour vous aider à passer à un autre niveau. Moi, ce qui m'énerve le plus, vraiment, mettons, j'ai un client. ou une collègue, un ami, puis là, on parle, puis il fait un lancement. Ah, c'était peut-être pas pour moi, ça n'a pas marché. Voyons donc, c'est ton premier, là. Ça me donne des boutons. Faudrait-je faire une capsule montée de lait ? Ça me donne des boutons. Là, je me retiens un peu. Je pense que je partirais là-dessus. Mais dans le sens que ça se développe. Maîtriser l'art de faire un lancement, ça se développe. C'est le meilleur moyen de scaler. OK ? C'est pas en faisant un petit groupe Facebook, puis là, en communiquant avec tout le monde, puis en allant chercher tout le monde. C'est juste que, oui, ça va marcher, aller chercher quelqu'un dans votre équipe qui va aller chercher plein de gens. Mais on parle pas du coût que ça coûte. Hé, du développement de business, là, OK ? C'était pas le mot 7 heures, close heures qu'on utilisait en business, là, avant, mais c'était du développement des affaires, puis une équipe de vente. C'est la même affaire. Et ça coûte cher. Et c'est correct aussi, là, mais là... Là, on dirait que je m'en porte, je m'en allais sur un autre sujet, je m'auto-ramène. Comment aller chercher plus de clients ? Parce qu'il faut sous-entendre, qu'est-ce qui est sous-jacent à la question, c'est comment aller chercher les bons clients qui vont acheter. C'est pour ça que le processus de lancement, c'est la meilleure stratégie qu'il y a en place. Je l'ai testé, j'ai fait plein. plein de lancements dans les six chiffres et les multiples six chiffres depuis six ans. Ok ? Je le parle par expérience. Beaucoup de mes clients, ceux qui ont fait le travail, qui se sont retroussés les manches, qui ont pratiqué, qui ont fait les efforts, qui ont vraiment passé à un autre niveau, ça a tout fonctionné. Ils ont tous fait des super bons lancements. Mais pourquoi la majorité ne vont pas jusqu'au bout ? C'est ça qui me fait chier. C'est que moi, le dire, ça me fait chier. Je ne peux pas pas le dire. Ça me déçoit parce que je veux, des fois, je veux tellement que mes clients réussissent et je veux tellement leur donner cette... cette drive, cette passion, cette énergie-là, comme persévérer. C'est rare que les gens vont réussir un premier webinaire à la hauteur de leurs aspirations. C'est de la pratique pour devenir, de développer le mastery par rapport à la présentation. Au niveau du lancement, comme stratégie d'acquisition, si je reviens à l'exemple que je présente, une offre X, le 15 septembre. à un public X, bien là, il faut partir, start with the end in mind. Ça veut dire que le mois d'avant, je vais mettre en place, il faut juste organiser un, ça serait quoi par exemple, un événement ? On va dire un webinaire. Je planifie un webinaire le 15 septembre. Et là, je vous dirais un bon deux, trois semaines avant, voire quatre semaines tout au plus, je mets en place une page d'inscription pour s'inscrire au webinaire pour que les gens puissent être là le 15 septembre. Ça, c'est une chose, OK ? Pas difficile de faire ça, pas difficile de trouver l'information. Mais le millimétrage, la présentation, la posture de l'e-leader, comment présenter son offre à travers le webinaire, comment trouver le bon titre du webinaire et surtout les bons enseignements qui vont inciter les gens à s'inscrire. mais neuf, vraiment huit à neuf fois sur dix, malheureusement, même si je le dis, bien, des fois, mes clients ne vont pas le comprendre ou les gens, quand je parle avec des amis sur le sujet, ne vont pas comprendre totalement la portée et l'importance de la présentation de l'offre, même si je leur dis de pratiquer, pratiquer, pratiquer, pratiquer cette section-là précisément. Puis là, à chaque fois, bien, oups, on va l'échapper un peu. Ça fait que c'est la pratique, il y a une façon de présenter à l'aide du langage d'influence. et d'inspiration, il y a une façon de présenter son offre pour qu'elle soit comme alléchante et pour qu'elle ne se refuse pas. Et avant, justement, le webinaire, c'est super d'avoir un outil gratuit un mois avant qui va réchauffer l'audience, ainsi qu'il y a plusieurs pièces de contenu. Et une des choses que je peux vous partager tout de suite, que j'ai vu qui a été un game changer dans mon dernier lancement, c'est vraiment les angles. les sujets qu'on a réussi à trouver. Ce qu'on remarque sur le web, malheureusement, puis ça, c'est là quand on pense, les gens pensent qu'en juste en déléguant des agences de pub, sans devoir réfléchir avec eux, sans devoir se challenger sur l'angle de la communication, on n'atteindra jamais totalement la cible. Je vous suggère, avant de déléguer, de maîtriser le sujet, d'avoir toujours votre nez dedans, dans le sens, quel est l'angle, la porte d'entrée de ma clientèle cible pour qu'elle se sente ? Totalement interpellé par... mon post de publicité pour les amener à soit télécharger l'outil gratuit, mais surtout pour s'inscrire au webinaire. Oui, il y a plusieurs aspects en place. Moi, c'est ça que je coache mes gens, mes clients, à faire depuis des années à travers mes deux principaux programmes, Les Gendes et le Club des maîtres, selon où les gens sont rendus. Mais ça, c'est la meilleure façon d'attirer des clients, d'attirer les bons clients, de les séduire un peu durant le webinaire. de savoir comment présenter l'offre de façon à ce qu'ils vont soit acheter, soit planifier un appel. Et ça, c'est les meilleures façons. Les meilleures façons, ce n'est pas si vous faites seulement de la prospection, que ce soit à travers un groupe Facebook ou à travers vos réseaux, vous allez trouver le temps long. Parce que... Il n'y a pas d'effet de groupe concerté. Quand les gens sont dans un webinaire de 300 personnes en live, ça a un électrochoc, ça paraît, il y a du monde, les gens se disent Oh wow, il y a quelque chose qui se passe ici Ne jamais sous-estimer ça. Je vous suggère, concertez un peu justement vos stratégies, vos approches. Ça, c'est vraiment une des façons qui fonctionnent le mieux. Il y en a plein, mais tu sais... ajustez vos actions, vos stratégies en lien avec les objectifs que vous visez, avec ce que vous désirez atteindre sur le long terme. Combien de fois, souvent, j'entends, surtout un des angles que j'ai partagé lors de mon dernier webinaire, qui a rejoint énormément la clientèle cible pour mon mastermind que je visais. énormément d'entrepreneurs, coachs, thérapeutes vont frapper un plateau rendu à un chiffre d'affaires de 100 000 par année. Il y en a beaucoup à 100 000. Puis pourquoi ? Qu'ils vont rester à 100 000. Et ça, c'est les angles que j'ai partagés. Je leur ai dit pourquoi ils vont rester à 100 000 et qu'est-ce qu'il faut qu'ils fassent pour passer après les 100 000. Et souvent, ça se joue là, c'est une question de c'est quoi. J'ai mis en place des stratégies, des actions qui m'ont aidé de passer de 0 à 100. Mais pour passer de 100 à un demi-million, par exemple, ce n'est pas les mêmes actions, stratégies, ce n'est pas les mêmes choses. Ça, c'est un exemple de, OK, il faut que j'ajuste, il faut que je fasse les choses différemment pour pouvoir atteindre justement mes résultats. Quand vous êtes en train de contacter des clients, vous faites des pauses ici et là, que vous avez des actions en silo, vous espérez juste avoir assez de contrats pour le mois, on manque de vision, on manque le endgame. Il faut que vous vous reconnectez à ok, je vais prendre un pas de recul, c'est où je veux aller, à quoi j'aspire Ce qui a été très déterminant dans le succès de mon lancement, le dernier, ça a été mon mindset qui a passé à un autre niveau. J'étais totalement déterminée. J'ai jamais vu ça. Je vous le dis, je vous le partagerai dans un épisode plus tard, mais ça, ça a été un game changer par rapport à ça. Je vous encourage vraiment à réfléchir à ça. Vous avez des questions, vous n'êtes pas sûr, contactez-moi. Éventuellement, peut-être que vous vous qualifiez pour le club des maîtres. La grande majorité des gens, c'est ça, c'est 100 000 et plus. Il y en a un peu avant que je juge que, basé sur leur expérience d'avant, ça fit. Ils sont capables de scaler, ils ont les compétences, ils ont les reins solides pour passer à un prochain niveau de succès. Et il y en a d'autres que, par exemple, bien... pour où ils sont rendus, sont rendus plus loin, bien, c'est de voir un peu où est-ce que vous en êtes. Fait qu'au final, suite à cet épisode-là, comment attirer plus de clients ? Bien, les bases, c'est de choisir est-ce que je veux instaurer un système d'acquisition ou bien je continue à travailler fort pour peu de résultats avec de la prospection. Bien, vous pouvez avoir des équipes qui font ça pour vous, mais c'est ça. Il ne faut pas sous-estimer et oublier le coût que ça a à chaque mois. Ça aussi, c'est intéressant. Je vais en parler dans un autre épisode là-dessus. Mais c'est comme la pensée magique. Moi, je vais engager des 7 heures, des close-urs, comme si je n'ai pas besoin de travailler sur... comment je vais travailler mon speech oratoire, comment je vais travailler ma persuasion, mon influence dans mes présentations. Je veux dire, ça, on ne peut pas y échapper. Il n'y a aucune recette magique de Get Rich Quick. Il faut l'apprendre, il faut le maîtriser avant de pouvoir déléguer quelque chose. J'ai engagé quelqu'un pour mon équipe, avoir une équipe de vente, mais... Je ne peux pas m'attendre à ce que la personne fasse des miracles si je ne vais pas l'aider en faisant des webinaires de feu. Il faut que ça parte de nous, le leader. Voici mon message, voici comment je vais le livrer. Fait qu'oubliez pas, je le dis souvent, ne jamais déléguer quelque chose que vous ne maîtrisez pas parce que vous allez avoir des résultats en dents de scie tout le temps. Alors, bref, j'espère que ça vous a aidé. N'oubliez pas, réfléchissez où est-ce que vous êtes au niveau des canaux de distribution. Fort probablement que vous devez en augmenter. Réfléchissez à ce que vous voulez instaurer un système d'acquisition client. Si oui, vous pensez être qualifié, faites-moi signe, c'est ce que je fais avec mes clients. Si vous n'êtes pas encore prête, c'est correct, ça dépend de ce que vous êtes. Est-ce que vous choisissez soit l'attraction, soit la prospection ? Puis quand vous n'êtes pas sûr ou la majorité des gens vont commencer avec la prospection, Et là, éventuellement, on passe, on fait une transition vers de la prospection à l'attraction. Et là, souvent, c'est là qu'on a un petit peu les défis pour voir un peu c'est quoi les principales étapes. Mais c'est une éternelle évolution, progression. C'est clair, il n'y a pas une façon de réussir, il n'y en a pas l'un. C'est de trouver la meilleure stratégie d'acquisition client pour soi. Et de ne pas oublier... Faites attention de ne pas choisir une grosse, ne prenez pas une grosse décision comme ça, basée sur juste quelque chose que vous avez vu ou quelqu'un vous a parlé de quelque chose. C'est important de prendre du recul et de se poser les bonnes questions quand vient le temps de mettre en place un bon système d'acquisition client ou un bon système de prospection, peu importe. Tu sais, les deux fonctionnent, mais ça dépend un peu, tu sais, selon vos forces, vos qualités, vos compétences. qu'est-ce qui vous parle le plus, qu'est-ce que vous avez le plus envie de faire et de mettre en place. Ça aussi, c'est important à se demander. Au plaisir de se voir la semaine prochaine pour le prochain épisode. Et si vous n'en faites pas encore partie, je vous invite à rejoindre ma super tribu des entrepreneurs indomptables.

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