Speaker #0Bonjour et bienvenue chez Innovart Business, la multipotentialité au cœur de l'entrepreneuriat. Je suis Cécile et je suis ravie de te retrouver pour une nouvelle exploration de l'univers fascinant de la multipotentialité dans le monde de l'entrepreneuriat. Que tu sois entrepreneur, freelance, créatif ou simplement curieux d'en savoir plus sur la manière d'intégrer avec succès tes multiples passions et talents dans ton activité professionnelle, tu es au bon endroit. Ensemble ! Nous allons découvrir comment embrasser et canaliser notre multipotentialité pour enrichir nos vies personnelles et professionnelles. Alors, installe-toi confortablement et embarquons dans cette aventure inspirante. Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode. Aujourd'hui, on va parler de veille concurrentielle, de comment la mettre en place et comment l'adapter pour rester compétitif. Je me suis aperçue en parlant avec divers entrepreneurs que certains ne savaient pas du tout ce que c'était et n'avaient même jamais entendu parler de ce mot ou de cette façon de faire. Ce qui est plutôt inquiétant, j'ai envie de dire. Parce qu'il est indispensable de surveiller la concurrence pour savoir si vous êtes dans le marché ou pas, pour identifier les tendances, pour ajuster votre stratégie en conséquence. Voilà, donc qu'est-ce que la veille concurrentielle exactement ? Comment vous pouvez la mettre en place efficacement ? comment l'adapter pour qu'elle reste pertinente au fil du temps. Dans cet épisode, nous allons répondre à toutes ces questions, vous fournir des conseils pratiques et vous montrer comment une veille concurrentielle bien menée peut devenir un véritable atout stratégique pour votre entreprise. Alors c'est parti, je vous explique ce qu'est la veille concurrentielle. C'est une veille, donc une surveillance. Donc ça consiste à surveiller, analyser et interpréter les activités des concurrents et les évolutions du marché afin d'anticiper les évolutions du marché. les menaces et de saisir les opportunités. Cela inclut l'observation des stratégies de vos concurrents, de leurs produits, de leurs campagnes marketing, de leurs innovations technologiques et de leur positionnement sur le marché. Alors, c'est de l'espionnage, oui, purement et simplement. Pourquoi est-ce que c'est important ? Parce que ça vous permet de rester informé. sur ce qui se passe dans votre secteur, dans votre niche. Ça vous aide à comprendre comment vos concurrents se positionnent, quelles sont leurs forces, quelles sont leurs faiblesses, où se situent les opportunités pour vous différencier. Ça vous permet également d'anticiper les changements du marché, de réagir rapidement aux nouvelles menaces et de prendre des décisions stratégiques éclairées. Ça a vraiment beaucoup d'avantages. Les entreprises qui pratiquent une veille... concurrentielles actives ont un avantage stratégique et oui on parle de stratégie c'est vraiment important vous ne pouvez pas aujourd'hui avoir une entreprise dans un marché de niche probablement sans regarder ce que font les concurrents il y en a toujours des concurrents et il faut savoir s'adapter et se démarquer or comment voulez vous vous démarquer si vous ne savez pas ce que les autres font donc les avantages d'une bonne veille concurrentielle c'est que ça peut être peut non seulement vous permettre de réagir plus rapidement aux actions des concurrents, si vous n'avez pas prévu la même chose, ça peut vous emmener dans une nouvelle tendance. Vous allez peut-être identifier une nouvelle niche qui n'est pas exploitée. Vous allez pouvoir améliorer vos propres produits et services. Et vous allez affiner votre stratégie de marketing et de communication en fonction de ce que font les autres, de ce que vous aimez que vous n'aimez pas, bien évidemment. Il faut savoir que tout le monde le fait. La veille concurrentielle, c'est normal. Et ça ne s'imite pas à observer les prix des concurrents ou leurs compagnes publicitaires. C'est aussi analyser leurs nouvelles technologies, leurs nouvelles évolutions réglementaires, peut-être, pour certains domaines. Les tendances de consommation, les partenariats stratégiques, très importants les partenariats. Et après, pour les plus grosses entreprises, même les mouvements de personnel, c'est un indicateur fort de ce qui se passe dans l'entreprise. Donc, si vous n'avez jamais fait de veille concurrentielle, En fait, il faut commencer. Il faut commencer et il faut la mettre en place. Donc, ça nécessite une certaine rigueur, une certaine méthodologie. Je vais vous les développer, je vais un peu plus vous lire ce que j'ai préparé. Vous le savez, moi je fonctionne beaucoup à l'intuition, au feeling. Je vous raconte ce que je sais, j'ai une manière d'analyser les choses et de vous les repartager ensuite. Mais là, il est possible que vous souhaitiez prendre quelques notes. Donc, j'ai fait des points vraiment que je vais vous expliquer. Donc, c'est un petit peu de lecture, mais vous allez pouvoir prendre des notes efficacement. Donc, on y va. Comment mettre en place une veille concurrentielle efficace ? Premièrement, définir vos objectifs Avant de commencer, déterminez quels sont vos objectifs Cherchez-vous à identifier les nouvelles tendances, à surveiller les actions spécifiques d'un concurrent ou à comprendre les évolutions du marché Vos objectifs vont guider les informations que vous allez collecter et la manière dont vous allez les analyser 2. Identifier vos sources d'informations. Il est crucial de savoir où trouver les informations pertinentes. Parmi les sources les plus courantes, on trouve les sites web des concurrents, les rapports, les réseaux sociaux, rapports annuels, les réseaux sociaux, les forums spécialisés, les newsletters de l'industrie, les études de marché, les bases de données professionnelles. Vous pouvez également utiliser des outils de veille comme Google Alert ou des plateformes spécialisées comme SEMrush pour suivre les activités de vos concurrents en ligne. Troisièmement, collectez et organisez les données. Une fois vos sources identifiées, mettez en place un système pour collecter et organiser les informations de manière efficace. Cela peut être fait manuellement ou à l'aide d'outils automatisés. L'important, c'est de structurer les données de manière à pouvoir les analyser facilement. Par exemple, utilisez des tableaux de suivi pour catégoriser les informations par concurrent, par type de données, produits. prix, marketing, etc. Vous pouvez utiliser un document Word, un document Excel ou encore le logiciel Notion qui est vraiment très pratique. En 4, analyser les informations recueillies. La collecte de données n'est que la première étape. L'analyse est ce qui transforme cette donnée en informations exploitables. Cherchez des tendances, des opportunités ou des menaces. Par exemple, si vous remarquez qu'un concurrent lance une nouvelle gamme de produits, demandez-vous pourquoi et qu'elle pourrait être utilisée. être leur stratégie, comment cela affecte votre positionnement, quelles opportunités ou menaces cela crée-t-il pour vous. Ensuite, partagez les insights avec votre équipe. Donc en fait, les informations issues de la veille concurrentielle doivent être partagées avec les membres clés de votre équipe. Organisez des réunions régulières pour discuter des conclusions de votre veille et de leur implication pour votre équipe. votre stratégie. Impliquez vos équipes marketing si vous en avez, produits et commerciales pour qu'elles puissent ajuster leurs actions en fonction des nouvelles informations. Donc ça, si vous êtes solo preneur, donc tout seul, vous le gardez pour vous. Si maintenant vous avez une équipe autour de vous, c'est très important de partager tout ce que vous avez pu recueillir. 6. Mettez en place un plan d'action. Sur la base de tout ce que vous avez recueilli, élaborez un plan d'action concret. Cela peut inclure des ajustements dans votre offre de produits, des modifications dans votre stratégie de communication ou même le lancement de nouvelles initiatives pour concentrer les actions de vos concurrents. Assurez-vous que chaque action est bien définie, avec des objectifs clairs et des responsabilités assignées. Il faut adapter sa veille concurrentielle au fil du temps, car ce n'est pas une tâche unique, mais un processus continu qui doit évoluer avec le temps et avec votre entreprise. Pareil. Je vais le faire en plusieurs points pour que vous ayez le temps, si vous le souhaitez, de prendre des notes. Je vais vous expliquer comment adapter votre veille concurrentielle pour qu'elle reste efficace. Premièrement, évaluez régulièrement vos sources d'informations. Les sources d'informations que vous utilisez doivent être revues. Avec l'évolution des technologies et des méthodes de communication, de nouvelles sources peuvent émerger. tandis que d'autres peuvent devenir obsolètes. Par exemple, un concurrent pourrait passer de la publicité traditionnelle à une stratégie plus centrée sur les réseaux sociaux ou les influenceurs. Deuxièmement, ajustez vos objectifs de veille. Vos objectifs de veille doivent évoluer avec la stratégie de votre entreprise. Par exemple, si vous lancez un nouveau... Vous devez peut-être intensifier la veille autour de ce segment de marché spécifique. De même, si vous entrez sur un nouveau marché, vous devez adapter votre veille pour comprendre les dynamiques locales et les concurrents spécifiques à ce marché. Troisièmement, mettez à jour vos outils et vos méthodes. La technologie évolue rapidement et de nouveaux outils de veille apparaissent régulièrement. Ne vous contentez pas des méthodes et outils que vous avez toujours utilisés. Soyez créatifs, soyez curieux, testez de nouveaux logiciels, explorez de nouvelles plateformes, intégrez des outils d'automatisation pour gagner en efficacité, si vous le pouvez. Vous avez des outils, par exemple, comme Outsuite, je ne sais pas si je le prononce bien, mais qui peuvent vous aider à surveiller les activités sur les réseaux sociaux de manière plus systématique. Si vous avez une équipe, encore une fois, ce n'est pas évident, si vous êtes solopreneur, ça ne vous concerne pas, mais si vous avez une équipe, il faut les impliquer beaucoup plus largement. C'est donner la sensation aux membres de votre équipe que l'entreprise leur appartient. Il faut les former à repérer des informations pertinentes lors de salons, de conférences, de rencontres clients, de discussions dans la rue. Une veille partagée est souvent plus riche et plus complète. Cinquièmement, restez agile face aux changements. Le marché et vos concurrents évoluent et votre veille doit être suffisamment agile pour suivre ces changements. Si vous identifiez une nouvelle tendance ou une nouvelle stratégie gagnante chez un concurrent, soyez prêt à ajuster rapidement votre stratégie pour en tirer parti. L'agilité est la clé pour tirer le meilleur de votre veille concurrentielle. Sixièmement, mesurez l'efficacité de votre veille. Il est important de mesurer l'impact de votre veille concurrentielle sur votre stratégie et vos résultats. Analysez régulièrement si les informations collectées ont permis de prendre de meilleures décisions ou d'éviter des erreurs. Ajustez vos processus en fonction des résultats obtenus pour que votre veille soit toujours plus pertinente. Là, je vais faire une petite pause dans ma lecture pour qu'on reprenne ensemble la veille concurrentielle. En fait, je pense que vous le faites tous. Si vous êtes entrepreneur, vous le faites forcément de manière intuitive. Je pense que vous allez forcément regarder ce que font les personnes qui sont dans la même niche que vous. Sauf que vous ne pensez pas forcément à tout noter et à tout analyser. Beaucoup de choses vont être faites par votre cerveau directement. Après, ça dépend de la manière dont vous pensez. Moi, par exemple, je note jamais rien ou rarement. Mais mon cerveau, vous le savez, il enregistre les informations et il arrive à les sortir assez rapidement. Mais souvent, je me promène, alors en plus, moi, j'ai beaucoup de centres d'intérêt, mais voilà, sur les comptes d'autres personnes pour voir ce qu'ils font, comment ils font les choses. Je dis, ah ouais, ça, c'est pas mal, ah, ça, c'est moins bien, ça, j'aime pas. Ça, ça pourrait être sympa. Alors je ne copie pas forcément pour autant, notamment tout ce que j'aime chez les autres qui sont les montages vidéo et autres. Moi ce n'est pas du tout mon truc, je trouve que c'est une perte de temps pour moi de le faire, donc je ne le fais pas. Mais par contre j'apprécie de le voir chez les autres et je vois aussi que ça marche, donc voilà. J'ai vu que ce qui fonctionnait, c'était de se mettre face caméra sur Instagram et lancer des directs. Je peux vous assurer que le premier direct que j'ai lancé, c'est assez impressionnant, parce qu'en plus, vous avez rarement beaucoup de monde qui se connecte. Donc voilà, j'ai essayé de voir comment faire pour des prochains directs. Je suis en train de réfléchir à une méthode. Et puis, le direct, il est rediffusé après. Donc, si y'a pas... De personnes qui se connectent pendant votre direct, ce n'est pas grave, mais au moins Instagram, il sait que vous avez lancé un direct. Vous voyez, c'est plein de petites choses comme ça que je regarde par rapport à ce que font mes concurrents. Donc là, moi, je parle au niveau de l'écriture, surtout de l'écriture de mes romans. C'est ce sur quoi je me concentre en ce moment. Voilà, c'était une petite aparté. Je vais vous parler d'entreprises françaises qui utilisent efficacement la veille concurrentielle. Deux entreprises qui sont ressorties pendant mes recherches. Donc il y a Michelin. Donc Michelin, vous le connaissez, c'est le géant français des pneus. Il a toujours su utiliser la veille concurrentielle pour rester à la pointe de l'innovation et anticiper les évolutions du marché. Par exemple, en surveillant les développements technologiques dans le domaine des pneus sans air. Michelin a pu investir dans la recherche et développement et se positionner comme un leader dans ce segment avant même que la concurrence ne se réveille. Donc c'est assez extraordinaire, c'est-à-dire, voilà. aller soutenir les autres et avoir les moyens et investir de manière technologique pour développer le produit avant les autres, ça c'est plutôt malin. Une autre entreprise que vous connaissez certainement, c'est le Slip français. C'est une marque de sous-vêtements made in France et eux, ils ont également mis en place une veille concurrentielle très rigoureuse pour comprendre les attentes des consommateurs et les actions des concurrents. Ils ont analysé les tendances du marché de la mode et éthique en surveillant les initiatives de tout. leurs concurrents. Et le site français a pu adapter sa stratégie de communication et de distribution, ce qui a largement contribué à son succès. Rien que dans son nom de marque, déjà, on savait que c'était français, et après, c'est des produits de qualité qui ont un certain coût, effectivement, mais tout misé sur le Made in France, c'est plutôt pas mal. Donc, pour conclure cet épisode, Rappelez-vous que la veille concurrentielle, c'est vraiment un outil stratégique qui est indispensable pour tout... Et voilà, c'est tout pour aujourd'hui. sur Innovarte Business. Merci d'avoir été à l'écoute. J'espère que tu as trouvé l'inspiration et des idées utiles pour appliquer la multipotentialité dans ton quotidien entrepreneurial. N'oublie pas, la diversité de tes talents est une force, pas une faiblesse. 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