Un rapport annuel est un document traditionnellement imprimé qui est une obligation pour certains types de société, cotées ou non... Mais obligation ne veut pas dire que c'est doit être triste à mourir ou ennuyeux au possible... Autant que cet exercice soit un investissement utile et agréable. Alors me direz vous, quelles sont les options que nous avons à disposition pour créer un rapport annuel créatif et attractif. Car n'oubliez pas que les rapports annuels sont à la base faits pour être à la disposition des investisseurs mais aussi des partenaires commerciaux de ces entreprises. Alors, démarquez-vous et faites quelque chose de top! Ca vous permettra d'être top of mind! Bon, passons aux conseils. Le premier et le plus évident, est de soigner le contenu et le contenant. Confiez ce travail a des professionnel de la rédaction vous assurera d'avoir un dynamisme dans les informations et la façon de les traiter ... chacun son métier, et la vulgarisation de l'information est sinequanone pour que ce rapport soit lu et apprécié. Dans la même veine, confier la création graphique a une agence vous assurera un rendu pro et agréable à l'oeil. Ca c'était la base pour nous... :-) Mais ceci dit, il nous semble que le format papier traditionnel doit être challengé pour faire partie de nos modes de consommation actuels. La 2e idée pour faire de votre rapport annuel, un document incontournable est de miser sur le 100% digital. Pourquoi ne pas publier votre rapport annuel sous la forme d'un mini-site qui pourrait être plus interactif et agréable à parcourir! Chez Absolute, cela fait 3 ans que nous accompagnons le SPF santé dans la publication de son rapport annuel et le format site est très apprécié.  Si vous souhaitez le consulter, voici le lien vers la dernière édition : https://www.annualreportapf.be/fr/ Ce format digital se marie très bien avec de la vidéo et ce sera notre 3e idée créative. N'hésitez pas à ponctuer certains chapitres avec des vidéos courtes pour faire parler les collaborateurs, le management ou encore pour donner des informations chiffrées. L'exemple que je mets dans les notes de cet épisode est une vidéo récapitulative du rapport annuel de L'oréal en 2019 (https://www.youtube.com/watch?v=txwiHosxDyM) Elle permet en 2 minutes d'être au courant des grandes actualités et des infos à retenir. Libre ensuite au spectateur d'aller sur le site conçu spécialement et de filtrer les thèmes qui l'intéresse. Toujours dans les notes je vous mets le lien vers le site du rapport de L'oréal (https://www.loreal-finance.com/fr/rapport-annuel-2018?utm_source=youtube&utm_medium=social_video_orga&utm_content=all_othr_branding_video_cv&utm_campaign=oaf_othr_ar2018_trailer) Enfin notre dernier conseil est de ne pas oublier de rendre ce rapport le plus humain et le plus proche de vos valeurs possible... Stratégie RSE, témoignages, portraits, interviews, sont autant de rubriques qui peuvent s'ajouter à la partie chiffres et infos plus traditionnelles afin de densifier le rapport de contenu plus engageant et plus proche. Voila! n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez qu'on discute de votre projet! A bientôt :-) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, j'ai eu le plaisir de discuter avec Laura Limberopoulos qui est Cheffe de service Recrutement & Sélection/Image de marque Employeur pour les hopitaux du CHU UCL Namur. Avec elle, nous avons abordé une problématique majeure dans le monde des RH (et d'autant plus avec la pandémie) qu'est la guerre des talents... Et vous le savez, en temps qu'employeur pour recruter les meilleurs, il faut savoir faire la différence! C'est donc avec une idée très créative que Laura et son équipe se sont démarqués  l'année dernière en créant une version spéciale du jeu télévisé belge le 71. Si vous êtes curieux de voir le résultat, l'émission dans son entièreté est disponible sur Youtube et à visionner ici (https://www.youtube.com/watch?v=_QRDQwB4RfE&t=290s) (https://www.youtube.com/watch?v=_QRDQwB4RfE&t=290s). Alors je n'en dis pas plus et laisse place à notre conversation 😉 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je pars à la rencontre de Marion Sabourin, responsable de la comm' externe et interne de Nalys. Nalys est une société de management technologique spécialisée dans les projets de haute technologie...  On le sait tous, la communication interne dans les entreprises de management est un vrai défi... en effet vos collaborateurs sont presque plus exposés à la comm' interne de leur client que à la votre. Alors rajoutez à ca une année de covid et les cauchemars des communicants internes commencent! C'est pour y remédier que Marion a pensé au concept du Nalys Radio Show qui est tout simplement une émission live en visio d'une petite heure proposée tous les mois par Marion et ses collègues. Au programme, les entrées et les sorties, les nouveaux projets, en somme une  mise à jour de l'évolution de l'entreprise dans une format informel et decomplexé! Et c'est top! Au menu donc de ce numéro, Marion partage avec nous ses secrets pour la réalisation d'une telle émission😉 Bonne écoute! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous souhaitez attirer les meilleurs talents et surtout sortir du lot des candidatures qu'on trouve sur internet 🚀 Vous voulez avoir une longueur d'avance et surtout avoir l'air d'un employeur cool? Alors passez à la video pour vous mettre en avant et sortir la job description qui déchire! Pas la peine de vous faire un dessin, vous le savez, la video est l'outil le plus impactant sur internet de nos jours. Avec une attractivité et un dynamisme indéniable... l'utiliser c'est être surs d'être bien plus vusl! Bon, si vous avez encore des doutes, voici nos 5 raisons de vous y mettre! Alors pour commencer, vous l'aurez compris, utiliser la video dans vos process de recrutement c'est mettre en avant vos annonces et faire exploser votre visibilité. Ca va leur donner un petit coup de neuf ... Les chiffres encore une fois parlent d'eux-meme : les offres d’emploi vidéo ont 12% de vues supplémentaires ! (https://hiring.careerbuilder.co.uk/hubfs/Resources/Downloads/Whitepaper_-_Peak_posting_performance.pdf) (selon une étude de Career Builder que je mettrai en lien) la 2e raison et elle est clé je trouve c'est qu'indéniablement ces videos vont humaniser votre entreprise. En général les sujets des videos sont des humains (à moins de faire du motion design pur) et c'est l’opportunité rêvée d'offrir à vos employés potentiels de plonger dans les coulisses de votre marque, en leur donnant à voir vos forces vives dans leur quotidien. De quoi créer un sentiment de proximité avec les hommes et femmes de votre société, et (pourquoi pas) provoquer l’envie de les rejoindre 🤓 3e raison: vous le savez, le processus d’embauche débute au moment même où le candidat tombe sur votre annonce. Donc, il est primordial de mettre en confiance votre cible, en l’aidant à bien visualiser votre politique de recrutement. Ca va grandement améliorer son expérience candidat ... la 4e raison est assez factuelle... vous allez recevoir plus de plus de candidatures : eh oui, toujours selon Career Builder, les annonces avec vidéo reçoivent 34% de candidatures supplémentaires (https://hiring.careerbuilder.co.uk/hubfs/Resources/Downloads/Whitepaper_-_Peak_posting_performance.pdf) . Ca va donc multiplier vos chances de tomber sur une pépite!   et qui dit plus de candidatures générées, dit accélération de votre processus de recrutement ! CQFD et ce sera notre 5 raisons pour achever de vous convaincre! Alors en sachant tout ca et quand on sait qu'en 2025 les millenials représenteront 75% de la population active, on s'y met? Bon à partir de la, je vais pas vous le cacher, un travail commence... de reflexion et de stratégie. Qu'est ce qu'on va raconter dans ces videos, quel sera le bon format, qui va jouer le jeu devant la caméra, quel sera le call to action ou encore ou va-t-on diffuser ces videos? C'est autant de bonnes questions qu'il faudra se poser pour créer une stratégie RH gagnante. Et ca fera l'objet d'un nouvel épisode bientôt🙂 merci pour votre écoute! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui plus que jamais, une entreprise peut se démarquer de sa concurrence par sa culture d'entreprise... C'est ce qui fait que chaque entreprise est unique et que deux entreprises peuvent suivre la même stratégie, avoir les mêmes structures, recourir aux mêmes techniques de gestion, elles se différencieront toujours par leur culture d'entreprise... et seront donc plus ou moins attractives. C'est de ce constat qu'est parti Angélique de Taddeo et les co-fondateurs de AB tasty, cette fameuse scale-up francaise spécialisée dans l'AB testing de grands sites e-commerce. Angélique a aussi la mission au sein de l'entreprise de faire en sorte que l'experience de l'employé tout au long de sa vie dans l'entreprise soit la plus réussie possible! Quelle belle mission, n'est ce pas ;-) Et vous que mettez-vous en place dans votre entreprise pour garantir une expérience collaborateur épanouissante ?     Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le magazine interne a-t-il encore sa place dans le mix media interne d’une entreprise? J’ai la grande chance de discuter de ce sujet passionnant avec Dominique Schelkens qui oeuvre en communication interne chez Sibelga. Elle nous livre ses conseils et nous parle de ce qui l’anime dans sa fonction. Merci Dominique pour ton partage! #podcast #magazineInterne Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le mentorat, vous connaissez? On a l'impression que ce mot est réservé au monde de l'entrepreneuriat, mais détrompez vous, il existe aussi dans le monde de l'entreprise et il y a toute sa place! Un programme de mentorat dans le cadre d'une entreprise aide les nouveaux employés ou ceux qui commencent leur carrière à trouver des mentors expérimentés.  Ces mentors ont pour mission de les guider dans leur cheminement professionnel. Je parle ici de jeunes recrues qui s'adressent à des profils un peu plus senior mais ne soyons pas sectaires car il existe aussi le mentoring inversé dans lequel des personnes plus senior prennent des conseils et échangent avec les nouvelles générations!  Vous voyez, c'est assez ouvert! 🙂 Le mentorat apporte beaucoup à l’entreprise car il accroît performance et bien-être en valorisant le mentoré comme le mentor Alors qu'est ce qu'un employé peut attendre de son mentor? Tout d'abord, je dirais des conseils avisés Pouvoir bénéficier des conseils d'un professionnel expérimenté qui est déjà passé par de multiples épreuves est une chance.  Il est certain qu'un mentor qui a déjà relevé de nombreux défis dans sa vie professionnelle et qui a assisté aux diverses transformations du marché possède des connaissances hors normes. Ensuite, une vision globale de l'entreprise ou du monde du travail en général. Il est facile de se retrouver bloqué dans une situation inconnue au travail.  Avec l'aide d'une personne expérimentée qui connaît les difficultés qu'il est possible de rencontrer, vous pouvez améliorer votre prise de décision et faire des choix plus raisonnables. Contrairement à un ami ou un parent, le mentor comprend et analyse de façon objective la situation.  Il est à même d'apporter des conseils pertinents adaptés à des cas précis et éviter certaines erreurs. Et puis, je dirais la sincérité Il est souvent difficile d'évoquer avec des collègues ou des proches les problèmes liés à son travail, soit parce que le sujet est trop sensible ou confidentiel, soit parce que le professionnel estime que ces derniers ne comprendront pas ce qu'il vit.  Les mentors ont pour qualités principales l'écoute et le conseil. Fondamentalement sincères, ils se rendent disponibles pour les mentorés.  Ils les accompagnent dans la concrétisation de leurs idées et les aident à anticiper et/ou solutionner leurs problèmes. Un autre point qui n'est pas négligeable non plus, c'est l'accès à un plus vaste réseau. Avoir le soutien d'un mentor permet aussi d'accéder à un plus vaste réseau.  Si le mentor n'a pas de solution pour faire face à une difficulté, il existe probablement dans son réseau quelqu'un qui pourra en trouver une.  Les réseaux tels que LinkedIn sont une excellente façon d'entrer en contact avec des professionnels compétents, tout en étant recommandé. Et enfin, on peut parler aussi d'une possibilité d'accroitre son développement personnel. Facteur inconditionnel à la réussite de toute entreprise, le développement personnel du dirigeant et de son équipe est la clé de voûte du succès. Dans ce cas aussi, le mentor tient une place décisive. Il partage ses expériences et guide l'autre professionnel.  Il est en effet difficile d'accorder le temps nécessaire pour se perfectionner et se recentrer sur son développement personnel. Et pour terminer, je voulais revenir sur le mentorat inversé qui fait aujourd'hui pas mal d'émule en entreprise! C'est bien sur, une chance de pouvoir croiser toutes les générations, mais attention à ne pas bruler certaines étapes...  Un mentoring inversé réussi nécessite une volonté de part et d’autre, une bonne dose de pédagogie côté mentor et une tout aussi importante bonne volonté côté mentoré. Voila! c'est tout pour aujourd'hui! si cet épisode vous a plu, vous le savez maintenant ce qui m'aide le plus à continuer ce travail c'est de me le dire sur apple podcast par une note 5 étoiles ou un gentil commentaire! merci!

Pendant de nombreuses années, il n'était pas question de laisser nos émotions rentrer avec nous au bureau... 🏢 Mais si on y pense bien, ca n'a aucun sens... Les émotions sont une caractéristique fondamentale de l'être humain et on ne peut pas couper le robinet de notre vanne à émotions 🚰 On ne peut pas non plus les controler.... tout au plus les mettre de côté et leur demander de patienter mais on le sait, ca n'est pas un bon investissement personnel. Aujourd'hui, laisser parler ses émotions peut au contraire être un levier impactant. Les négatives sans oublier les positives ... car on a toujours plus tendance à penser au négatif dans ce cas la! Elles sont un levier essentiel pour la motivation, l'engagement, l'énergie et l'efficacité. L'intelligence émotionnelle est d'ailleurs devenue une soft skills (ou compétence douce) recherchée et reconnue. Les entreprises cherchent de plus en plus à cultiver les émotions positives et à limiter les émotions négatives parmi leurs salariés. En entreprise, nous devons donc apprendre à décoder nos émotions pour qu'elles nous servent de baromètre et que cela nous empêche de laisser s'enliser certaines situations. Elles ne sont pas comme on l'a longtemps cru un obstacle à la prise de décision ou au jugement. Il apparait que cela abouti finalement à quelque chose d'assez équilibré puisque cela nous encourage vers ce qui nous fait du bien et évite ce qui est désagréable. Certains spécialistes assurent même que le leadership repose sur 70% d’intelligence émotionnelle !  Ce qui facilite la prise d’initiatives ou de décisions, la gestion des conflits, l’empathie, une communication fluide… Et contrairement au QI, le quotien émotionnel peut progresser ! Il ne s'agit pas de s’autoriser à piquer des colères à la moindre contrariété ou de rire à gorge déployée à tout bout de champ, mais d'accepter que notre personne professionnelle est, elle aussi, autorisée à avoir peur, à être frustrée, en colère, ou à déborder d’enthousiasme. Il s’agit d’apprendre à reconnaître ses émotions, à les comprendre, et à les exprimer de façon appropriée afin qu’elles contribuent à améliorer notre satisfaction, notre plaisir et notre engagement au travail. Et pour finir, je voulais juste faire un dernier point sur les émotions dans le travail d'équipe car je suis sure qu'elles enrichissent considérablement les relations sociales. Elles sont déterminantes pour favoriser l’authenticité, l’harmonie, l’échange et un environnement de travail sain.  Ceux qui possèdent une bonne intelligence émotionnelle parviennent à décoder avec justesse les émotions de leurs interlocuteurs  - exprimées à travers le langage verbal et non verbal - et à faire preuve d’empathie.  Ils peuvent ainsi adapter leur discours, choisir le bon moment pour demander un service ou faire une objection… Un avantage de taille pour travailler efficacement en équipe, non? Merci pour votre écoute! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour commencer en beauté cette 2e saison, je vous livre 6 astuces pour animer un réseau social d'entreprise afin qu'il ait un véritable intérêt et une plus value pour l'ensemble des collaborateurs. Mais tout d'abord, voyons rapidement en quoi ce média d'entreprise est pertinent...  et je commencerai par rappeler tout simplement pourquoi il est important de communiquer en entreprise surtout depuis début 2020 où toutes les cartes ont été rebattues. Un RSE (ou Réseau Social d'Entreprise) et plus généralement les outils de comm' interne sont donc la pour: créer une bonne circulation de l'information favoriser un meilleur investissement ou un meilleur taux d'engagement des collaborateurs installer un meilleur climat de confiance favorable au travail Ceci étant dit, je ne vous apprendrai rien en vous disant que la communication interne au même titre que l'externe est donc le fruit d'un bon mix média entre les différents outils qui sont à votre disposition. Le RSE est l'un d'entre eux. Il existe différentes propositions en terme de marque aujourd'hui sur le marché. Nous pouvons citer entre autre Yammer (qui fait partie de la suite Microsoft) ou Workplace (qui appartient à Facebook). Un RSE est un outil numérique collaboratif qui bien animé peut se révéler très impactant en terme de cohésion d'équipe. Voici donc mes 6 astuces pour bien l'animer: Mon premier conseil est de bien réfléchir avant de l'ouvrir à tous les collaborateurs et de travailler  l'image et le ton que vous souhaitez que votre réseau social d'entreprise ait. N'hésitez pas à lui trouver un nom, ainsi qu'à le mettre au couleur de votre entreprise pour une meilleure imprégnation globale. En terme de ton, et nous le verrons après, il est nécessaire de tenir des réunions de comité éditoriaux. Pendant le 1er comité, discutez donc du ton of voice que vous souhaitez donner à ce RSE pour définir ensuite le type de posts et leur style Mon 2e conseil est de réunir dès le départ un groupe d'animateurs ou d'ambassadeurs qui vont se charger de réfléchir à la stratégie de contenu et à la bonne gestion de cet outil. Comme pour tout réseau social, il est important de créer des contenus engageants, de répondre, orienter, développer la communauté en rassemblant le plus grand nombre de collaborateurs autour de sujets qui vont toucher plusieurs aspects de l’entreprise. Ce groupe d'animateurs peut être un panel des différents métiers ou BU pour être le plus représentatifs possible de l'entreprise. Mon 3e conseil est en lien avec le précédent. Il s'agit de la modération... La modération sera normalement légère du au fait que l'anonymat n'est pas de mise, mais il faudra peut etre de temps en temps recadrer certaines discussions. Par contre, il sera surement nécessaire de relancer ou de dynamiser certains sujets pour ne pas qu'ils s'arretent! En y rajoutant de l'informations ou des nouveaux documents par exemple. Mon 4e conseil est de créer des groupes qui suscite le partage d'information et les retours d'expérience. En plus des groupes en lien avec l'activité et l'entreprise en elle-même tels que "RH", ou "nouveaux clients" ou Projet X ou Y, n'hésitez pas à créer des groupes plus informels sur les passions communes ou les hobby! 5e conseil, servez vous de votre réseau social pour organiser des evenements et les entretenir avant et après le momentum. et enfin mon 6e conseil est de ne pas oublier d'intégrer la présentation de votre réseau social dès l'onboarding d'un nouveau venu. Dans la document de bienvenu, expliquez le concept, le ton, les habitudes afin qu'il soit plus facile de s'y retrouver et de le prendre en main. N'hésitez pas non plus à créer une section "Bienvenue" sur votre réseau social pour que les petits nouveaux puissent se présenter! Voila, je suis arrivée au bout de mon condensé de conseils pour bien démarrer son réseau social d'entreprise! J'espère que cela vous aura été utile! 

   A l'heure où le mot Employer branding  prend pas mal d'ampleur et il me semblait important de faire un arrêt sur image pour essayer de faire bouger un peu les lignes. Je m'explique… :-)  Nous sommes souvent confrontés en tant qu'agence de communication, à la demande de nos clients qui souhaitent pouvoir améliorer ou tout simplement commencer une stratégie de marque employeur à destination de leurs futurs talents ... Notre conseil à ces clients ou prospects est avant toute chose de sommes toutes, de voir midi à sa porte si je puis dire et de mettre un grand point d'attention sur les collaborateurs en place dans l'entreprise... en tout premier lieu... Car tout le monde le sait, la satisfaction des employés et leur engagement dans l'entreprise a un grand pouvoir de rayonnement sur le monde extérieur. De plus, et je ne vous fais pas de dessin, avec les nouvelles générations qui notent tout ce qui bouge et ou les sites comme Glassdoor permettent à tout un chacun de pouvoir connaitre la satisfaction interne des employés en place, le réveil de certaines entreprises risque d'être difficile... Nous, chez Absolute (http://www.absolute-agency.be), nous conseillons donc d'abord de mettre un grand point d'attention sur l'expérience salarié. Et qu'est-ce que l'expérience salarié?  C'est en somme, tous les points de contact entre l'entreprise et l'employé en terme de RH, communication interne et d'actions managériales. Et ce en amont du premier jour de travail jusqu'à la fin du contrat. Une entreprise qui se soucie du bien-être de ses employés pourrait donc commencer par réaliser une enquête interne pour mieux comprendre ce qui se vit à l'intérieur de l'entreprise. Toutes populations et tous métiers confondus. Bien sûr, les résultats de cette enquête permettront alors de mettre en place une stratégie de communication interne qui bénéficiera aussi à l'externe sur le moyen terme. Le maître mot pour cette communication est la cohérence. C'est seulement à ce prix que votre entreprise pourra capitaliser sur sa communication interne pour se transformer en un employer branding réussi! Car comment donner une image positive et engageante de votre entreprise si vos collaborateurs en interne ne sont pas épanouis et que la motivation est tuée dans l'œuf. Une fois que votre employee experience est satisfaisant, vous pourrez alors vous intéresser à votre employer branding et vous verrez alors que vous en serez d'autant plus attirants! Je terminerai cette épisode sur 2 chiffres qui date de 2020 sachez que 83% des embauches commencent par une recherche en ligne sur l'entreprise et que les entreprises avec une marque employeur forte  diminuent de 43% leur cout d'embauche. Alors, à vos enquêtes de satisfaction 😉 et à bientôt pour un nouvel épisode! Podcast produit par www.absolute-agency.be (http://www.absolute-agency.be) :-)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.